Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Få mere at vide om, hvordan Trustpilot fungerer
Hvad søger du?
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Velkommen til Trustpilot
Velkommen til Trustpilot
Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.
Seneste anmeldelser
Lina Nordal
Den 26. juli modtog jeg tre SMS’er om, at min elaftale blev overført fra Vedvarende til Energidrift. Jeg havde ikke selv valgt Energidrift og var ikke på forhånd klar over overførslen. Samtidig blev jeg gentagne gange opfordret til at svare “OK” vedrørende Betalingsservice. Jeg gjorde samme dag skriftligt indsigelse og bad om dokumentation for aftalegrundlaget og eventuelle betalingsaftaler. Jeg bad også om, at kommunikationen om sagen skulle foregå skriftligt pr. mail, og skiftede hurtigt til en anden leverandør. Energidrift sendte først en acontoopkrævning på 549,95 kr. Den 6. august skrev de imidlertid, at jeg ved leverandørskifte ikke skulle forudbetale, men alene betale slutafregningen for mit faktiske forbrug hos dem. De oplyste samtidig, at de havde overtaget mig som kunde den 27. juli. Dagen efter bekræftede de, at jeg var skiftet væk. Den 17. august udstedte de en opgørelse på 129 kr. for 63 kWh i perioden 27. juli–6. august. Den har jeg betalt. Alligevel udstedte de den 27. august en ekstraregning på 439,97 kr. for perioden 2.–30. juli. Den omfattede altså både tiden før deres egen oplyste overtagelsesdato og flere dage, som allerede indgik i den betalte opgørelse. Forbrugsbeløbet på 370,97 kr. var blot angivet som “1 stk.” uden en beregning af kWh og priser, jeg kunne kontrollere. Oven i beløbet havde de lagt 69 kr. i indbetalingskortgebyr. Jeg bestred derfor ekstraregningen. Energidrift henviste til virksomhedsoverdragelsen fra Vedvarende, men den forklaring dokumenterede hverken beregningen af mit konkrete beløb eller forklarede overlapningen. Deres forklaring om at fakturere frem til overtagelsen stemte heller ikke med regningens slutdato. Jeg har efterfølgende fastholdt mine indsigelser og bedt om dokumentation og en samlet afstemning. De mails står fortsat ubesvarede. Til gengæld har jeg modtaget seks betalingshenvendelser på SMS fra den 3. september til i dag, lørdag den 24. oktober. Først med varsling om rykkergebyr. Senest i dag, den 24. oktober, med besked om at betale nu, ellers overdrages kravet til inkasso med yderligere gebyrer og omkostninger. Jeg har altså betalt deres opgørelse over mit faktiske forbrug, reageret på ekstraregningen og konkret forklaret, hvorfor jeg bestrider den. Alligevel fortsætter betalingspresset, mens mine spørgsmål står ubesvarede. Dette oplever jeg ikke alene som urimeligt, men også efterhånden som et direkte chikanerende opkrævningsforløb. En inkassotrussel er ikke et svar på konkrete indsigelser, og gentagne betalingskrav gør ikke en uforklaret regning mere gennemskuelig. Så kære Energidrift: Mit kundenummer er K7945391. Den bestridte faktura er F183460 på 439,97 kr. Den betalte opgørelse er F111507 på 129 kr. Derudover tilbagetrækker jeg hermed mit samtykke til at i benytter jer af mit telefonnummer som kommunikations- og kontaktform, da i åbenlyst har bevist gentagende gange, at I ikke formår at administrere dette på en ordentlig eller respektfuld måde. Jeg opfordrer derfor nu jeres klageansvarlige til hurtigst muligt at kontakte mig skriftligt via mine indsendte mails(!),for derigennem at besvare mine indsigelser, og ASAP sætte opkrævningen + de varslede inkassoskridt i bero, imens sagen rent faktisk behandles. Et offentligt standardsvar om at kontakte kundeservice er simpelthen ikke tilstrækkeligt. Jeg forventer en konkret behandling og skriftlig afklaring af sagen, da Forbrugerombudsmanden ellers bliver det næste punkt på dagsordenen. På baggrund af dette yderst kritisable forløb kan jeg på INGEN MULIG MÅDE anbefale Energidrift - Hold jer langt, langt væk fra dette uetiske svindelfirma !
