J'ai appelé pour plusieurs questions concernant mon assurance, j'ai été agréablement surpris que par téléphone la personne soit très poli et ai pris le temps de m'aider pour toutes mes questions. C'es... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai été reçu par une personne prénommée Alain qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme que beaucoup devraient prendre exemple. Je tiens à féliciter cette personne qui a fait tout ce qui... Se mere
Virksomheden har svaret
De GSM van mijn dochter werd gisteren gestolen , deze morgen ( binnen de 24 uur )mail verzonden met de aankoop factuur en het proces verbaal . Rond de middag nieuws gekregen dat het dossier werd goedg... Se mere
Virksomheden har svaret
Vandaag een zeer aangenaam gesprek met Saloua gehad over de schadeclaims van mijn telefoons. Zeer vriendelijk, correct en professioneel geholpen met een positief resultaat en snelle service! Fijn om t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
Kontaktoplysninger
Berchemstadionstraat 76/2, 2600, Berchem, Belgien
- 03/870 60 09
- info@spb.be
- www.spb.be
4,6
Fremragende
198 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Selwa heeft me heel goed geholpen danku
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, bedankt voor het achterlaten van deze 5-sterrenreview en uw positieve feedback!
Saloua heeft mij super geholpen
Saloua heeft mij super geholpen
Mvg
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor de fijne reactie, we zijn bllij dat u tevreden bent!
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis 5-étoiles!
Saloua heeft me enorm goed geholpen!!!
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor uw review, we zijn blij dat u tevreden bent!
Très bon suivi de dossier et très bonne…
Très bon suivi de dossier et très bonne réactivité ! Merci Orange
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Cher client, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Saloua was veel meer vriendelijk en…
Saloua was veel meer vriendelijk en duidelijk
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor uw lovende review, we zijn blij dat u tevreden bent!
Goed geholpen
Goed geholpen door Saloua
De eerste dag goedgekeurd
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent en appreciëren uw review!
Snel service bedankt nogmaals echt…
Snel service bedankt nogmaals echt vriendelijke saloua
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
We zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent, bedankt voor de 5-sterren review!
Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor uw feedback, we zijn zeer blij dat u tevreden bent!
Agréable et efficace Merci Alain
Le service était agréable et efficace. Je me suis entretenu avec Alain, un collaborateur clair dans ses explications, bien veillant et rapide. Une voix apaisante et professionnelle.
Service client au top, je suis satisfaite !
Merci Alain
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Cher client, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous remercions d'avoir laissé cet avis positif !
ik ben zeer tevreden van mevrouw Saloua
ik ben zeer tevreden dat ik ben geholpen
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent over onze diensten, we danken u voor het achterlaten van de positieve review!
Heel goed en goede uitleg
Heel goed en goede uitleg, vriendelijke klantenservice en goede hulp zeer tevreden!
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent over onze diensten, en we danken u voor het achterlaten van de positieve review!
Al jaren klant
Al jaren klant, nooit een of ander probleem gehad. Altijd heel snel verholpen geweest! Top service
19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent! Bedankt voor deze fijne feedback!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, bedankt voor uw 5-sterren review!
SLECHTE SERVICE
Halfweg de maand maart mijn Samsung s24 ultra opgestuurd omdat het toestel mijn sim kaart niet meer kon lezen en de cover achteraan stuk was. Toestel opgestuurd en een kleine week later mijn toestel terug gekregen en beide problemen waren opgelost. Maar bij het installeren van een applicatie had ik mijn camera nodig en die werkte niet en dat was voordien niet het geval dus moet ik hem weer opsturen. En bijkomend probleem was dat ik voor een bepaalde applicatie mijn account maar 2x per 6maand kan veranderenvan toestel met als resultaat ik dit niet meer kon doen dus heb ik moeten een kaart aanschaffen kostprijs 20 euro die ik normaal niet nodig heb maar door dit voorval wel. Na 1 week dat mijn toestel opgestuurd was voor de camera te herstellen geen email of bericht gehad van ontvangst van mijn toestel. Gebeld en bevestiging dat ze mijn toestel hadden. Vrijdag 10 april nog steeds geen nieuws van mijn toestel dus opnieuw gebeld en ze gingen het navragen bij de hersteldienst en ik ging ten laatste zaterdag 11 april bericht krijgen wat niet gebeurde. Tot op vandaag 14 april nog steeds geen bericht gekregen dus weer gebeld. Wisten ze mij te vertellen we gaan je identiek toestel opsturen. Waarom kon dit dan niet onmiddellijk? Of waar is mijn toestel? Gaat het een nieuw toestel zijn dat ik krijg of een oud? Geen idee . Al meer of 10jaar klant bij Orange en ook bij de verzekering. 16euro per maand betalen nooit beroep moeten doen op hun verzekering en dan als je ze nodig hebt zo een service. 1 woord SCHANDALIG. Totaal niet tevreden met de service. Na ontvangen van toestel worden het abonnement van mij en de rest van het gezin opgezegd en wij gaan elders waar een betere service aangeboden word. Zowel stopzetting bij Orange als SPB
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw ervaring. Wij begrijpen uw frustratie, vooral wat betreft het gebrek aan communicatie en de problemen die zich na de reparatie hebben voorgedaan.
Dit soort situaties voldoet niet aan de kwaliteitsnormen die wij nastreven, zowel op het vlak van dossieropvolging als van de uitgevoerde werkzaamheden.
Wij nodigen u vriendelijk uit om privé contact met ons op te nemen en uw contactgegevens te delen. Op die manier kunnen wij uw dossier grondig analyseren en samen met u tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet, team SPB.
One of the best service I had ever…
One of the best service I had ever recieved from any mobile network and insurance . the orange network is best in Belgium I am fully satisfied from orange once again thank you orange
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Dear client, we are happy that we were able to help you, thank you for leaving this positive feedback!
de operator aan de telefoon was heel…
de operator aan de telefoon was heel vriendelijk en behulpzaam ik was zelfs een beetje zenuwachtig omdat ik niet direct dat imei nr voor maar die was geduldig en zeer behulpzaam daarom geef ik volledig vijf sterren
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent en bedanken u voor deze positieve feedback.
Heel tevreden van mevrouw Saloun.
Ik ben heel heel tevreden van mevrouw die mij heeft geholpen aan de lijn dank zij haar is mijn probleem die 3 maanden duurde opgelost in 5 minuten.
Saloun.
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.