IKEA Anmeldelser 29.369

Bestiller opvaskemaskine med afhentning af gammel vaskemaskine. Det vil de kun hvis de også bærer den nye ind. Unødvendigt når vi selv stiller den udenfor i haven. Men man skal altså betale både 350 for afhentning og 799 for indbæring. Og når vi så bestiller så kan de alligevel ikke afhente i “det valgte tidspunkt.” Selvom man ændrer til et andet tidspunkt (prøvede 6 forskellige dage og tidspunkter) kan de stadig ikke tage den med. Uden forklaring. 30 min ventetid på tlf og medarbejderen afbestilte bare min bestilling og så kunne jeg starte forfra. Dårligste service nogensinde.

Jeg havde købt topmadras som overhovedet ikke leveret op til at den skulle være 7 cm. Jeg havde lade den ligger i en uge for at se om det blevet bedre, hvilket det overhovedet ikke gjorde. Har sovet 2 x på den og ellers sovet på min sofa indtil jeg købte en ny.
Da jeg så vil returnere den og få mine penge retur var det ikke muligt i Odense, men fik noget andet af vide af kundeservice+ da min lillesøster aflevere den bliver hun spurgt om hun ville have pengene tilbage på kortet, dette var dog ikke muligt da hun ikke havde mit kort med.
Så nu hænger jeg på et tilgodebevis på 2600.
Jeg køber ALDRIG topmadras i Ikea mere. Det er virkelig dårlig service,
Medarbejdere der tog i mod den oplyste til min søster at den stadig lugter meget ny og der INGEN pletter eller andet, da den kun var blevet brugt 2 gange!

Jeg har i dag fået leveret en sofa, en stol og en puf, men intet betræk. Da jeg bestilte var farven ikke hjemme i Aarhus, hvor vi er tættest på, men til gengæld i Gentofte og flere steder. Vi bestilte derfor online og med levering. Ved bestilling fik jeg ikke nogen besked om at betrækket ikke ville komme med, men at min ordre ville blive leveret i dag. Så vi smed den gamle sofa ud og gjorde stuen klar og så kom der en bunke møbler uden betræk, som vi ikke kan bruge. Jeg kontaktede kundeservice, som jeg måtte vente 32 minutter på at komme i gennem til. Her får jeg oplyst af Charlotte, at jeg ved bestilling er blevet gjort opmærksom på at betrækket er “en specialfremstillet vare” og at jeg derfor burde have vidst, at der ville være forlænget leveringstid. Nej! Nej, det “burde” jeg ikke have vidst! Jeg kan se, farven er på lager andre steder i Danmark og går derfor ud fra, at når det tager cirka halvanden uge at levere, så er det nok fordi ordren pakkes et sted, hvor farven er hjemme! Charlotte ville gerne sende nogle lagener, vi kunne lægge over indtil betrækket kommer den - ja, rigtigt nok - SJETTE JUNI! Ingen steder er jeg blevet gjort opmærksom på at jeg nu skal have en hel stue møbleret med ubrugeligt møbelindmad, vi ikke kan bruge. For jeg gad godt vide om noget garanti dækker, hvis den skrøbelige overflade skrammes inden jeg får betræk på? Jeg foreslog at de så kunne sende et betræk i en anden farve, men det bruger man ikke i IKEA. Jeg har smidt så mange penge i Ikea gennem tiden og så er kundeservice alligevel den ringeste, jeg nogensinde har oplevet. Ingen kompensation eller noget som helst.

For sjov skyld prøvede jeg lige at gå hele vejen til betaling med selvsamme ordre og INTWT sted oplyses det, at betrækket ikke er med og vil blive leveret en måned senere, tværtimod kan jeg vælge levering igen næste gang fragtmanden kommer på disse kanter om 14 dage.

God konfirmation på søndag i noget, der nu med EGNE lagener og sengetæpper mest af alt ligner en romalejr!

