Excellent service client. Mail écrit un dimanche soir et un appel le lundi matin concernant ma commande. Échange de mails fluide avec le service et arrangement trouvé. Je recommande
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Colis remis à Chronopost qui dit avoir livré le colis en point relais contre Qr code sauf que je n'ai jamais retiré le colis, Chronopost et le vendeur se rejettent la balle et aucun remboursement !!!... Se mere
Virksomheden har svaret
Les délais d'expédition sont incroyablement rapides. J'ai passé ma commande un dimanche et le colis est arrivé le mardi suivant.En revanche, d'ordinaire les articles Cabaïa sont livrés dans un emballa... Se mere
C’est la première fois que je commande sur EDISAC découvert par hasard. Je suis ravie du traitement de ma commande , du suivi et de la facilité de paiement, mais surtout de l’article reçu.Le colis est... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.
Kontaktoplysninger
Parc d'activité de la verte rue, Allée des prêles, 59270, Bailleul, Frankrig
- 0825 33 47 22
- information@edisac.com
- www.edisac.com
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Cartable cameleon cp
Coloris qualité non égaler dans d'autre enseigne seul petit bemole reçus avec quelques tâches, pas de quantité en magasin le temps de faire une petite course et il y en avait plus en magasin (1 de chaque taille en magasin de dispo et d'après la vendeuse pas de stock) donc passer par internet ce qui m'a fait gagner 10./. Non négligeable pour le prix mais qui m'a fait perdre un temps fou sans compter la déception de ma fille qui rentre en cp et qui comme vous pouvez le comprendre attendait son cartable avec impatience.
L’article était conforme et de qualité
L’article était conforme et de qualité. Merci bien
Première commande auprès de Edisac, très ravie
Première commande auprès de Edisac, et je ne suis pas du tout déçue, une très belle découverte avec beaucoup de choix (concernant les sacs à mains , ce que je cherchais ). Aisance de consultation du site, et surtout un grand sérieux concernant l'envoi de l'article, un suivi au top, et le temps de livraison totalement respecté.
Site très sérieux et fiable dans ses engagements.
JE RECOMMANDE ++++
SAC VINTAGE
Achat du Sac pour Ma Fille de 15 ans qui est ravie elle adore le sac qui est très vintage .
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Prix avantageux pendant les soldes et livraison rapide sous 3 jours. Je suis ravie
Je viens de recevoir ma commande et que…
Je viens de recevoir ma commande et que dire? Superbe!! Ce sera mon sac pour tout l'été 😍
Retour effectué 10 jours plus tard aucun remboursement
J'ai reçu un article plus petit que ce que j'avais commandé...
J'ai donc fait un retour deux jours plus tard...
Au bout de 10 jours...mon retour n'est toujours pas pris en compte !!!! j'attends toujours mon remboursement...
Je modifie mon avis car à la suite d'avoir posté mon avis deux heures plus tard simple coïncidence !!!???
Seul le site edisac le sait...
J'ai reçu un mail me stipulant que mon remboursement était effectué...
Personnellement je ne recommanderais pas sur ce site...
Sublime sac Longchamp idéal pour l’été
Service médiocre, mensonger et très long
Cela fait 1 semaine que j’ai commandé et payé mon sac que je devais recevoir sous 48h et il n’est toujours pas expédié, j’ai envoyé un mail et je n’ai pas eu de réponse ….
Trop contente de mon achat
Trop contente de mon achat, article conforme et livraison sans frais ultra rapide !
Expérience parfaite. Merci Edisac !!!
Site fiable. Le sac est absolument magnifique. Expédition soignée et rapide !
SAC SCOLAIRE ARRIVE ABIME
SAC SCOLAIRE ARRIVE ABIME , RETOUR EFFECTUE MAIS PRODUIT INDISPONIBLE MAINTENANT
sac a main
Livraison en 48 heures très rapide et très joli petit sac comme sur la photo très contente de mon achat
Commande reçue sans l'article !
Suite à une erreur de Commande le SAV a été très réactif !
J ai reçu ma commande rectifiée ce jour !

Besvarelse fra Edisac.com
Edisac backpack
Thanks so much, the backpack is amazing, me and my kid we are so pleased, especially that it came more early than we expected to be. We order it on 6th June, it was sent by La Poste, in France and we were expected to receive it on 12th, but we recieved it on 9. I dont know by whom courier was the delivery made here in UK, but they haven't let me a ticket or note to tell me that they left the parcel at one of my neighbours.
In any case, I am super happy with La Poste serivces and Edisac products, the backpack it's a good quality one and we will be back buying from them. Thank you so much. :D
Retour lent
Bonjour,
J’ai renvoyé mes 2 colis en même temps, l’entrepôt a reçu le 2 juin, nous sommes le 9 juin et les colis ne sont toujours pas traités…
Pouvez vous les traiter rapidement et afin de ne rembourser ?
Sinon livraison rapide sans problème.

Besvarelse fra Edisac.com
Super !
Je viens de recevoir mon sac et je suis plus que satisfaite.
Il est beau comme je l'imaginais.
Je vais recommander certains produit sur le site .
A très bientôt à toute l'équipe !👍👌😊
FUIEZ !!!!
FUIEZ !!!!
Service client totalement inefficace, qui ne se soucie aucunement de ses clients alors qu'en tant que vendeur et selon le code de la consommation ils sont responsables et doivent apporter une solution aux clients.
Commande qui date du 5/04 , colis non reçu , aucune solution ne m'est apporté, aucune empathie
Bref anti commerçant, c'était ma première expérience avec eux et bien ce sera la dernière
Je ne recommande absolument pas
En cas de problème vous êtes seuls

Besvarelse fra Edisac.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







