Jeg har prøvet at opsige mit abonnement flere gange via jeres chat men der er ingen der svarer. Jeg kan ikke få adgang til min konto fordi når jeg beder om at få en mail med ny adgangskode så får jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Efter en endeløs korrespondance med en chatbot, kom en fysisk person på banen, og det var godt. Mit problem blev løst omgående.
Jeg havde problemer med at indbetale det årlige beløb på min venteliste. Da jeg kontaktede Waitly fik jeg med det sammen et kompetent svar fra Dagmar, der guidede mig til en løsning så beløbet blev be... Se mere
Virksomheden har svaret
Kan klart anbefale Waitly. Isabella derfra har været utrolig hjælpsom, og fixet et dobbelt rod jeg ikke engang vidste jeg havde, hurtigt nemt og med "smil" under hele processen. Tak Isabella for d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Kontaktoplysninger
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1463, København K, Danmark
- support@waitly.dk
- waitly.eu
4,3
Fremragende
492 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Jeg kom til at oprette et forkert navn…
Jeg kom til at oprette et forkert navn på en venteliste og måtte slette det igen og oprette påny og betale nyt venteliste gebyr. Jeg skrev og forklarede situationen for waitly og de svarede hurtigt og refunderede det ene gebyr. Super service!
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Poul
Tak for din anmeldelse af Waitly samt de 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du blev fik hurtig hjælp gennem vores support, så du kunne få refunderet beløbet for den opskrivning, der blev var oprettet i et forkert navn.
Vi bestræber os altid på at besvare hurtigt og grundigt, så det er dejligt at høre, at du oplevede en "super service"😁
Du ønskes en god sommer fra hele Team Waitly🏖️
Jeg har lige købt waitly +.
Jeg har lige købt waitly +.
Når jeg forsøger at tilgå siden, hvor jeg kan tilgå lister, kommer der en fejlmeddelelse op, som siger følgende:
"{404}
Hov, det ser ud til, at du har taget en lille omvej!
Siden du leder efter blev desværre ikke fundet. Dette kan skyldes at siden er blevet fjernet eller at du har skrevet forkert i hjemmeside adresse feltet.
Øverst i vinduet kan du finde en menu der leder dig videre på vores hjemmeside. Alternativt kan du gå tilbage til startsiden og starte forfra."
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Tor
Tak for din anmeldelse.
Du har haft henvendt dig til vores supportafdeling omkring dette problem, og vi besvarede din henvendelse på under 24 timer, hvor vi tilbød at sende dig direkte links til de søgninger og lister du ønskede at tilgå, indtil fejlen blev udbedret.
Du fik tilsendt de links, som du ønskede, og vi forklarede desuden, at dit Waitly+ abonnement har ikke indflydelse på dine muligheder for at benytte hjemmesidens søgefunktion, og derfor ikke afhjælper de fejl, du oplevede med 404-meldinger. Vi refunderede din betaling for den første periode af Waitly+, som kompensation for de fejl, du oplevede.
Da vi blev gjort opmærksomme på denne anmeldelse, forsøgte vi at kontakte dig af flere omgange for at følge op på sagen og høre, om du havde noget feedback til forløbet, men vi har desværre ikke hørt tilbage fra dig.
Vi er glade for at kunne oplyse, at fejlen er blevet udbedret og du vil derfor ikke længere opleve 404-fejl ved brug af siden.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os på, hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning. Det kan du gøre her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊
Besvarelse fra Waitly
Hej
Tak for din anmeldelse med 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god kundeservice. Vi bestræber os altid på at besvare hurtigt og grundigt på de henvendelser, vi får.
God sommer fra hele Team Waitly🏖️
Klart 5 stjerner til Dagmar i Waitly
Klart 5 stjerner til Dagmar i Waitly. Hurtig, effektiv og venlig løsning på mit problem.
26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Janne
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp til at løse dit problem, og at den samtidig var både effektiv og venlig.
Du ønskes en dejlig sommer fra hele Team Waitly☀️⛱️
Jeg skulle have tilkoblet en ny mail og…
Jeg skulle have tilkoblet en ny mail og derfor “flyttet” min opskrivelse. Det skete så nemt og hurtigt uden problemer, med hjælp fra Dagmar i Waitly. Virkelig en tip top support. Tak for det 😊
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Katrine
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores support, og at I sammen fik flyttet dine opskrivninger til den rigtige mail.
Du ønskes en god sommer fra hele Team Waitly☀️
Besvarelse fra Waitly
Hej Torben
Tak for din anmeldelse med 5 stjerner🤩
Vi er glade for at du fik god og hurtig hjælp, det er netop noget af det, vi bestræber os på.
Du ønskes en god sommer fra hele Team Waitly☀️
Super hurtig og professionel hjælp fra…
Super hurtig og professionel hjælp fra Dagmar da jeg havde et teknisk problem på Waitly’s hjemmeside.
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig og professionel hjælp til at løse det problem, du oplevede. Vi forsøger altid at besvare de henvendelser, vi modtager, grundigt og inden for en rimelig tidsramme.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🥳
Jeg fik konkret svar på min…
Jeg fik konkret svar på min forespørgsel. Der fik løst mit problem af en flink medarbejdere der hed Dagmar 😃😃
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Kim
Tak for din gode anmeldelse med 5x⭐
Det er dejligt at høre, at du oplevede, at vores support var flink, og du fik hjælp at løse dit problem.
Vi ønsker dig en rigtig god dag fra hele teamet🤗
Har brugt Waitly i mange år
Har brugt Waitly i mange år, men siden de opdaterede deres hjemmeside har jeg ikke kunnet tilføje betalingsmetoder eller opdatere kortoplysninger.
