Articles missing and moldy food
Articles missing, food with mold and no answer from customer service.
Terrible experience.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Articles missing, food with mold and no answer from customer service.
Terrible experience.
Ordinato Baccalà. Arrivato imballato in pellicola e sacchetto sottovuoto. Aprendolo mi sono accorta che era pieno di macchie rosse, segno di un prodotto mal conservato. Ho inviato foto via mail all’azienda, ma non sono stata ricontattata.
Bought products from this company in the past with some issues but now 09/04/2026 with new leader and good customer service, I do recommend to everyone.
This online shop aims to sell Portuguese products mainly to Portuguese people abroad. The range of products is large and of good quality. That’s the good part. Now the not so good and definitely bad part: the packaging and the communication.
Packaging always a bit haphazard, despite blurb saying they give special attention to this. My last order received on June 30 arrived sopping wet . On opening I realised that a couple of cans of Sumol( a pt soft drink) had gashes in them and were leaking, one already empty. The liquid also fell onto a wine box I had purchased making it very difficult to use.
Wrote back to the email indicated with photos, no answer. Wrote 2 more times and again no answer. In this case silence is not golden, but communication is . Very disappointed and upset that a genuine complaint can be so blatantly ignored.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.