FRANCE EXPRESS Anmeldelser 724

Ils oublient que les clients ne sont pas à leur entière disposition.
Créneau de passage communiqué la veille à 20h55 pour le lendemain entre 8h et 13h...
Rdv reporté 3 jours plus tard à l'après-midi, car je travaille....
Bien sur, 3 jours plus tard, ils livrent le matin !
Livreur qui plus est mal aimable qui balance le colis (un volet roulant...) en indiquant que c'est la faute de son service client, pas la sienne... l'amabilité n'a pas de prix, le professionnalisme encore moins... car vu le prix payé, prestations déplorables

date de livraison non respecté. A fuir. Amazon utilise ce service mais ça va causer le fait que j'achète moins chez eux.

Voici mon expérience :
J'attends un matelas depuis plus d' 1 mois de chez Litier Français livraison prévue aujourd'hui Samedi 09 Mai entre 8h00 et 13h00 par Delivtoo, Geodis et France Express !!! Reçu un sms de Geodis il y a 2 jours m'informant de ma livraison et me conduisant sur un lien qui m'amène sur le site de France Express ! En cliquant sur ce lien, on me demande mon code postal. La livraison est bien validée pour aujourd'hui. Je les ai attendu toute la matinée !!! Et lorsque je clique sur suivre l'envoi, on m'informe maintenant que la livraison est reprogrammée !!! Entre temps je reçois un SMS de chez Geodis m'informant de ma livraison aujourd'hui...
Incroyable !!! Je pense que c'est un livreur a rabais et malheureusement le client se fait avoir.
Et bien sûr impossible de les joindre ni par courrier ni par téléphone !!!
J'espère qu'ils vont vite trouver une solution !!! Jai perdu du temps et je suis très mécontente.

Livreur odieux au téléphone, à la limite du correct.

La livraison n'a pas été effectuée.
Sur leur site il est écrit que je n'ai pas été joignable et ils me demandent de les contacter via un numéro payant
Une honte.

Je suis très mécontent du livreur qui est intervenu aujourd’hui sur la commune de Perpignan, au Moulin-à-Vent au R+2. Son comportement n’a pas été professionnel : il a laissé la palette à l’extérieur sur le trottoir sans tenir compte de l’état de santé de la personne concernée.

Si ce livreur est payé au nombre de livraisons, cela ne justifie en rien un tel manque de sérieux et de considération. Dans ces conditions, je considère qu’il n’est pas apte à exercer ce métier.

Je vous conseille de ne pas faire appel à France Express. Le service n’est pas à la hauteur et manque clairement de professionnalisme.

Note attribuée : 0/10.

Livraison décalée d'une journée avant la date prévue, du coup je n'ai pu recevoir mon colis . Livraison reportée, j'espère que cette fois sera la bonne,cette entreprise ne répond pas au mails pas accessible par tél. 1étoiles c'est vraiment très bien payé , malheureusement on ne peut mettre 0 étoiles.Amazon a vite réagit et pour leur image , ils devraient les bannir de leurs sous traitant. FRANCE EXPRESS =000000000

Terrible expérience qui nous a mis en danger : pour livrer un matelas de 36 kg, le livreur ne s’est même pas donné la peine de se garer. En plein milieu de la route, il a presque jeté un colis de 2 mètres de long, avec un carton à moitié déchiré et sans aucune prise. J’ai failli me faire écraser par des voitures lorsque, avec mon mari, nous essayions de dégager la rue, tandis que le jeune livreur reprenait tranquillement son chemin.
De plus, nous n’avons été prévenus de la livraison que le jour même à 7h49, soit seulement trois heures avant la livraison, alors que pour monter un colis de 36 kg et de 2 m de long au troisième étage, nous aurions eu besoin de prévoir de l’aide.

Reageren niet op mails. Retour ticket krijg je dus niet. Ver onder de maat

NUL , aucune livraison a domicile, tous en dépot relais .
des NULS

Des voleurs, livraison pas déposé dans ma boîte aux lettres, excuses bidons.

Service de livraison déplorable. Après avoir convenu d'un créneau spécifique le lundi matin avant 13h, j'ai posé un congé exprès pour réceptionner mon colis. Résultat : aucune nouvelle de la matinée. Le livreur m'appelle finalement à 13h10 (alors que je suis reparti travailler) comme si de rien n'était.

Le pire ? Quand on leur signale le problème, le personnel se dédouane totalement en affirmant que 'ce n'est pas leur faute'. C’est inadmissible de faire perdre leur temps et leur argent aux clients à cause d'une désorganisation interne flagrante. Si vous travaillez et que vous avez des contraintes horaires, fuyez : ils ne respectent ni leurs engagements, ni leurs clients.

Entreprise magouille bidouille impossible d avoir les colis. Ne répondent meme plus au téléphone. Faudrait leurs mètrent une plainte regroupée. Mes colis je les verraient jamais. Volés, jetés, détruits ? Et le pire pas moyen d avoir de nouvelles de mes colis. J envisage de déposé plainte incessamment sous peu. Ils sont plus que lamentable. Mais que fait le patron ? Je pense qu il a beaucoup de comptes à rendre aux clients. Ne vous laissez pas faire contacter les autorités pour que sa bouge.

