Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Få mere at vide om, hvordan Trustpilot fungerer
Hvad leder du efter?
Vil du gerne have din virksomhed til at vokse?
Styrk dit omdømme med reelle anmeldelser på Trustpilot.
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Seneste anmeldelser
Dw
Har en streaming pakke igennem Yousee, hvor jeg pludselig opdager jeg er logget ud alle steder og ikke kan komme ind igen. Ej heller kunne nulstille kodeord eller på anden måde gendanne min konto. Det var som om, jeg ikke eksisterede i deres system, på trods af, at jeg netop havde betalt for november måned. Jeg ringer til kundeservice en søndag. Vi snakker længe. Det ender ud i, at supporten siger, at jeg ikke eksiterer i deres system. Der findes intet information på mig. Intet. Jeg fremsender fakturering og betaling som dokumentation undervejs. Får besked på at ringe en hverdag. Medarbejderen siger såfremt "At det sker engang i mellem, at kunder forsvinder fra jordens overflade". Det meget betryggende set fra et sikkerhedsperspektiv... Jeg ringer ind igen dagen efter. Bliver kørt igennem samme mølle igen. Medarbejderen forstår ikke hvorfor jeg ikke eksisterer i deres systemer og bliver fortalt at der laves en sag på problemet og at jeg vil modtage en mail på dette. Jeg modtager aldrig mailen og ringer ind igen. Hvor jeg insisterer på at få lavet en ny konto. Jeg har allerede her mistet en uge af mit abonnement. Jeg får så lavet en ny konto, hvilket er fint. Jeg bliver så faktureret for november måned igen, selvom jeg har betalt for denne via den "forsvundne konto". Jeg ringer ind igen og får at vide jeg skal betale regningen og efterfølgende vil jeg få pengene retur. Det skal siges at der er en hel måned til at betalingen skal se. Jeg som kunde skal ikke nok med at bruge så lang tid, på en fejl Yousee er skyld i, mangle mit abonnement og nu også betale dobbelt, fordi de ikke kan ændre i fakturaen?. Skrev derfor til kundeservice om en form for kompensation og at få gjort noget ved den faktura. Jeg modtager i dag en mail, hvor der står at de ikke kan tilbyde nogen kompensation og at de beklager systemfejlen. Jeg kan ikke se hvem fra Yousee jeg skriver med her. Det er bare tekst uden afsender. Som om medarbejderen ikke tør stå ved mailen, meget besynderligt. Det ikke godt nok det her, Yousee. Det sørme dårlig kundeservice.
Hussain
En fantastisk oplevelse Min kone og jeg er førstegangsforældre og stod i en meget presset situation, da vores nyfødte datter havde tabt sig en del, fordi hun havde svært ved at få mælk direkte fra brystet. Vi havde benyttet hospitalets brystpumpe, men skulle udskrives samme dag og havde derfor akut brug for en derhjemme. Onlinebestilling var ikke en mulighed på grund af leveringstiden, og flere butikker havde enten ikke varen på lager eller var allerede ved at lukke. Vi fandt en brystpumpe hos BabySam, som kun var på lager i Herlev og Rødovre. Efter flere dages indlæggelse pakkede vi hurtigt vores ting og kørte afsted med vores nyfødte datter. Undervejs kunne jeg se, at vi først ville ankomme omkring kl. 17.06, altså seks minutter efter lukketid. Jeg ringede først til BabySam Herlev, som desværre ikke kunne holde åbent, hvilket selvfølgelig er helt fair og forståeligt. Som et sidste forsøg ringede jeg til BabySam Rødovre Centrum, forklarede vores situation og blev mødt af en utrolig venlig medarbejder, som uden tøven fortalte, at vi bare skulle komme, og at de nok skulle vente på os. Vi ankom kl. 17.06, hvor butikken allerede var delvist lukket, men blev alligevel lukket ind og fik mulighed for at købe den brystpumpe, vi så desperat havde brug for. Jeg takkede medarbejderen ved kassen, men følte efterfølgende, at et enkelt tak slet ikke var nok. Det er netop denne form for menneskelighed, forståelse og hjælpsomhed, der gør en kæmpe forskel. De havde ingen forpligtelse til at hjælpe os efter lukketid, men valgte alligevel at gøre det. En kæmpe tak til medarbejderne i BabySam Rødovre Centrum. I gjorde en svær og stressende dag betydeligt lettere for en lille ny familie. Fem stjerner er fuldt fortjent!
