Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Få mere at vide om, hvordan Trustpilot fungerer
Hvad leder du efter?
Vil du gerne have din virksomhed til at vokse?
Styrk dit omdømme med reelle anmeldelser på Trustpilot.
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Seneste anmeldelser
Kristian Løgstrup
Jeg har sjældent oplevet så tåbelig en håndtering af en kunde. Jeg køber en ny iPhone og har opsagt mit abonnement hos Telmore for at skifte til YouSee. Da telefonen ankommer, viser det sig, at jeg ikke kan få et eSIM hos Telmore, fordi jeg har opsagt mit abonnement. Resultatet er, at jeg står med en ny telefon, jeg ikke kan bruge, mens jeg stadig betaler for et abonnement, jeg ikke kan få glæde af. Jeg kontakter kundeservice, hvor en flink medarbejder foreslår, at jeg kontakter YouSee for at fremskynde overflytningen. Hun er samtidig villig til at slette mit abonnement, så jeg kan komme videre dagen efter. YouSee accepterer heldigvis, og overtager mit nummer den 22. september. Problem løst? Nej, selvfølgelig ikke. Nogle uger senere modtager jeg en opkrævning fra Telmore. Jeg ringer igen og taler med endnu en høflig medarbejder, som beklager forløbet og opretter en teknisk forespørgsel, så sagen kan vurderes med henblik på kreditering. Samtidig oplyser han, at det faktisk ser ud til, at Telmore skylder mig penge frem for omvendt. Tre uger senere kommer der så svar fra Telmore. Eller rettere: Der kommer intet svar. Ingen afklaring, ingen tilbagemelding på den tekniske forespørgsel. Til gengæld får jeg et inkassovarsel med sidste advarsel inden inkasso. Jeg ringer endnu engang. Tredje medarbejder, tredje høflige person. Han kan se, at jeg har ringet tidligere, men ikke hvad der er aftalt. De tidligere medarbejdere er tilsyneladende stoppet eller eksterne. Han tilbyder at fjerne de pålagte gebyrer, men selve regningen står stadig ved magt. Jeg har heller ikke fået afklaret, om inkassovarslet er trukket tilbage. Det er næsten det mest imponerende ved hele historien: Det er utroligt, at en så uhøflig virksomhed kan samle så mange høflige medarbejdere. Problemet er ikke medarbejderne. De har alle forsøgt at hjælpe. Problemet er Telmores systemer, procedurer og manglende opfølgning. Aftaler forsvinder, kundehistorikken er tilsyneladende utilstrækkelig, og en sag, der skulle undersøges, ender med en inkassoadvarsel. Og så er der lige en sidste krølle: Hvis jeg havde opsagt mit abonnement med seks måneders opsigelse og mistede min telefon i mellemtiden, skulle jeg altså potentielt stå med en ny telefon, et aktivt abonnement og mit eget telefonnummer, men uden mulighed for at få et eSIM og bruge telefonen. Er det virkelig sådan, Telmore mener, man behandler kunder, der har valgt at skifte selskab? Det handler ikke om de få kroner. Det handler om princippet, om respekt for kunden og om at tage ansvar for sine egne aftaler. Jeg er heldigvis kommet videre til YouSee. Og efter dette forløb er jeg ganske glad for, at jeg ikke længere er kunde hos Telmore.
Filip Dabetic
Jeg er finansbachelorstuderende på 3. Semester. Det er også semesteret, hvor vi skal begynde og finde praktikpladser til 5. Semester. Her tilbyder A&Til en masse praktikorientering, arrangementer, feedback af CV + Ansøgning mv. Jeg har selvfølgelig været til de obligatoriske ting, men har desuden også tilvalgt det frivillige i form af feedback af CV og Ansøgning. Her skal Cihat have en kæmpe klap på skulderen! Jeg var til feedback af CV + Ansøgning hos ham, hvor jeg fik utrolig meget ud af vores ‘små’ 20-30 minutter sammen. Han var super imødekommende, engageret og hjælpsom. Han kom med en masse gode pointer, som jeg straks fik rettet op på. Desuden tilbød han også at kigge på min LinkedIn, hvor vi også fik rettet på et par ting - under hele vejledningen kunne man mærke på ham, at han er en erfaren herre der bare vidste, hvad han snakkede om. Det gav en stor tryghed. Noget jeg var virkelig glad for og værdsatte var, at han var så engageret. Han spurgte selv om han måtte få en opdatering ift. hvordan det går med praktiksøgningen, hvis jeg skulle til en samtale osv. Det sagde jeg selvfølgelig ja til. Jeg skulle til en samtale hos en af ‘The Big 4’ i revision. Jeg skrev en mail til Cihat og allerede få timer efter ventede der mig en lang, grundig og ikke mindst en meget brugbar mail, hvor han kom med diverse tips og tricks til sådan en praktiksamtale. Jeg tog det virkelig til mig og gik ind til samtalen med hans tips og tricks i baghovedet. Dagen efter fik jeg opkaldet om, at jeg fik pladsen og ringede straks til Cihat for at fortælle ham de gode nyheder. Selvom hans ‘arbejde’ var ovre var han stadig super glad på mine vegne og lykønskede mig. Et kæmpe tak skal lyde til Cihat! En person jeg snakkede med for første gang for 2 uger siden, kunne give mig en så stor tryghed under min praktiksøgning og ikke mindst til min første (og sidste) praktiksamtale. Jeg har lært en del om CV og ansøgning, men hvis jeg nu skulle komme ud for, at skulle søge et nyt sted vil Cihat helt klar være den første jeg rakt ud til!
