Excellent service client. Mail écrit un dimanche soir et un appel le lundi matin concernant ma commande. Échange de mails fluide avec le service et arrangement trouvé. Je recommande
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Colis remis à Chronopost qui dit avoir livré le colis en point relais contre Qr code sauf que je n'ai jamais retiré le colis, Chronopost et le vendeur se rejettent la balle et aucun remboursement !!!... Se mere
Virksomheden har svaret
Les délais d'expédition sont incroyablement rapides. J'ai passé ma commande un dimanche et le colis est arrivé le mardi suivant.En revanche, d'ordinaire les articles Cabaïa sont livrés dans un emballa... Se mere
C’est la première fois que je commande sur EDISAC découvert par hasard. Je suis ravie du traitement de ma commande , du suivi et de la facilité de paiement, mais surtout de l’article reçu.Le colis est... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.
Kontaktoplysninger
Parc d'activité de la verte rue, Allée des prêles, 59270, Bailleul, Frankrig
- 0825 33 47 22
- information@edisac.com
- www.edisac.com
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super site
Site fiable et ergonomique, on y trouve toujours de bonnes affaires ! Descriptions précises et suffisamment de photos pour bien voir. Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de leur fonctionnement, y compris avec les retours offerts ! Juste dommage qu'il n'y ait pas plus de produits Cabaia (notamment les pochettes) proposées
Sac Paul Marius
Magnifique sac de qualité ,je recommande fortement.
Très déçue mon sac ne tient pas le…
Très déçue mon sac ne tient pas le noeud et tombe régulièrement
J’ai écrit plusieurs mails aucune réponse
Je les relance et aucune réponse 190 euros dépensés
Je suis déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site

Besvarelse fra Edisac.com
Parfait
J'ai commandé 2 sacs Paul Marius pour l'anniversaire de ma mère, un classique et un petit et elle les a adoré !!
Sacs de bonne qualité et expédition très rapide
Parfait site sérieux
Parfait site sérieux. Envoi rapide et sécurisé
Prima vlot verlopen
Merci Edisac de sneakers van LIU JO helemaal zoals zij besschrijven en levering zoals vermeld staat
Goede verpakking
Ben zeer blij met deze sneakers
Altijd goede kwaliteit van wat ik bestel
5 étoiles pour l'envoi rapide mais 1…
5 étoiles pour l'envoi rapide mais 1 étoile voire même zéro pour le retour ! Depuis le 1er mars j'ai renvoyé un sac qui avait une lanière coupée au cutter. Depuis j'attends le remboursement alors qu'il est indiqué sur le site au moment du renvoi que le remboursement se fait sous 5 jours après réception du colis. Déçue par cette expérience que je ne retenterai pas !
MAJ 17/03/23 : Toujours pas de remboursement, les 14 jours sont écoulés....

Besvarelse fra Edisac.com
Snelle verzending
Snelle verzending, goed verpakt.
Mooie producten.
Entièrement satisfaite!
Envoi extrêmement rapide et de nombreux choix de sacs ! J'ai trouvé mon bonheur à un très bon prix. Je suis ravie de mon noveau sac et n'hésiterai pas à commander à nouveau sur Edisac :)
MAGNIFIQUE POCHETTE CUIR TRES SOUPLE…
MAGNIFIQUE POCHETTE CUIR TRES SOUPLE STYLE VINTAGE ! J'ADORE ! LIVRAISON SOIGNEE ET TRES RAPIDE
Satisfaite de mon achat.
Satisfaite de mon achat.
Les deux produits sont top.
Petit hic : la valise du pc ne tient pas debout seule, il manque des pieds sur le côté sans roulettes mais elle est bien solide et légère.
Communication rapide et compréhension à…
Communication rapide et compréhension à la demande particulière.
Merci à l’équipe.
J'ai commandé un sac en cuir noir…
J'ai commandé un sac en cuir noir bandoulière de marque étrier pour un anniversaire je me retrouve la veille avec un porte monnaie rose fuchsia... Service client incompétent qui n'apporte pas de solutions et numéro payant pour les appeler une honte!...

Besvarelse fra Edisac.com
J'ai reçu mon sac dans les délais
J'ai reçu mon sac dans les délais, soit quelques jours après ma commande. Je recommande sans problème
C'est la troisième fois que je passe…
C'est la troisième fois que je passe commande pour le même article qui, au moment de la commande, est dispo et le lendemain, on m'annule la commande car l'article n'est plus disponible. Je regarde à nouveau sur le site et mon sac est disponible à nouveau, donc je commande encore...pour la troisième fois, j'espère la bonne!

Besvarelse fra Edisac.com
Le modes d'envoi ne sont pas pratiques
Le modes d'envoi ne sont pas pratiques. L'envoi est fait par Chronopost mais au retour Mondial Relay! Si j'avais su je n'aurais pas commandé car je n'ai plus de Point Relais Mondial Relay près de chez moi.. J'ai envoyé un message au service client et espère qu'un autre mode de retour sera possible..

Besvarelse fra Edisac.com
Cliente depuis longtemps, je ne commanderai plus
Commande passée le 05/02/2023 pour un sac et un portefeuille. Le 07/02, on m'informe que le sac ne me sera pas envoyé car il n'est plus disponible (alors que lors de ma commande, il était pourtant indiqué sur leur site qu'il restait 3 exemplaires en stock).
Aujourd'hui, le 08/02, je constate que le sac est (à nouveau ?) disponible et qu'il reste 1 exemplaire. Quid ? alors pourquoi ne pas me l'envoyer ? (j'ai déjà pourtant été débité !)
De plus, 3 jours après ma commande le portefeuille n'est toujours pas en préparation.
Client depuis 2017, je ne commanderai plus.
Très déçue de cette ultime commande.
les retours sont très long aucune…
les retours sont très long aucune visibilité
toujours un très bon service et…
toujours un très bon service et rapidité d'envoi
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