Mads
Jeg flyttede min bank til Merkur for 10 år siden for at (relativt naivt) støtte op om deres klima/bæredygtigheds fokus. Siden da er jeg blevet skuffet en række gange: Jeg har haft overskud på min konto det meste af tiden - i.e. de låner generelt penge af mig - men jeg skal betale 500,- hver anden måned for at have kontoen. Jeg spørger så hvad de specifikke penge går til - hvor svaret bare er løst at det kræver penge at køre deres services. Jeg står så på et andet tidspunkt i en situation hvor jeg mangler penge - men det viser sig - på trods af at jeg BETALER PENGE for at DE får lov at låne MINE PENGE - at jeg ikke kan låne noget af dem. Det kan være at det her er blevet en generel tendens hos banker idag - men er fanme noget af et SCAM at de får lov at stjæle så meget fra mig for at køre en simpel hjemmeside til at tjekke mine kontoudtog; jeg får intet ud af alle de penge der ryger ud af vinduet mod dem. Afslutningen på min relation til banken bliver så nu at de vil have information om min familie og alle mulige private ting - og de vil ikke argumentere for hvorfor de skal have den information; jeg nægter at give dem det - og deres beslutning er at smide mig ud af banken som kunde. Tak Merkur, for at tage beslutningen for mig som jeg burde have taget for år tilbage. Så håber jeg bare at der findes et bedre alternativ derude.
Omer toufeq
⭐⭐⭐⭐⭐ **Fantastisk service – kan varmt anbefales\!** En virkelig god oplevelse hos Autokey\! 🔑🚗 Super professionel, hurtig og pålidelig service fra start til slut\. Man bliver mødt med venlighed, god kommunikation og en fantastisk kundeservice\. Det er tydeligt, at de ved, hvad de laver, og virkelig går op i at hjælpe deres kunder bedst muligt\. Alt blev håndteret effektivt og professionelt, og hele oplevelsen var både nem og tryg\. Det er sjældent, man oplever så god service\! Jeg kan varmt anbefale Autokey til alle, der har brug for hjælp med bilnøgler\. **5 store stjerner herfra – jeg vil helt sikkert bruge dem igen\!** ⭐⭐⭐⭐⭐
danni thomsen
Som far til en datter, der lige har taget kørekort på jeres køreskole, kan jeg kun give jer 5 stjerner. Min datter har haft lidt udfordringer, og angst. MEN det kunne Toke sagtens arbejde med, og har gjort det til en fantastisk oplevelse for hende ! Nogle gange undervurdere man det menneskelige aspekt, ved at være kørelærer. Men det har Toke i DEN grad formået at løfte til UG. Jeg kan absolut anbefale ALLE at bruge jeres køreskole, da i har formået at sætte elevernes udfordringer først, og tage højde for dette !
Sabrine Alberte Skov Nielsen
Det kommer tusindvis af rabatkode hele tiden. Så køber en man rejser og så gælder rabat koden ikke til det hotel. 1 mdr efter kommer der så endnu en rabatkode med at man kan spare 2000 (og det er så på på alle rejsemål) men nu kun hvis man bestiller rejser i dag..så jeg får ingen glæde af nogen af rabatkoderne. De 2000 kunne bare være en kæmpe hjælp, for hold op hvor priserne stukket helt af. Øv
Danny Andersen
Hold da op hvorfor opdagede vi ikke de klude noget før. Vi har glasklude fra jer og er bare så nemt at pudse vinduer indvendigt fugtig klude på puds efter med glaskludene. 11 vinduer hurtigt klaret. Nu de nye til fliser m.m. de er mere end effektive når vi har været i bad skraber først af og tørrer efter med kludene. Vupti ingen kan se når vi har været i bad så super tilfredse med købet
Emma Warming
Jeg kan VARMT anbefale Casper Mariager i Hasseris/Kennedy Arkaden. 2 praktiserende læger og anden fysioterapeut kom ikke frem til, hvad min ankelskade bestod af - Det gjorde Casper på 10 min. På få måneder er jeg gået fra en smerte, der stoppede mig efter 1 km løb til nu at kunne løbe 8 km kontinuerligt, stort set smertefrit. Casper er enormt venlig og kompetent!
Christoffer Holm Olsen
Har købt en ny sofa (sove sofa Teglhuse) og da vi skal samle et af modulerne passer skruehuller ikke overens så den kan ikke samles. Prøver vi chat funktion at få fat i kundeservice og har en fin dialog i gang hvor vi uploader billeder osv men bliver bare smidt af chat - det sker 3 gange i træk og vi må give op
Bjarne V.
Vi var 2 par. Smart at der reserveres borde, når man er mere end 1 par. Fik flot indkvartering i stor lejlighed med 2 separate soveværelser. Måske man kan finde plads til et ekstra tøjstativ, der var pres på. Noget for enhver smag både ved fiskebordet og morgenbuffeten. Savnede kun røræg ved morgenbuffeten.
Frank Elong
Bestilling og levering gik smooth. Dårlig it styring sendte mig opfordring til at købe produkt jeg lige havde købt - men til en lavere pris 😝. Reklamerede herover og fik den nu gældende pris. Det var ok, men vil opfordre til at være omhyggelig med selektion af adresser der sendes ud til. Frank Elong ☺️☺️☺️
Henrik Vibskov
