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Ausgezeichnete Umsetzung der Urlaubswünsche durch Herrn Egger - vom Start bis zur Rückkehr „zurücklehnen und genießen guaranteed..“

Wir sind so dankbar für die Eindrücke, die gute Organisation, die lückenlose Vernetzung und die inhaltsreichen Erzählungen unseres Reiseleiters Cole auf unserer Rundreise "Westküste Amerika"! Gern kommen wir wieder! Danke an das gesamte Team der Agentur!

Wir erlebten eine reichhaltige Südindien-Reise mit dem Reiseführer Alok Tripathi und dem Veranstalter AtourO samt vielen Zusatzprogrammen, die das Land von allen Aspekten zeigten: Tempel, Paläste, Gewürzgärten, Tanzeinlagen, hinduistische Zeremonien, Tee- und Ananasplantagen - und das alles in einem fehlerfrei gestalteten praktischen Ablauf mit präzisen Termineinhaltungen. Danke, Alok!

Alles hat hervorragend geklappt bis auf die Vorbereitung auf das Evisum, die Beantragung hat mich den letzten Nerv geraubt. Die Rundreise durch Südindien und hat mich von Lidl reisen überzeugt, der Verlauf war traumhaft, für mich ist jeder andere Reiseanbieter übertroffen, und ich habe bisher viele erlebt.

Wir haben unsere Reise in 2025 nach Ägypten gebucht. Die Mitarbeiterin Frau Micciche war sehr nett und kompetent und hat uns zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten. Zusätzlich hat sie uns hilfreiche Tipps gegeben. Wir werden die nächsten Reisen auch bei ihr in diesem Reisebüro buchen. Uns ist diese persönliche fachkundige Beratung sehr wichtig.

perfekte Beratung von Fr. Micciche für meine Urlaubswünsche z.B. für unsere Reisen in die Türkei.
Auch bei Problemen hat sie immer Lösungen für uns bereits gehabt. Immer wieder gerne!!

Sehr schöne Reise in Südindien. Organisation von Flug, Hotels, Transfer und Reiseleitung alles top, vielen Dank dafür.

Wir waren bis heute auf der Kaukasus-Rundreise.

Zwar gefiel uns der Ablauf der Reise einigermaßen - abgesehen von einem ständig nörgelnden Schweizer, der allen auf die Nerven ging und dass die Gruppe viel zu groß war und der Programablauf teilweise sehr ineffizient gestaltet war.

Unser Kritikpunkt betrifft jedoch die mit einer Ausnahme grottenschlechten Hotels.

Es begann damit, dass in Baku nicht das im Programm angeführte Hotel Grand Hotel Europe geboten wurde, sondern ein völlig anderes, scheußliches abgewohntes Hotel, welches zudem 5 km außerhalb des Zentrums lag mit heruntergekommener Umgebung.

Die restlichen Hotels waren ebenfalls großteils heruntergekommene Absteigen, einzig das Moxy Hotel in Tiflis war in Ordnung.

In Haghpat/Armenien erhielten wir ein völlig muffig riechendes, eiskaltes Hotelzimmer mit feuchter Matratze und feuchten Bettdecken. Trotz voll aufgedrehtem Heizkörper blieb das Zimmer bis in die Morgenstunden eiskalt.

Ganz besonders schlimm war jedoch dann wirklich das letzte Hotel Regineh in Jerevan, wo wir 3 Nächte verbrachten.

Ein völlig heruntergekommenes, verschmutztes Hotel weit ausserhalb des Zentrums, in dem man jeden Tag 10 Minuten die Dusche laufen lassen musste, damit -falls überhaupt- Warmwasser kam.

Im Zimmer befand sich ein völlig abgeranzter brauner Teppichboden und desolates Mobiliar aus dem 80er Jahren. Beim Türgriff der Balkontüre standen die Schrauben heraus und im Bad war ein Abflußrohr undicht, sodass dieses jedes mal nach dem Duschen unter Wasser stand.

