Topbloemen.be Anmeldelser 

Wat een onprofessionele behandeling van mijn order. Maandag bestelden wij bloemen die op dinsdag zouden geleverd worden op het adres van de persoon die we gingen verrassen. Dinsdag geen levering gezien. Op woensdag gebeld om te vragen wat er mis was en daar het antwoord gekregen “ze leveren ZEKER vandaag”.. ok.. dachten we.. op woensdag opnieuw geen levering. Opnieuw gebeld “we leveren ze ZEKER DONDERDAG”.. op donderdag opnieuw geen levering. Bestelling dan maar geannuleerd want de verrassing was er na 3 dagen wel af.. helaas was dit onze laatste bestelling hier.

Bestelling twee boeketten op zelfde adres om collega’s gelijktijdig te verrassen.
Totale chaos bij levering. Voor twee boeketten op zelfde adres maakt men twee aparte leveringen met twee aparte chauffeurs. Qua ecologische voetafdruk is hier dus echt over nagedacht ?! Oplossing zoeken om de twee boeketten gelijktijdig geleverd te laten worden zoals doorgegeven bij de opmerking voor de bestelling blijkt onmogelijk.
Ik raad deze firma niet aan. Laat je ook niet misleiden. De site topbloemen.be wordt volledig geleid vanuit Nederland waardoor leveringsopties qua tijd in België niet mogelijk zijn terwijl dit op het bestelformulier wel vermeld staat.
Eerste en laatste bestelling bij deze firma.
Totaal misnoegde klant

UPDATE: meer dan een maand later en Topbloemen nam geen contact met me op, zoals. beloofd werd in de reactie op mijn beoordeling. Ik blijf bij mijn gedacht over dit bedrijf. Genoeg andere bedrijven die veel betrouwbaarder zijn.

Levering was ok zoals gewoonlijk! Mooi boeket alleen spijtig dat het kaartje dat ik erbij gekocht had niet aan het boeket hing zodat de ontvanger niet wist van wie deze kwam

Hésitante au vu des avis négatifs ici et sur d autres sites et au final, ravie de mon achat .
J ai commandé hier ,12 septembre au soir ,un bouquet pour ma belle mère, il est arrivé comme prévu ce 13 septembre à 11h du matin.
Les fleurs sont très belles et ma belle mère est heureuse de sa surprise ,merci à vous .

De bloemen op zich waren van top kwaliteit, maar er mocht een beetje versiering, opvulling tussen de rozen.

Precies zoals afgesproken geleverd, door een vriendelijke bezorger die bestemmeling dan ook nog een gelukkige verjaardag wenste.
Kwaliteit van de bloemen was uitstekend. Mooie frisse bloemen.

Onze vrienden waren zeer blij met het mooie boeket !

Mijn ouders waren zeer blij met mooie en unieke zonnebloemen voor hun 65 jarig huwelijk.

Gemakkelijk gebruik van de website
Perfecte timing qua levering, snelle service

Amazing service and beautiful flowers thanks!

Levering van 3 boeketten gevraagd vOOr 11u omdat daarna niemand meer aanwezig was. Helaas pas om 13.15u geleverd. Ook gevraagd om ons BTW-nr op de factuur te zetten omdat dit verplicht is in België. Dit was ook niet mogelijk.Hierdoor kunnen we de factuur niet inbrengen. Je kan ook niet antwoorden op hun mailadres van de klantenservice van topbloemen.be. De kwaliteit van de bloemen was wel goed en mooi gemaakt.

Bloemen werden netjes op tijd en in een leuke verpakking verstuurd. Nu, vijf dage later, zijn de bloemen nog steeds vers! Echte aanrader!

De bestelling werd niet geleverd. Er is compensatie geregeld maar het blijft een grote teleurstelling.

In één woord: fantastisch

Niet geweten of bloemen geleverd zijn.

Gevraagd om voor middag te leveren en niet tussen 16 en 17 u

Geen mail wat er nu gebeurd is met de bloemen,????? Betrokkene was niet thuis , daarom ook de vraag om voor de middag te leveren

Dit keer helemaal niet tevreden

Heel mooi gepresenteerd in een mooie kartonnen doos met water en draaglint;

Altijd heel tevreden! Topservice en altijd bloemen van goeie kwaliteit!

Heel fijn contact met Service collega, mooie en verse bloemen ontvangen. Ik blijf Topbloemen gebruiken!

Dikke 5 sterren voor Alister van de klantendienst. Ik vroeg om de leveringsdatum te wijzigen terwijl de bloemen al onderweg waren (en ik had het totaal begrepen als dat niet meer ging lukken), maar bij de klantendienst hebben ze alles uit de kast gehaald om het toch te regelen. Dankjewel!!!

Jammer genoeg moet je minstens 1 ster aanduiden want eigenlijk is zelfs dat nog teveel! Veel te dure bloemen besteld als verrassing voor verjaardag op 9/7. Bloemen werden gewoon NIET geleverd zonder ook maar enige communicatie.
Intussen reeds meerdere mails naar de klantendienst gedaan zonder reactie.