Una estrella y porque se tiene que poner alguna. Pésima gestión a la hora de enviar mi pedido tanto como con la tramitación de la devolución. Tardaron más de una semana en entregarme el pedido y porqu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine a... Se mere
Virksomheden har svaret
Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y... Se mere
Virksomheden har svaret
Una tienda increíble con precios inmejorables. Había mucha variedad de calzado de señora y lo que tenía de caballero era poquito pero de muy buena calidad y muy cómodo. Compré dos pares para mí y dos... Se mere
4,3
Fremragende
107 anmeldelser
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Destiñen
Hola llevo años comprando esta marca sobre todo en verano las sandalias pero este año noto que las negras se destiñen con la calor y me deja los pies de vergüenza nesecito lejía para quitar el tinte
11. juni 2021
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Besvarelse fra yokono.es
Hola Pepi:
Queremos comentarte que, en algunos modelos y colores oscuros, el uso de tintes naturales puede provocar que el color destiña ligeramente durante los primeros usos, sobre todo con el calor y la humedad. Este efecto suele reducirse con el uso continuado.
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier aclaración adicional, puedes escribirnos a tiendaonline@yokono.es
y estaremos encantados de ayudarte.
Servicio de atención al cliente…
Servicio de atención al cliente nefasto. Mi pedido se perdió en correos y después de tres semanas aún no he recibido el reembolso. Me dicen que siga esperando y vuelva a encargar las sandalias pero mi número ahora ya está agotado. No lo recomiendo y no volveré a comprar en la web. Vergonzoso.
8. august 2020
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Besvarelse fra yokono.es
Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada y lamentamos la percepción que te ha generado la situación.
Según nos consta, la incidencia quedó gestionada en su momento conforme a los procedimientos habituales, que incluyen los plazos necesarios para la verificación por parte del operador logístico.
Agradecemos que compartas tu opinión. Si necesitas cualquier aclaración adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros en tiendaonline@yokono.es y estaremos encantados de ayudarte.
Esta semana he estrenado mi primer par…
Esta semana he estrenado mi primer par de Yokonos y estoy encantada! Son supercómodas y las llevé puestas todo el día el 1er dia y ni una rozadura. Y además, comercio local a buen precio. No se puede pedir más!!!
25. juli 2020
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Besvarelse fra yokono.es
¡Muchas gracias Eva!
Todo perfecto el diseño y la comodidad…
Todo perfecto el diseño y la comodidad que tiene esta marca está muy bien aparte del precio , compre 2 pares y me llegaron rápidos uno lo tuve que devolver por que necesitaba un número más y la gestión fue bastante buena , volveré a repetir !!!
14. juli 2020
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Besvarelse fra yokono.es
¡Muchas gracias por la confianza!
comprè un par de sandalias por que me…
comprè un par de sandalias por que me gustaban: 3 dias despues del pedido las tenia, son super bonitas, ultra comodas, realmente bien hechas.. problema. ahora como me voy a resistir con los otros modelos que me gustan tanto?
15. juni 2020
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Besvarelse fra yokono.es
¡Muchas gracias! Esperamos volver a verte pronto.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.