J'ai appelé pour plusieurs questions concernant mon assurance, j'ai été agréablement surpris que par téléphone la personne soit très poli et ai pris le temps de m'aider pour toutes mes questions. C'es... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai été reçu par une personne prénommée Alain qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme que beaucoup devraient prendre exemple. Je tiens à féliciter cette personne qui a fait tout ce qui... Se mere
Virksomheden har svaret
De GSM van mijn dochter werd gisteren gestolen , deze morgen ( binnen de 24 uur )mail verzonden met de aankoop factuur en het proces verbaal . Rond de middag nieuws gekregen dat het dossier werd goedg... Se mere
Virksomheden har svaret
Ce service après vente est vraiment très rapide dans les réponses à mes questions et l'interlocuteur que j'ai eu fût impeccable pour solutionner mon soucis.....qui fût résolu en même pas 2 à 3 mails,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
Kontaktoplysninger
Berchemstadionstraat 76/2, 2600, Berchem, Belgien
- 03/870 60 09
- info@spb.be
- www.spb.be
4,6
Fremragende
201 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SPB Benelux
merci pour votre avis 5-étoiles!
TRAAG
28/08/2025 BEGINT MIJN DOSSIER EN NU 01/10/2025...NOG NIET INORDE, IK ZIT ZONDER GSM .....
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we betreuren het dat we u nog niet verder konden helpen. Kan u wat meer informatie bezorgen zodat we kunnen nakijken wat er aan de hand is?
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis 5-étoiles!
Expérience téléphonique
J’ai eux une dame au téléphone super gentille à l’écoute qui explique vraiment bien les procédure de À à Z prend bien le temps d’expliquer si pas compris correctement la dame re explique rien à dire que du positif
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider de manière agréable. C'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.
Besvarelse fra SPB Benelux
Wij danken u voor uw positieve review!
Ben goed snel en duidelijk geholpen
Ben goed snel en duidelijk geholpen
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Super dat u tevreden bent en ook de moeite neemt om een review achter te laten, danku daarvoor.
Vraiment au top
Vraiment au top, avant et dans les autres opérateurs c'était de l'arnaque, mais maintenant je suis bien content de payer une assurance casse/vol/..
En effet, en 2 ans j'ai cassé mon téléphone 2 fois, j ai contacté Orange et leur ai expliqué la situation, les dommages, le contexte,.... Et les 2 sfois, ils m'ont demandé de leur renvoyer le téléphone, via un postpack qu ils m ont envoyé déjà affranchi, et très à l'écoute de ma situation qui était légèrement compliquée, et bien Orange a fait tout son nécessaire pour que je puisse envoyer mon téléphone au plus vite. La procédure au total en partant de l envoi du téléphone à duré 5 jours ! C'est incroyable comme le service est efficace et ultra rapide, répond aux mails très vite, contact humain cela fait plaisir ! Je reste, c' est décidé ! Merci Orange !
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes toujours ravis lorsque nos clients sont satisfaits de nos services et prennent le temps de nous le faire savoir.
Was direct tot oplossing en duidelijk…
Was direct tot oplossing en duidelijk het vervolg uitgelegd
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat u tevreden bent en appreciëren het dat u de moeite nam om een review achter te laten!
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Heel Klant vriendelijk
Heel Klant vriendelijk, en heel snel verdr geholpen
.
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Dag Niko, we zijn blij dat we je verder hebben kunnen helpen en appreciëren het dat je de moeite nam om een 5-sterren review voor ons achter te laten!
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we appreciëren het dat u de moeite heeft gedaan om een 5-sterren review voor ons achter te laten.
Personne à l’écoute de l’interlocuteur.
Personne à l’écoute de l’interlocuteur.
La première étape pour le réparation du gsm s’est bien déroulée.
Espérons que le suite soit pareille.
12. september 2025
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre avis!
Mon correspondant m'a bien aidé
Mon correspondant m'a bien aidé. Très polie, professionnel
1. september 2025
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Merci pour votre review excellent. On est bien heureux que vous êtes satisfait de nos services. Merci de nous recommander.
Bien à vous,
SPB Benelux
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste,
Bedankt om de tijd te nemen om een positieve review te schrijven.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze aangeboden service.
Met vriendelijke groeten,
SPB Benelux
Cordialité, écoute efficacité t
Des mon premier contact, j'ai reçu plusieurs réactions, par telephone et par mail. L'équipe a fait les recherches nécessaires pour régler mon problème et, au bout de quelques semaines, tout à été résolu. Contacts cordiaux et services efficaces. Merci
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait avec la rapidité de notre service.
Bien à vous
SPB Benelux BV
Besvarelse fra SPB Benelux
Beste,
Bedankt om de tijd te nemen om een positieve review te schrijven.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze aangeboden service.
Met vriendelijke groeten,
SPB Benelux
Service client au top j suis très…
Service client au top j suis très satisfait de la personne que j ai eu au téléphone très professionnel
21. august 2025
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
SPB Benelux BV
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
SPB Benelux BV
Top:)
Top, l’agent est à l’écoute et professionnel.
Il a su répondre à mes besoins et cela dans un délai optimal. Encore merci.
5. august 2025
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
SPB Benelux BV
J’ai eu au téléphone monsieur Alain qui…
J’ai eu au téléphone monsieur Alain qui a été d’une efficacité redoutable , il a été à mon écoute et m’a bien tout expliqué.
4. august 2025
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Vos compliments seront transmis personnellement.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
SPB Benelux BV
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