Avevate disponibile il prodotto di mio interesse(Casco Nolan X 904 ultra carbon),compreso la colorazione,ad un prezzo molto conveniente,l'ho preso immediatamente ! Inoltre la consegna è stata nei tem... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Comprato prodotti della linea Inproof Ottimo rapporto qualità prezzo Magari per gli standard di oggi le spedizioni non sono velocissime, personalmente penso si possa aspettare qualche giorno in p... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho acquistato bloccadisco/lucchetto allarmato. All’arrivo, il pacco era davvero ben imballato. Impossibile che si danneggiasse durante il trasporto. Ho potuto anche scegliere un punto di ritiro conven... Se mere
Virksomheden har svaret
In generale bene. Rilevo - sebbene specificate le condizioni - tempi di spedizione, a mio avviso, troppo lunghi. Ordine effettuato il 21/4, sms di "pronto per il ritiro" presso punto vendita ricevuto... Se mere
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Siamo la catena di negozi specializzati in caschi, abbigliamento e accessori moto n.1 in Italia. Nei nostri 50 punti vendita e sul portale eCommerce Wheelup.it, troverai un assortimento delle migliori marche di Caschi e Abbigliamento e un’offerta completa di prodotti con il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato pensato e progettato dal nostro Centro di Sviluppo Prodotto con sede nel moto distretto produttivo Vicentino. Da motociclisti per i motociclisti con attenzione, cura, qualità e la giusta offerta di prodotti. Una realtà completamente Italiana che conta ad oggi 50 Punti vendita (con 1 negozio eCommerce) e oltre 150 persone impiegate.
Kontaktoplysninger
Via Tommaso Grossi 5, 20841 , Carate Brianza, Italien
- 0362 180 4106
- customerservice@wheelup.it
- www.wheelup.it
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God
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Negozio Sarzana
Gentili Responsabili,
nella giornata di ieri 11/02/2026 mi sono recato presso il punto vendita di Sarzana con l’intenzione di acquistare alcuni articoli di cui avevo necessità. Purtroppo, mio malgrado, sono stato costretto a uscire senza effettuare alcun acquisto a causa delle condizioni del locale.
In particolare, nell’area camerini e nel reparto articoli in pelle era presente un fortissimo odore di muffa, quasi insopportabile. Inoltre, ho riscontrato un pavimento dissestato, al punto che sono anche inciampato.
Avvicinandomi poi al reparto guanti, ho percepito un odore estremamente intenso e sgradevole, riconducibile a liquami (fognatura), tale da rendere difficile la permanenza nell’area.
Ritengo che le condizioni generali del negozio necessitino di un intervento approfondito e tempestivo. Oltre a compromettere l’esperienza dei clienti, tali situazioni non appaiono adeguate né salubri per il personale che vi lavora quotidianamente.
Confido che vogliate verificare quanto segnalato e adottare le opportune misure.
Desidero precisare che l’attribuzione di due stelle è motivata esclusivamente dal rispetto nei confronti dei ragazzi che lavorano nel negozio, i quali si sono dimostrati disponibili e estremamente educati. Un mio eventuale ritorno sarebbe dovuto unicamente alla loro professionalità, e non certo alla qualità del locale.
Cordiali saluti.
Francesco
11. februar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, Francesco. Ci dispiace sinceramente che la tua visita non sia stata all'altezza delle aspettative a causa delle condizioni del negozio. Apprezziamo il tuo riconoscimento verso il nostro personale e ci impegneremo a verificare quanto segnalato per garantire un ambiente più salubre e accogliente. La tua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare.
Altissima professionalità del personale…
Altissima professionalità del personale : lavorano per passione e non solo per mestiere. Abbondanza di prodotti e soluzioni personalizzate. Gentilezza e cura del cliente
7. februar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Regina per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la professionalità del nostro team e la varietà dei prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere che tu abbia notato la nostra passione per il lavoro! 😊
preciso e veloce
29. januar 2026
Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille per la tua valutazione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio preciso e veloce. 😊
Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Rocco per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine rapidamente e che il prodotto ti soddisfi. Torna a trovarci presto! 🔝😊
SPEDIZIONE RAPIDA
SPEDIZIONE RAPIDA. PREZZI MOLTO BUONI.
SERVIZIO CLIENTI TOP
20. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Federico per la tua recensione! Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato la nostra spedizione rapida e i prezzi competitivi. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sul nostro servizio clienti! 😊
Ieri sono stato al punto vendita di…
Ieri sono stato al punto vendita di Udine via nazionale, per informazioni. Cercavo un casco per sostituire il mio, ormai vecchio di quasi 10 anni. Mi ha accolto Akex con un sorriso Alex. Premetto che non ero entrato per comprare, visto che sono di Napoli, ed ero ad Udine per lavoro. ma Alex si è dedicato a me, mi ha illustrato la panoramica dei caschi spiegando pregi ed eventuali difetti di ogni modello di casco modulare. Conclusione ho comprato casco e nuovo giubilo da moto. Quando mi ricapiterà di trovare un venditore empatico ed anche preparato. Grazie Alex, è merito tuo se ora considererò Wherlup come mio negozio di fiducia per i prossimi acquisti di accessori moto.
