Find en virksomhed, du kan stole på

Find, læs og skriv anmeldelser

Hvad søger du?

Vil du gerne have din virksomhed til at vokse?

Styrk dit omdømme med anmeldelser på Trustpilot.

Kom i gang

Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg

Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg

Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Velkommen til Trustpilot

Velkommen til Trustpilot

Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.

Vores nye tillidsrapport er her!

Find ud af, hvad vi har gjort for at beskytte brugerne og fremme tilliden på vores platform.

Tag et kig
Billede af tillidsrapport

Seneste anmeldelser

Murat Dogan

Murat Dogan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte mad via Wolt kl. 22.06 med direkte levering (betalt ekstra service). Estimatet var 19-29 minutter. En time senere var maden stadig ikke leveret – vi kunne på kortet se kureren køre rundt i en helt anden bydel, altså langt fra vores adresse og i stik modsat retning. Da vi kontaktede supporten, fortalte de os efterfølgende, at maden var blevet lavet på ny, fordi der ikke havde været en kurer i tide. Det viste sig at være usandt – kvitteringen på pakken viste tydeligt, at maden var klar kl. 22.10, altså fire minutter efter bestilling. Maden havde altså ventet ved restauranten i næsten 40 minutter, inden kureren hentede den. Den var iskold ved levering. Wolts tilbud om kompensation? 19 DKK. For en ordre til 422 kr., over en time forsinket, med kold mad og direkte løgn om årsagen fra supporten. Vi er 5 personer der ventede sultne i over en time, og Wolt vælger at bruge energi på at forsvare sig frem for at løse problemet. Det er ikke første gang, der er problemer – og denne gang er det sidste gang, jeg bruger Wolt. Dokumentation (12 billeder): 1/12 – Ordredetaljer: Bestilt 22:06, markeret “leveret” 23:01. ibb.co /Kpch6GHS 2/12 – Wolt blokerer annullering, mens kureren kører i den forkerte retning. Maden er 40 min forsinket. ibb.co /ksRvb3kc 3/12 – Support (Sara) erkender forsinkelsen men nægter at refundere, og beder os vente til levering. ibb.co /C3m7Wvv2 4/12 – Sara påstår maden er lavet på ny pga. manglende kurer, og sender sagen videre til kollega. ibb.co /bgRzFg4c 5/12 – Ny supportmedarbejder overtager. Vi bliver beskyldt for dårlig tone, mens vi blot beder om refundering. ibb.co /ZzfFJB55 6/12 – Vi gør det klart, at dette er tredje gang Wolt svigter med lignende oplevelse. ibb.co /dsq8S31z 7/12 – Maden ankommer iskold. Vi ønsker ikke maden og kræver pengene tilbage. ibb.co /m5JMk4jY 8/12 – Wolt beklager sig over “tonen” i stedet for problemet. Ny medarbejder (TT) overtager igen. ibb.co /wTxbcGg 9/12 – TT tilbyder 19 DKK i kompensation for en ordre på 422kr. Vi afviser og beder dem hente maden. ibb.co /CK9JLNdW 10/12 – Kvittering på pakken beviser, at maden var klar kl. 22:10 – altså løj Wolt om at den var lavet på ny. ibb.co /nqPq24bX 11/12 – Kvitteringen igen i nærbillede: Wolt Delivery, 11-06-2026, 22:10:03. Maden ventede i 40+ minutter. ibb.co /yBGLt2DQ 12/12 – TT fastholder: kun 19 DKK. Samtalen afsluttes uden løsning. ibb.co /1txbvNbb

Rasmus Carlsen

Rasmus Carlsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en COAX-forbindelse hos Fastspeed og indsendte den 9. april den nødvendige fuldmagt til gravearbejde, som skulle håndteres af TDC på vegne af Fastspeed. De bekræfter så modtagelsen og at have leveret den videre. I løbet af de næste to måneder kontaktede jeg Fastspeed flere gange for at få en status. Hver gang fik jeg at vide, at der blev "rykket for svar" hos TDC. Jeg modtog endda e-mails, der bekræftede dette. Da jeg den 8. juni igen ringede for at få en status, og er nødt til at insistere på vi finder en løsning på problemet nu, og at de ikke blot skal "rykke på sagen" igen. Det viser sig så at processen omkring bestillingen af arbejdet aldrig er startet. Men de vil starte den omgående. Det betyder, at jeg gennem to måneder er blevet informeret om, at der blev rykket for svar på en proces, som aldrig var startet. Det er svært at forstå, hvordan man kan rykke for noget, der ikke eksisterer. Resultatet er, at jeg efter mere end to måneder stadig ikke har fået nogen dato for gravearbejdet eller installationen. I mellemtiden har jeg været nødt til at købe en midlertidig 5G-router for overhovedet at have internet. Jeg foreslog Fastspeed, at de kunne tilbyde denne løsning til samme pris som det internetabonnement, jeg burde have haft installeret på nuværende tidspunkt, men det var de ikke villige til. På dags dato, er der stadig ingen nyheder omkring grave arbejdet fra TDC side, og jeg er ikke sikker på om de har formået og starte processen denne gang. Det er frustrende at sidde kunde og skulle insistere på telefonen, at vi ikke blot skal rykke på noget som ikke eksiterer, for at komme frem til at Fastspeed har begået en fejl og har decideret løjet omkring forløbet, ud fra min opfatning. Meget skuffende oplevelse, og jeg kan ikke anbefale Fastspeed, hvis det indebærer COAX.

Caspar Andersen

Caspar Andersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne Min oplevelse med Bet365 har været så dårlig, at jeg aldrig kommer til at bruge dem igen. Jeg placerede et væddemål på skud på mål. Spillet blev først afgjort som vindende, og gevinsten blev sat ind på min konto. Kort efter blev pengene fjernet igen med henvisning til nogle regler, som ingen havde nævnt på forhånd. Som kunde sidder man tilbage med følelsen af, at reglerne bliver bøjet og fortolket efter, hvad der er mest fordelagtigt for Bet365. Det mest frustrerende er, at man aldrig får et klart svar. Kundeservice har været en komplet katastrofe. Jeg har været i kontakt med flere forskellige medarbejdere, som enten ikke forstod sagen eller gav forskellige forklaringer. Hver gang jeg troede, jeg var tæt på en afklaring, blev jeg sendt videre til en ny person, som startede forfra. Derudover har jeg oplevet problemer med væddemålskreditter og bonusser, hvor vilkår og afgørelser virker uklare og inkonsekvente. Det skaber en enorm mistillid, når man som kunde ikke kan regne med, at de afgørelser, der bliver truffet, faktisk står ved magt. Det værste er ikke engang de penge, jeg har mistet. Det værste er følelsen af, at man kæmper mod et system, hvor huset altid finder en ny forklaring, når noget ikke passer dem. Når et spil først er afgjort som vundet og gevinsten er udbetalt, forventer man, at sagen er afsluttet. Hos Bet365 kan det åbenbart ændres bagefter. Jeg har brugt mange forskellige bookmakere gennem årene, men jeg har aldrig oplevet noget lignende. Kombinationen af manglende gennemsigtighed, elendig kundeservice og afgørelser, som virker både urimelige og uprofessionelle, gør, at jeg ikke kan anbefale Bet365 til nogen. For mig har denne oplevelse fuldstændig ødelagt tilliden til bet365