Schnelle, kompetente und vor allem menschliche Beratung in einer wirklich stressigen Lage (eBay-Kontosperrung mit einbehaltenen Auszahlungen). Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen Rückruftermin,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Schnelle, kompetente und vor allem menschliche Beratung in einer wirklich stressigen Lage (eBay-Kontosperrung mit einbehaltenen Auszahlungen). Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen Rückruftermin,... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin mit dem Service von Shopauskunft sehr zufrieden. Auf meine Anfrage wurde schnell reagiert. Da es zunächst ein Missverständnis bezüglich meiner Bitte gab, wurde ich sogar persönlich angerufen... Se mere
Virksomheden har svaret
Wenn es um rechtliche Fragen im Online-Handel geht, ist Enrico Lampe die erste Anlaufstelle! Kompetent, freundlich und super schnell. Er hat mir bei allen wichtigen Themen sehr geholfen und mir... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich muss mich korrigieren , es war ein Missverständnis in meinem Vertrag aber Frau Josephine Scherlitz könnte mir wunderbar helfen und das kleine Problem schnell beseitigt. Vielen Dank Frau Scherlit... Se mere
Virksomheden har svaret
Als größter Onlinehandelsverband Europas ist der Händlerbund Sprachrohr und Partner der E-Commerce-Branche. Der Verband fördert den Austausch zwischen Händlern und Dienstleistern, um den digitalen als auch stationären Handel nachhaltig zu unterstützen ... Eine Überprüfung der Bewertungen durch den Händlerbund hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben.
Kohlgartenstraße 11-13, 04315, Leipzig, Tyskland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Das Gespräch war sehr informativ und wurde angenehm geführt. Der Berater ist auf alle Punkte eingegangen und hat uns super beraten. Vielen Dank für den tollen Support!

Besvarelse fra Händlerbund
Tolle Ansprechpartner, sehr vielseitiger Service

Besvarelse fra Händlerbund
... die Rechtstexte und der Kundensupport sind wirklich klasse. Die Rechtstexte, weil sie einfach zu erstellen sind und der Kundensupport, weil er immer sehr schnell reagiert (ich habe übrigens das "Unlimited" Paket).
Hilfe bei Abmahnungen? So semi .... Einen Tag vor Ablauf der Frist hatte ich erst eine Telefontermin beim Anwalt (der wirklich sehr nett und erfahren war), allerdings habe ich die schriftlichen Dinge dann selbst geschrieben (ich habe gehofft das der Anwalt das macht und ich mich um nichts mehr kümmern muss - so wird es jedenfalls beworben).
Es wurde auch nicht gefragt ob man das übernehmen soll - ich habe allerdings auch nicht gefragt ob der Schriftverkehr übernommen werden kann. Vielleicht auch ein Missverständnis, kann ich so jetzt nicht sagen.
Fazit ist: Ich persönlich habe mir da mehr erhofft, quasi das was ich bekomme, wenn ich selbst einen Anwalt kontaktiere ... Da für eine einfache Beratung das Paket zu teuer ist, werde ich, nach Ablauf des Jahres, in ein günstigeres Paket wechseln.

Besvarelse fra Händlerbund
Mein Gespräch mit den Herrn Enrico Lampe, war ausgezeichnet, jeder meiner Fragen konnte schnell und effizient beantwortet werden. Ebenso die Beratung und Auskunft über die genauen Services war ausgezeichnet

Besvarelse fra Händlerbund
Ich danke dem freundlichen und hilfsbereiten Team des Händlerbundes,
insbesondere meiner Rechtsanwältin, für ihre kompetente Hilfe und Einsatz in
meinem Anliegen. Ich erhielt eine sehr gute Beratung und konnte mich
demzufolge auch richtig entscheiden. Auch beim weiteren Vorgehen wurde ich
sehr unterstützt.

Besvarelse fra Händlerbund
Die Shop-Tiefenprüfung war sehr gründlich und hat uns geholfen, potenzielle
Risiken zu beseitigen. Ein Muss für jeden Online-Shop.

Besvarelse fra Händlerbund
Sehr guter Service und schnelleBearbeitung von Anliegen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit!

Besvarelse fra Händlerbund
Als Gründerin eines Mode-Startups im Online-Bereich hatte ich anfangs wenig
Ahnung von den ganzen rechtlichen Fragen. Der Händlerbund war für mich die
Rettung. Rechtstexte, AGB usw waren schnell gemacht. Geschockt haben mich
vor allem die Ergebnisse der Prüfung meines Shops. Was einem da alles
entgeht! Mir jetzt hoffentlich nicht mehr - ich bin dankbar, einen so
zuverlässigen Partner an meiner Seite zu haben, damit ich mich voll und ganz
auf mein Geschäft konzentrieren kann.

Besvarelse fra Händlerbund
Empfehlung! Ich habe einen Shop für Elektronikwaren und bin auch auf
Amazon unterwegs. Was mir am meisten Angst macht sind Anwälte und das
Finanzamt. Ich habe also einen Partner gesucht, der mir die Themen vom Hals
hält - rechtlich bin ich schnell beim Händlerbund fündig geworden. AGB usw.
waren schnell gemacht, aber dass ich jederzeit mit meinen Fragen anrufen oder
Mails schreiben kann, war für mich neu. Sehr beeindruckt hat mich die
persönliche Beratung durch die Anwälte. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte,
erhielt ich schnell und professionell die benötigte Unterstützung. Für mich ist
der Händlerbund ein unverzichtbarer Partner geworden.

Besvarelse fra Händlerbund
Kompetente und umfassende Beratung.
Sehr netter und zuvorkommender Umgang!

Besvarelse fra Händlerbund
Kompetente nette und umfangreiche Beratung

Besvarelse fra Händlerbund
Sehr gute und freundliche Erstberatung durch Herrn Lampe. Alle Themen wurden detailliert besprochen und alle Fragen direkt beantwortet werden,

Besvarelse fra Händlerbund
Einfach super, wie kundenorientiert und unkompliziert der Händlerbund ist!

Besvarelse fra Händlerbund
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Ausführliche Beratung.

Besvarelse fra Händlerbund
Kompetenter und kundenorientierter Mitarbeiter der mich als "Neueinsteiger" in das Thema sehr gut beraten hat.

Besvarelse fra Händlerbund
Wir haben unser "Antrittsgespräch" mit dem Händlerbund soeben durchgeführt und sind sehr zufrieden mit der Erstberatung von Hr. Enrico Lampe. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

Besvarelse fra Händlerbund
Das Gespräch war ausführlich, freundlich. Alle Fragen wurden mir beantwortet und Hr. Lampe war sehr gut auf unsere Firma vorbereitet.

Besvarelse fra Händlerbund
Sehr hilfsbereit und eine große Unterstützung bei Abmahnung ich bin sehr dankbar für die Unterstützung

Besvarelse fra Händlerbund
Sehr gute Beratung durch Herrn Lampe.

Besvarelse fra Händlerbund
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.