Smart LivingAnmeldelser 

Ni pero estrella no se merece es El peor experiencia he tenido nada lo que se pone en la anuncio ni la fotos súper sucio súper mal limpieza zeero zeero po en semanal viene cada dos meses 10 minutos dejan más sucio de antes , alfinal te ropan la fianza ojalá se me fija publicar fotos pero no podia

Absolutely the worst experience ever!!! First of all, they claim I haven’t paid a months rent, and I have countable times sent them a receipt from my bank stating that I have. In spite of this, they keep sending me a new email every month saying I haven’t paid. Therefore, my bank made a receipt and I sent it to them. Every time they respond that everything is fine, and then the next month they sent me a new freaking email with the same problem!!! I even paid through the tenants portal where I have to pay an additional 8€ because they say it is the safest way to pay!! This is highly unprofessional and they appear as scammers with no experience in what they are doing!
Second of all, a lot of kitchen equipment where either broken or missing, and when you contacted them about it, they never came with any of it!! So we basically could not make food for our whole stay!!
I am so angry with this company, and so tired of them. It is a company who is claiming to be professional when they clearly don’t know what they are doing and are taking advantage of young international students. Horrible!!!!!

They refuse to refund my deposit. I have moved out more than 2 months ago and I have been lied to, ignored and laugh at by this company. They make a lot of promises but stick to none of them. Rent with them at your own risk

The room was reasonably priced for being in the heart of Madrid. I had a magnificent experience during these 4 months of exchange.

-500 STARS!!! AWFUL!!!
The company steals money from tenants, especially taking advantage of international students. They took 70€ out of my deposit with the explanation that “the desk was missing”. When I answered saying that I have witnesses who can prove it was there they never replied anymore. On a visit to Madrid I went to confront them and was told they need to investigate and will call back. I expressed my misgivings but the man swore he would personally be in touch. Nobody ever contacted me back.

I warn you all to NEVER use this agency, they are absolutely immoral scammers!!

Lo unico que buscan es sacarte el dinero. Hay cucarachas, ruido, mal wifi, sin limpieza, estafan a los trabajadores, si te pueden engañar en el precio lo hacen ... hay mejores sitios en Madrid.

HORRIBLE, you should avoid this company!
Smart living is taking advantage of international students who can't visit the place before coming!
My apartment was supposed to be new and clean and when I arrived I discovered a place with cracks on the walls, with no bedding like on the pictures, it was dirty, insect and hair on the floor, ..

They also didn't make sure that the common area of the apartment were clean for my arrival.
I confronted them because this is false advertisement but they keep on not recognizing their faults!!
They also refuse to refund!

So if you are thinking about renting with them, one recommendation : DON'T

He estado en un piso en Gran Via 36 y la experiencia fue muy buena. Cómodo la reserva y la firma del contrato y la comunicación por la plataforma. Te limpian una vez por semana y si los compañeros son majos las zonas comunes estarán siempre bien mantenidas.

Mi experiencia ha sido muy buena. El proceso de reserva muy sencillo, me mandaron un video del piso, por lo que puede verlo desde casa y asi tener alquilada la habitacion antes de llegar. Alguna incidencia que he tenido me la han solucionado enseguida

You have to come into the office for the keys and figure everything out yourself. They never returned my 600 euro deposit and I am taking legal action against them. The apartment was also supposed to have wifi, but it didn't and I had to use the neighbor's wifi.

Valoro con una estrella pq no hay menos, más de tres semanas y aún no han devuelto la fianza.
Estafadores!!

Mi experiencia fue fatal. Alquile el piso por la página y llame previamente Iara preguntar sobre las instalaciones. Cuando fui al piso el portal era terrorífico, con olor a eses fecales, como que estuviese rota la tubería de agua negras. Cuando subí la primera planta había un letrero que un vecino puso: este portal no es prostíbulo. Pedí la devolución de mi fianza. Porque no me quede ni una noche. Devolví todo inmediatamente y tardaron más de 15 días en devolverme el dinero. No los recomiendo.

