Find en virksomhed, du kan stole på

Find, læs og skriv anmeldelser

Få mere at vide om, hvordan Trustpilot fungerer

Havde du en god oplevelse?
Skriv en anmeldelse

Hvad leder du efter?

Vil du gerne have din virksomhed til at vokse?

Styrk dit omdømme med reelle anmeldelser på Trustpilot.

Kom i gang
Grafik med pil, der peger opad og til højre, som repræsenterer potentiel forretningsvækst.

Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg

Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.

Velkommen til Trustpilot

Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.

Det gør vi

Vores nye tillidsrapport er her!

Find ud af, hvad vi har gjort for at beskytte brugerne og fremme tilliden på vores platform.

Læs den her

Seneste anmeldelser

Bo Ofcourse

Bo Ofcourse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dygtige til salg – elendige til efterfølgende håndværk og eksekvering De kan åbenbart ikke tåle dokumenteret kritik og vil ikke rette op på fejl/garanti og ting de bevidst fakturere og ikke levere selv om der er betalt for det- det kalder jeg uærligt- det er nok den eneste formulering jeg må skrive på TP ! Min beskrivelse/oplevelse og Msa mangler sjusk, fejl, fakturering er dokumenteret af flere uvildige , enda for deres samarbejdspartner der producere varmepumpe- hvor de er Pro Partner ! , hvor de har fået kritik internt for håndtering,mangel på arbejds kvalitet og fakturering uden at levere vare, mv - de forsøger gentagende gange at få slettet og få ændret min trustpilot anmeldelse der egentlig fortæller ærligt oplevelse - de forsøger på alle måder at forholde andre mulighed for at vurdere dem objektivt ind man køber hos dem - yderst uprofessionelt og uetisk- de må have noget at skjule med den taktik ! - havde de opført sig ordentligt og leveret som aftalt havde en dårlig anmeldelse ikke været nødvendig Dokumenterede krav blev bevidst tilsidesat og bortforklaret, når de betød mere arbejde eller større omkostninger for MSA. Jeg fik installeret en Panasonic 12 kW luft-til-vand-varmepumpe. Installationen skulle være færdig 4. august, men endte med 2+ måneders forsinkelse og 6 besøg. Jeg oplevede bl.a.: • sjusket og ufagligt håndværk • utætte samlinger og dryppende rør • forkert/manglende tilslutning af ledninger • forkert placerede rør, buffer og komponenter, som måtte laves om • manglende værktøj/materialer, der førte til nødløsninger og sammensatte rørstumper • fakturering for varer og arbejde, som ikke blev leveret Isoleringen viser problemet tydeligt. MSA havde fra starten skriftligt accepteret, at installationen skulle isoleres efter DS 452. Da arbejdet skulle udføres, ændrede forklaringen sig til, at rørene slet ikke skulle isoleres. Det blev fastholdt af flere personer i virksomheden. Da jeg fremlagde dokumentation, flyttede MSA sig gradvist: DS 452 accepteret → ingen isolering → lidt isolering → mere isolering → til sidst klasse 6. Efter omkring to måneders mails, undersøgelser og dokumentation leverede MSA altså den klasse 6-isolering, som jeg, uvildige konsulenter havde dokumenteret var nødvendig. MSA henviser selv til, at de er fagfolk og autoriserede, og at kunden derfor bør stole på dem. Så holder det ikke, at kunden bagefter skal bruge enorme mængder tid på at dokumentere, at deres forklaringer er forkerte. Mangler fagligheden, og fastholdes bevidst urigtige oplysninger. Det mest bemærkelsesværdige er, at de forkerte forklaringer igen og igen havde samme konsekvens: mindre arbejde og færre materialer for MSA. Det giver indtrykket af:bevidst handling ! Radiatoren blev tilbudt af MSA som en del af prisforhandlingen/rabatten. Efterfølgende blev den brugt som argument for, at rørene ikke skulle isoleres. Men den diskussion er irrelevant. Uanset radiator skulle installationen efter den dokumentation, jeg har modtaget fra uvildige konsulenter, isoleres efter klasse 6. MSA har selv modtaget denne dokumentation. Håndværket var heller ikke i orden. Der var utætte samlinger, dryppende rør, skæve rørføringer, for små afstande og fejlplacerede komponenter. Et konkret eksempel var udvendige rør samlet af korte rørstumper, flere T-stykker, en radiatorventil brugt som prop og afskårne rørrester, fordi de korrekte materialer ikke var med. Det stod og dryppede i omkring to måneder, før det blev lavet om. Jeg oplevede også, at når jeg påpegede dokumenterede fejl eller krav, blev jeg hurtigt behandlet som den besværlige/problemkunde i stedet for en kunde, der bad MSA rette deres egne fejl. Der manglede efter min vurdering helt almindelig egenkontrol før montørerne kørte; installationen blev flere gange forladt med fejl, utætheder eller ufærdige forhold. Ved 6. besøg isolerede de installationen som den skulle være fra start og aftalt i ordre ! Jeg har brugt 100+ timer på mails, billeder, undersøgelser, teknisk dokumentation og kontrol. Havde jeg kendt forløbet på forhånd, havde jeg valgt en anden leverandør – også selv om det havde været dyrere. MSA har samtidig faktureret for varer og arbejde, som ikke blev leveret, bl.a. en 3-vejsventil, ikke monteret snavs filter. Jeg har alligevel betalt hele fakturaen uden at modregne mit eget krav.- Nu går jeg videre og kræver udbedret det der er nødvendigt iflg producenten , og refusion for ikke leveret Nu sender jeg forløbet, fakturaen og mit krav om tilbagebetaling/kompensation til Ankenævnet, så den faglige og juridiske vurdering kan foretages af uvildige parter. Jeg kan på ingen måde anbefale MSA.