Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bei Lampenflut.de finden Sie über 25.000 Artikel aus fast 50 Herstellerprogrammen im Bereich Innen- und Außenbeleuchtung. Unser Portfolio umfasst unter anderem: • Moderne Deckenleuchten und Pendelleuchten • Wohnzimmer-, Schlafzimmer- und Küchenbeleuchtung • Außenleuchten für Garten, Terrasse und Fassade • Energieeffiziente LED Beleuchtung • Designorientierte Wohnraumleuchten • Passende Leuchtmittel und Zubehör Wir verstehen uns nicht nur als Händler, sondern als Partner für Ihre Lichtplanung. Unser Sortiment verbindet Design, Funktionalität und Preis-Leistung. Ob funktionale Beleuchtung für den Alltag, stilvolle Designleuchten oder stimmungsvolle Außenbeleuchtung – wir möchten Ihnen eine Auswahl bieten, die überzeugt. Unser Ziel Wir möchten Ihnen helfen, die passende Beleuchtung für Ihr Zuhause zu finden. Entdecken Sie moderne Lampen, hochwertige Leuchten und energieeffiziente LED Lösungen für jeden Raum und jeden Einsatzbereich. Überzeugen Sie sich von unserer Qualität und machen Sie sich ein Bild von unserem breiten Produktsortiment.
Tyskland
4,0
20 anmeldelser
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Achtung!
Händler versucht arglistig, hier zurecht abgegebene negative Bewertungen löschen zu lassen. Zum Glück lässt sich Trustpilot hier nicht vom Händler täuschen. Falls Sie auch negative Erfahrungen wie etliche andere Käufer (siehe auch Germanelectronic) gemacht haben, schreiben Sie hier bitte eine Bewertung. Solch ein Geschäftsgebahren muss Konsequenzen haben und unterbunden werden. Anzeigenerstattung folgt...
Bestellt am Freitag, Montag war die Sauna-Beleuchtung bereits da. Der telefonische Support hatte mir vorher noch eine Frage zur Wasserfestigkeit beantwortet, sehr hilfreich. Versand und Verpackung waren tadellos, alles einwandfrei.
Gegenüber älteren Halogen Deckenleuchten spart diese LED-Variante echte Stromkosten. Nach fünf Monaten hat sich der höhere Kaufpreis teilweise schon amortisiert, das ist nachvollziehbar.
Das Design der neuen Hängeleuchte konnte mich erst überzeugen, als ich sie in der Farbe Anthrazit sah. Im Shop online wirkte das anders, aber in echt passt sie perfekt zu meiner Einrichtung. Manchmal täuscht das Bildschirmbild.
Bei der Rückgabe einer fehlerhaften Stehleuchte brauchte ich nur drei Tage bis zur Gutschrift. Der ganze Prozess war transparent und unkompliziert, kein unnötiges Hin und Her, einfach vorbildlich gelöst.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückgabe und Erstattung schnell und unkompliziert für Sie abgelaufen ist. Genau so sollte ein Servicefall funktionieren – transparent, einfach und ohne unnötigen Aufwand. 💡📦
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! ✨
Die Bedienungsanleitung war leider in Englisch, aber nach einer kurzen Mail bekam ich das deutsche PDF zugeschickt. Ansonsten läuft alles problemlos, die Lampe sitzt fest und hat bisher nicht enttäuscht.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer kurzen Anfrage schnell mit der deutschen Anleitung weiterhelfen konnten und dass Ihre Lampe nun problemlos läuft. Genau so soll es sein – unkomplizierte Hilfe und langlebige Beleuchtung. 💡
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de und weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! ✨
TOP Shop Saunabeluchtung nach tel Beratung schnell geliefert. Einfacher Einbau und unzählige Lichtfarben
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der schnellen Lieferung und der Saunabeleuchtung zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Einbau unkompliziert war und Ihnen die vielen Lichtfarben gefallen. 🔧💡🌈
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung und entspannte Saunamomente! ✨
Lieferung kam schnell, Verpackung war sauber und nichts beschädigt. Hatte sogar kurz Kontakt mit dem Support wegen einer Rückfrage, Antwort kam am nächsten Tag.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell angekommen ist und alles sicher verpackt war. Auch schön, dass unser Support Ihnen bei Ihrer Rückfrage zeitnah weiterhelfen konnte – genau so soll es sein. 📦💡
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de und weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! ✨
Nutze die Leuchten jetzt seit ein paar Wochen im Wohnzimmer und bin insgesamt zufrieden. Lichtfarbe angenehm, nichts blendet und wirkt auch optisch ziemlich modern.
