De eerste succesvolle aankoop van een Renault Zoë elektrische auto. Zeer snelle en mooie service, het hele aankoopproces tot in detail uitgelegd. De auto is gecontroleerd, rijdt geweldig, heeft v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Het moment dat je binnen stap krijg je het gevoel dat je zal vinden waarnaar je op zoek bent.de sfeer,is optimaal klant vriendelijk,hulpzaam en geduldig om je vragen te beantwoorden. Kortom : een le... Se mere
vanaf het eerste contact in de showroom voelden wij ons thuis. Er was aandacht en een heel vriendelijke verkoper nam alle tijd om op onze vragen te reageren.
Bij van Mossel Dordrecht ben je duidelijk een nummertje. Ik heb er spijt van dat ik mijn auto hier gebracht heb, in plaats van bij een van kleinere ondernemers in de omgeving. Na een onderhou... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Renault
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Holland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Fremragende
287 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed geholpen
Konden rustig de auto bekijken die we op de website gezien hadden
Daarna een proefrit gemaakt
Die was oke
Met Stefano een gesprek gehad over de inruil.
Toen besloten tot koop over te gaan
7 januari de auto opgehaald
Zeer tevreden
Rik en Carla Kennis
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Beste Rik en Carla, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goed geholpen!
Ik ben door Kenny goed geholpen bij de aanschaf van een occasion. Ook toen ik voor de aanschaf vragen had via de mail zijn die snel en volledig beantwoord.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
D.,
Wat fijn dat de aankoop van uw occasion goed is verlopen en dat u snel antwoord kreeg op uw vragen. Bedankt voor uw feedback, we waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Prima ervaring
Wij zijn heel tevreden over het deskundige advies en de vriendelijke bejegening bij de aanschaf van onze Renault Captur. Er was voldoende aandacht en tijd voor ons.
Ook na de aankoop konden we nog bij diverse vragen terecht bij Kenny de Leeuw. Heel prettig!
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Mevr. diepenmaat,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over het deskundige advies en de vriendelijke service bij de aankoop van uw Renault Captur. We zijn blij dat er voldoende tijd en aandacht voor u was en dat we u ook na de aankoop goed konden helpen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Prachtige Renault grand Scenic gekocht
Prachtige Renault grand Scenic gekocht. Bij aflevering vond ik het een koude bedoeling. Zo van, daar staat hij en we schrijven hem over en thats it. Beetje jammer want het was best een prijzige auto.
1. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goed geholpen bij besluit
Goed geholpen bij besluit, de Volvo
Te kopen, alleen de laatste puntjes, moeten nog afgewerkt worden, de digitale functies moeten nog afgewerkt worden, het is namelijk een import auto, verder rijd de auto prima
2. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
heer van Grevengoed,
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij uw beslissing! We zijn blij dat de auto goed rijdt. We zullen de laatste puntjes en digitale functies zo snel mogelijk afwerken. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel
Teleurgestelde koper
Begin maart 2025 een Clio gekocht bij dit filiaal. Binnen een week had ik klachten en heb deze meteen gemeld. Ondertussen zijn we bijna een jaar verder en ben al zeker 5 keer van Hellevoetsluis naar Dordrecht gereden. Probleem is nog steeds niet opgelost. Mijn klacht wordt naar mijn idee niet serieus genomen. Telkens wordt er gezegd dat het smeren van het betreffende onderdeel voldoende is. Dat is al meerdere keer gebleken van niet en ook al vertel ik dat ik denk dat het vervangen moet worden, wordt daar niet op gereageerd. Heb hem laatst voor een beurt gebracht en ze zouden meteen weer kijken naar mijn klacht. Probleem is natuurlijk niet opgelost maar ben wel €650 lichter voor de beurt… in maart verloopt mijn jaar garantie en zoals het er nu naar uitziet ben ik bang dat het in maart nog steeds niet is opgelost. Ben erg teleurgesteld in de service van dit filiaal. Zelfs telefonisch wordt er telkens beloofd dat ze me terugbellen, maar dat gebeurd ook niet. Moet zelf altijd contact opnemen en wordt telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd.
Milan.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Beste Milan,
Ik wil graag met u in contact komen, maar door een storing in ons computersysteem, kan ik uw telefoonnummer niet opzoeken. Kunt u mij aub een email sturen, zodat ik samen met u deze ervaringen en mogelijke oplossing kunnen bespreken? Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg 69 Dordrecht jan.dewinter@vanmossel.nl of 06-15448882
KlantVriendelijke mensen en een goede service
Vriendelijke mensen en een goede service, aanrader voor als je een auto wilt kopen.
1. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Fred van Loon,
Wat fijn dat onze service en vriendelijkheid u bevallen zijn! We zijn blij met uw aanbeveling en uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Van Mossel Tiel
Alles was goed
Alles was goed, ben tevreden, we zijn zeer goed geholpen door Sjoerd Halving...
30. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
mevrouw El yassem - Mastari,
Fijn dat alles goed was en u tevreden bent. We zijn blij met uw positieve feedback en de goede ervaring. Dank u wel!
Met vriendelijke groet, Pim de Groot, Van Mossel Renault Dacia Breda
Service ten top
Ben blij met dit bedrijf wat weet wat service betekend, en dat gaat van verkoop werkplaats en receptie. Had een probleem met de auto. Ze begrepen het en maakte tijd om het probleem op te lossen. Kan momenteel niet alles zelf. Nieuwe auto thuis afgeleverd trouwens al de 4 e . Een geweldig team.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Beste heer Mullaert,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat zowel de verkoop, werkplaats als receptie aan uw verwachtingen voldoen en dat we uw probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Dank voor uw loyaliteit!
Met vriendelijke groet, Pim de Groot
En alweer onze 5e auto opgehaald…
Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn:
weer een prima service.
Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin en zeker door de monteurs Mike en Youssef.
Dank jullie hartelijk allemaal!!!!
Overigens...alle overige medewerkers waren erg met onze "pech"begaan.
Wat een top bedrijf daar, die Van Mossel (vh vdKerkhof-Visscher).
En ooh ja.... hele prettige feestdagen jullie allemaal!!!!
22. oktober 2025
Heel vriendelijk personeel en prima…
Heel vriendelijk personeel en prima service. Top bedrijf.
27. november 2025
Prettig behandeld nemen de tijd om…
Prettig behandeld nemen de tijd om alles goed uit te leggen, heel flexibel.
27. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Beste heer Spanjer,
Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur
De verkoper is op zijn vrijen dag…
De verkoper is op zijn vrijen dag zaterdag terug gekomen om ons de auto te overhandigen.
Dat vonden wij heel fijn.
20. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Beste heer mevrouw,
Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Tiel
Afspraak proberen te maken om een vast…
Afspraak proberen te maken om een vast gelopen persoonlijke instelling van een Dacia Duster (2024)te repareren.
Receptioniste (niet op locatie) zou een terugbelverzoek neer leggen omdat ze niemand te pakken kon krijgen, woensdag verzoek gedaan, uiteindelijk de dinsdag erop teruggebeld of dit al geregeld was, nee dus.
Kon dan woensdag komen, gevraagd of deze voor 15:30 uur klaar kon zijn en en de vraag of zij willen bellen als de auto klaar was, het bellen niet gedaan dus zelf gebeld, maar ze konden niemand aan de telefoon krijgen dus er maar naar toe gegaan.
Er stonden 5 klanten voor mij te wachten, uiteindelijk na 20 minuten wachten werd ik geholpen, gelukkig was de auto klaar. Waarom niet gebeld was mijn vraag hierbij werden de schouder opgehaald. Duidelijk een personeel te kort.
Voor klant vriendelijkheid valt er heel veel te verbeteren!!
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Geachte heer Visser,
We vinden het vervelend om te horen dat u niet volledige tevreden bent over uw bezoek aan onze vestiging. Hier bij Dacia Dordrecht Van Mossel zijn we altijd op zoek naar manieren om te verbeteren; we waarderen uw inbreng. We vinden het vervelend dat u even moest wachten, maar zoals u ook klant bent, willen wij graag de tijd nemen voor iedere klant. We willen u in de toekomst graag beter van dienst kunnen zijn, dus zullen zeker uw bevinden gaan verbeteren. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Van Mossel Mijlweg
Ze hebben ons supergoed geholpen.
Ze hebben ons supergoed geholpen.
Fijne mensen en hele goede service!
14. november 2025
Slechte ervaring
Slechte ervaring, afspraken worden telefonisch gemaakt maar worden helaas niet nagekomen door Van Mossel. Goed te merken dat er tekort aan personeel is in de werkplaats en daarnaast totaal Geen service!
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Renault
Goedemorgen heer/mevrouw, kan ik in contact met u komen n.a.v. uw reactie op Trustpilot? Ik ben zeer benieuwd naar uw ervaring, en wat er door ons moet worden verbeterd. Ik ben bereikbaar op telefoonnummer 0615448882, met vriendelijke groet. Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
Je belt om 13.00 uur voor een terug…
Je belt om 13.00 uur voor een terug verzoek en ze nemen gewoon een loopje met je..alles gaat via een calloptie center..
Totaal geen persoonlijk contact meer met je dealer
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.