anne marie nymann
Jeg har ellers været rigtig glad for at bruge Wolt og har bestilt derfra mange gange uden problemer. Derfor er jeg virkelig skuffet over den måde, jeg er blevet behandlet på. Pludselig blev min konto blokeret, fordi Wolt henviste til min historik med refunderinger. Problemet er bare, at jeg aldrig har bedt om eller modtaget en refundering. Jeg har tidligere kontaktet kundeservice, fordi jeg modtog en ordre med helt kold og blød mad, men det var blot en klage over kvaliteten. Jeg har forsøgt flere gange at få en forklaring og få min konto genåbnet, men får blot at vide, at beslutningen ikke kan ændres. Heldigvis har jeg fået mine penge for mit Wolt+-abonnement tilbage, men det ændrer ikke på den dårlige oplevelse. Det er virkelig ærgerligt at blive behandlet sådan som fast kunde, uden at få en ordentlig forklaring på, hvad man skulle have gjort forkert. Jeg håber, Wolt bliver bedre til at håndtere den slags sager og behandle deres kunder mere fair.
Kenneth Svendsen
Har kørt mg Marvel R I 2 år nu og har egentlig været glad for kører oplevelsen og komfort! Dog er kvaliteten alt alt for lav!! Bilen har kraftigt begyndende rust flere steder på bilen og lak skaller af flere steder pga konstruktionsfejl.. Bilen er 4 år og kørt 90.000 km og har aldrig oplevet en bil decideret ruste Lak væk på så kort tid.. lakgaranti dækker ikke da den kun gælder 72.000km. har haft mange biler før med dobbelt alder og km uden et gram rust trods de heller ikke var rustbeskyttet.. så anbefaler ikke mg til andre mere og hvis man køber så få den for guds skyld kraftigt rustbeskyttet inden den forlader forhandleren første gang! Og hold øje med dumme konstruktioner osv der gør at lak falder af diverse steder inden det er for sent!
Christoffer Boisen
Rigtig god oplevelse hos Butler Loftet! Jeg købte en Barbour-jakke, men blev efterfølgende i tvivl om størrelsen. Jeg kontaktede derfor butikken, som var meget imødekommende og hjælpsomme. Da jeg kom tilbage for at bytte jakken, var der absolut ingen problemer. Det hele blev håndteret hurtigt og professionelt, og jeg oplevede en rigtig god kundeservice. Det er dejligt at handle et sted, hvor man føler sig godt behandlet både før og efter købet. Kan klart anbefales!
stine keiding
Jeg kan på det varmeste anbefale denne klinik og Philips imødekommende og professionelle væsen. Med både tunge psykiske nedture, ustabil energi og daglige anfald af hjertebanken satte jeg min lid til, at den rette hormonterapi kunne lindre mine symptomer. Og det er heldigvis sket. I dag oplever jeg en markant forbedring af min livskvalitet, og jeg er dybt taknemmelig for den kompetente og nærværende behandling, jeg har modtaget gennem hele forløbet.
Bente Bjerregaard
Hej Jeg er så glad for jeres koncept, og har brugt flere stand i forskellige byer. 👍👍 Men, vi mangler en ude vestpå, vi har så mange turister hele året, og forstår ikke, hvorfor der ikke ligger en Kirppu I Ringkøbing, turister elsker at shoppe genbrug, og bruger mange penge på det. Så jeg håber og krydser finger på, at os vestpå og kan få en Kirppu 👍😊
Steffen Bo Hansen
Jeg bestilte et cover til min Samsung 23s+ til afløsning for mit eksisterende som var slidt. Det leverede var ikke et originalt cover, men en kopi-model som ikke havde samme funktionalitet som det originale, som jeg ønskede at udskifte. Det nye kunne bl.a. ikke lukke for skærmen når jeg lukkede coveret - en vigtig detalje.
Jesper Sørensen
Lørdag aften skrev jeg på et Rolex på deres Instagram, og jeg fik svar med det samme, en lørdag aften. I dag, mandag, aftalte jeg at kigge forbi butikken og se på uret. Alt var som det skulle være, og de var rigtig gode til at svare på mine dumme spørgsmål. Tak for en god, seriøs og hurtig handel. 5/5 herfra.
Amalie Louise Vestergaard-Poul
Jeg vender altid tilbage til Gorlubb piercing. Jeg bliver tit lokket i fælder med veninde tilbud og det ene og andet, men ender altid med at tage dem ud og få dem genpiercet her. Personalet er rigtig søde og profesionelle, og hjælper altid med vejledning<3 Kæmpe anbefaling herfra - husk dog kontanter;)
