Topbloemen.be Anmeldelser 

Er was een klein probleem met de levering, maar na contact met de klantendienst is het in orde gekomen. Heel snel via de chat geholpen door een heel vriendelijke mevrouw (Robina).

Een Machtig mooi uitbundig Roze Boeket! echt zijn waarde waard. regio Antwerpen geleverd. Echte Topper! Mag ook eens gezegd worden. Er zullen er nog volgen ☺. en ik heb het gezien.

Mooi boeket. Levering in de gemeente Elsene gebeurde stipt en correct op een zaterdag.

In de opmerkingen had ik duidelijk gezet dat ik geen chrysanten wou en dat de bestelling voor 13 uur geleverd moest worden. Met geen van beide opmerkingen werd rekening gehouden.

Leveradres = een straat waar je met de auto perfect in kan rijden. 2 dagen na elkaar kreeg ik te horen dat de leverancier geen zin had om naar daar te wandelen? Service? Wel betaald op voorhand, moest geleverd worden voor een winkel die laatste dag open was. Resultaat, geen bloemen en winkel dicht. 2 weken op voorhand is deze bestelling doorgegeven en bevestigd, de bloemen zijn nog steeds NIET geleverd. Dus wilt u iemand verassen, niet op deze service rekenen!

Voor die prijs heb ik 2 top boeketten
Bloemen waren wel vers , en houden lang.

Good on time delivered and nice flower sortiment. Thank you!

Mooi boeket maar op verkeerde plaats geleverd. Ze stonden gewoon voor een deur van een huis dat al lang leegstaat en zijn de dag nadien per toeval ontdekt.

Bestelling en levering kunnen niet beter verlopen.

Heel dubbel gevoel.
Bloemen waren blijkbaar top, levering echter flop. En de reactie op de niet-levering kwam redelijk gelaten over, ookal had ik duidelijk gemaakt dat dit belangrijk was voor mij. (Verjaardagscadeau voor een belangrijk persoon voor mij besteld vanop een ander continent.)
Bestelling moest de dinsdag geleverd worden, je betaald 10€ levering dus dit zou moeten geleverd worden.
Speciaal op het werk laten leveren (dus levering voor 17u, niets aangekomen. Contact opgenomen via messenger, geen reactie. Via contactformulier/e-mail uiteindelijk in orde gebracht.
Levering de vrijdag, wanneer mijn vriendin niet werkte, dus ze heeft de bloemen maar maandag gehad. Maar gelukkig waren ze tenminste wel geleverd.

De dag waarop de bloemen moesten geleverd worden kreeg ik een mail dat ik niet thuis was ... terwijl ik de deur niet was uitgeweest. Bleek dat de leverancier op een fout adres zich had aangemeld! De bloemen werden aldus een dag te laat geleverd. In de chat werd een compensatie beloofd wegens de te late levering ... maar daar heb ik niks van gezien. Zeer teleurstellend !

Na een teleurstellende levering werden meteen nieuwe bloemen van goede kwaliteit aan huis geleverd, dankje voor de rechtzetting.

Perfect op tijd, prachtige bloemen, dank uw wel

Bestelling was op gewenste dag niet aangekomen, zonder verwittiging of update vanuit Topbloemen. Pas na contactopname heeft klantendienst aangegeven dat men niet thuis zou geweest zijn (wat na contact met betrokken familie NIET het geval was). Na heel wat mailverkeer ging levering alsnog dag later gebeuren, uiteindelijk werd het pas 3 dagen na de gewenste leverdatum geleverd. Jammer!

Een week te laat geleverd en slechte staat van bloemen!

Bedankt voor de goede service, prachtige bloemen met zorg geleverd en de nodige details zoals gevraagd voor de toepasselijke gelegenheid (verjaardag) Top!

Boeket pas 5 dagen later geleverd dan gevraagd!
Verrassing was er volledig af spijtig genoeg.
Boeket kwam ook helemaal niet overeen met de foto.
Sommige bloemen ook al uitgebloeid.

Bestelling en levering op datum verliep goed. Helaas, was het boeket niet echt conform met de foto op de site... Jammer :-(

Bloemen keurig geleverd op datum, doch witte rozen stonden al open na 3 dagen uitgebloeid. Spijtig

Aflevering boeket.
Het is maar correct om te vernemen wanneer het boeket ook daadwerkelijk werd afgeleverd.