Ik vindt het helemaal geweldig en goed advies gekregen over de auto en de verkoper heeft alles goed geregeld over de garantie hellemaal top Jullie zouden 10 sterren moeten krijgen inplaats van 5
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mijn eerste ervaring met een autodealer. Ik heb hier recent mijn audi a1 opgehaald en ben erg tevreden over de service en klantvriendelijkheid. Alle afspraken zijn na gekomen en na het ophalen van de... Se mere
Recent heb ik een erg goede ervaring opgedaan bij deze dealer. Bij aankomst zijn we meteen erg goed geholpen door Max, en uiteindelijk met een nieuwe auto de deur uit gegaan. Complimenten!
We hebben j.l een auto gekocht bij van Mossel in Hapert. Daar werden we zeer vriendelijk ontvangen door Dhr Burak en deskundig geholpen waardoor wij er een goed gevoel bij kregen .Afspraken gemaakt di... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Volkswagen - Hapert
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Oude Provincialeweg 84, 5527 BR, Hapert, Nederland, Holland
- 0497 382 730
Profiteer nu van topdeals!
3,6
Middel
149 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Customer service
Customer service, Max is a very professional and friendly person. I highly recommend.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Er zit opeens merkwaardige schade op me…
Er zit opeens merkwaardige schade op me auto , en het is bijgewerkt met een lakstift , overigens is er nu contact gezocht met mij door de dealer om het hopelijk op te lossen.
Word vervolgd
22. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
We betreuren de schade aan uw auto. We onderzoeken dit en nemen contact op.
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
We vinden het jammer dat u niet tevreden bent. We nemen uw feedback serieus.
Audi A1
Mijn eerste ervaring met een autodealer. Ik heb hier recent mijn audi a1 opgehaald en ben erg tevreden over de service en klantvriendelijkheid. Alle afspraken zijn na gekomen en na het ophalen van de auto is er nog contact geweest over of er nog dingen gevonden waren. Al met al goeie service. Ga zo door!
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik vindt het helemaal geweldig en goed…
Ik vindt het helemaal geweldig en goed advies gekregen over de auto en de verkoper heeft alles goed geregeld over de garantie hellemaal top
Jullie zouden 10 sterren moeten krijgen inplaats van 5
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Fijne dealer met goede service
Recent heb ik een erg goede ervaring opgedaan bij deze dealer. Bij aankomst zijn we meteen erg goed geholpen door Max, en uiteindelijk met een nieuwe auto de deur uit gegaan. Complimenten!
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Terrible garage
Terrible garage, unreliable sales employee. Sells from the book, not a single eye for the person.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Dear Diederik,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We take comments like yours seriously, especially regarding personal attention and the quality of our service. Our goal is always to provide tailored advice and a customer-focused approach, so it's disappointing to learn that you felt this was lacking.
We would appreciate the opportunity to understand your experience in more detail and see how we can improve. Please feel free to contact us directly so we can address your concerns.
Positieve ervaring
Luuk is een zeer vriendelijke en behulpzame verkoper.
Communicatie was ook uiterst prettig. Bij vragen kun je altijd terecht.
Ontvangst bij aflevering van de auto was zeer netjes geregeld.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
goed ontvangen
Goed ontvangen en duidelijke uitleg werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden. Na werkzaamheden goede uitleg factuur.
10. marts 2026
Correcte manier van communiceren en…
Correcte manier van communiceren en afhandelen
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Niet telefonisch bereikbaar en wordt…
Niet telefonisch bereikbaar en wordt ook niet terug gebeld als het callcenter een terugbel notificatie achtergelaten heeft.
Dit komt volgens uw medewerkers door onder bezetting van personeel
6. marts 2026
Naar een auto gaan kijken
Naar een auto gaan kijken, maar zat een lelijke deuk in die ze nergens vermeld hadden. Dit verwacht je niet van z’n zaak als Van Mossel
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Het spijt ons te horen over de deuk die niet vermeld was. We nemen dit serieus en zullen onderzoeken hoe dit kon gebeuren om onze processen te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Creditnota
Wij hebben hier een creditnota van 31-10-2025. Deze is nog steeds niet terug betaald aan ons.
Is opgelost!
30. oktober 2025
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Het spijt ons te horen dat de terugbetaling van uw creditnota nog niet is verwerkt. We zullen dit verder onderzoeken. Bedankt voor uw feedback.
Jan van A. Boxtel
Jan van A. Boxtel
Onlangs bij het voor ons onbekende autobedrijf Van Mossel in Hapert de auto(Tiguan) gevonden die ons paste. Gebleken tekortkomingen zijn in de aftersale correct en naar behoren opgelost, met daarbij een aangeboden vervangende auto, alles keurig gemonitord door verkoper Luuk van de Rijt.
Met de tentoongestelde inspanningen is het voor ons een vertrouwd adres gebleken en zijn wij een tevreden klant.
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Nieuwe auto van €60.000 gekocht waar…
Nieuwe auto van €60.000 gekocht waar wij tevreden over zijn.
Helaas gaat het bij afspraken (onderhoud -tijden- beurten- verkeerde rekeningen -advies - bereikbaarheid helemaal mis en worden we van het kasje naar de muur gestuurd.
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Wat fijn dat jullie tevreden zijn met de aankoop. We vinden het spijtig te horen dat de afspraken en bereikbaarheid niet aan de verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback ter harte om onze service te verbeteren.
Een hele goede service van Luuk
Een hele goede service van Luuk. Klantvriendelijk. Denkt mee en lost problemen op. Doet graag zijn best om klanten te helpen. Gelukkig kon ik mijn auto bij hem kopen.🤗
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Het panoramadak van de auto lekt
Het panoramadak van de auto lekt. Het bedrijf beloofde het te repareren, maar heeft dat niet gedaan. De auto werd geleverd zonder bestuurdersmat en met een lekkend dak, zonder onderhoudsboekje en met banden die ongeschikt waren om mee te rijden.
20. november 2025
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Beste heer Kovtun, het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij willen dit graag zo snel mogelijk met u oplossen.
Zoals eerder gevraagd, ontvangen wij graag een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken, zodat wij een afspraak kunnen maken om de genoemde punten te controleren en waar mogelijk direct te herstellen. Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Eerste kennismaking
Niet alleen meegedacht, ook afspraken qua tijd en werkzaamheden goed nagekomen.
Daarnaast was de rekening qua werkzaamheden oke/goed.
20. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Fijn te horen dat u tevreden bent over onze inzet en het nakomen van afspraken. We waarderen uw positieve feedback over de prijs-kwaliteitverhouding erg! Dank voor uw review.
Slechte communicatie met klant
Slechte communicatie met klant, onbereikbaar en onbetrouwbaar. Ik ben 5 keer terug geweest met zelfde probleem en deze is uiteindelijk niet opgelost…
21. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Het spijt ons te horen over de slechte communicatie en dat uw probleem niet is opgelost na meerdere bezoeken. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw tijd.
Zeer slecht communiceren met klant
Zeer slecht communiceren met klant, en met rekeningen afkomen wat niet is uitgevoerd. Rondom zeer slechte
21. december 2025
Besvarelse fra Van Mossel Volkswagen - Hapert
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring. We nemen uw feedback over de communicatie en facturering serieus en zullen dit intern bespreken.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.