Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo Anmeldelser 

Onder garantie van mijn 2dehands Mg Zs Ev een paar opmerkingen laten in orde maken en deze werden zonder problemen of bijkomende kosten op de kortst mogelijke tijd opgelost !! Dikke pluim voor de onderhoudsdienst en onthaal Channa!!!

Duidelijk, snel & Goed, meer heb je niet nodig. deskundige en vriendelijke medewerkers met verstand van zaken.

Onze jeep moest vanwege een elektronische storing weggesleept worden. Op instructie vanJeep recovery is onze auto naar Jeep Van Mossel gebracht. Tot mijn stomme verbazing en grote frustratie weigert van mossel om de auto! Met als argument we hebben geen tijd. Wat een botte weigering en slechte ondersteuning!

Ontvangst goed, goede kennis van product, uitstekende service tijdens koop

Afspraken nakomen lukt ook niet bij reviews!!
Laat maar, wij zijn klaar met de Van Mossel groep.
Praatjes voldoende maar afspraken nakomen lukt niet. Op 25 juni een review geplaatst waarop wij een reactie hebben ontvangen dat er contact opgenomen wordt. We zijn twee weken verder en nog niets mogen vernemen. Nu staat er niet aangegeven in welk jaar dus we wachten het maar af. Wel jammer en zeker een gemiste kans om een positieve review achter te laten.

Erg goed geholpen door balie medewerker en monteur

Je wordt er vriendelijk gehopen . Het is een kleine club waardoor ze je bij je naam kennen en dat voelt, als klant gewoon goed, korte lijnen en problemen worden meteen aangepakt. Ook m.b.t. de verkoop worden er bij tel. vragen correct terug gebeld en voorzien van deugdelijk advies en men wordt zeker niet onder druk gezet tot een aankoop. Ik kan u vertellen het is misschien de kleinste club binnen de van Mossel groep maar wel de meest persoonlijke. M.v.g. Louis

Keurige ontvangst door een vriendelijke medewerker.
Gaf een leenfiets mee die in orde was.
Bij het afhalen van de auto weer dezelfde goede ervaring.

Gemaakte afspraak stond tot 2 keer toe niet in de agenda. Na twee uur op de afgesproken datum gevraagd te hebben of apk keuring en bandenwissel al gedaan waren , kreeg ik te horen dat ze prioriteit hadden staan.
Toen wel een vervangende auto gekregen, geen Maserati, en volgende dag is auto omgeruild.

Correct en vriendelijk. En een goede toelichting en info over de verrichte werkzaamheden.

bij elke beurt gaat er wel wat verkeerd. nu weer vergeten de melding in het systeem weg te halen, is de 2e keer. (je vraag je dan gelijk af wat er nog meer niet gedaan is)
dan verwachten ze ook nog dat je de dag erna nog even terug kan komen (reistijd 2.5 uur en 120km).

Lekker op tijd volgens afspraak geholpen. Kon wachten op de beurt met goede koffie en koek. Prima.

Diagnose en werkzaamheden zijn prima uitgevoerd. Minpuntje was de telefonische bereikbaarheid, doorverbinden lukte helaas vaak niet vanwege telefonische drukte in Breda. Na contact werd er wel goede actie ondernomen.

Uitstekende begeleiding en professioneel. Bovendien viel de rekening mee;-)

Werd gelijk geholpen en kon wachten onder het genot van een drankje en versnapering

We hadden een wacht-afspraak gemaakt, zou ca 2-2,5 uur duren. Na 3 uur zelf gaan vragen hoelang het nog ging duren: moesten er nieuwe banden op die ze niet hadden liggen en in de middag pas binnen kwamen. Had dat even komen zeggen zodra dat bekend was! De dag erna ging het banden spanning lampje branden: weer terug was er iets misgegaan met het resetten dachten ze. Dus nee geen goede ervaring al met al.

Onlangs een Fiat 500 gekocht. Het contact met Bas Wouters verliep vanaf het eerste moment erg prettig. Goede inruilwaarde oude auto. Hij dacht goed mee, was niet opdringerig en gaf deskundig advies. Ook de afhandeling en de proefrit waren top geregeld. Heel tevreden met mijn auto en de geweldige service!" Top team Tilburg, beveel hun aan.

Goed geholpen door een rustige verkoper. Mooie bijna nieuwe auto gekocht, heel tevreden!

Konden de werkplaats niet bereiken voor Fiat in Terneuzen..zou worden teruggebeld..is inmiddels bijna 1 week geleden...waarschijnlijk vergeten...ze hebben kennelijk klanten genoeg.

Vorige week moest mijn Renault Twingo Electric een beurt hebben en gekeurd worden. Ik ben keurig geholpen door Pauline aan de balie en ook zeker door Karin. Deze twee dames weten wat klantvriendelijkheid is en hoe het hoort! Ben zuinig op deze twee! Technisch ook prima geholpen. Verder nog met mijn man bij Thomas geweest voor een berekening voor evt. inruil. Ook door Thomas prima geholpen. Bij hem weet je waar je aan toe bent. Dit alles vinden wij belangrijk.