J'ai appelé pour plusieurs questions concernant mon assurance, j'ai été agréablement surpris que par téléphone la personne soit très poli et ai pris le temps de m'aider pour toutes mes questions. C'es... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai été reçu par une personne prénommée Alain qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme que beaucoup devraient prendre exemple. Je tiens à féliciter cette personne qui a fait tout ce qui... Se mere
Virksomheden har svaret
De GSM van mijn dochter werd gisteren gestolen , deze morgen ( binnen de 24 uur )mail verzonden met de aankoop factuur en het proces verbaal . Rond de middag nieuws gekregen dat het dossier werd goedg... Se mere
Virksomheden har svaret
Vandaag een zeer aangenaam gesprek met Saloua gehad over de schadeclaims van mijn telefoons. Zeer vriendelijk, correct en professioneel geholpen met een positief resultaat en snelle service! Fijn om t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
Kontaktoplysninger
Berchemstadionstraat 76/2, 2600, Berchem, Belgien
- 03/870 60 09
- info@spb.be
- www.spb.be
4,6
Fremragende
200 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Heel tevreden van mevrouw Saloun.
Ik ben heel heel tevreden van mevrouw die mij heeft geholpen aan de lijn dank zij haar is mijn probleem die 3 maanden duurde opgelost in 5 minuten.
Saloun.
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Dank zij ik ben goed geholpen heef ik…
Dank zij deze persoon ik ben goed geholpen heef ik deze persoon een dikke 5 want er was paniek in huis omdat me smartphone scherm gebroken is en werd op de site van mijn omium gewijgerd en dan belde ik naar dat nummer het is in orde gekomen
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Coup de gueule de l incompétence
Ce n est contre personnes mais la.politique orange j ai du acheter un nouveau téléphone du qu un de vos vendeur sur le site de namur ma dit que j avais pas l assurance moi ayant confiance j ai pas regarder. J ai passer plus de 4 heures sans exagéré a expliqué le problème plusieurs fois et demander a de nombreuses reprises que l on m envoi la facture de fin de se gsm. J aimerais vraiment un dédommagement de mon vendredi de perdu je vais vous renvoyer le zflip 6 et en échange comme gratitude de votre vous.me le remplacer par le zflip 7 votre vendeur m as fait racheter un nouveau téléphone des lors que.le miens était réparable en attente d une réponse favorable de votre part merci
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration.
Cependant, votre situation concerne un achat en boutique Orange et non les services SPB.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement d’Orange et, si possible, à retirer ou modifier votre avis sur notre page.
Merci et bonne journée, l'équipe SPB.
De hulp aan de telefoon toen ik belde…
De hulp aan de telefoon toen ik belde over wat ik juist moest doen was super vriendelijk en heel duidelijk, de snelle behandeling is ook echt super, en het email verkeer is zeer duidelijk,helemaal niets op aan te merken
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn zeer blij dat u tevreden bent en dat we u op een vlotte manier konden helpen. Bedankt voor het achterlaten van deze feedback!
Het duurt al 3 weken dat ik wacht op…
Het duurt al 3 weken dat ik wacht op een pakket van Julie, terug sturen van gsm
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste,
Onze excuses voor de vertraging. Momenteel zijn er in België stakingen, onder andere bij transporteurs maar ook in andere sectoren, wat een grote impact heeft op de levertermijnen.
Wij begrijpen dat dit vervelend is en doen er alles aan om de impact zo veel mogelijk te beperken en uw dossier verder op te volgen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten, Team SPB
Compréhension et service impeccable
Compréhension et service impeccable, à l'écoute de leurs clients, se mettre dans leur position, bravo a cette équipe
Yordanov M.
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
Le service est super,tant pour la…
Le service est super,tant pour la réactivité que pour le professionnalisme et la compréhension.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
O melhor que a !
Você caí muito prestativos ,a orange é uma operadora ótima com bom funcionamento funcionário e atendimento exatamente meus parabéns.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes por ter podido ajudar e por saber que está satisfeito!
J'ai eu une dame charmante qui très…
J'ai eu une dame charmante qui à très rapidement compris mon problème. J'ai suivi la procédure qu'elle m'a indiquée et elle a réussi a trouvé une solution a mon problème. Je n'ai donc rien a redire concernant la disponibilité et le professionnalisme de cette personne.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Cher client, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait. Merci d'avoir laissé cet avis positif.
Très bon service réponde trop vite
Très bon service réponde trop vite. Franchement, je suis très satisfait. 🤩🤩
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
zeer goed geholpen geweest
zeer goed geholpen geweest , meteen ook aan telefoon alle stappen ondernomen om mij in alle hoeken te kunnen helpen waar nodig ! zeer tevreden klant
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat u teverden bent en waarderen uw feedback enorm!
Onmiddellijk medewerker aan de lijn
Onmiddellijk medewerker aan de lijn. Duidelijke instructies en snel beloofde e-mail om de nodige en gevraagde info door te sturen.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn zeer blij dat u tevreden bent, bedankt voor het achterlaten van deze review!
Besvarelse fra SPB Benelux
Thank you for your review, it is truelly appreciated. We are always happy to be of service!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, bedankt voor uw positieve feedback, we zijn heel blij dat u tevreden bent.
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait
Zeer snelle afhandeling en waardering…
Zeer snelle afhandeling en waardering van onze trouwe klandezie
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat utevreden bent over onze diensten! Bedankt voor deze positieve feedback!
très satisfait
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, merci d'avoir laissé ce commentaire positif!
Meneer geeft u tijd en legt alles uit
Meneer geeft u tijd en legt alles uit. Ik herken onderkant zijn stem als ik hem bel. Altijd rustige e betrouwbare stem
Bedankt voor u hulp keer op keer
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
We zijn heel blij dat u tevreden bent en dat we u konden helpen! Bedankt voor deze positieve feedback!
MERCI
Dans le cadre d'un vol de GSM j'ai parlé avec une de vos collaboratrices - le 14/03-29 vers 17h30. Elle était extrêmement pro, serviable et en plus patiente. Merci !
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, merci d'avoir laissé ce commentaire positif !
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.