Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Få mere at vide om, hvordan Trustpilot fungerer
Hvad søger du?
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Velkommen til Trustpilot
Velkommen til Trustpilot
Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.
Seneste anmeldelser
Charlie
Thorkil Johansen har i dag forsøgt at ringe til Nordea Ebberød Bank! Det tror jeg de fleste privatkunder i den såkaldte bank for længst har opgivet. Man kommer kun igennem til Nordea Ebberød Bank på en måde og det er ved at skrive en anmeldelse her på siden. De medarbejdere der burde besvare kundernes opkald er nu allokeret til damage-control i forhold til kundernes sønderlemmende anmeldelser af banken her på siden. Så vågner de op derinde. De er pludseligt smadder kede af det og det er meget beklageligt og det vil de gerne gøre meget bedre og det ærgrer dem smaddermeget og så ønsker de kunderne en god dag og er selvfølgelig fuldstændig ligeglade Anmeldelser på Trustpilot tager de dog meget alvorligt. Jeg er fx blevet ringet op af en skrigende Nordea Ebberød Bank medarbejder som var mere dum end dum at høre på. Stakkels mand. Hver gang jeg skriver en anmeldelse af Nordea Ebberød Bank reagerer de prompte ved at henvende sig til Trustpilot for at få min anmeldelse fjernet. Så må Trustpilot jo henvende sig til mig "Hej Charlie Tak for din anmeldelse af Nordea Danmark. Virksomheden mener desværre, at din anmeldelse inkluderer indhold, som ikke er i tråd med Trustpilots retningslinjer. Prøv at se, om du er enig i deres anmodning inden for de næste 3 dage." Det er jeg så ikke enig i og det er Trustpilot i uafhængighedens navn heldigvis heller ikke og anmeldelsen bliver lagt op Til voldsom irritation for Nordea Ebberød Bank og til usigelig glæde for mig Det er Nordea Ebberød Banks modus operandi Som Peter skriver; "Kundeservice er en by i Rusland." ...og når vi er ved Rusland kan Nordea Ebberød Bank så ikke lige oplyse hvornår dommen i hvidvask-sagen mod Nordea Ebberød Bank med påstand om hvidvask/svindel for intet mindre end 26 milliarder, falder..??? Jeg vil gerne være til stede i Københavns Byret den dag. ...og til Formand Max; find dog en anstændig bank til jeres forening, alt andet vil da være det rene galskab …og selv om, at den måde Nordea har behandlet også mig på, svarer til 8 rodbehandlinger uden bedøvelse, står mit helt gratis tilbud til Nordea om et nyt slogan stadig ved magt, for sådan er jeg Jeg vil glæde mig til at se jeres eneste tilbageværende filial i København, den på Vesterbrogade, prydet med dette enorme banner, hvid skrift på blå baggrund: KRIDHVID HVIDVASK OG RULNING AF EGNE KUNDER ...og så vil jeg ønske jer en rigtig god dag...
Lucas Nielsen
**Misvisende priser, frustrerende abonnementshåndtering og elendig kundeservice** Jeg meldte mig ind hos HBO Max i oktober sidste år, hvor jeg tegnede deres tilbud med halv pris resten af livet\. Alligevel endte jeg med også at betale for et almindeligt standardabonnement ved siden af\. Det er efter min oplevelse en meget misvisende måde at håndtere abonnementer og priser på, og jeg sidder tilbage med følelsen af, at HBO Max ikke er tilstrækkeligt tydelige omkring, hvad kunderne reelt betaler for\. Når man markedsfører et tilbud med halv pris resten af livet, forventer man naturligvis, at det er gennemskueligt, hvad man tilmelder sig, og hvad man bliver opkrævet for\. Da jeg opdagede problemet, kontaktede jeg kundeservice for at finde en rimelig løsning\. Efter en længere dialog tilbød de at refundere tre måneder, fra juli til september 2026\. Jeg forsøgte derefter at finde et kompromis og foreslog alternative løsninger, såsom en reduceret pris eller nogle gratis måneder, hvis en yderligere refundering ikke var mulig\. Det blev dog afvist\. I deres seneste svar henviser HBO Max til, at deres bogholderi har gennemgået sagen, og at de ikke vil tilbyde yderligere kompensation\. Samtidig understreger de, at det er kundens eget ansvar at holde styr på abonnementer og vilkår\. Selvfølgelig har man som kunde et ansvar, men det fritager ikke en virksomhed for at sikre en gennemskuelig abonnementsoplevelse og en ordentlig håndtering af problemer\. Jeg bad ikke nødvendigvis om en bestemt løsning, men var villig til at finde et alternativ\. Alligevel oplevede jeg, at HBO Max lukkede sagen uden reel interesse i at finde et kompromis\. Det mest frustrerende er kombinationen af de misvisende priser, de ekstra betalinger og en kundeservice, der til sidst blot henviser til kundens eget ansvar\. Jeg oplever ikke, at HBO Max tager tilstrækkeligt ansvar for kundeoplevelsen, når noget går galt\. **Min oplevelse er, at HBO Max’ priser og abonnementer ikke er tilstrækkeligt gennemskuelige, og at kundeservicen mangler vilje til at finde rimelige løsninger\.** Efter denne oplevelse har jeg betydeligt mindre tillid til virksomheden, og jeg vil opfordre andre til at kontrollere deres abonnementer og betalinger meget nøje\. Det handler ikke kun om pengene, men også om tillid\. Og den tillid har HBO Max desværre skadet alvorligt i mit tilfælde\.