7 ud af 15 tallerkener var brugbare hele. De resterende 8 tallerkener var fulstrændigt smadret, de var pakket ind med store mængder støddæmpende, men det var ikke nok. Man har fra IKEA's side valgt at bruge bring som leverandør, og pakket det lidt forkert. Derfor den dårlige karakter. tallerkeneren var billige, og et godt køb, men... over halvdelene helt smadret!? Så er de ikke så billige mere. Vælg nogle andre end bring, og pak lidt bedre.

Vi bestilt et køkken i okt. 2025, skulle leveres en tirsdag i dec. Mdr. tog fri fra arbejde men køkken kom ikke. Sad i kø op til 2 timer i kundeservice, fik at vide at de ikke kunne finde køkkenet, de fandt det igen, og fik det første levering leveret om lørdagen. Men da de kom om lørdag, prøve de at bakke ned i vores stejle indkørsel, men lastbilen sad fast og ødelagde noget at vores indkørsel. 2 fragtmand prøvede at køre hele vores køkken ned på en palleløfter. Vælter med køkken og køre ind i vores hæk.
Derudover måler de forkert op af vores bordplade, 2 gange. Sender forkert tegninger ind, og vi skulle vente yderligere vente flere uger på vores bordplade.
Sidst i april 2026, blev vores køkken langt om længe færdig.
Det er den dårligst service jeg nogensinde har fået og betalt fuld gebyr ☹️

Kære Ikea, Vesterbro
Der var engang hvor jeg inviterede min mor med i Ikea til noget god mad og hygge.
Det er så ringe nu at ikke engang bordene bliver tørret af.
Der står personale der ikke er i stand til at vejlede deres bestillingsautomater fordi de er underbemandet.
Ville have et ekstra brød til min pølse, det kunne jeg ikke få. Ville have lidt ristet løg, det kunne jeg købe i automaten, men ... hvor ? Til sidst bar han over med mig og jeg fik lidt ristet løg. Nok fordi han ikke længere kunne overskue at hjælpe mig og sørge for alle bestillingerne.
Næste gang tager jeg en madpakke med.

Jeg venter på en bordplade, hvor bestillingen åbenbart ikke er sendt videre. Trods det jeg har ordrebekræftelse og sendt betaling.
Fragtmand kommer, opdager først på adressen min bordplade ikke er med.
Der er gået 12 dage og jeg kastes rundt i deres system og ingen har endnu kunnet fortælle mig om min bordplade er bestilt. Der er sat midlertidig bordplade op, da vores sommerhus skal lejes ud nu. Det skal de have at de har hjulpet med at få til at fungere. Men det er jo ikke det vi havde bestilt og betalt os fra for at vores sommehuskøkken skulle være klar til udlejning

Køkken - Hold jer langt væk!

Vi har nu i over 6 måneder kæmpet med IKEA, og vi har fortsat ikke et færdigt køkken. Vi fortryder alt omkring vores valg af IKEA og vil ønske vi har gået med et reelt køkkenfirma.
Prisen er endt med at være omkring det samme, men de tager intet ansvar, deres leverandører laver skjult og fejl.
Tænk jer godt om inden at I vælger et IKEA køkken

I dag den 2/5-26 står vi i kø for at få mad, kl. er 13:25, det tog 23 minutter at få sin mad, det er alt for lang tid, kom igen IKEA der kan i sku gøre bedre.

Så har man lige været i Ikea og fået købt en vare som skal udlevere. Vi kører til udleveringen og får udleveret 2 kasser og der står 1 og 2 på de. Jeg spørger om alt er der og den unge mand har travlt og hører det ikke. Vi går i gang med at samle og opdager at der mangler 1 kasse. Jeg ringer til IKEA og der er ikke noget de kan gøre andet end jeg må endnu en tur til IKEA for at hente den manglende kasse 3. Jeg har 86 km hver vej. Tænker det er billig arbejdskraft de bruger. Håber andre kan lære af min bedømmelse og husk at kig efter hvor mange kasser hver udlevering indeholder inden I kører derfra.