Jeg har en opskrivning, som skal betales inden fire dage og har ingen mulighed for at betale gennem deres hjemmeside.
Jeg har forgæves forsøgt at kontakte Waitly igennem deres kontaktformular og direkte på mail, men uden svar overhoved.
Kan ikke anbefale Waitly.
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Gennem vores mailkorrespondance har vi besvaret dine spørgsmål, og løst de problemer du oplevede.
Som vi allerede har informeret dig om, blev din første henvendelse lukket automatisk, da du angav, at du havde fundet løsningen i en af vores supportartikler. Derfor blev du ikke kontaktet i forbindelse med din første henvendelse.
Da du henvendte dig anden gang, besvarede vi henvendelsen på under 14 timer, problemet blev løst allerede dagen efter, og betalingen blev gennemført til tiden helt uden problemer.
Vi forsøgte efterfølgende at kontakte dig for at følge op på sagen, men fik intet svar.
Vi har også forsøgt at kontakte dig mhp. denne anmeldelse, men har desværre ikke hørt tilbage.
Vi er glade for at høre, at du har brugt Waitly i flere år, og håber, at du efter vores dialog fortsat ønsker at benytte platformen.
Du er altid velkommen til at kontakte os her, hvis du får har nogle spørgsmål eller får brug for vejledning: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag fra Team Waitly😊
Tak til Dagmar
Tak til Dagmar, hun var meget hurtig med forklaringen og rettede fejlen 👍
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Maria Cristina
Tak for din anmeldelse med 5x⭐
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp til at rette den fejl, der var, samt at du fik forklaret, hvad der var sket.
God weekend fra hele Team Waitly☀️
Det var rart at kunne følge de tilbud…
Det var rart at kunne følge de tilbud jeg fik, samt fremvisning, dog er oversættelsen ikke helt god.
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Charlotte
Tak for din gode anmeldelse🌟🌟🌟🌟🌟
Det er godt at høre, at du benytter platformen til at følge med i de tilbud, du modtager.
I øjeblikket kan siden indstilles til dansk, engelsk og tysk, og vi arbejder løbende på at opdatere teksten på alle sprog. Hvis du har nogle konkrete punkter, hvor vi kan forbedre os, må du endelig sende dem til os her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly😁
Dagmar gjorde et rigtig flot stykke…
Dagmar gjorde et rigtig flot stykke arbejde og det var jeg meget tilfreds med!
Mvh
Anders
9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Anders
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner🤩
Det er godt at høre, at du fik tilfredsstillende hjælp fra vores support.
Vi arbejder altid på at besvare hurtigt men grundigt på de henvendelser, vi modtager.
Rigtig god dag til dig fra hele Team Waitly🤗
God service!
Dagmar svarede hurtigt på mit spørgsmål over mail og var meget behjælpelig. God og nem service!
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Simone
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at høre, at du oplever vores service som god og nem, samt at du hurtigt fik svar på dit spørgsmål.
Vi bestræber os netop på at besvare hurtigt og venligt.
Du ønskes en god dag fra hele teamet i Waitly🤗
Dagmar på kontoret
Dagmar på kontoret - har været en stor hjælp over mailen.
Dog ville jeg blive henrykt - hvis jeg kunne ringe til Waitly- alt går noget hurtigere og nemmere - over en telefon- i stedet for mail ...05
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Karin
Tusind tak for den gode anmeldelse med 5x🌟
Vi tilbyder ikke support via telefon, men vi er glade for at høre, at du fik den nødvendige hjælp over mail.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗
Super søde og forstående
Super søde og forstående. Havde tilmeldt mig forkert og der var ingen problemer i af blive afmeldt og få mine penge retur👍
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Dallsen
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at refundere beløbet for din fejltilmelding, og at du oplevede en support, der var sød og forstående.
Hele Team Waitly ønsker dig en dejlig dag😁
Super og hurtig hjælp med at løse nogle…
Super og hurtig hjælp med at løse nogle IT problemer i forbindelse med tilmelding til lejligheds fremvisning.
Stor tak her fra:-)
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Nonbye A/S
Tak for den gode anmeldelse med 5x🌟
Det er dejligt at høre, at du fik god og hurtig hjælp til at tilmelde dig fremvisningen.
Hele Team Waitly ønsker dig en dejlig dag🤗
Besvarelse fra Waitly
Hej Josephine
Tak for din anmeldelse🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at høre, at der altid får hurtig betjening. Vi bestræber os netop på at besvare hurtigt på de henvendelser, vi modtager.
Hele Team Waitly ønsker dig en god dag🤗
Hurtig og kompetent hjælp fra Dagmar.
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Dorthe
Tak for din gode anmeldelse med 5x⭐
Det er godt at høre, at du har fået hurtig og kompetent hjælp fra vores support. Det er netop noget vi bestræber os på, når vi besvarer henvendelser.
Du ønskes en rigtig god dag fra hele Team Waitly😁
Er meget glad for Waitly og al den…
Er meget glad for Waitly og al den hjælp jeg har fået gennem deres kundeservice. Dagmar er super hjælpsom og hurtig til at svare! 5 stjerner herfra 🌟
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Silje
Tak for de fine ord og den gode anmeldelse⭐⭐⭐⭐⭐
Det er dejligt at høre, at du er glad for platformen og for den hjælp, du har modtaget gennem vores support.
Vi bestræber os netop på at være hjælpsomme og besvare hurtigt på de henvendelser, vi modtager.
Du ønskes en rigtig god dag fra hele Team Waitly🤗
Hurtig og informativ hjælp fra Dagmar…
Hurtig og informativ hjælp fra Dagmar hos waitly
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Damgård
Tak for den gode anmeldelse⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at du modtog hurtig og informativ support, det er noget vi altid bestræber os på😁
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.