Van Mossel Peugeot - Hoorn Anmeldelser 

Proefrit en aankoop op zich verliepen netjes. Aflevering was stuk minder. Radio (DAB) functioneert niet zoals dat behoort. Ook garantievoorwaarden staan op factuur niet zoals overeengekomen. E.e.a. uiteraard gemeld. Beide items nog steeds niet verholpen c.q. aangepast. Beloftes worden niet waargemaakt. Ben met mijn nieuwe auto al meer naar de garage geweest als met het ingeruilde exemplaar. Het geheel maakt helaas geen professionele indruk.

Altijd goed geholpen

goede ontvangst en goede samenwerking met de verkoper

Snel en professioneel geholpen.

Keurig geholpen, dat is tegenwoordig ook heel wat
Auto schoon gemaakt we zijn heel tevreden.

Wij hebben in feite alleen contact gehad met onze verkoper Danny Swagerman die alles naar zeer grote tevredenheid heeft uitgevoerd
Dit vanaf het eerste ogenblik. We konden hem altijd bellen en hij heeft ons vanaf het moment van de koopovereenkomst maandelijks gemaild over de stand van zaken
De verzekering bij van Mossel geregeld en na ontvangst van de auto ons erop. gewezen altijd telefonisch contact met hem te kunnen onderhouden en/of langs te komen, als wij bepaalde items nog niet goed snapten
Hier hebben wij j tweemaal gebruik van gemaakt

Inruilwaarde van huidige auto speelde zeker mee.Zo werd de stap gemaakt. Wij rijden al bijna ons leven lang Citroen naar zeer tevredenheid.wij werden naar tevredenheid prima geholpen door de verkoper.

Vriendelijk contact en afspraken nakomen!
Hoewel ik dit heel normaal vind is dat niet bij alle bedrijven zo!

duidelijkheid

Heel plezierig geholpen alleen was er bij het ophalen van de auto (occasion) een gebrek dat kennelijk nog niet bekend was. Een paar dagen later (na ontvangst van het defecte onderdeel) alsnog gerepareerd. Advies aan Van Mossel: zorg dat de onderhoudshistorie bij de auto aanwezig is en dat deze niet pas bij aflevering ter hand wordt gesteld. Zo kunnen een aantal vragen en onduidelijkheden worden voorkomen.

Duidelijkheid over werkzaamheden grote beurt en prijs vooraf gedeeld.

Wij hadden interesse in een occasion dus een proefrit aangevraagd!
Bij aankomst werd de auto waar het omging aangewezen, deze stond nog keurig boven in de showroom. Vreemd dachten we want we proefrit hadden we keurig ingepland en telefonisch bevestigd gekregen. Goed de auto werd aangewezen en voordat we een deur konden openen werd er gevraagd of we ook een inruil auto hadden, dit is het geval dus voordat de verkoper verder ging moesten we onze sleutels afgeven want meneer ging eerst even kijken wat wij voor handel hadden. We werden aan ons lot overgelaten in de showroom en waren toch wat beduusd. Na een minuut of 20 kwam de heer terug en nam ons direct mee naar kantoor zonder uberhaupt de auto aan ons voor te stellen, hij wilde eerst een offerte maken voordat we zouden gaan rijden.. puntje bij paaltje waren wij onze huidige auto aan het verkopen zonder ook maar iets van de andere auto te weten.. wij zijn dus ook weggegaan zonder enig resultaat... werkelijk zonde van je tijd om daar heen te gaan.

Mooie auto weten te kopen en zeer goed afgeleverd: mooi gepoetst en alles wat niet meer voldeed is nieuw geplaatst! Top!

Zeer plezierig en behulpzaam gesprek met verkoper Dennie. Zaken goed bespreekbaar. Ook de receptie was zeer klantvriendelijk

Heb jongstleden een andere gekocht bij van Mossel in zwaag,mijn ervaring was zeer goed ,klantvriendelijk verkoper weet niet of ik zijn naam mag zeggen maar doe ik gewoon Rawish zeer klantvriendelijk een topper.

Vriendelijk personeel, auto netjes terug, nooit geen gezeur of problemen.

Ik wilde al graag een elektrische auto aanschaffen. Na een goede recensie in de Volkskrant en zoeken op het internet kwam ik terecht bij Van Mossel. Ik werd dezelfde dag nog gebeld om een afspraak te maken. Had op de afspraak een fijn gesprek met medewerker Ian. Al mijn vragen kreeg ik een duidelijk antwoord. Aan mijn verzoek om voor mij belangrijke onderwerpen als garantie in het koopcontract te zetten werd voldaan. Na een testrit met Ian kwamen wij er samen financieel uit om de auto aan te schaffen. De auto werd op korte termijn via een ander filiaal van Van Mossel rijklaar gemaakt. Na een professionele uitleg en laatste rit samen met Ian met de auto naar huis gereden. Een paar weken na de afschaf werd ik nog gebeld door Ian naar mijn bevindingen met de auto en of ik nog vragen had. Persoonlijke aandacht daar houd ik van!
Tot op heden ben ik blij met mijn nieuwe elektrische Citroën C3.

Fijn dat bij de APK goed werd uitgezocht of een ogenschijnlijk afkeurpunt ook écht een afkeurpunt was. Of dat er toch een mogelijkheid was om goed te keuren? Dit bleek zo te zijn, werd mij na het nodige zoekwerk telefonisch meegedeeld. En daar was ik natuurlijk blij mee