Je rejoins la cohorte. Achat d'un vélo Mint Bikes. Besoin de reporter la livraison (car oui, je travaille en semaine) au samedi entre 8h et 13h. Petit SMS tous les jours pour me le rappeler. Je me lève le samedi à 7h30 et ai bloqué toute ma matinée. À 11h, le prestataire m'appelle pour me dire qu'ils ne livrent pas ma zone le samedi et que je devrai venir chercher mon vélo au dépôt. Circulez, y'a rien à voir.
Dépôt fermé le samedi et qui ferme à 17h30 en semaine. Je suis encore au boulot à ce moment-là et surtout je suis furieuse d'une informatisation qui n'est pas assez pointue et qui ne prend pas en compte tous les cas particuliers des prestataires qui font le dernier km. À ce jour, je ne sais pas quand je vais pouvoir récupérer mon vélo. En tout cas, l'expérience d'achat facile en ligne est complètement anéantie par le tracas de la livraison. Car en plus, je n'ai qu'une petite voiture pour transporter un vélo électrique de 30kg (pas de boule). Et le paiement du vélo lui est bien fait par contre.

France Express
France… en souvenir d’un pays qui avait des valeurs
Express… je ne sais pas, je cherche encore

Artisan BTP, je règle un transport au plein tarif pour obtenir du matériel pour une intervention urgente

Je reste à l’atelier au matin fixé par le transporteur France Express, plage horaire 8h 12h, je suis là dès 7h… le portail est grand ouvert, l’atelier également, un utilitaire devant le bureau,.. je travaille sur une machine outil ( bruyante par définition)

Le chauffeur livreur passe à 9h15… il tente de m’appeler, je n’entend pas
Il se trouve devant, à 30 mètres en ligne droite de la grande entrée de l’atelier, il photographie la boîte aux lettres comme preuve de passage et il repart

Je reçois un message « personne à la maison » !
Indication complémentaire « appelez le 08….. » surtaxé 0,80 € la minute, pour fixer un autre rendez-vous

Merci !!!

Le carburant c’est la société qui le paie, pas ce « livreur » décérébré

J’ai appelé… on m’a prédit une livraison dans l’après-midi

Plus tard je reçois un sms afin de fixer un autre rendez-vous…

Cherchez l’erreur

Si ce livreur en a marre de son boulot, qu’il quitte, mais surtout, qu’il ne plombe pas celui d’autrui… et encore moins un artisan indépendant

0/10

Revoyez votre copie France Escargot

Il suffirait d’un minimum de conduite quand vous véhiculer l’image de marque de votre entreprise.
Véritable Danger sur la route c’est irresponsable
GM 627-FM 2
Barbu avec lunette dans la trentaine

Prestataire qui ne suis pas les consignes de livraison
Peut-être parce qu'ils ne savent pas lire

J'ai réglé une livraison exprès 116.40€ pour le 9/2/26, reçu 1 colis très abîmé le 12/2/26 (!), pour lequel le chauffeur a catégoriquement REFUSE que j’émette des réserves (!?) car toutes les plantes étaient sens dessus-dessous et presque toutes hors de leur pots dont 2 cassées, puis le 2e colis (normalement 1seule livraison prévue) aurait été programmé pour l’après-midi, mais serait retourné en entrepôt par erreur (!) et enfin 3 avis d’horaires différents de livraison pour le lendemain !? Surréaliste et pour un service aussi déplorable. Le 2e chauffeur était aimable et a attendu que j’ouvre rapidement mon colis comme il se doit.
Seras-je remboursée pour ce service qui n’a rien eu d’exprès et qui en plus m’a immobilisée chez moi 2 jours selon les horaires annoncés ?
J’attends une réponse de Géodis ou de France Exp faisant pour une fois preuve de professionnalisme, tout comme un geste commercial.

Un chauffeur France Express a forcé le passage et a abimé ma voiture (camion HC-024-MP) au 3 rue de la ladrie à Wasquehal, le 02/12/25 à 14h22. Il y a une vidéo, il y a un témoin, il y a le coup de ma voiture qui correspond à la caisse du camion au centimètre pres.
la direction de Lesquin refuse de faire un constat car le responsable écoute son menteur de livreur. Honte à cette société !

Très mauvaise expérience
Non livrée le jour prévu : zéro informations
Lendemain matin j'ai un texto qui me reprograme le jour j ,
L' horraire de livraison change encore de nouveau..
Difficilement joignables, je les contactes et je demande qu'on me rappelle car ligne facturé,
La personne me dit qu'elle me mettra sur une ligne gratuit car le problème de livraison vient d'eux
1 mois plus tard 15 euros d'hors forfait.
INGOIGNABLE, il ne répondent pas aux messages sur leur site.