Me encanto el servicio

Se quedan con tu fianza y las habitaciones no tienen nada que ver con las fotos que hacen. Son unos estafadores
SINVERGUENZAS

Buenos días , no es ni una estrella , son unos sin vergüenzas , mentirosos
La descripción que ponen en sus pisos no es correcta .....
Alquile una habitación para mi hija ( 22 años ) en un piso en valencia (calle periodista azzati 4 piso 7 puerta 27 )
Cual es la sorpresa !!!!! Cuando recogimos las llaves , que nos la dio Estefania , yo la pregunte que quienes vivían , su respuesta ....2 chicos mayores !!!!!!!! , y luego otras tres chicas y un chico más ......
SORPRESA !!!!!!
Los chicos mayores a las q ella se refería , eran 2 señores mayores , 60 y otro jubilado , lo se , porque hablé con uno de ellos .... llamamos para decirle que esto no correspondía con la información , pues en la descripción pone gente JOVEN !!!!
Aparte de la nefasta limpieza de la habitación ,,,,, aunque eso al final era lo de menos
Como era Semana Santa nadie nos dio solución , puesto que mi hija no iba a vivir en ese piso , no discriminamos por edad , sino que no corresponde con lo publicado
Después de decir que no queríamos el piso , cuando nos atendieron ...... daban la opción de otro inmueble .....cosa que rechazamos .... porque tuvimos que buscar otro piso antes q nos contestaran ...... y para más inri ..... no devuelven la fianza , ni el mes en curso , cuando todo está dicho desde el día 1 de abril
Como no dan solución de devolución , he tenido que ponerlo en manos de abogado
Una agencia PÉSIMA , NEFASTA Y ESRAFANDO , puesto que en su anuncio no dicen la verdad

Haced caso a las malas críticas.

Si de verdad necesitáis alquilar algo con esta agencia porque el precio es barato preparaos para una gestión y unos servicios nefastos. Alquilé una habitación y estoy solo desde el mes pasado, he puesto mil peticiones en la página web de la agencia, en el apartado de inquilinos, y siempre me contestan con evasivas. La habitación estaba super sucia cuando entré, pero muchísimo. La cocina daba asco, tuve que estar 2 findes de semana limpiandola y aún hay cosas que me da asco limpiar. El microondas huele a podrido, la nevera sucísima y hay muchísimos bichos. Siempre me dicen que la limpieza tienen que cubrirla los inquilinos, sin embargo te venden la habitación con con "servicio de limpieza". No voy a llegar nueva a un piso, el cual tiene servicio de limpieza, y tener que ponerme no solo a limpiar mi habitación, sino que también la cocina. Todo eso no lo he ensuciado yo y deben hacerse mínimamente responsables de las condiciones del piso antes de seguir metiendo a gente. Además la tostadora y el menaje están para tirarlos además de ser insuficientes, nadie repone nada, una vez tienen el piso listo, da igual cuantos años pasen que no renovaran ni platos ni nada.

Una vergüenza, y encima nadie te hace caso ni hace nada para resolverlo. De las peores experiencias de este tipo que he tenido por no decir la peor. Le pongo una estrella porque es el mínimo.

Bueno, solo puedo deciros que si habéis llegado hasta aquí es una señal para que HUYÁIS de cualquier habitación que os ofrezca la agencia Smart Living. Si, los precios suelen ser baratos pero a costa de tu propia salud. Estuve en dos habitaciones de esta agencia, te cobran 60€ al dejar tu habitación en concepto de ''gastos de limpieza'' y se supone que al entrar en una habitación, el equipo de limpieza debe dejarla sin rastro del anterior inquilino. Tuve que tirarme media tarde limpiando porque las ventanas estaban negras, la cama llena de pelos incrustados en el colchón, el armario tenía documentos universitarios de la anterior inquilina (ahí no limpió nadie) y todo estaba increíblemente sucio. Hubo un problema de convivencia en ese piso y aunque envié un mail, nunca hicieron nada. Nadie limpiaba en ese piso, llegó a haber 5 bolsas de basura en la cocina durante semanas y hasta robaban comida los otros inquilinos.

Me cambié de habitación a otra de ese mismo piso y es lo peor que pude hacer, era enana, la calefacción nunca la podías apagar y llegaba a agobiar tanto calor, mi persiana no bajaba y nunca la arregló nadie, el colchón estaba hundido por el centro y con manchas de sangre (tengo fotos de todo) las paredes eran de papel, porque se oía absolutamente todo lo de las habitaciones contiguas. Tuve un problema grande dentro de ese piso que llegó a afectar a mi salud, la respuesta de Smart Rental fue ''ya, una pena'' cuando tendrían que haber emprendido las acciones necesarias puesto que el alquiler bien que me lo cobran rápidamente pero se desentienden del resto. Nunca le recomendaría a nadie que alquile algo con ellos, si te va mal en ese piso vas a pagar 60€ de gastos de cambio de habitación (porque si te vas se quedan tu fianza), no te dan alternativas, te timan y al respecto de la fianza, tardan casi 2 meses en dártela.