Willum B
Jeg bestilte for lang tid siden et par støvler fra Bike Shoppen, samt en leather balm. Jeg modtog varerne som forventet men støvlerne var for store, så dem sender jeg tilbage for en størrelse mindre. Jeg regner med at der vil gå de 7 dage som de har lovet før jeg får dem igen. Da jeg så ikke har fået noget som helst kontakt fra dem i de 7 dage skriver jeg så en mail og høre om de er på vej. Jeg får så at vide at de er løbet tør for dem på deres lager, og oven i det har glemt at bestille den størrelse hjem. Rimelig nederen at jeg selv skal skrive en mail efter de 7 dage af ventetid for at finde ud af det, men okay. De tilbyder at jeg kan vente indtil de får dem på lager igen og jeg siger ja. Jeg ender så med at vente i 2 en halv måned fra min originale bestilling! Helt sindsygt at nogen overhovedet skal vente så lang tid på noget som helst fra en dansk webshop. Jeg spørger dem de ikke i det mindste kan give en form for kompensation siden jeg har ventet så utroligt lang tid. Jeg får så at vide at det er "(...) ude af deres hænder" og at jeg kan få lov at blive ved med at vente eller få pengene refunderet. Jeg ender så med at få pengende refunderet efter jeg finder et par andre støvler et andet sted. Så i bund og grund mega øv at jeg selv skal række ud for opdateringer og den to en halv måneders lange ventetid uden en form for kompensation. Hvis I (Bike Shoppen) savner et pakkenummer så er det 162276.
Temutrooper
Bestilte 2 vapes af "PACKWOODS" typen og 1 vape af "PACK MAN" typen. Alle 3 døde på første dag- da jeg åbnede dem op kan jeg se at de er helt fyldt i tanken- men den gider ikke starte da den siger tanken er tom. Efter et hurtigt kig på elektronikken indeni, kan jeg se at det er et simpelt sammensætning, der er et motherboard som udleder strøm til displayet via DISP_P8 og et stykke ram. Ingen sensor indeni, der var svaret. Så de kører altså på en timer, deres vapes- det er nok ikke firmaet selv som har vidst at de har købt dette men deres kinesisk leverandører som har ville spare nogle penge i det lange løb. Så nu har jeg tre plastikbeholdere, med display screen og olie- der vil alt andet end at brænde olien. Udover at det jeg havde købt- ikke virker, så var der ikke nogle mangler ellers. Levering var fin- produktet virker bare ikke. De få par blæs jeg fik- før vapen besluttede at tage sit eget liv per den kinesiske leverandørs ønske; der fik jeg en god virkning. Så olien er også fin, det er blot deres vapes som er noget værre møg. Ville ikke anbefale en butik- som ikke engang kan finde ud af at sælge noget som virker. Især ikke når det er en butik som tilbyder noget, 70000 andre firmaer kan til færre penge, bedre service og med varer som virker.
