Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De service is inderdaad top de bloemen niet zo best. Het eerste boeket pioenrozen was na 2 dagen begon het te verwelken. Ik kreeg na klacht meteen een nieuw boeket pioenrozen heel goede service maar h... Se mere
Virksomheden har svaret
Goede opvolging , m.a.w. heel professioneel en goed call center ! Tijdig antwoord op je vraag als je een bijkomende vraag hebt. Persoonlijke en menselijke service, geen AI interactie Netjes en... Se mere
Virksomheden har svaret
Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Postbus 40, 1820, Steenokkerzeel, Belgien
- 02/8085450
- info@topbloemen.be
- www.topbloemen.be
3,2
Middel
681 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De bloemen zijn wel geleverd en waren oke, maar probleem met betaling en levering…
De bloemen zijn wel geleverd en waren mooi maar er is toch iets misgegaan. Eerst 3x betaald door bankstoringen (wel terugbetaald, 1 bedrag is nog wel gereserveerd, dus ik hoop dat het goed komt) maar dan de levering! Het boeket werd geleverd bij de buren zonder kaartje en naam, waarvoor ik wel bijbetaald had, en zonder melding aan de bestemmeling.
Eerste keer hier besteld maar ook de laatste keer! Service is niet oke en niet zoals beloofd!
30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Christel,
Ik heb jouw klacht zojuist ook per email beantwoord.
Excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team Topbloemen.be
Prachtig boeket dat ook heel vers was.
Prachtig boeket dat ook heel vers was.
Op de dag geleverd en overhandigd aan de jarige!
18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Vlotte bestelling
Vlotte bestelling, geleverd zoals gevraagd.
Alles is vlot gegaan en de jarige heeft een prachtig boeket ontvangen met kaartje.
26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Heel fijne ervaring
Heel fijne ervaring: ‘s avonds (vrij laat) een bestelling gedaan en de volgende dag al geleverd!
Mooi boeket en goede kwaliteit !
25. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Niet afgegeven maar achtergelaten...
Bloemen stonden aan de brievenbus ipv ze af te geven aan de jarige...
Staat nochtans in jullie info dat ze de bloemen terug meenemen indien de ontvanger niet thuis is...
Gelukkig zijn ze niet gestolen terwijl er daar wel 20 appartementen zijn...
Het boeket was ok...niets daarvan...
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Chris,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat het geleverde boeket helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Chris,
Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent.
Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: info@topbloemen.be.
Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden.
Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen !
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Het boeket was mooi bij ontvangst en is…
Het boeket was mooi bij ontvangst en is na 5 dagen nog altijd mooi!
We bestelden al vaker bij Topbloemen en zijn altijd tevreden.
22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
bestelling gewoon niet geleverd…
het bestelde boeket rozen met bijpassende vaas voor de verjaardag van m'n zus, besteld voor levering op 19/04/2024, heeft ze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Wel mail gekregen dat vaas kapot ging bij vervoer en vraag om order opnieuw te plaatsen, waarop ik niet ben ingegaan, aja, geen 2x bestelling betalen met risico om weer iets verkeerd te gaan en niet te leveren.....zal eerste en tevens laatste bestelling zijn
19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Anja,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de levering van het door jou bestelde boeket, waarvoor mijn welgemeende excuses.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Kaartje vergeten toevoegen
De bloemen zelf waren mooi, maar de tekst die ik had toegevoegd was nergens te bespeuren. Dus m’n vriendin wist niet dat het van mij kwam. Wel een zeer jammere zaak.
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Amiera,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat het geleverde boeket helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Alles is verlopen zoals beloofd
Alles is verlopen zoals beloofd. De bloemen zijn mooi zoals op de foto en vers. Er werd netjes op tijd geleverd.
13. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Mooie bos bloemen.
Mooie bos bloemen.
Mooi verpakt en een vriendelijke levering.
Gewoon top service
10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Op tijd en prachtige bloemen.
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Jarige was heel blij met het boeket
Bloemen op tijd geleverd voor verjaardag. Jarige was zeer tevreden. De heer die het boeket leverde was ook heel vriendelijk. Boeket was ook heel mooi!
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Prima klantvriendelijke service
Prima klantvriendelijke service, correct op alle gebied.
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Opnieuw werd er niet correct geleverd
Opnieuw werd er niet correct geleverd. Bloemen werden bij buren afgegeven maar er werd geen kaartje achtergelaten bij welke buren. Dit was de 3e slechte levering. Waarschijnlijk laatste bestelling voor het Antwerpse.
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Peeters,
Bedankt voor je beoordeling.
Zou jij je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode, zodat wij hier samen naar kunnen kijken?
Met vriendelijke groet,
Topbloemen.be
Boeket voor jarige…
Gemakkelijk te bestellen kreeg ook bericht dat het boeket afgeleverd was...De jarige zei dat het een mooi boeket was
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Het boeket was mooi maar te klein voor voor zijn prijs
Het boeket was mooi maar te klein voor wat ik heb betaald ! Als je voor dit geld je bloemen gaat halen in de bloemenwinkel zal het boeket veeeel groter zijn !
Het is natuurlijk gemakkelijk dat ge bloemen kunt laten afgeven ook al kan niet op de gelegenheid aanwezig zijn.
6. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Germaine,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Tevreden klant
Alles is op een correcte manier en op de juiste tijd bezorgd ,ben tevreden en zal nog van hun diensten gebruik maken . Aanrader .
3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Beste mijn bloemen zijn nog steeds niet…
Beste mijn bloemen zijn nog steeds niet aangekomen. Ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb nu alles geannuleerd en hoop dat ik mijn geld terug krijg.
5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topbloemen.be
Beste Privé,
Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent.
Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: info@topbloemen.be.
Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden.
Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen !
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd, gehoord dat het een mooi bouquet was , bijhorend chocolade niet gevonden , kan het niet verifiëren, geleverd bij hoog bejaarde persoon .
Bestellen en betalen ging vlot
Top
26. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.