Einziger kleiner Punkt:
Die Montageanleitung hätte etwas verständlicher sein können.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Leuchten zufrieden sind und Ihnen sowohl die angenehme Lichtfarbe als auch das moderne Design gefallen. Genau solche Details sind uns als Lampen- und Leuchtenexperte von Lampenflut.de besonders wichtig. 💡✨
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Montageanleitung. Solches Feedback hilft uns, unsere Produkte und Informationen weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! 🙌
Die Qualität wirkt hochwertiger als bei vielen günstigen Amazon Angeboten. Ich habe jetzt schon die zweite Pendelleuchte bestellt und beide laufen seit Monaten ohne Probleme. Gerade im Alltag merkt man, dass die Verarbeitung stimmt und nichts billig klappert oder flackert.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre erneute Bestellung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Pendelleuchten so zufrieden sind und diese bereits seit Monaten zuverlässig im Einsatz sind. Genau darauf legen wir als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de großen Wert – hochwertige Verarbeitung, langlebige Produkte und Beleuchtung, an der man im Alltag lange Freude hat. 💡✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Lampenflut.de und weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! 🙌
Wollte einen gekauften Artikel zurückgeben.
Der Verkäufer reagierte erstmal gar nicht auf meine Anfrage, an welche Adresse die Ware muss.
Habe dann auf eigene Faust vor Verstreichen der Widerrufsfrist an die Firmenanschrift retourniert und das per Mail mitgeteilt worauf ich dann mehr oder weniger sofort eine unfreundliche Mail bekam, die andeutete dass der Artikel auch ja unbenutzt sein müsse, ohne Hallo oder Tschüss, ohne Namen, ohne Anlass.
Ich habe dann nachdem aus dem Tracking hervorging dass der Artikel zugestellt wurde eine Frist zur Rückerstattung gesetzt. Diese wurde dann wieder ignoriert weshalb der Fall nun bei Paypal zur Entscheidung liegt.
Kann hier nur dringend vom Kauf abraten - habe leider erst im Nachinein recherchiert und der Verkäufer hat bereits unter anderer Firmierung "German Electronics" einen ähnlich schlechten Ruf aufgebaut.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Jasper,
Es ist korrekt, dass Sie bereits nach 8 Tagen einen Fall eröffnet haben. Laut den gesetzlichen Vorgaben sowie unseren Rückgabebedingungen haben Händler bis zu 14 Tage Zeit, eine Retoure zu prüfen und die Erstattung zu veranlassen. In Ihrem Fall wurde bereits zwei Tage nach Eingang der Ware bei uns mit Fristen und der Einschaltung von PayPal gedroht, noch bevor die reguläre Bearbeitungszeit abgelaufen war.
Durch die frühzeitige Eröffnung eines PayPal-Falls entsteht für Händler ein zusätzlicher Bearbeitungsaufwand und Gebühren, weshalb entsprechende Kosten durch PayPal berücksichtigt werden. Dieser Schritt wäre aus unserer Sicht nicht notwendig gewesen, wenn die reguläre Bearbeitungszeit abgewartet worden wäre.
Darüber hinaus sind die Maße des Artikels in der Artikelbeschreibung klar und vollständig angegeben. Ein Fehlkauf aufgrund der Größe hätte daher bereits vor dem Kauf vermieden werden können.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass der betreffende Artikel nicht über Lampenflut.de, sondern über einen unserer Partnershops erworben wurde.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst und prüfen interne Abläufe kontinuierlich, um die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.
Viele Grüße nach Varel.
Habe zum ersten Mal bei Lampenflut bestellt, weil ich schnell eine Außenleuchte brauchte. Die Preise sind im Vergleich zu Baumarkt & Co. wirklich fair, vor allem bei LED-Sachen. Installation ging problemlos, Licht ist hell und gleichmäßig. Für mich ein solider Shop ohne großes Risiko.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre erste Bestellung bei Lampenflut! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Außenleuchte zufrieden sind und sowohl Preis-Leistung als auch die einfache Installation überzeugen konnten. Gerade bei moderner LED-Beleuchtung achten wir als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de auf ein faires Preisniveau und zuverlässige Qualität. 💡🌙
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung! ✨
Ich war ehrlich gesagt überrascht, wie viel Auswahl es gibt, hab mir eine einfache LED-Deckenlampe bestellt und für den Preis echt ordentlich verarbeitet. Für den ersten Kauf absolut okay.
Mein Anliegen wurde unkompliziert und freundlich bearbeitet, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank dafür - ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir schnell eine kulante Lösung für Ihr Anliegen finden konnten. Genau dieser unkomplizierte und freundliche Service ist uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de besonders wichtig. 💡
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – das wissen wir sehr zu schätzen! ✨
Vor kurzem habe ich meine Wohnung neu eingerichtet und mehrere Lampen bestellt. Die Auswahl im Shop ist groß und übersichtlich dargestellt. Hilfreich fand ich die Filter nach Stil und Helligkeit. So konnte ich relativ schnell passende Modelle für Wohnzimmer und Flur finden.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Neueinrichtung Ihrer Wohnung passende Lampen bei uns gefunden haben. Besonders schön, dass Ihnen die große Auswahl sowie die Filter nach Stil und Helligkeit im Shop geholfen haben, schnell die richtigen Modelle für Wohnzimmer und Flur auszuwählen. 💡🏠
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Lampen- und Leuchtenexperte Lampenflut.de – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Beleuchtung! ✨
Super Erfahrung, auch nach nichtgefallen und Problemen mit DHL war die Abwicklung hervorragend ! Immer wieder gerne.