Simon Christensen
Gemini kommer med, jeg er kun en sprogmodel jeg kan ikke hjælpe med det. Selvom det er et meget basalt spørgsmål. Kommer med diverse fejlkoder oveni også. Kan ikke forbinde halvdelen af tiden til Google Notes eller deres Google Sheets. Når man skriver til Google Gemini afdelingen, så skal man komme med skærmbilleder og lave videoer til dem. Samt komme med enhedsoplysninger og app versioner og en hel masse information. Samt man skal gøre en masse såsom at rydde cache og cookies og prøve i inkognito. Selvom at man både giver informationer fra PC, Bærbar, Mobil, Tablet. Problemerne opstår på alle 4 enheder. Så vil de ikke engang give en 20% tilbud på medlemskab som tak for rapport og det arbejde man har gjort. Man får at vide at det er eskaleret til hovedafdelingen, men det er nu 2+ månedere siden. Selvom jeg har fulgt op hele tiden og får blot samme undskyldninger hele tiden. Når der er gået noget tid, så kommer de så og stiller spørgsmål. Hvorfor man ikke svare på mails, for at give dem yderligere informationer og fejlmeddelelse indrapporteringer. Men ignorer at give noget rabat på medlemskab igen, men forventer blot at man sidder og arbejder gratis for dem igen. Kæmpe skuffelse, når der er sindssygt mange udfordringer med deres AI model i forvejen.
René Emil Engell Andersen
Anbefaling af Revisorfirmaet Lysehøj ApS Reea har gennem de seneste otte år samarbejdet med Revisorfirmaet Lysehøj ApS, og vi har gennem hele perioden oplevet en service og et samarbejde i absolut særklasse. Hos Lysehøj føler man sig som kunde altid taget seriøst og mødt med stor faglig kompetence, nærvær og engagement. Uanset om det drejer sig om rådgivning, sparring eller regnskabsmæssige udfordringer, er hjælpen aldrig langt væk. Det særlige ved Revisorfirmaet Lysehøj ApS er deres evne til at kombinere høj faglighed med en personlig og jordnær tilgang. Selv når man som mindre virksomhed kommer i sidste øjeblik og har glemt noget vigtigt, bliver man mødt med et smil, forståelse og en løsningsorienteret tilgang. Man føler sig altid velkommen, og der er aldrig langt fra tanke til handling. Revisorfirmaet Lysehøj ApS er altid tilgængelige, når behovet opstår, og hjælpen er sjældent længere væk end et telefonopkald. Vi giver derfor Revisorfirmaet Lysehøj ApS vores allerstørste anbefaling. Her er man i trygge hænder og får en samarbejdspartner, der oprigtigt interesserer sig for virksomhedens udvikling og succes. På vegne af Reea.dk Den varmeste anbefaling til Revisorfirmaet Lysehøj ApS.
Kasper Olsen
Vi har nu haft deres Madrid sofa i lige knap 2 år, som vi var glade for. Nu er sofa faldet sammen i skummet.. Vi kontakter kundeservice/reklamation for at høre, om det nu kan passe at på under 2 år at den skal falde sammen.. det mener de jo ikke den burde - tjek. Vi får arrangeret et besøg af en ekstern møbel mand via dem, som skal besigtige sofaen. Han kommer frem til, at det er helt normalt slid.. det skal siges, at det er en væsentlig forskel fra da vi købte sofaen og den er kun under 2 år gammel. Vi er et ungt par, begge i 30erne, ingen hoppen eller dansen i sofaen og ingen børn.. Vi havde overvejet at købe en større sofa hos dem før dette skete, men må nu konstatere at deres produkter/kvaliteten nok ikke holder mere end 2 år og derfor må kigge efter en ny og større et andet sted. Vi vil ikke investere 12-15.000 for en ny som ikke kan holde i 2 år - det giver ikke ret meget mening..
Jørgen Frederiksen
Jeg valgte at købe en mobiltelefon hos salgsbutikken.dk både fordi de har rigtig skarpe priser og fordi de har fine anmeldelser. Det sidste fik jeg bekræftet, da jeg skabte total forvirring ved at kontakte firmaet fordi jeg troede, at det var en anden telefon end den bestilte, jeg havde fået. Jeg talte med Thomas, som straks satte en større undersøgelse i gang. Thomas tog det med et stort smil, da det viste sig, at min klage var helt uberettiget og alt var ok . Mange tak til Thomas for super service. Jørgen Frederiksen
Anette
Jeg købte en plastopbevaringskasse, som jeg var sikker på havde de rigtige mål. Den var så for stor! Kvittering væk, men jeg gik alligevel i Silvan Roersvej da jeg kunne vise bank-transaktionen. Man SKAL have kvittering ved returnering, men Henrik var i stand til at finde den frem, da jeg næsten på klokkeslæt vidste, hvornår jeg havde købt. Det tog lidt tid, men jeg vil gerne rose Henrik for hans tålmodighed. Jeg havde virkelig ikke brug for varen, så jeg er særdeles tilfreds med udstrakt service. TAK!
