Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Online-Vertrieb von Kaminofen Ersatzteilen & passendem Zubehör. Im Sortiment finden sich neben kompletten Feuerraumauskleidungen, Ascherosten, Sichtscheiben sowie Tür- und Scheibendichtungen auch Zubehör Artikel wie Ofenbürsten, Schamottkleber & vieles mehr. Unser Fokus liegt auf den Herstellern Wamsler, Hark, Fireplace, Oranier & Justus - aber auch viele weitere sind im Portfolio enthalten.
Charlottenburger Straße 5, 21502, Geesthacht, Tyskland
Hallo Team kaminXpert,
ich habe mir für meinen Warmsler einen neuen Kamineinsatz von euch gekauft und diesen eingebaut. Ich sage vielen Dank für die absolut Top gelieferte Qualität des gesamten Bausatzes.
Spitze macht weiter so.
Viele Grüße Torsten
Habe bei KaminXpert eine neue Kamin Glasscheibe bestellt, und was soll Ich sagen.... Kompetenz hoch Drei. Bestellung, Bearbeitung des Auftrags, Versand und Verpackung und die super super schnelle Lieferung. Einfach nur Top. Danke
Markus H.
Update 14.11.2024:
Nachdem ich meine Bewertung abgegeben hatte, hat sich die Geschäftsleitung persönlich an mich gewandt und mit mir nach einer Lösung des Problems gesucht. Wir sind uns schlussendlich auch einig geworden. Er hat mir erklärt, was es mit den Versandkosten auf sich hat und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich habe die Kosten der Ware erstattet bekommen. Aufgrund dessen passe ich die Bewertung an. Statt 2 Sternen vergebe ich nun 3 Sterne für die gute Kundenbetreuung. Über die Qualität der gelieferten Ware kann ich aber leider nicht hinwegsehen.
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Habe ein Dichtband für unseren Ofen bestellt. Angegeben wurde in der Beschreibung, dass es 2 Meter lang und selbstklebend ist. Angekommen ist dann ein Band was zwar passgenau war aber nicht mal ansatzweise 2 Meter lang. Wir mussten das Band auch mit hitzebeständigem Kleber festkleben, da es einfach nicht halten wollte.
Angekommen ist das Band in einem einfachen A5-Umschlag, welcher in den Briefkasten passte. Dafür habe ich ganze 9,90 Euro Versand bezahlt.
Aufgrund dessen gibt es von mir nur 2 Sterne.
Wegen mangelnder Qualität eines Produktes habe ich 2x reklamieren müssen.
Professionelle Reaktion und Ersatzlieferung.
Würde mir wünschen, das bei anderen Unternehmen auch so zu erleben....
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
