Ich bin sehr zufrieden, eine kleine Reklamation wurde sofort und anstandslos bearbeitet. Innerhalb weniger Tage war Ersatz da. Die Lampe ist sehr schön und passt genau zu meiner Stehlampe.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Diese Badezimmerleuchte die ich bekommen habe, kann man nicht installieren. Ich habe die in den Müll geworfen. Bei Möbel Roller habe ich dann am nächsten Tag eine ordentliche Badezimmerleuchte gekau... Se mere
Die Lampe die wir gekauft haben, super schön. Die Anfragen, die wir vorher per Mail / Kontaktformular gestellt haben, wurden nicht beantwortet. Systemumstellung😂 Erst einen Brief an den Leiter Marke... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir haben diese Leuchte bestellt: 1 x Megg Stehlampe - 12W, 800lm, LED, Dimmbar, Schwenkbar, Touch, Schwarz Artikelnummer: 1585015 Die Lieferung erfolgte schnell. Beim Auspacken haben wir... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Erfahrung. Flexibilität. Vertrauen. Dafür stehen wir seit 40 Jahren. Als familiengeführtes Unternehmen, sind wir als Briloner Leuchten für ein umfangreiches und technisch ausgefeiltes Leuchten Sortiment bekannt. Unser Onlineshop überzeugt nicht nur mit einer großartigen Produktvielfalt, sondern auch mit einem gut durchdachten Sortiment aus unseren drei Marken: Briloner Leuchten, Brilo und Telefunken.
Kontaktoplysninger
Am Steinbach 14, 59872, Meschede, Tyskland
- www.briloner.com
3,9
God
883 anmeldelser
Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wäre entspricht der Beschreibung
Ware entspricht der Beschreibung
22. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Briloner Leuchten
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Leuchten Ihren Ansprüchen gerecht werden. Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
Gut Lampe
Die Lampe ist absolut ok , hat schönes weiches Licht und erfüllt meine Erwartung !
19. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Alles gut
Alles gut. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles Bestens.
10. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Super Abwicklung und schnelle Lieferung
4. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Schreibtischlampe
Die Ware war wie beschrieben und wurde rasch ausgeliefert. Die Dauer der Garantie ist mit fünf Jahren wirklich erfreulich und keine Selbstverständlichkeit.
5. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Eine schnelle und unkomplizierte…
Eine schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
4. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Schneller Versand der bestellten Ware
Schneller Versand der bestellten Ware
allerdings mit einem mangelhaften Logistikunternehmen (DPD). Angeblich vergeblich durchgeführter Lieferversuch ohne zu klingeln !!! (Wir waren selbst den ganzen Tag anwesend.) Keine Benachrichtigung über vergebliche Zustellung stattdessen Lieferung zum Paketshop. Ohne eigenes Nachhaken wäre die Ware vermutlich wieder zum Hersteller (Briloner) zurückgesendet worden.
Briloner hat auf Beschwerde-Mail reagiert und zugesagt, das Logistikunternehmen über unsere Kritik zu informieren. Bisher (04.01.2024) keine weitere Nachricht - weder von Briloner noch von DPD.
29. december 2023
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Wir hoffen Sie in zukünftig erneut als unseren Kunden willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
Gute Qualität zu fairen Preisen
3. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Benötigte Ausführung „dimmbar“ nur direkt beim Hersteller
Die benötigte Ausführung der Spots als „dimmbar“ gab es leider nirgends zu kaufen, daher Bestellung direkt beim Hersteller. Bestellvorgang, inkl. Lieferung, hat problemlos funktioniert.
2. januar 2024
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Die Fernbedienung
Wertes Briloner Leuchten Team.
Wir haben LIVARNO home LED-Band 10 m gekauft und haben dieses ohne Fernbedienung erhalten.
Das LED-Band ist schon montiert.
Wie kommen wir zu einer Fernbedienung?
Die Service-Seite auf der Homepage funktioniert leider nicht.
29. december 2023
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missgeschick mit Ihrer Leuchte.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Unsere Kundendienstabteilung steht Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Fernbedienung so schnell wie möglich erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner Leuchten Team
Ich kann leider nur 4 Sterne vergeben
Ich kann leider nur 4 Sterne vergeben, da der Aufbau der Lampe sich als schwierig gestaltet. Das Kabel ist zu lang um es im Inneren zu verstecken. Nach dem ich es in Windungen gelegt habe hat es geklappt. Ansonsten ist alles Okay.
29. december 2023
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Wir hoffen Sie in zukünftig erneut als unseren Kunden willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
Gutes Licht, wo man möchte
Gut durchdachte Handhabung;
Lichtstärke variabel;
Eignet sich besonders als neutrale Lichtquelle im Fenster, auf der Treppe, auf dem Tisch…unaufdringlich.
23. december 2023
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem einwandfreien Funktionieren der Lampe zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie auch die Möglichkeit der einfachen Einstellung der Optionen durch unsere Dipschalter positiv erwähnen.
Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner-Team
Die Garantieabwicklung ist eine Schande
Die LED Leuchten sind gut. Leider hat eine Einbauleuchte nach 2 Jahren und 4 Monaten aufgehört zu leuchten. Da der 3 er Set ein Geburtstagsgeschenk war ist leider kein Beleg vorhanden. Vom Werk wurde alles abgelehnt. Das ist unmöglich. Nicht zu empfehlen.
27. december 2023
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Besvarelse fra Briloner Leuchten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, von den Schwierigkeiten mit unserer Garantieabwicklung zu hören, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, bitten wir Sie, sich mit der Person, die Ihnen die Leuchten geschenkt hat in Verbindung zu setzen und den Beleg anzufordern.
Daraufhin können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Briloner Leuchten Team
Glühbirnentausch unmöglich
Nach Ausfall einer Glüheinheit muss die ganze Lampe abgenommen werden, 20 Schrauben sind zu lösen, bei 4 davon ist der Schlitz für den Schraubendreher mit Leim gefüllt - Austausch Lampe nahezu unmöglich.
22. december 2023
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Schnelle Lieferung.
Die Bestellung wurde zeitnah nach zwei Tagen geliefert. Beide Artikel sind in einem neuwertigen Zustand angekommen. Bei der Umverpackung hätte man sicherlich eine kleinere Auswahl treffen können - Müllvermeidung.
Die Leuchten ließen sich gut mit dem mitgelieferten Montagezubehör anbringen.
Ich würde hier wieder bestellen.
20. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Unkomplizierter Bestellvorgang
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Schickes Design
Schickes Design, Preis oke, schneller Versand. Lampe sehr leicht, das ist nicht so schön.
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Preis Leistungsverhältnis ist top.
Preis Leistungsverhältnis ist top.
War meine zweite Bestellung.
Gerne wieder.
15. december 2023
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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