Pernille Jensen
SVINDEL! Påstår at det er min ladeport der er i stykker siden min tlf laver sort skærm. Skifter den for 650 kr! Da jeg stadig ikke kan lade eller tænde min tlf vender jeg tilbage og fortæller at han ikke har ordnet den. Erkender pludselig at det er bundkortet der der i stykker og at han kan lave det for 800 kr! Men jeg får ikke modregnet de 650 selvom han erkendte at det var det forkerte han skiftede! Total svindel og snyd!🤬🤬🤬
Jeanette Vasquez
Jeg bestlite 4 sikkerhedsalarmer i juli måned. Fik leveret 1 i august. Jeg rykkede for de resterende 3. Fik at vide de var på vej, derefter hører jeg intet, så jeg rykker igen i september. Får besked om yderligere forsinkelse. I sidste uge modtog jeg 2 stk. direkte fra Kina, i ringeste kvalitet. Mangler stadig 1 men pengene er refunderet, uden yderligere forklaring. Virkelig dårlig oplevelse. Handler ikke hos jer igen !
Lis Lavmand Larsen
Jeg har ALDRIG NOGENSINDE oplevet et firma, der er SÅ fløjtende ligeglade med deres kunder. Jeg har fået et massivt hårtab ved brug af af et af deres produkter. Vi havde en dialog igang og pludselig svarer de slet ikke på mine mails. Jeg har rykket flere gange og de forbliver tavse. Telefonen bliver ikke svaret. Det er under AL kritik. De burde helt forbydes, at drive nogen form for virksomhed overhovedet. 😡😡😡😡😡😡😡
Zakira Zormati
Kæmpe anbefaling fra mig! MacBook havde fået væskeskade. De så fejlen på 5 min og så var den allerede klar til mig 1 time efter. Et andet firma tog flere dage om at finde fejlen og gav en pris som var det hvide ud af øjnene. Hos “Lavminmac” var de ikke kun hurtige, de gav en pris som var dobbelt så billig som det andet! 10/10 for servicen og i hvert fald ikke sidste besøg, hvis jeg får ødelagt noget elektronisk igen.
Thomas Madsen
Turen til Oasta dalen med Outdoor-europe var for mig noget ganske særligt. Coach Affe fører sikkert gennem det varierede terræn. Jeg følte mig både overvældet og draget af de magiske alpetoppe, dybe fyrreskove og blanke søer. Det var en fryd for øjet og balsam for sjælen. Og så gør det jo ikke noget at maden og vinen er i sær klasse. En tur der for altid vil være lageret i min erindring.
Inga Rosqvist
Gode produkter, høj standard og hurtig levering. Derudover tiltaler det mig at produkterne er bæredygtige og at du kan støtte plant et træ, for få penge. Med det i mente er det også priser der kan betales. Jeg har handlet med økofamilien i mange år, har aldrig modtaget varer der ikke var i orden. Hermed får Økofamilien de bedste anbefalinger jeg har. Tak for ordren
Helle Nathan
Cyklen er meget flot og kører som en drøm, selvom der er lidt snævert mellem batteri og saddel (det gør det en lille smule besværligt for en lille tyk dame som mig at stige af og på). Levering var uden problemer, jeg havde ikke gennemskuet, at cykellevering kostede 200kr ekstra, men jeg fik hurtigt en mail desangående, så vi fik det bragt i orden.
Yusuf Altuntas
Super god oplevelse hos Benløse auto. Det kan være svært at finde et værksted, man har fuld tillid til, men her følte jeg mig rigtig godt behandlet. Der blev taget tid til at forklare problemet med min bil, og prisen var yderst rimelig i forhold til arbejdet. Jeg kommer helt sikkert igen, næste gang bilen trænger.
Flemming Laugesen
