Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Le magasin est top les prix sont abordables le service est au top les employés sont supers cool (Merci Justine pour cet accueil le magasin est super bien rangé et c’est très propre

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recommande ce site à 100% l'envoi est rapide et il y a énormément de choix. Quand j'ai demandé un renseignement, j'ai eu une réponse rapidement par une personne très professionnelle. Commander les... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achat d'une trousse pour enfant effectuée sur le site. L'expédition prend du temps, je contact une première fois par email pour demander ce qu'il se passe pas de réponse. Je reçois finalement la mau... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cela leur aura pris une semaine pour m’avertir de la non disponibilité d’jn article. Ils m’ot demandé si je souhaitais un remboursement ou un autre produit. J’ai demandé le remboursement et 25 jour... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

88 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Avis Web uniquement, ne concerne pas la partie boutique physique

Commande web d'un article, qui se révèle ne pas être en stock, on nous propose un produit de remplacement + remboursement de l'écart de prix de 10€, nous acceptons.
Le sac arrive cassé (breloques + système de fermeture). Plus de 15 jours de délai pour que la demande de retour soit prise en compte (et le remboursement des 10 euros initialement prévu toujours pas fait). 13 jours après la réception par leurs soins du sac, toujours pas de nouvelles. Mail, puis échange téléphonique. On nous dit qu'un autre sac a été envoyé, en fait non, ils confondent avec une commande de compagnon, livrée à la même adresse mais sous un numéro de commande différent, sous un compte client différent. C'est déjà un manque de sérieux de ne pas vérifier à quelle commande correspond une expédition. Remboursement des 10 euros enfin fait (un mois après...), renvoi d'un nouveau sac. Sur ce sac, système de fermeture ok mais breloque toujours cassée. Bref, En ce qui concerne la gestion des commandes web, c'était catastrophique.

12. oktober 2021
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait!

Très bon site! J’ai trouvé un sac qui était sold-out partout ailleurs, pour le même prix! Livraison rapide, très bien emballé, rien à redire! Je recommande fortement ce site! Ils offrent un service et des produits sérieux et de qualité.

29. marts 2021
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Site au top !!

Site à recommander! Livraison soignée et très rapide dans ce contexte de confinement. Un petit mot manuscrit et un petit bonbon, de petites attentions bienveillantes qui font du bien ! Le sac commandé est fidèle au descriptif et c'est le seul site où il était en promo.
Bref, grande consommatrice de sacs, je retournerai très sûrement vers La Troïka !!

7. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonsoir Madame 🧡

Merci pour vos mots doux, c'est un plaisir de découvrir votre avis & de vous lire. Merci encore pour votre soutien, je suis ravie que nos produits répondent à vos attentes.

Je vous dis à très vite, nous sommes à votre disposition pour toutes demandes ✨
Prenez soin de vous & de vos proches !

Belle soirée
La Troïka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent !

Je suis plus que ravie de ma commande !
Service après-vente au top, une équipe d'une gentillesse incroyable, livraison très rapide et soignée. Quant à l'article commandé, il est d'une superbe qualité et correspond entièrement à mes attentes. Je recommande à 100% La Troïka et je n'hésiterais pas à recommander chez eux !

4. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonsoir Madame Engelen 💛

Merci pour vos mots doux, c'est un plaisir de les lire. Merci pour votre soutien, je suis ravie que nos produits répondent à vos attentes.

Nous sommes à votre disposition pour toutes demandes ✨

Prenez soin de vous & de vos proches !

Belle soirée
La Troïka

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Une jeune personne pas aimable elle ne…

Une jeune personne pas aimable elle ne voulait pas me changer un sac à main je comprends je n'avais plus mon ticket, elle m'a pris de haut et cela ne m'a pas plus.
J'en avais eu pour 550 euros et croyez moi je suis une bonne cliente.
Donc maintenant j'achète ma maroquinerie à Compiegne chez ma sacoche.
Désolé

2. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame Heyms,

Sans une preuve d'achat l'article ne peut être ni repris ni échangé par la boutique, nos collaborateurs appliquent les règles (surtout pour ce montant).

Les clients à qui nous refusons une collaboration dans leur intérêt peuvent se sentir offensés personnellement, j'espère que ce n'est pas votre cas. Dans le cas ou la personne vous a pris de haut, nous nous excusons pour son comportement qui n'est approprié à l'esprit de la boutique.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Au plaisir
La Troika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’adore

Vraiment très satisfaite de cette boutique des articles de qualite prix à la hauteur de cette qualité 🤩 accueil très chaleureux, à l’écoute, disponible quand on en a besoin.

2. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame Dondelle,

Merci beaucoup pour votre avis, prenez soin de vous ainsi que de vos proches !

Au plaisir de vous voir prochainement en boutique 💌

Excellente journée
LaTroika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

bien

personnel accueillant, bon produit

2. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis, prenez soin de vous ainsi que de vos proches !

