Van Mossel Volkswagen Anmeldelser 

Het eerste gesprek met de verkoper van van Mossel in Weert was zeer prettig en in een ongedwongen sfeer, hij had alle tijd en legde alles, m.b.t. de auto waarin we geïnteresseerd waren, goed uit. Er was geen druk om de snel te beslissen wat wij fijn vonden. We hebben thuis nog eens alles op een rijtje kunnen zetten, en de offerte ook met andere offertes rustig kunnen vergelijken. Uiteindelijk hebben we mede hierdoor voor van Mossel Weert gekozen.

Ik heb een afspraak gemaakt omdat de auto aangeeft dat het onderhoud (30.000 km) nodig heeft. Gebeld naar van Mossel voor een afspraak omdat de auto nog garantie heeft. Van de telefoniste krijg ik te horen dat je een afspraak moet maken via internet.

Bij de afspraak wordt er aangegeven dat het 750 euro gaat kosten. Daar schrok ik van omdat ik 4 maanden daarvoor de auto had gekocht. De mededeling kwam of dit van te voren gecommuniceerd was?
Nee, want ik moest de afspraak maken via internet en dan krijg je dit niet mee.

Ik vind 750 euro best veel geld voor een onderhoudsbeurt van een auto die je bij de dealer koopt. Daarnaast wordt dit dus niet van te voren gecommuniceerd.

Goede service en onderhoudswerkzaamheden.

Klantvriendelijk

Zeer goed en fijn geholpen door fernando. Wat opstart problemen gehad maar alles is zeer netjes opgelost!

Wagen weggebracht en na laten kijken, ze hadden het nagekeken maar niks gevonden, paar dagen later terug en hetzelfde verhaal.. ook langs geweest toen auto er stond ofdat ze de olie willen checken, dit gingen ze doen maar niet gebeurd

Sjors Beeks heeft ons goed geholpen, het is echt super gegaan bij de aankoop van onze auto. Wij hebben een hele positieve en fijne ervaring opgedaan! Bedankt nogmaals.

Een top bedrijf.
Klant vriendelijk, en erg behulpzaam

Begin Mei (-2026) van Mossel Weert bezocht om te kijken naar mijn lang-gedroomde auto. Met de komst van ons 3de kindje was onze Skoda Octavia iV te klein en was ik opzoek naar een VW Tayron.

In de showroom stond op dat moment alleen een Tayron uit 2026, maar niet met de opties die ik zocht. Maar nadat ik aangesproken werd konden ze me vertellen dat er 2 Tayrons (2025) binnen kwamen vanuit de fabriek zelf.

In mijn zoektocht altijd gekeken naar Zwart, maar uiteindelijk in Weert verliefd geworden op de Cipressino Green.

Eenmaal bekend dat 1 van de Tayrons die binnen kwam alle vakjes aantikte voor mij ging alles snel!

Ramon van de Wiel heeft me van A tot Z super geholpen. In het contact al een heel fijn persoon en iemand die duidelijk weet waar die over praat.

Hij voelde precies aan dat ik zelf al vrij specifiek wist wat ik wilde. Dus het verliep allemaal heel soepel en ongedwongen.

Na mijn eerste bezoek een afspraak gemaakt voor de aanvraag Financiering en de inruil van mijn Octavia. Ook dit was een fijn, rustig, open en eerlijk gesprek.

We waren er snel uit en vanaf toen heeft Ramon eigenlijk alles voor me kunnen regelen binnen van Mossel! Wat trouwens ook een aanrader is: qua mail-verkeer en reactie-tijd krijg je altijd nog dezelfde dag antwoord op je vragen.

Op de dag van afhalen een hele goede uitleg gekregen over de auto en vanaf dat moment trotse eigenaar van een hele dikke Tayron!

Van Mossel Weert, Ramon van de Wiel, Van Mossel Financial Services: allemaal dikke aanraders!!

Na eerst proleem voor rep,Heel goed geholpen.
Dank daarvor.

Zeer goede service en ervaring bij van Mossel, zeker door verkoper Sjors Beeks die met ons alle opties bekeek en goed overleg pleegde. Ook werd er aan de kids gedacht. Wij zijn super blij met onze nieuwe gezinsauto. Dankjewel Sjors!!

Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen. Goede service en fijn geholpen. Heel erg bedankt!

de auto was als 2e hands iets meer dan een jaar geleden bij deze garage gekocht en uit coulance kreeg ik forse korting op het onderdeel wat vervangen moest worden. verder werd de reparatie keurig en ruim binnen de benoemde tijd gedaan.

Naar tevredenheid geholpen en probleem is ook verholpen

Wij zijn bij de dealer ontzettend geholpen door Max! We hadden gelijk een klik en probeerde alles zo snel mogelijk voor ons te regelen! Hij was bereid om op zijn vrije dag langs de zaak te gaan voor onze proefrit uit eigen initiatief.

Max ontzettend bedankt voor de goeie begeleiding en service!

Max Kottier stond ons graag te woord, zonder een stoorzender te zijn.
Was duidelijk in zijn uitleg en ontving ons met een open houding.

Goed te woord gestaan.

Vanaf het bestellen van onze nieuwe auto (uit voorraad) tot aan de aflevering ervan zijn we goed geholpen bij van Mossel Tilburg. Er werd goed geluisterd naar wat wij zochten en meegedacht naar eventuele mogelijkheden.

Ook kregen we een korte uitleg hoe het bedieningsscherm werkte. Over de auto zijn we zeer tevreden.

Goede en adequate service en verzorging /

Nog nooit zo´n slechte garage meegemaakt. Voor een garantiegeval in februari naar de garage gebracht, moest onderdeel besteld worden. Na 2 maanden zelf maar eens gebeld, onderdeel zou in backorder zijn bij Volkswagen. Na 4 maanden zelf maar weer gebeld, medewerker gaf toen aan dat vorige collega´s er helemaal niets aan gedaan hadden en ook geen onderdeel besteld hebben. Deze medewerker zou er achteraan gaan, wat denk je, weer zelf contact opgenomen en nog niets mogen vernemen! Ze laten je gewoon zitten, wat een slechte service!