Myneosurf Anmeldelser 

ARNAQUE !

J'ai gagné 170 euros sur casino770, j'ai viré l'argent sur myneosurf. J'ai fais un virement de Myneosurf vers mon compte bancaire il y a plus de 10 jours, aujourd hui je n'ai tjrs rien reçu, et ils ne répondent pas à mes nombreux mails... À fuire !!!!

67059 please finally verify my account.
I am waitimg for a year to approof adress document.
Before i got answer from you that i havent upload documents, but i have and i also send you email with all of them and screenshot from my neosurf account that they are waiting for approowal 😁

Dónde denunciamos a esta empresa? Me pasa lo mismo, hice un reembolso a mi cuenta bancaria de 130€ y después de un año sin respuesta por parte de Neosurft. CUIDADO

Scammers. Deposit 150 euros and It's gone from my bank account but not in the myneosurf account. Deposit was made two weeks ago. Should be jailed for this shi_t

Odradzam wszystkim korzystania z funkcji konta myneosurf. Korzystanie z samych voucherow neosurf jest jak najbardziej proste i wygodne. Niestety problemy zaczynaja sie przy koncie. Neosurf nie posiada chatu a na wiadomości przez formularz kontaktowy nie reagują.
Jeden wielki przekręt.

Nie mogę korzystać ze swoich pieniędzy na swoim koncie. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Nie otrzymałam ani jednej odpowiedzi na moje maile.

I bought 30gbp card and i deposit it in my wallet and i cant use it. They ask for my documents and my ID , i send them and i havent reply from them. It passed 3 months almost. They are scammers. Dont use Myneosurf please! They dont answer the emails and anything.

J’ai ouvert un compte et fais un dépôt de 100 euros et là sans raison le compte est bloqué avec mes 100euros ! Personne ne répond au e-mail et pas de numéro de téléphone pour les contacter quel arnaque !!!

Je viens de faire de dépôt de 50 euros en cb non crédité sur le compte mail envoyé pour réclamation j'espère que l'on va me rembourser autrement je dépose plainte

Arnaque . Perdu 150€ . L argent a disparu et aucun moyen de savoir comment et où? Très déçue et en colère car ce site se dit secure.

Demande de retrait de 477 €... Pas de réponse au mail... Pas de versement... Tout simplement du vol.... Plainte va être déposée et je rentre en contact avec journaliste pour dénoncer publiquement ce genre d'arnaque et de société.

Deposé 120€ Et solde à 0 !!!!!! Alors que c’est soit disant immédiat en cb !!!! J’ai envoyé un mail mais aucune réponse !!! Et bien sûr debité de mon compte !!!! C’est degueulasse ce que vous faites !!!! Je vais contacter qui de droit croyez moi ! Et j’ai un bon répertoire !!!!

Omijać szerokim łukiem support nie odpowiada na żadne wiadomości pieniądze mam na koncie nie moge ich użyć. Weryfikacja dokumentów to również kompletna porażka. Jeżeli nie otrzymam dostępu do swoich środków zgłaszam sprawę tam gdzie trzeba ....!

service client nul jamais vu jusqu'a présent !! en tchat te dis le samedi " un instant svp " et te répond le mercredi !! fuyez si vous voulez avoir a faire a des pros ici ce ne sont que des rigolos !!!

I SAID TO REFUND MY CREDITS AND THIS IS WHAT THEY ASK FROM YOU AFTER THEY TAKE YOUR CREDITS : " as previously advised, your account is requesting your ID documents to be uploaded for security reasons. Once your account has been verified your deposit will be available to spend.

We invite you to log into your myNeosurf account and upload your documents.

ID’s we accept are:
Photo ID - Driving licence, passport (double page) or photo ID (front and back of card )

Proof of address - Bill ( gas, electric, water, telephone),
Taxes (tax notice payment (not a tax return form or a tax-related document)).
or Other Bank account statement

making sure they are flat, with all 4 corners showing, the text/image is visible and clear to read and the document is within 3 months old.
Your MyNeosurf account uses a security check with the international services to validate.

Please advise once you have uploaded your documents so we can get them checked.

Best Regards Susan"

I DID REPLY AND SAID THAT I REFUSE AND I WANT TO REFUND MY CREDITS.
I EXPLAINED THE SITUATION TO MY BANK AND THEY ADVISED ME TO NOT SEND ANY INFORMATION.THEY INVESTIGATION IS STILL ACTIVE.

Je me suis inscrit il y’a 2 semaine car pour une simple recharge il faux s’inscrire et justifier de sont identité se que j’ai fais il et validé ma carte d’identité depuis pue rien quand il faux valide une facture que eux même m’on demander d’envoyer en pdf. Il fond comme si il ne voyait pas les 4,5 mails envoyer depuis pour qu’il se bouge à débloquer la situation il m’on voler 120e que je n’arrive pas à utiliser et qui n’apparais d’ailleurs pas sur mon solde et le pire c’est qu’il nous prenne des frais en plus j’ai envie des les insultes met on va rester polie et courtois rendez l’argent BANDE DE VOLEUR

( et ne venez pas répondre en disant que vous avez créée un ticket pour une réponse bande de voleur vous n’avez cas faire votre travaille correctement il n’y aurais pas de problème

J'ai demandé un virement de 2000 euros sur mon compte bancaire le 20/04/2020 et plus d'un an après, le virement n'a jamais été effectué.

Jai deposer 25 est 15 euro mon compte est a zero jai contacter le support j attend la reponse je vous tiens informer

Je vois que je ne suis pas le seul a m'etre fait avoir par ces escrocs de NEOSURF cela fait plus de deux mois que j'attends un remboursement de 30€ mais rien aucune réponse a mes différents mails c'est lamentable surtout ne faites aucune transaction sur ce site .

Comment contacter cette société ???
J’ai fais un dépôt de 25€ qui n’a pas abouti (sans recevoir de code de confirmation par sms) donc je me suis dis que ça n’a pas marché, j’ai recommencé, même problème …!
Donc je me suis dis que je ne serai pas prélevé ! Or j’ai été prélevé 2 fois de 25€ et AUCUNE Réponse de Neosurf !

Comment faire pour avoir un retour ? Je pense porter plainte si je n’ai pas de retour de leur part
J’ai déjà déposé une plainte sur signal.gouv