Linda Nørgaard Poulsen
To besøg skuffende oplevelse To besøg – to store skuffelser hos Ferdinands Bøfhus i Ringsted Vi har nu besøgt Ferdinands Bøfhus to gange, og begge gange har oplevelsen været særdeles skuffende. Første besøg bestilte vi én type mad, men fik serveret noget helt andet. Vi fik en rabat som kompensation og valgte derfor at give restauranten en chance mere. I forbindelse med besøget reserverede vi et bord til ugen efter. Men da vi ankom på det aftalte tidspunkt, viste det sig, at vores reserverede bord var givet til andre gæster. Forklaringen var, at reservationen ikke var blevet skrevet korrekt i noterne. Det er ærligt talt svært at forstå, hvordan man kan fejle på så grundlæggende områder som at servere den rigtige mad og holde styr på sine bordreservationer. Vi havde fuld forståelse for den første fejl og valgte i god tro at komme igen. Desværre blev vores tillid blot mødt med endnu en dårlig oplevelse. Vi forventer ikke, at en restaurant er fejlfri, men vi forventer almindelig professionalisme, ordentlig service og respekt for gæsternes tid. Det er lykkedes jer at skuffe os ved begge besøg, og vi sidder tilbage med et indtryk af en restaurant, hvor der ganske enkelt ikke er styr på de mest basale ting. Det kræver mere end undskyldninger og en rabat at skabe tilfredse gæster. Det kræver, at man har styr på sin restaurant. Tak for at ødelægge både vores søndag og fredag aften. Vi kommer desværre ikke igen.
Niels Erik
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Dansk Skolefoto i forbindelse med skolebilleder af mine to døtre. Jeg havde bestilt billeder online, men modtog alligevel to separate fakturaer på samlet 546 kr. uden den lovede søskenderabat på 10 % og med betaling for levering to gange til præcis samme navn og adresse. Jeg kontaktede kundeservice flere gange, men fik at vide, at rabatten kun kunne opnås ved at lave en ny samlet onlinebestilling. Deres løsning? Jeg skulle klippe samtlige nye skolebilleder i stykker, fotografere de ødelagte billeder som dokumentation og derefter bestille præcis de samme billeder igen! Og ja, det endte jeg faktisk med at gøre. Jeg synes, det er ressourcespild af værste skuffe! Helt nye billeder, der allerede var produceret og leveret, skulle ødelægges, blot for at blive fremstillet og sendt endnu en gang. Jeg havde ellers gjort opmærksom på, at jeg gerne ville beholde billederne og betale for dem, hvis jeg blot kunne få søskenderabatten og slippe for dobbelt levering. Kundeservice var venlig i tonen, men der var tilsyneladende ingen mulighed for at finde en mere fornuftig løsning. Det er efter min mening hverken kundevenligt, økonomisk fornuftigt eller miljømæssigt ansvarligt. Dansk Skolefoto får én stjerne fra mig. Ikke på grund af billedernes kvalitet, men på grund af den fuldstændig unødvendige håndtering af sagen.
John
I august 2026 afleverede jeg mit jakkesæt til rens hos Butler Rens & Vask på Farum Bytorv. Da jeg en uge efter skulle hente jakkesættet, så var jakken ødelagt (limningen i jakken havde fået for høj varme, så limen var opløst og stivelsen i jakken var væk, så den var ubrugelig). Der kom ingen undskyldning fra personalet om at ”det er vi kede af”. Nej, vi fik smidt jakken i hovedet af personalet, som sagde, at Lindbergh godt var klar over denne fejl med limningen i jakkesættet, så vi skulle bare lave en reklamation til Lindbergh. Vi skrev til Lindbergh for reklamation. Lindbergh har svaret tilbage på en mail, at de ingen reklamationer har på dette jakkesæt af mærket Tecnical - tværtimod sælger de mange af disse jakkesæt og forstår ikke den løgn, som vi har fået fra renseriet. Lindbergh er ikke blevet kontaktet af renseriet. Vi har efterfølgende talt i telefon med Bob fra renseriet Holmgård Rens og Vask, som stadig fralægger sig alt ansvar, og påstår stadig at det er producentens fejl. Han var så ubehøvlet at smække røret på, da vi fortalte ham at han lyver om, at der ifølge ham er problemer med dette jakkesæt. Vi har sendt mailen fra Lindbergh til renseriet som dokumentation, men vi har intet hørt. Vi kommer aldrig til at bruge dette renseri igen.