Jeg har købt adskillige møbler fra IKEA. Fælles for dem er, at selvom der klart er blevet sparet på materialerne (som forventet ...), så har møblerne faktisk været utrolig holdbare. De ældste møbler er ca 10 år gamle, og bliver stadig fint brugt. Jeg er ganske begejstret for mange af deres mellem-prisleje designs, som har fået en god overfladebehandling. Vi har spildt både olie og alkohol på bordene, og det kunne nemt tørres af igen.
Levering af møbler er dyrt, men begge gange har det klart været det værd, da jeg ikke har nogen bil. Der var ingen problemer med leveringen nogen af gangene.
Vi har en enkelt gang eller to oplevet, at vi havde for mange reservedele tilbage. Men jeg tænker, at det klart er bedre at have for mange end for få, ahah!
Generelt set er jeg stor fan af IKEA, og jeg synes også at deres sortiment efterhånden er blevet enormt fint, med mange gode løsninger på trængt plads og flotte, dyrere designs til dem, der har mulighed og lyst til det.

Utroligt så ringe retur servicen er på et så stort firma, de vil ikke tage en retur vare med samme lastbil som de levere til mange andre ved vores menu, det er åbentbart så svært for deres system af den ik kan finde ud af hvis man vil returnere en vare man har bestilt som er for lang 🙄 godtnok skuffet over det!

Skulle have modtaget et lille gulvtæppe i dag og sørgede derfor at være hjemme i dag. Nogle timer før levering, modtog jeg en besked om det alligevel ikke blev leveret i dag. Sjovt nok blev jeg ikke engang forbavset. Fir det var fuldstændig som sidste gang jeg bestilte en seng. Det havde jeg desværre bare glemt. IKEA! Jeg elsker jeres køkken afdeling, men resten er noget l...
Jeg slettede min ordre hos jer. For jeg gider ikke mere. I stedet for vil jeg finde en forhandler jeg kan stole på.

helt absurd dårlig kundeservice, jeg forklarer at jeg ingen tracking kan se angående pakken der skal leveres, og at jeg derfor ikke har været hjemme til at kunne modtage den fordi jeg intet har fået, og så blev jeg skældt ud og forklaret at det var ligesom Zalando, men hos Zalando kan man rent faktisk se hvor pakken er. 😂 Ualmindelig dårlig kundeservice.

Lad være med at købe sofa hos IKEA - de holder under 6 måneder.

Køber en sofa i oktober 2025.

I april 2026 ser jeg at det fnulrer helt vildt et enkelt sted

Vi er 2 i hustanden hvoraf den ene er væk 3 dage om ugen så det kan umuligt være almindelig slitage.

Sender en reklamation som Ikea ikke svarer på og får så fat i en medarbejder pr. telefon.

De mener der er tale om alm. slitage og tilbyder mig en latterlig kompensation.

Efter lidt forhandling får jeg lidt mere og accpeterer nødtvunget selvom jeg synes det er for dårligt at sofaen er til at smide ud efter så kort tid.

Inden for 1/2 time skriver jeg til IKEA at jeg har ombestemt mig og vil have at de tager sofaen retur hvilket jeg har ret til .

De afviser da jeg i første omgang har sagt ja, men da fejlen er så væsentlig har jeg lov til at ombestemme mig.

Man kan så undre sig over at sofaen er udgået - tænker andre har haft somme problem.

En masse problemer med levering. For mange til at nævne her. Svært at komme i kontakt med kundeservice, men når man kommer igennem, er de utroligt flinke og meget løsningsorienterede.

bestilte en sofa til hjemmelevering, først kommer fragt manden kun med ben så jeg må ringe til ikea kundeservice, vi aftaler en ny dag til levering. så kommer sofaen men uden betræk, så ringer igen til ikea support og får at vide at betrækket først vil blive sendt om en måned, en MÅNED efter man har fået sofaen. det giver jo absolut ingen mening. en ting er sikkert jeg skal aldrig købe noget til levering fra ikea igen!

