Van Mossel Volkswagen Anmeldelser 

Excellent service and a great team.

Het stuurwiel van mijn Volkswagen T-Roc is minder dan twee jaar geleden vervangen onder garantie nadat er elke keer foutmeldingen (Travel Assist) in het dashboard verschenen. Nu alweer foutmeldingen waardoor het stuurwiel voor de tweede keer vervangen moest worden. Onder coulance 50 % van de totale kosten betaald, terwijl de fout (mijns inziens) 100% bij Volkswagen ligt. Het gaat hier om een gebrekkig product. Hierdoor heb ik €700,- betaald. Er was hier duidelijk sprake van non-conformiteit waarbij niet enkel gekeken dient te worden naar de termijn van de fabrieksgarantie, maar ook de wettelijke garantie dient in acht te worden genomen. Hier heeft Volkswagen in verzuimd. Het merk is door alle elektronica en digitalisering steeds onbetrouwbaarder geworden. Dit betreft een bekend probleem bij de Volkswagen Golf 8, Tiguan en T-Roc. Ik ga dan ook over op een ander merk. De medewerker heeft mij nog een korting aangeboden op de volgende onderhoudsbeurt, maar dat voelde voor mij als mosterd na de maaltijd. De auto is inmiddels verkocht vanwege het gebrek in vertrouwen in het merk Volkswagen. Erg jammer.

Wij hebben recent een auto gekocht en zijn ontzettend tevreden over de service. Sjors heeft ons super goed geholpen: vriendelijk, eerlijk en duidelijk in zijn uitleg. Alles verliep soepel en vertrouwd. Zeker een aanrader!

Naar een auto gaan kijken, maar zat een lelijke deuk in die ze nergens vermeld hadden. Dit verwacht je niet van z’n zaak als Van Mossel

De afspraak maken voor een garantie vond ik een mindere ervaring. De reparatie was een positieve ervaring.

Heel fijn om bij v. Mossel een auto te kopen.
Super kundige verkoper. Goed advies.
Heel vriendelijk

Onlangs ben ik bij Van Mossel in Waalwijk geweest en ik ben echt heel tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd rustig en duidelijk uitgelegd..

Alles is netjes en soepel geregeld. Ik ga hier zeker vaker terugkomen. Bedankt voor de goede service!

afz.
Ebru Eyupoglu

Ik ben wederom eigenaar van een Volkswagen Tiguan geworden. Het is mijn derde! Prachtige auto en technisch is deze Hybrid geweldig. Leuk en eerlijk kunnen onderhandelen over de inruil. Goed volk bij van Mossel!

Vervangen van ruitenwissers, stelt niets voor....maar super geholpen, erg aardige en behulpzame gasten bij de receptie werkplaats. 👍

Sjors Beeks werd door een goede bekende van ons genoemd als klantvriendelijke, betrouwbare en kundige salesman. Nou; daar is geen woord aan gelogen. Hij heeft ons uitstekend geholpen. Sjors nogmaals bedankt voor jou inzet en hulp! Een echte aanrader!!

Goed geholpen door verkoper Sjors ! Zeer vriendelijk en behulpzaam en doet goed z'n best om de klant tevreden te stellen...kortom een aanrader

Super geholpen door Oguzhan

Juiste voorstelling van mogelijkheden t.o.v. kosten. Tip: Een aanbod voor pakket aanbieding (auto, laadpaal, energie)

Afgelopen week zeer fijn geholpen door Sjors bij de aanschaf van een occasion Hyundai I10. De auto is keurig aan mij afgeleverd met een volle tank en ook kon ik mijn “oude” auto inruilen zonder veel gedoe. Al mijn vragen werden snel beantwoord via Whatsapp, ook buiten de openingstijden van de showroom 😉😊.
Sjors dankjewel, ik kan met dit autootje weer veel veilige kilometers vooruit!!

Na verschillende Volkswagen dealers te hebben bezocht, op zoek naar een Golf GTI Clubsport, werden wij twee weken geleden door Esli Elbers ontvangen bij Van Mossel Valkenswaard, na voorafgaand to the point telefonisch contact. Na de proefrit en een goed inhoudelijk en oprecht over en weer geïnteresseerd gesprek, overgegaan tot de aanschaf vanuit de occasions voorraad! Al met een week tijd was de auto in gereedheid voor aflevering. Ook daarbij, inclusief bijbehorende autoverzekering, servicegericht geholpen door Esli en het team van de vestiging in Valkenswaard! Dank jullie wel voor jullie fijne begeleiding bij de aanschaf van de Volkswagen Golf.

5 weken geleden spontaan een volkswagen polo laten financieren en 3 weken geleden hem kunnen ophalen. Hij rijdt heel goed en lekker stil tijdens het rijden. Met behulp van Edgar en Naud hun goede uitleg en het financieringsproces heb ik eindelijk een mooie upgrade gedaan van een Toyota Yaris. 5 punten waard!

I bought a secondhand VW Polo in February 2026. I was very pleased with the customer service. Mokem Al Jaradat, the sales advisor who sold me the car, handled everything very professionally. He was very patient and clear while explaining and going through all the steps of the paperwork process to finalize the sale.

Al meerdere malen zaken gedaan met Sjors Beeks van Van Mossel in Valkenswaard. In het verleden al heel fijn zaken gedaan en recent ook 2 auto's gekocht. De eerste is geleverd op een hele prettige manier. De tweede staat later gepland. De benadering was vriendelijk, zakelijk maar ook zeker betrokken en afgestemd op mij als klant. Sjors is zeker geen standaard verkoper maar juist iemand waar het op een fijne manier zaken mee doen is.

We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.

ik had allerlei problemen met mijn auto, en Mokem was degene samen met Lennert die goed luisterde naar het probleem met mijn auto en zij zijn samen op zoek gegaan naar een goede oplossing voor mij