Das Zimmer wirkte generell, als wäre es jahrelang nicht geputzt worden, in den Tür- und Fensterfugen , in der Dusche, überall verkrusteter Schmutz.

Obendrein war das Zimmer völlig überheizt, man konnte aber nicht wirklich die Balkontür öffnen, weil im ganzen ebenfalls völlig heruntergewirtschafteten Außenbereich Straßenkatzen herumstreunten, die jeden Spalt nutzten und ins Zimmer kamen, unter dem Bett lagen oder sich des nachts in die Betten schlichen.

Das ganze Hotel war von A-Z desolat, schmutzig und unhygienisch und alles abbröckelnd, locker befestigt oder ausgeleiert.

Wir werden hier mit einer Reisepreisminderung an den Veranstalter herantreten.

Bewertung der Kaukasusreise (Aserbaidschan, Georgien und Armenien im Oktober 2024)

Wir sind Vielreisende mit z.Z. 10 Reisen im Jahr und empfanden die 12tägige Rundreise als wenig angenehm, da 1. Die Teilnehmerzahl mit 41 Tn. bei z.T. nur 43 Busplätzen zu hoch war. Da natürlich einige Tn. adipös waren und zwei Sitze für sich beanspruchten, gab es keine Platzwahl. Zudem wurde "Dränglern" ("Mir wird hinten schlecht!") Raum gegeben 2. waren durch Heterogenität der Gruppe (Prima Reisen und Lidl D, Österr. und Schweiz) kaum alle Bedürfnisse zu erfragen oder gar zu befriedigen. 3. Die durch die Gruppengröße bedingte Fahrzeugwahl führte dazu, dass zwei Ziele wegen der Straßenbeschaffenheit nicht angeboten wurden. 4. Die häufigen Essen bei Familien waren günstige Speisungen in Billigabsteigen. 5. Die Reiseleiter/innen spulten ihr Programm ohne Austausch mit der Gruppe ab, da nur die Drängler überhaupt hören konnten, was gesagt wurde. 5. Die Unterkünfte in Baku und Tiflis waren OK, die anderen Übernachtsstätten waren auf Ein-Sterne-Niveau. Für Prima-Reisen war diese Reise eine Prima-Einnahme. Wenn die Gruppe geteilt worden wäre (Deutsche und Österr./ Schw.), wäre die Reise auch für die Tn. prima gewesen. Am letzten Tag wurde einfach ein Tn. bei der Busfahrt vergessen... Shit happens...

Fr Schrader hat mit viel Geduld und Umsicht das beste organisiert- damit wir als Trauzeugen zum Brautpaar kommen und eine bestimmt fabulöse Hochzeit feiern können.

Das mit unserem Junior - wir freuen uns und sind schon ganz ungeduldig, dass wir losreisen dürfen.

Beste Kundenberatung ever!! Fr. Reinhart kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Sehr engagiert und freundlich!!! Top

Extrem zufrieden mit dem Reisebüro!
Frau Diana Laslau war super freundlich und total hilfsbereit. Dank ihr habe ich einen top Deal und eine super Reise gebucht.
Jederzeit wieder, absolut zu empfehlen!

Super Service

Danke an das Reisebüro Team für die kompetente und bemühte Beratung!

Meine Wünsche konnten lückenfrei erfüllt werden.

Gerne werde ich weiterhin bei Ihnen buchen.

Ein besonderes Lob an Frau Laslau!

Verlässlichkeit und kompetenz der Reiseberaterin .

Alles bestens, alles hat funktioniert!

Die Reise ist sehr schlecht organisiert. Einige der gebuchten Zimmer waren total schmutzig, das Bad voller Schimmel. Das Abendessen kalt. Ich werde sicherlich nie wieder buchen.

Super Betreuung vor der Reise. Die Reise war wunderschön.

Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen. Kundenservice leider sehr schlecht. Auch die angebotene Reise war sehr schlecht und keine Erholung. Einmal und nie wieder.