Au plaisir de vous voir prochainement en boutique 💌

Excellente journée
LaTroika

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bon produit,de bonne qualité.bon…

Très bon produit,de bonne qualité.bon accueil,avec de très bons conseils.

2. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis, prenez soin de vous ainsi que de vos proches !

Au plaisir de vous voir prochainement en boutique 💌

Excellente journée
LaTroika

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Service assuré

2. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame,

Merci pour votre soutient et pour votre avis. 😍 Prenez soin de vous ainsi que de vos proches ! 💋

Belle journée
LaTroika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, bien conseillé que ce soit au niveau de la matière, couleur etc.
Rien à redire, ne changer pas.

1. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonsoir Margot,

Merci beaucoup pour votre avis, prenez soin de vous ainsi que de vos proches !

Au plaisir de vous voir prochainement en boutique 💌

Excellente soirée
LaTroika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

From Belgium

On est ravie ! Ils sont magnifiques et d’une super qualité! On vous recommandera autour de nous mais on recommandera aussi c’est sûr! Merci pour votre réactivité 🧡

1. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonsoir à notre première cliente de Belgique 🇧🇪💛

Merci beaucoup pour votre soutient sans faille !
C'est avec un grand plaisir que nous avons échanger avec vous, et je suis ravie que nos produits répondent à vos attentes.

Nous sommes à votre disposition pour toutes demandes ✨

Prenez soin de vous & de vos proches !

Belle soirée
La Troïka

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

.....

Je n’ai jamais commander chez vous !

1. maj 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonsoir Madame Plisson,

LaTroikaStore est une boutique en ligne liée à la boutique de La Troïka du centre commercial Carrefour Venette à Compiègne.

Étant cliente de notre boutique physique, vous avez sûrement dû recevoir un mail pour une enquête concernant l'avis de notre établissement. Pour nous soutenir dans notre digitalisation nous avons besoin d'un avis concret et objectif.

En vous souhaitant une excellente soirée
Bien cordialement
La Troïka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

je suis très contente par rapport au…

je suis très contente par rapport au prix correct et serviable très gentille

26. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame,

Merci pour votre soutient et pour votre avis. 😍 Prenez soin de vous ainsi que de vos proches ! 💋

En vous souhaitant une belle journée
LaTroika

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Je suis cliente depuis de nombreuses…

Je suis cliente depuis de nombreuses années dans la galerie marchande de carrefour Venette.
Et une amie m'apprend un jour qu'ils font des cartes de fidélité . Trop fort on ne l'en a jamais proposé. J'y suis donc retournée en expliquant si je pouvais l avoir. Effectivement je l'ai eu mais la vendeuse a refusé d'enregistrer mes achats effectués une semaine plus tôt alors que j'avais mon ticket de caisse. Pas très commerçante cette dame

25. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis, l'information est transmise à notre direction! Nous nous excusons pour cette gêne, vous pourrez bénéficier de l'enregistrement de vos achats dès l'ouverture de la boutique.

Au plaisir de vous voir très prochainement en boutique 💌

Excellente soirée
LaTroika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Choix et amabilité

25. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour,

Merci pour votre avis, Prenez soin de vous et de vos proches !

Au plaisir de vous voir très prochainement en boutique 💌

Excellente journée
LaTroika

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Chaises bar réglables noires

S'il s'agit d'un commentaire sur les chaises bar reçues récemment, les articles sont conformes aux photos, bien emballés, et faciles à assembler.
Elles ressemblent un peu trop à mon goût à des chaises de bureau plutôt que de cuisine (car tissu sur les sièges) mais difficile de trouver à la fois des pieds sobres (sans métal bling bling) et des assises confortables et esthétiques qui vont avec.
Je recherchais des dossiers (il faut s'adosser en arrière pour en profiter), une assise agréable (ça peut aller mais il faut pas être trop costaud tout de même - idem pour l'appui au dossier ; on verra dans le temps...).
Sinon, au vu du prix payé, c'est plutôt un bon rapport qualité/prix.
Ces sièges hauts ne grincent pas et ils montent et descendent assez bien (malgré un petit frottement auditif - graisse à envisager peut-être...).
Somme toutes, elles sont assez jolies dans un environnement de bois et de tons crèmes (comme dans mon espace cuisine).
Je recommande assez (pour d'autres espaces que cuisine d'ailleurs).

25. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre avis, mais je pense qu'il y a une erreur... Nous ne vendons pas de chaise sur notre site internet :).

En vous souhaitant une excellente journée
La Troïka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De bons produits et de très bons…

De bons produits et de très bons conseils

25. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour,

Merci pour votre avis, Prenez soin de vous et de vos proches !

Au plaisir de vous voir très prochainement en boutique 💌

Excellente journée
LaTroika

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Livraison rapide

Livraison rapide, personne très gentille

24. april 2020
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Besvarelse fra LTS

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis & pour vos mots 😍 Prenez soin de vous et de vos proches !

Excellente journée
LaTroika

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