Unos aguilillas, vamos.

Hola realice una reserva de habitación a través de spotahome con la empresa GV LIVING WELLCOME MADRID EXPERIENCES S. L. B87435731 por la que hice un desembolso inicial de 454,80€ +422,57 € que tuve que pagar a la entrada sin ni siquiera haber visto la habitación (en total 878 €) llegó a la a habitación y resulta que la cocina está en condiciones de nefasta salubridad, el cuarto de baño una falta de higiene que daba asco la verdad, mi habitación me dejan únicamente una funda para el colchón, ni habían limpiado ni nada, a pesar de que quien me entrega la llave de la vivienda me dice que no entre hasta las 15.00 porque la están limpiando, me comunico con ellos por mail y me responden que hablaran con la limpiadora pasan los días y no puedo hacer uso de la cocina por su lamentable estado, del baño me tuve que duchar ayer no me quedaba de otra y lavar el vater,la habitación mía tiene una toma de antena de TV que no funciona es decir que esta de pega, me ha supuesto un problema en todos los aspectos ya que estoy aquí trabajando, solicito que se me devuelva el importe cobrado para que pueda buscarme otro sitio ya que de lo contrario no volveré a abonar ningún dinero más a estos estafadores de manera íntegra porque esto no es una habitación es una estafa (tengo fotos de todo)y ya está denunciado en consumo por estafa

Como veo que solo respondéis lo que os interesa os dejo el mail que os envié recientemente no sea que sigáis estafando a la gente

Hola buenas noches y discúlpame ante todo la demora pero ando un poco liado esta semana, me puse a leer su mail Gian y me quedo perplejo hasta el punto de preguntarme a mí mismo si es usted tonto de capirote, es decir su santa madre no le daba el pecho de pequeño al parecer solo le daba leche en polvo porque ese nivel de retraso mental me ha dejado descolocado, que es que hacen un casting de retrasados mentales para optar al puesto de "coordinador" o como va esto??
En primer lugar trataré de responderte que el nivel de enpatia que aplicas a mi persona con el" lamento mucho la situación " y el" me ocuparé de tu caso" en plan poli bueno - poli malo deberías currártelo mas
Así como echar la culpa a terceras personas que no están para defenderse (esta me lo apunto que para ser tonto de capirote no está nada mal)
Luego me propones tu a mi Gian???..? En serio??... Quedarme con la reserva y me prometes???... Encima??.. pedazos de hijos de puta tenéis los pantalones de haberme tenido malviviendo en semejante zulo que no limpiais de hace meses y tenéis la cara más dura que un saco papas para escribir esto encima 👍!!! .
Para tu conocimiento Gian te diré que la decisión de si se devolverá los importes pagados o no no te corresponde a ti, en todo caso al juez que para eso está denunciada vuestra empresa por estafa, y prueba de que tarde o temprano
devolveréis los importes la tienes en spotahome, la cual al segundo día de presentar la demanda se pusieron en contacto commigo para devolverme los 120 € de comisión.... perdían el norte, como haréis vosotros ya que no pienso pasar por alto las condiciones insalubres que he tenido que aguantar sin poder hacer uso de nada de lo que previamente he pagado, eso sin mencionar la infección de orina de esa limpieza semanal de zonas comunes que tu manifiestas que se hace...
Y ya para terminar que seguro que estarás ocupado estafando a otro yo no tengo que colaborar contigo en absoluto, abandone la vivienda hace días porque así me lo recomendaron mis abogados, comentarte que puse una reclamación a través de ocu, una denuncia en la generalitat de Catalunya, así como una denuncia en el juzgado por estafa y lo único que haré es esperar a que la justicia se pronuncie
PD =me hubiese gustado ver que tipo de medidas tomáis, porque amenazar por mail al final es violencia gratuita, ahí que tener "pantalones" para hacerlo de frente "Gian"
Saludos Cordiales
Andrés

La peor empresa de alquiler.
Son estafadores, te obligan a realizar el pago de la fianza y posterior a eso te envían el contrato. Como ya se darán cuenta te ponen clausulas que no te habían mencionado previamente. No lo recomiendo para nada. No devuelven la fianza, no cumplen con la limpieza