Gear4music.com Anmeldelser 

Jeg bestille en guitar d 4/12 til min søn til jul til levering d 19/12 og fik mailbesked om, at den blev leveret tidligere. Dejligt tænkte jeg, men få timer efter tikkede en ny besked ind, at den ikke blev leveret før jul! Ringede dertil og fik bare at vide, det kunne man ikke gøre ved - det var jo rart at have noget at glæde sig til!!! Det er nu temmelig øv at den eneste gave man får under træet ikke er der!!!!!! Så gik der nogle dage og ny besked om at den alligevel blev leveret tidligere? Herefter igen besked om forsinkelse og levering d 27/12. Nu igår ny mail igen igen med ny leveringsdato d 4/1-19. Forvirret - ja! Hvor ender datoen henne? Får jeg den overhovedet? Er den skrammet ved ankomst som jeg desværre kan læse mange andre har oplevet? Bestiller aldrig noget her igen. Havde forlængst kunnet have guitaren, hvis jeg havde bestilt ved tysk firma!!!!

Ualmindelig dårligt og uacceptabelt!
Efter mange timers research, læse og se anmeldelser af Alesis trommesæt, og yderst grundig overvejelse godt hjulpet på vej af anmeldelserne herinde, valgte jeg at bruge min opsparing på at realisere en 30 år gammel drøm - nu skulle jeg have mit trommesæt! Og det skulle være via denne forhandler! Jeg glædede mig afsindigt meget!!!

Købte første gang Alesis Nitro Mesh Kit Bundle pack til over 3200 kr (fragten viste 111 kr. når jeg lagde ordren på pc, men da jeg prøvede via mobilen, var fragten kun 56 kr?!)

DHL kunne så ikke finde ud af at aflvere begge kasser på én gang, den blev først afleveret dagen efter, og uden jeg fik noget som helst at vide - kundeservicen på Gear4Music sukkede, og indrømmede det ikke var første gang de havde oplevet dette - og gik med til at kreditere mig fragten. Nuvel, det er ikke forhandlerens skyld, men så burde man da hive fat i DHL dagligt og bede dem huske at gøre deres eneste arbejde ordentligt? (ironi kan forekomme) Suk...

Det fik mig så til at ombestemme mig, og tømme sparegrisen fuldstændigt idet jeg sendte varen retur, og til mit store held var der et Surge Mesh Kit - B stock netop lagt på hjemmesiden til 600 kr mindre end normalprisen. Turde man gøre dette? Tja, det skulle jo iflg. Gear4Music være et helt okay køb, det kunne jo blot være en returneret eller repareret vare, men ellers god som ny, som de skriver. Jeg tog chancen og lavede min egen bundle pack med stol, trommestikker og headset. Den sved gevaldigt på sparegrisen, men nøj hvor det kunne blive det hele værd! Fragten var nu billigere end 1. ordre, og igen billigere hvis jeg lagde den via mobilen?!!! Hvaaaaaaaaaaa....?!

Jeg har nu modtaget alle 3 kasser, de 2 af dem indeholdende stol og trommesæt havde godt nok taget imod mange tæv, huller og hakker mange steder, og var jo nærmest ved at falde fra hinanden - var det grundet fragten (bliver aldrig fan af DHL!) eller B-stock standarden der bare var sådan her? Glæden begyndte at forsvinde, og frygten overtage....jeg kløede dog på, pakkede ud og brugte 1½ time på at samle sættet - stolen er lidt vakkelvoren at sidde i, sæddet flyver lidt rundt på må og få, men hvad værre var: Det er eddermame svært at spille på trommesættet, når nu selve trommemodulet(!!!!!!!!!) og strømadapter mangler i kassen!!!!

Hvordan fa**** kan det være muligt?! Tjekker I ikke varen inden I sender den afsted, eller tager I bare mine penge, og håber det nok skal gå?

Det her er bare ikke iorden!!!!

Med næsten 8000 kr lagt hos forhandleren, så burde dette bare ikke kunne ske (ikke at prisen skal skelne på kundeordrer, alle skal have lige god behandlig og service, og få den vare der betales for - ellers håber jeg virkelig de forstår at kompensere ordentligt, og bringe tingene iorden asap!!), og jeg står nu fuldstændig målløs og måbende over hvad jeg lige har oplevet - jeg kan på ingen måde acceptere dette, jeg er SÅ skuffet, SÅ gal, SÅ vred, SÅ sur, og MEGET ked af det - føj for en mega dårlig, og i mine øjne fuldstændig til grin, oplevelse jeg nu sidder med!!! I skulle skamme jer!!! Føj!

Der skal MEGET til før jeg overhovedet kunne finde på, at tale godt om Gear4Music overfor andre og selv handle der igen - lige nu vil jeg fraråde alle køb på dette site, og istedet finde anden forhandler!

Fantastisk service, købte min guitar 30/10 på midten af aftenen, i dag den 2/11 kom den så hjem. Ingen skræmmer og super billigt.
Har ikke andet at sige end, stor stor 5 tal.

Jeg har selv købt en Traktor DJ mixer fra hjemmesiden, og den virker upåklageligt. Hurtig leverance også.

Jeg fik en let defekt vare og nu har de sendt en ny, det er klasse, super service.

Jeg har handlet en enkelt gang hos Gear4music og har kun gode erfaringer. Gode priser og hurtig levering.