Ikea Home Smart

‘Engangsprodukt’
Vi har købt Ikea Home smart lamper til huset. Opsæteningen var meget vanskelig og brugsanvisning virkelig dårlig. Efter at have fundet hjælp på YouTube fik vi det installeret men vi har stadig ikke forstået om dirigere hun skal være tilsluttet vores netværk trådløst eller med kabel. Da vi installerede lamper, 6 stk. fungerede et fint og vi fik installeret så der var funktion. Efter vinhandel forladt huset og kom hjemlige, har intet virket.

Vi kannikke tilslutte til Home Smart uset hvad vi gør. Lamperne kan tændes manuelt, men ikke styres i Home smart. I app står alt som offline. Ikke nogen hjælp at hente hos IKEA. Prøver man deres chat, er det en uintelligent chatbot der ikke forstår hvad man skal have hjælp til. Man kan ikke få kontakt til et menneske. Søger man på IKEA hjemmeside, findes der ikke fejlfinding, når man prøver det afsnit, tror siden man vil købe noget nyt.

Sikke dog en gang møg. Aldrig mere IKEA. Billigt og dårligt. Køb hellere Philips HUE. Dyrt og godt og det virker hver gang!

Vi spiser aldrig i IKEA igen!!

Min kæreste og jeg ville købe 2 veggie hotdogs i IKEA v. Fisketorvet.

For det første har i kun TO stakkels personer ansatte på en SØNDAG eftermiddag!!
I er en af de rigeste firmaer i verden og i kan ikke ansætte nok personale. Det er grotesk.

For det andet, bestilte vi en veggie hotdog til 18 kr, men fik kun 1 pickle på!? (på billedet når man bestiller er der 4!) Og vi fik kun et lille mikro drøp remoulade på.

Og vi måtte vente i næsten 10 minutter på at sneppern blev fyldt op og vores mad blev koldt.

Vi fyldte hyldeblomst drik op, men det det smagte kun af vand.

Bordenden er beskidte med ketchup overalt.

78 kr for den værste oplevelse.

Rendyrket shitification, hvor alt bliver dyrere og dårligere.

Det skulle have været en god oplevelse for min kæreste og jeg, men I ødelagde vores søndag.

Og jeg vil være med at i ikke tager kritikken til jer, fordi i virkeligheden er bedøvende ligeglade. Men jeg kan love jer for at jeg fortæller det her til alle og en hver og at det er slut med at besøge IKEA.

ØV!!

Hvis i for venter at der er styr på tingene kan i godt tro om igen.
Har købt nyt køkken i IKEA, og der har virkelig været mange problemer, startede med at jeg da jeg skulle betale for køkkenet ikke kunne få en leveringsdato grundet omlægning af lagre, så måtte udsætte hele projektet en uge til de kunne give en leveringsdato.
Da de så skal leverer køkkenet har de været nødt til at sende det i flere ordrer, da de grundet lager omlægning ikke kunne sende det samlet.
Dette resulterer så i at nogle af pakkerne bliver leveret en dag tidligere end aftalt, hvilket er et problem da jeg ikke er hjemme til at tage i mod dem, i denne situation ringer jeg til kundeservice for at få hjælp, men der er ikke meget hjælp at hente da de bare smækker røret på.
Heldigvis løste den del sig til sidst.
Næste problem opstår da køkkenet skal monteres hvor det viser at der mangler en låge til et skab, dag er IKEA denne gang hurtige til at rette op på det.
Nu er min opvaskemaskine så gået i fejl, hvilket jeg ringede til kundeservice omkring for 2 uger siden, hvor jeg fik besked på at jeg ville modtage en mail, med de informationer de skulle bruge fra mig. men da jeg så ringer til kundeservice i går får jeg af vide at der er 5 ugers ventetid på mails, hvilket jeg ikke var blevet informeret om i første omgang.
Efter næsten 2 måneder med mails frem og tilbage og snakke med IKEA medarbejdere, der heller ikke selv kan finde ud af deres it systemer er mit køkken endelig blevet færdigt