4. februar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che Alex ti ha accolto con tanta disponibilità e professionalità. È fantastico che tu abbia trovato il casco e il giubbotto perfetti! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti da Wheelup! 🏍️✨
Buon acquisto a prezzi contenuti
La merce arrivata corrisponde alla descrizione; tempi di consegna un pò più lunghi del normale.
20. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie Carlo per il tuo feedback! Siamo felici che la merce sia arrivata come da descrizione. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto e lavoreremo per migliorare questo aspetto.
OTTIMO
Per questo secondo acquisto, primo online,sono soddisfatto, spese di spedizione limitate, consegna in tempi brevi e con buon imballaggio, un servizio che in questo momento mi resta veramente utile. Gestione, spedizione, imbalaggio e consegna in modi e tempi eccelenti. grazie
21. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Jarno per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e del nostro servizio. Ci impegniamo sempre a garantire un'esperienza eccellente e il tuo feedback ci motiva a fare ancora meglio! 😊
Il casco è ottimo e leggero
Il casco è ottimo , questo è il secondo che prendo uguale. Non do 5 stelle perché ho trovato il sistema anti taccheggio spillato nella cinghia. Devo dire però che il problema è stato risolto immediatamente mandandomi in un negozio per la rimozione.
23. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Davide, per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del casco e apprezziamo la tua comprensione riguardo al problema riscontrato. È bello sapere che il nostro team ha potuto risolvere la situazione rapidamente. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Besvarelse fra Wheelup
Grazie Fiippomaria per il tuo feedback! Ci dispiace che un articolo fosse incompleto e ci impegneremo a migliorare questo aspetto. Apprezziamo la tua segnalazione e speriamo di rivederti presto!
Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Daniele per la tua recensione! Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto! 😊
come sempre esemplare
16. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Sandro, per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che continui a trovare il nostro servizio esemplare. Ti aspettiamo presto! 😊
Tempi di consegna rapidi e servizio al…
Tempi di consegna rapidi e servizio al top
16. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Lauro, per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri tempi di consegna e il servizio. Ci impegniamo sempre a offrire il meglio ai nostri clienti! 😊
Tempistiche della disponibilità del…
Tempistiche della disponibilità del prodotto ottime, non avendolo in negozio ho dovuto aspettare ancora un pó, poichè si sono rivolti al loro magazzino per la reperibilità...
Ritirato al negozio di Brescia, personale molto cordiale e disponibile, ho chiesto ulteriori info per altri prodotti e mi ha saputo consigliare cosa è meglio per le mie esigenze!
19. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Braian, per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato le tempistiche di disponibilità e la cordialità del nostro personale. È sempre un piacere aiutare i nostri clienti a trovare ciò che meglio si adatta alle loro esigenze! 😊
Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Manuel! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi! 😊
Professionalità e cordialità
Frequento il punto vendita di Genova da 5 anni ormai, e tutte le volte che ho avuto bisogno di un consiglio non sono mai stata delusa. I prodotti sono di ottima qualità a prezzi accessibili
23. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Marina per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team ti ha sempre fornito supporto e che hai trovato i nostri prodotti di alta qualità. Non vediamo l'ora di rivederti nel nostro punto vendita! 😊
Tutto ok!
Anche se con qualche giorno di ritardo, tutto è andato bene
23. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Massimo per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato bene, anche se con qualche giorno di ritardo. Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di rivederti presto! 😊
Conoscenza delle offerte via mail
Conoscenza delle offerte via mail, visitato il sito per valutare il prodotto, confrontato con prodotti similari, ho ritenuto conveniente effettuare l'acquisto che non ha mai deluso le mie aspettative
12. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille, Alessandro, per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia trovato conveniente il tuo acquisto e che le nostre offerte ti abbiano soddisfatto. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il meglio! 😊
Eccellenti qualità prezzo
10. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Antonino per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo. Torna a trovarci presto! 😊
Mi servo da Wheelup da molti anni e mi…
Mi servo da Wheelup da molti anni e mi sono sempre trovato molto bene so che se c’è un problema con i miei acquisti ho subito un assistenza e una cortesia insuperabile grazie
7. januar 2026
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Besvarelse fra Wheelup
Grazie mille Giovanni per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi è sempre stata positiva e che il nostro servizio ti ha supportato nel tempo. La tua fiducia è molto importante per noi! 😊
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.