Har bestilt fra dem 3 gange. Alle 3 gange er min odre blevet forsinket med mindst et par dage. 2 gangene var det helt oppe og ramme en uges forsinkelse.
Synes virkelig de skal få fixet deres levering, da jeg kan se at jeg ikke er den eneste der har haft dette problem.
KAN IKKE ANBEFALES.

Alt i skønneste orden, pris, levering og kundeservice.

2 gange har de udsat datoen for hvornår min bestilling kommer hjem til mig, fordi der angiveligt er gået noget galt, da de skulle sende det afsted... hele 2 gange.

Jeg har bestilt for over to uger siden og produktet er ikke engang sendt afsted til mig. Når jeg sender en mail og efterspørger hvornår jeg kan regne med at modtage produktet, så modtager jeg intet svar.

Jeg er meget utilfreds.

Jeg har modtaget en vare som er defekt lige fra vi pakkede den ud. Jeg reklamerede over den dagen efter og indtil nu har jeg ingen konklusion fået på min reklamation , andet end det skal være min kæreste der reklamere fordi det hans navn der har købt den. Jeg har nu sendt en videresendt mail fra min kæreste ang jeg må lave reklamationen som gear4music har bedt om, han har også selv skrevet til dem, men intet hørt herefter. Der er nu gået en uge snart og stadigvæk ikke fået nogen afgørsel på hvad der sker med min vare som aldrig har virket optimalt. Jeg venter svar, synes godt nok det noget underligt noget i ikke bare får ordnet min reklamation når jeg både har sendt kvitteringer og billeder af det er defekt. Min datter på 7 som har fået det i gave er så ked over det ikke virker.

Syntes deres system på deres side er skod. det har taget mig en uge om, at bestille 3 ting. Jeg har fået en af tingene hjem og det 2 andre mangler jeg, så jeg går ind og tjekker min mail og finder ud af, at de to andre ting har den ikke taget med i ordren. Så jeg bestiller dem igen og først ville de ikke godkende mit mobil nummer, og da det endelig bliver godkendt, ville de ikke godkende mit kort nummer. Er nået dertil hvor eg tænker fu*k det jeg bestiller fra en anden hjemmeside.

Købte en lille guitarforstærker via gear4music.dk (den danske side), og den ankom også fint; so far no problems.

Men; der står på deres hjemmeside: "Eventuelle elektriske elementer på din ordre kan have et engelsk stik. En gratis egnet konverteringsadapter vil blive inkluderet med disse elementer."

Denne adapter viste sig ikke at være inkluderet. Heldigvis kan forstærkeren også køre på batteri (den er som sagt lille), men savner da en ledning med dansk hanstik. Derfor 3 stjerner. Ville ellers have givet 5.

Jeg plejer i øvrigt at bruge thomann.de, hvor strømstik ikke er noget problem. De havde dog ikke lige denne forstærker på lager.

UPDATE: Adapter blev eftersendt som lovet her på trustpilot. Så jeg giver 4 stjerner.

Onsdag 25-07-2018

Bestilte et Yamaha klaver, men der manglede en dansk adapter, så kan ikke bruge den, hvilket naturligvis ikke er ok. Det bør der bare være styr på.

Heldigvis virker de super søde, når man taler med kundeservice (Hej Mette) og hun lovede at de ville sende den hurtigst muligt, hvad det så end er.

De får en stjerne mere, såfremt den når frem til på fredag.

Ok enhed, men den ene antenne sidder løs, og batteriet faldt ud af holderen, fordi låget var skruet på med for korte skruer

Da min datters højtaler ikke rigtig kunne holde strøm på batteriet efter ca 1.5 mdr tænkte vi der var noget galt. vi sende højtaleren retur. med håb om rep af dette problem. det resulteret i en transport skade trods ordenligt indpakket vare retur. Gear4Musik. fixet dette uden problemer. Vi handler her igen.,

Gode priser og stort udvalg samt hurtig levering. Dog var flere af tingene jeg bestilte ridsede, og så brugte ud. Derudover fik jeg leveret en anden guitarrem end den jeg bestilte.

Gode priser, hurtig levering

Fantastic service. Thankyou.

Første "oplevelse" var udemærket, jeg købte en ukulele, og modtog den hurtigt. Der var dog hakker i, og de sendte uden problemer en ny til mig uden omkostninger.
Anden "oplevelse" er den der virkelig trækker min anmeldelse ned. Jeg købte for en uge siden en ny ukulele, som stod til at skulle blive leveret d. 28/2. Altså at deres lager igen ville modtage min bestilling den dato. Jeg bestiller den derfor, i håb om at jeg vil modtage den i starten af marts. For et par dage siden modtager jeg så en mail, om at jeg vil modtage den hurtigere end forventet, hvilket jo bare er super fedt. Problemet er så bare, at forleden dag så modtager en mail, om at den er blevet forsinket og jeg først vil få den midt april. Det undrer mig i høj grad, hvordan de kan sende en mail, om at jeg vil modtage den før end de havde forventet det, hvis deres lager ikke engang har modtaget den endnu?
OPDATERING: Den er nu blevet ændret til sidst i oktober

Jeg er yderst tilfreds med servicen.
Har købt 3 guitarer og diverse andet udstyr.
Der har været et par fejlleverancer der bare er blevet rettet uden bøvl.
og en returnering af en guitar der ikke levede op til forventningerne - gratis tilbagelevering og monye back - med det samme.
Et rigtigt godt sted at handle gode priser og som sagt top service.