J'ai appelé pour plusieurs questions concernant mon assurance, j'ai été agréablement surpris que par téléphone la personne soit très poli et ai pris le temps de m'aider pour toutes mes questions. C'es... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai été reçu par une personne prénommée Alain qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme que beaucoup devraient prendre exemple. Je tiens à féliciter cette personne qui a fait tout ce qui... Se mere
Virksomheden har svaret
De GSM van mijn dochter werd gisteren gestolen , deze morgen ( binnen de 24 uur )mail verzonden met de aankoop factuur en het proces verbaal . Rond de middag nieuws gekregen dat het dossier werd goedg... Se mere
Virksomheden har svaret
Vandaag een zeer aangenaam gesprek met Saloua gehad over de schadeclaims van mijn telefoons. Zeer vriendelijk, correct en professioneel geholpen met een positief resultaat en snelle service! Fijn om t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
Kontaktoplysninger
Berchemstadionstraat 76/2, 2600, Berchem, Belgien
- 03/870 60 09
- info@spb.be
- www.spb.be
4,6
Fremragende
200 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très beau service et aussi une très…
Très beau service et aussi une très bonne communication et patience , je remercie beaucoup Alain pour sont professionnalisme et sa bonne humeur !
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour cet avis, nous sommes ravis qu'Alain ait pu vous aider.
Service rapide et compréhensif merci bcp
21. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Hele lieve aangename dame aan de lijn
Hele lieve aangename dame aan de lijn. Hielp me goed verder en nam de tijd om alles goed uit te leggen.
20. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat u tevreden bent, en bedanken u voor het achterlaten van deze positieve feedback.
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
La dame que j’ai eu étais super avec…
La dame que j’ai eu étais super avec moi m’a tout bien expliqué merci à elle !
19. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Nog nooit een schadeclaim ingediend
Nog nooit een schadeclaim ingediend. Ging vlot en duidelijk.
17. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
beste, we zijn heel blij dat u tevreden bent, en aprreciëren dat u de moeite nam om een 5-sterren review achter te laten.
Magnifique et professionnel
Magnifique et professionnel, rapide et facile
17. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
bonjour, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis 5-étoiles! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Super vriendelijk en behulpzaam
14. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, we vinden het fijn dat we u konden helpen en dat u de moeite nam om een review voor ons achter te laten.
Super toffe mensen goed begripvol…
Super toffe mensen goed begripvol vrolijk aardig snel opgelost
13. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Beste, bedankt om deze leuke review voor ons achter te laten, we zijn blij dat we u konden helpen!
Rapide, efficace et juste
Ils ont répondu à ma demande très rapidement, j'ai reçu mon téléphone dans le délai et ils ont été très compréhensifs
12. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Bonjour, nous apprécions votre avis positif et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
La personne que j'ai eu au téléphone…
La personne que j'ai eu au téléphone très gentil et agréable
8. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Diefstal van telefoon
Ik krijg een vervangtoestel? Ze zetten er niet bij welk toestel we zijn al onze gegevens en fotos kwijt op de vorige gsm en nu krijgen we een vervangtoestel waarvan we niet eens weten welk merk.
Normaliter zou je zelf moeten kunnen kiezen welke telefoon je wil.
3. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Beste Klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Volgens de GDPR-wetgeving zijn onze herstellingscentra verplicht om alle gegevens te wissen zodra het toestel wordt ontvangen, om uw privacy te beschermen.
Een vervanging wordt enkel voorzien wanneer het toestel niet herstelbaar is, maar wij zorgen er steeds voor dat het vervangtoestel identiek of technisch gelijkwaardig is, zodat u dezelfde functionaliteiten behoudt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon of te antwoorden op een van onze e-mails als u nog vragen heeft — ons team helpt u graag verder.
Het Klantenservice Team
Super service personne a l’écoute
Super service la personne a l’écoute
Explique tout parfaitement merci
7. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Excellente expérience
Excellent contact avec l'interlocuteur de l'assurance.
Tout a été parfaitement exécuté.
7. november 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Zeer vriendelijk en behulpzaam. ik heb mijn toestel laten vallen schermen zijn kapot gisteren heb ik gebeld en die hebben de nodige gedaan en ik heb mijn tegoed bedrag terug ontvangen bij een nieuwe toestel wil ik nogmaals verzekerd worden bij Familie SPB BENELUX.
28. oktober 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Goed geinformeerd
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Bedankt voor uw positieve reactie, we zijn blij dat we u konden helpen.
Service parfait.
28. oktober 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Service très rapide et personnel…
Service très rapide et personnel sympathique
24. oktober 2025
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Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
Rapide et efficace
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB Benelux
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.