Reinholdt Lauritzen
fiskebufen. fisken var alt for fersk manglede salt generelt men her vil jeg fremhæver især krabbeklørene . skaldyrs suppen som i øvrigt ligesom de andre varme retter var iskold eller måske med lidt god vilje lunken. Den varmrøgede laks var over tilberedt tør kedelig og med en skarp røgsmag. Om det var manglende temperatur på suppen eller dårlige muslinger ved jeg ikke men jeg fik efterfølgende det vi heroppe i det nordjyske kalder dum mave. Havde virkelig kraftige mave kneb og tilbragte efterfølgende tiden på toilettet på vores værelset altså ikke nogen rar oplevelse at der ud over skuffelsen over kvaliteten på fisken at vi også fik en madforgiftning
Alix Alerte
En dag spærrede Match.com min konto uden at angive årsagen og gav mig stort set ingen mulighed for at klage. Kundesupporten svarede ikke efter den første automatiske besked. En slægtninges nabo nævnte BrideUA.com ved en gadefest, efter at han havde hørt historien. Der forklares faktisk reglerne for kontoen på forhånd. Jeg blev matchet med en kvinde, der viste sig at være nem at tale med, og vi har allerede mødtes i virkeligheden uden de sædvanlige komplikationer.
Rasmus Larsen
Det har været en fantastisk oplevelse og et rigtig godt samarbejde lige fra den første dialog. 3-byg har været yderst imødekommende og ydet et højt serviceniveau. Det er et erfarent team som har fuldstændig styr på deres håndværk, hvilket tydeligt afspejler sig i kvaliteten og de flotte detaljer. De har leveret topkvalitet til den aftalte tid, hvilket har givet en enorm ro i maven under hele forløbet. Jeg vil til enhver tid give dem mine bedste anbefalinger!
Zainab Salman
Jeg kan varmt anbefale FS derma! ❤️ Fadime er utrolig sød og imødekommende, og man føler sig straks velkommen og godt tilpas i hendes selskab. Hun er virkelig dygtig til sit arbejde og går meget op i at tilpasse behandlingen til den enkelte kundes behov. Man kan virkelig mærke, at hun brænder for det, hun laver. Allerede efter første behandling kan man se flotte resultater. En fantastisk oplevelse fra start til slut. Jeg kommer helt sikkert igen! 🥰
Vibeke Hansen
Jeg har handlet hos Viamaja flere gange, og har altid været glad og tilfreds med de ting jeg har købt. Denne gang var der desværre sket en transportskade på en vase. Jeg ringede derfor til deres kundeservice og talte med en meget sød og serviceminded dame, som uden diskussioner sendte en ny vase af sted til mig. Dét kalder jeg god service og kan kun give mine varmeste anbefalinger til denne webshop. Mange hilsner fra en glad kunde
Tonny Nielsen
Simpelthen fantastisk at bruge Flyhjælp. Som almindelig dødelig kommer man ingen steder med flyselskaberne. På en rejse for nyligt smed KLM min bagage væk og aflyste mit fly hjem så jeg blev 12 timer forsinket og KLM var totalt ligeglade. Jeg gav sagen til Flyhjælp, det var super simpelt og 1 måneder fik jeg det meste af min billet refunderet. Fremadrettet kommer jeg til at bruge Flyhjælp når jeg har problemer med flydelskaberne.
Lene Beck
En rigtig god, professionel og tryg oplevelse i klinikken♥️ Jeg følte mig fra start i de bedste hænder hos Tina. Jeg blev godt informeret, havde god plads til spørgsmål og oplevede en dejlig rolig og afslappet atmosfære✨ Tina er utrolig sød, mild og meget kompetent. Jeg kan varmt anbefale nåle behandlinger hos Tina. Selv med min nåle skræk blev behandlingen en rigtig god oplevelse takket være Tinas rolige og trygge tilgang) ❤️
Martin Pedersen
Jeg har efterspurgt at få en fast rådgiver igennem de sidste to år, men intet er sket. De gange jeg har skrevet til banken er det altid forskellige ansatte jeg skriver med. Jeg har aldrig overtræk, jeg tjener fornuftigt. Betaler alt til tiden og har ingen gæld ud over bil, men alligevel oplever jeg ikke følelsen af at blive taget seriøst.
Helle Otto
Personalet gør det altid godt uanset om man besøger butikken i Kolding Storcenter eller om det er i telefonen. Man kunne dog godt ønske at når man har 20 års jubilæum som kunde, og har købt mange devices hos jer, at det kunne udløse en lidt bedre rabat end den oficielle rabat I kører med, men det kan personalet jo ikke gøre for.
