Globalexchange Anmeldelser 

Une escroquerie validée et que vous ne pouvez que subir.
Je vais donner une situation : TVA 19 euro, tva remboursé sur le contrat : 13 euro (jusque là c’est ecrit). Arrivé à l’aeroport, on vous rembourse l’equivalent de 7.5 euro dont 3.5 euro d’une ́nouvelle commission ecrite nulle part et un taux de change de 1euro = 7dh au lieu de 1euro = 10.5 dirhams (il refuse de vous donner des euros pour fotczr l’application d’un taux de change usuraire).
Autrement dit, sur le montant de 19euro, GLOBAL exchange recupere 61%. PUREMENT DU VOL ET SCANDALEUX.

J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Une véritable arnaque. C'est incroyable que notre pays, que l'europe autorise cela. A Roissy, on s'est fait arnaquer en changeant de l'euro en dollars et en colon costaricien. On a perdu 25% de la somme changée soit 150€ sur les 600 initiaux. Les taux et les frais ne sont pas affichés. L'affichage des prix est une obligation en France. Pourquoi n'y a t-il pas une obligation d'affichage des taux de change de référence de la banque centrale du pays?

Catastrophique ! Un taux très très (-40%) désavantageux et un grand manque de clarté. Plus jamais !

Mon épouse s’est faite arnaquer hier au guichet de cette entreprise frauduleuse situé au T2E de l’aéroport RCDG. 1600
euros échangés en JPY à un taux de 139/1 tandis que le cours actuel est de 185/1. Une perte de plus de 300 euros ! J’ai d’ores déjà fait un signalement à la répression des fraudes. Un scandale absolu, fuyez cette entreprise à tout prix !

ARNAQUE À L’AEROPORT DE FÈS
En arrivant à l'aéroport je retire des devises car le distributeur classique était en panne. Le problème n'est même pas les frais exorbitants de cette entreprise qui sont bien connues mais plutôt que cette transaction m'a été débité une deuxième fois une semaine plus tard tandis que j'avais déjà quitté le pays. Ma banque me dit que c'est une transaction classique avec un paiement en deux fois donc une véritable fraude, un véritable vol de la part de Global Exchange

Bureau de Nice le 3 juin 2026. Personnel compétent, comptoir et bureau de type sérieux, qui créée une certaine confiance... Je demande 250$ pour un prochain voyage, et on me réclame 268 €. sur le coup cela me semble étrange, mais la personne semble tellement sûre d'elle que je ne bronche pas... en vérifiant plus tard selon les cours officiel je m'aperçois que 250$ équivalent à 216 €... Je comprends qu'il y a des frais pour payer ce personnel compétent et le bureau, mais 52 € de marge sur une transaction c'est abusif.

33% de commission, du jamais vu!!!
Annonce gentille de commission de 4€ car < plafond et sur 150.€ on vous donne l'équivalent de 100€ en roupi avec un joli sourire
Confiance dans les aéroports de Paris qui hébergent des escrocs, l'arnaque imparable sur le départ d'un voyage ! Merci ADP

Grosse arnaque !!!! N’échangez jamais vos euros là bas. Pour 500€ donnés 238000 Fcfa rendus au lieu de 337000. Soit 151€ défalqués du montant originel. Qu’est ce qui justifie ces frais? Des voleurs!!!

Taux de change frôlant l’escroquerie

Fuyez cette agence de change: quand 1 euro vaut plus de 10 dirhams marocains, global exchange vous donne moins de 7 dirhams.
Je partagerai cette expérience encore et encore afin que d'autres ne se fassent pas avoir comme moi!

Arnaque et aucune transparence
Sur le départ vers l’île Maurice j’ai voulu changer de l’argent. L’agent de change m’a simplement indiqué pour 195€ je peux vous donner 7000 roupies mauriciennes sans préciser le taux. Ne m’étant pas renseignée et dans la hâte j’ai accepté.
Avec le taux actuel j’aurai dû repartir avec plus de 10000 roupies j’ai donc été arnaquée d’environ 50€ sur un change de 200€….

Très accueillant mais de très mauvais conseil. Nous avons échangé 600 euros pour 20.000livres juste avant notre vol pour l Égypte alors qu une fois arrivée en Égypte nous apprenons que nos 600 euros valaient en réalité 33.000 livres au minimum. Une perte sèche donc. Par ailleurs le conseiller nous a indiqué qu ils n acceptaient pas les euros en Égypte ce qui est totalement faux! A fuir.

A fuir, je ne comprends pas qu'une agence comme celle ci puisse être autorisé dans un aéroport français. Une pur arnaque.

À fuir absolument. Ce Bureau de change ne devrait tout simplement plus exister. Je ne comprends pas que la police ne l'ait pas fermé avc tous les avis négatifs qu'ils ont. On a changé 400 euros, on a été débite effectivement de 438 euros et on a reçu 3700 dh : une honte !

Au bureau de Roissy Charles de Gaulle, ma compagne a changé le 26 janvier 2026, 100 € pour lesquelles on lui a remis 3250 roupies mauriciennes quand le site internet de Global Exchange mentionne 4500 et le change officiel 5400 roupies mauriciennes !!!
Ce n'est pas du vol puisque c'est affiché et que ma compagne pas attachée aux chiffres a accepté ces conditions.
Mais malgré les frais avancés et des conditions pour annuler l'opération avec des conditions quasiment irréalisables, tout ceci me paraît absolument scandaleux.
Un conseil: ouvrez un compte dans une banque en ligne (Boursobank par exemple) et retirer à un distribanque dans le pays de destination sans aucun frais, ni commission de change.

Retrait de 3 100 MAD effectué par carte bancaire à l’aéroport d’Agadir.
Montant débité : 3 606,32 MAD, soit 506,32 MAD de frais (environ 16 %).
L’opération n’est pas présentée comme un change de devises mais comme un retrait carte avec frais élevés.
Le montant exact des frais et leur impact réel ne sont pas clairement expliqués avant la validation, ce qui ne permet pas de prendre une décision pleinement éclairée.
Après réclamation, Global Exchange confirme que les frais sont conformes à leur procédure, sans geste commercial.
Expérience légale mais peu transparente, surtout dans un contexte aéroportuaire où le client est pressé.
À éviter si possible : privilégiez un distributeur bancaire classique, bien plus avantageux.

It’s a fraud! Don’t exchange your money there. They charge extreme costs. Just look for an ATM. A shame that an airport allows these criminals to operate in their facilities.

L'entreprise pourrait faire un sérieux effort commercial sur un échange de devises pour lequel elle est déjà gagnante : devise plus forte contre devise plus faible

À FUIR !
Du vol, tout simplement.
Nous avons changé 700 euros. Aucun taux annoncé, seule la garantie qu'il n'y a pas de commission mais une garantie de rachat, qui donne confiance.
Le taux si défavorable annoncé comme normal nous a lésé de plus de 140 euros.
Aucun rachat possible : il faut rapporter les MÊMES billets, identifiés par un numéro de série.
Une entreprise de voleurs.
Bravo, voler des gens qui partent en vacances et qui font confiance ! C'est une honte, en plein aéroport Roissy Charles de Gaulle. Que fait la représssion des fraudes ?

Arnaque a orly pour echanger EUR contre CAD le taux est de 1.25 alors qu il est de 1.6, donc ils m ont vole une belle somme. Le personnel est sympa mais le taux de change une arnaque. A fuire. Il y a plein de bureaux de change a montreal en arrivant, pas de stress. Tres decu, sur 700€ j obtiens 880 cad alors que cela donne 1100+ cad a montreal en arrivant Du vol organise, c est n importe quoi.