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Schwierigkeiten mit DHL eine positive Erfahrung mit unserer Abwicklung gemacht haben. Wir geben immer unser Bestes, auch bei unerwarteten Problemen eine gute Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Alles super auch bei einer Reklamation kommen sie einen Entgegen
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie auch im Reklamationsfall gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir versuchen immer, unseren Kundinnen und Kunden bestmöglich entgegenzukommen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Auch ich möchte darauf aufmerksam machen, dass aufgrund der vielzähligen schlechten Bewertungen der Inhaber von Germanelectronic nun den Firmennamen in Lampenflut geändert hat.
Ich kann nur eindringlich vor einem Kauf bei diesem Händler warnen. Meine Erfahrung war durchweg negativ:
Versand & Ware: Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben. Als die Lampe schließlich ankam, wies sie bereits Defekte auf. Es handelt sich wohl um den nicht ausgeschilderten Verkauf von B-Ware.
Kundenservice: Auf freundliche E-Mails bezüglich der Mängel und der Einleitung einer Retoure wurde zunächst gar nicht reagiert. Als ich schließlich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machte und die Lampe noch am selben Tag (fristgerecht und auf eigene Kosten; natürlich gibt es kein Rücksendeetikett) zurückschickte, eskalierte die Situation.
Verhalten des Händlers: Der Verkäufer verweigert nun die Rückzahlung. Anstatt das Problem professionell zu lösen, antwortet der Kundenservice in einem unfassbar herablassenden Tonfall.
Einschüchterungsversuche: Das absolut Unverschämteste: Mir wurde in E-Mails mit der Einschaltung von Kanzleien und einer Klage gedroht. Auf welcher Rechtsgrundlage ist mir schleierhaft, da ich lediglich meine Verbraucherrechte wahrnehme.
Fazit: Wer sich Stress, defekte Ware und rechtliche Drohungen ersparen möchte, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ein seriöser Umgang mit Kunden sieht anders aus!
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir einige Punkte richtigstellen: Lampenflut.de ist ein neuer, eigenständiger Onlineshop. Eine Namensänderung von „Germanelectronic“ zu Lampenflut hat nicht stattgefunden. Germanelectronic existiert weiterhin und betreibt unter anderem weiterhin Shops unter Praktiker.de. Ihre Darstellung ist daher so nicht korrekt.
Zu Ihrem konkreten Vorgang: Die von Ihnen zurückgesendete Ware wurde bei Eingang geprüft. Dabei wurde festgestellt, dass sich der Artikel nicht mehr im ursprünglichen Zustand befand und Teile ausgetauscht bzw. verändert wurden. In solchen Fällen können wir eine Rückerstattung nicht vornehmen, da Rücksendungen im ursprünglichen Zustand erfolgen müssen. Aufgrund von Produkttionsdaten konnte nachgewiesen werden das dies nicht der Lampenfuss war den Sie neu bekommen haben.
Sie sind laut Ihren Angaben juristisch tätig und kennen daher sicher auch die üblichen Abläufe bei der Prüfung von Retouren sowie die standardisierten Formulierungen, die in solchen Fällen verwendet werden. Diese dienen der sachlichen Dokumentation eines Vorgangs und sind nicht als „ruppig“ oder herablassend zu verstehen.
Versuche, Teile auszutauschen oder Ware verändert zurückzusenden, stellen keinen Bagatellfall dar. Ein solches Vorgehen ist kein Kavaliersdelikt und wird von uns entsprechend dokumentiert und zur Anzeige gebracht.
Viele Grüße nach München.
Super Erfahrung mit lampenflut! Besonders die Beratung hat mich überzeugt – schnelle, freundliche Rückmeldung und wirklich hilfreiche Tipps bei der Auswahl. Man merkt, dass hier Fachwissen dahintersteckt.
Die Lieferung war zügig und die Lampe entspricht genau meinen Erwartungen. Klare Empfehlung!
Besvarelse fra Lampenflut
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei lampenflut so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen unsere Beratung weiterhelfen konnte und Sie sich bei der Auswahl gut unterstützt gefühlt haben. Genau darauf legen wir großen Wert.
Dass die Lieferung schnell angekommen ist und die Lampe Ihren Erwartungen entspricht, freut uns natürlich ebenfalls sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Beleuchtung!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
