Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent service client. Mail écrit un dimanche soir et un appel le lundi matin concernant ma commande. Échange de mails fluide avec le service et arrangement trouvé. Je recommande

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis remis à Chronopost qui dit avoir livré le colis en point relais contre Qr code sauf que je n'ai jamais retiré le colis, Chronopost et le vendeur se rejettent la balle et aucun remboursement !!!... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Les délais d'expédition sont incroyablement rapides. J'ai passé ma commande un dimanche et le colis est arrivé le mardi suivant.En revanche, d'ordinaire les articles Cabaïa sont livrés dans un emballa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

C’est la première fois que je commande sur EDISAC découvert par hasard. Je suis ravie du traitement de ma commande , du suivi et de la facilité de paiement, mais surtout de l’article reçu.Le colis est... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Taske- og kuffertbutik

Skrevet af virksomheden

Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

784 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Cartable cameleon cp

Coloris qualité non égaler dans d'autre enseigne seul petit bemole reçus avec quelques tâches, pas de quantité en magasin le temps de faire une petite course et il y en avait plus en magasin (1 de chaque taille en magasin de dispo et d'après la vendeuse pas de stock) donc passer par internet ce qui m'a fait gagner 10./. Non négligeable pour le prix mais qui m'a fait perdre un temps fou sans compter la déception de ma fille qui rentre en cp et qui comme vous pouvez le comprendre attendait son cartable avec impatience.

5. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Première commande auprès de Edisac, très ravie

Première commande auprès de Edisac, et je ne suis pas du tout déçue, une très belle découverte avec beaucoup de choix (concernant les sacs à mains , ce que je cherchais ). Aisance de consultation du site, et surtout un grand sérieux concernant l'envoi de l'article, un suivi au top, et le temps de livraison totalement respecté.
Site très sérieux et fiable dans ses engagements.
JE RECOMMANDE ++++

27. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Retour effectué 10 jours plus tard aucun remboursement

J'ai reçu un article plus petit que ce que j'avais commandé...
J'ai donc fait un retour deux jours plus tard...
Au bout de 10 jours...mon retour n'est toujours pas pris en compte !!!! j'attends toujours mon remboursement...
Je modifie mon avis car à la suite d'avoir posté mon avis deux heures plus tard simple coïncidence !!!???
Seul le site edisac le sait...
J'ai reçu un mail me stipulant que mon remboursement était effectué...
Personnellement je ne recommanderais pas sur ce site...

9. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

sac a main

Livraison en 48 heures très rapide et très joli petit sac comme sur la photo très contente de mon achat

27. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande reçue sans l'article !

Suite à une erreur de Commande le SAV a été très réactif !
J ai reçu ma commande rectifiée ce jour !

14. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Edisac.com-logo

Besvarelse fra Edisac.com

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Un nouveau colis est parti de notre entrepôt, vous devriez recevoir votre produit aujourd'hui ou demain.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service client Edisac

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Edisac backpack

Thanks so much, the backpack is amazing, me and my kid we are so pleased, especially that it came more early than we expected to be. We order it on 6th June, it was sent by La Poste, in France and we were expected to receive it on 12th, but we recieved it on 9. I dont know by whom courier was the delivery made here in UK, but they haven't let me a ticket or note to tell me that they left the parcel at one of my neighbours.
In any case, I am super happy with La Poste serivces and Edisac products, the backpack it's a good quality one and we will be back buying from them. Thank you so much. :D

9. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Retour lent

Bonjour,

J’ai renvoyé mes 2 colis en même temps, l’entrepôt a reçu le 2 juin, nous sommes le 9 juin et les colis ne sont toujours pas traités…
Pouvez vous les traiter rapidement et afin de ne rembourser ?

Sinon livraison rapide sans problème.

9. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Edisac.com-logo

Besvarelse fra Edisac.com

Bonjour,
Nous vous confirmons la prise en compte de vos retours de marchandises ainsi que le remboursement des commandes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Edisac

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super !

Je viens de recevoir mon sac et je suis plus que satisfaite.
Il est beau comme je l'imaginais.
Je vais recommander certains produit sur le site .
A très bientôt à toute l'équipe !👍👌😊

25. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUIEZ !!!!

FUIEZ !!!!
Service client totalement inefficace, qui ne se soucie aucunement de ses clients alors qu'en tant que vendeur et selon le code de la consommation ils sont responsables et doivent apporter une solution aux clients.
Commande qui date du 5/04 , colis non reçu , aucune solution ne m'est apporté, aucune empathie
Bref anti commerçant, c'était ma première expérience avec eux et bien ce sera la dernière
Je ne recommande absolument pas
En cas de problème vous êtes seuls

14. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Edisac.com-logo

Besvarelse fra Edisac.com

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
A réception de votre message, nous avons contacté le transporteur pour avoir plus d'informations. Vous ne semblez pas d'accord avec la réponse qui a été faite, à savoir une demande de votre part de changement de lieu de dépôt du colis.
Nous vous avons demandé de nous fournir plus d'éléments afin d'appuyer le dossier et engager la responsabilité du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Edisac

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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