Ich hatte die SpyraGo eigentlich nur für meinen älteren Enkel gekauft, der damit bis jetzt auch sehr großen Spaß hatte. Ein sehr angenehmer Nebeneffekt war festzustellen, dass ich mit der SpyraGo auc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kjøpte en vannpistol for 3 år siden til barnas store fornøyelse! Et sinnsykt trykk i skudda å lang levetid på batteri. Dessverre gikk den i stykker nå, men fikk uten problemer en ny på garanti! Anbe... Se mere
Tolle Wasserpistolen. Sie gehen jedoch schnell kaputt, und ein Reparaturservice ist dann nicht möglich. Solange eine Garantie besteht, wird die Wasserpistole einfach ersetzt; ist sie abgelaufen, lande... Se mere
Unsere SpyraTwo hatte leider einen defekt, doch der Kundenservice hat äußerst professionell reagiert. Besonders bedanken möchten wir uns bei Janina, die sich mit großem Einsatz, Freundlichkeit und Ged... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SPYRA embodies adventure, innovation and fun. Our products for exciting water battles offer limitless experiences. High-tech & innovation characterize unique, patent-protected products. Quality through authenticity is our commitment. Friendship and boundless fun characterize our vibrant community and close-knit team culture that celebrates the summer spirit.
Kontaktoplysninger
Fraunhoferstraße 23 H, 80469, München, Tyskland
- +49 89 689 795 58
- hello@spyra.com
- spyra.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Schnell, kompetent, unkompliziert, so wie man es haben möchte.
Danke Spyra Team
Support der Stimmt. Kunde ist Koenig.
Gab ein kleines Problem mit der SpyraGo. Wurde anstandslos getauscht. Super Support, danke dafuer!
Top Service
De klantenservice van Spyra is echt fantastisch. Helaas was er na 3 jaar intensief gebruik een storing in mijn Spyra 2 en ze hebben deze buiten de garantie om toch vervangen. Dat vind ik echt geweldig!
SpyraGo stopped working after an hour
UPDATED REVIEW:
Spyra was in contact with me and we've figured out a solution that makes us all happy. I changed my review from 1 star to 4, as I feel like a five star review would mean having no trouble to begin with.
Their customer support does deserve five stars for the solution, but I stand by my previous statement. Spyra is an amazingly cool company that I've followers since they released their first gun. Insanely fun products.
OLD REVIEW:
SpyraGo (two of them) stopped using after less than an hour of actual use.
For full transparency I bought these water guns last year, but the summer turned out horrid and they were left in a drawer until this year. One of them had been tested and worked as promised, the other wasn't even taken out of the packaging until this year.
Both of them stopped working approximately after an hour's worth of use. And no, it wasn't the battery or them being treated roughly. They were handled with care as I think they're a bit expensive.
Real fun guns but if all you get is an hour's worth of play, then it's bordering on a scam. The reusable "water balloons" are great though.
Customer support was contacted two weeks ago, and one week ago and now today. Auto reply with "we'll get to you as soon as possible" no actual reply.

Besvarelse fra Spyra GmbH
Super spaßiges Gerät
Super spaßiges Gerät,
Sehr guter und schneller Kundenservice!
Sehr zu empfehlen. Gerne weiter so!
I’ve owned a lot of water guns over the…
I’ve owned a lot of water guns over the years, but the Spyra is in a league of its own. This isn’t your average backyard toy – it’s a futuristic, high-powered beast that delivers perfectly pressurised water blasts with precision and power. The accuracy is incredible, the feel is premium, and the automatic refill + pressurisation system is an absolute game-changer.
🔋 Battery life is solid – we got through multiple intense battles on one charge.
🌪️ Range & power are next-level – you genuinely feel like you’re holding the Tesla of water guns.
💧 Tactical reload and digital display? Yes please. This is like a real-life video game.
Whether you’re 12 or 42, this thing is FUN. Great for pool parties, beach days, or just levelling up your water fights. It’s a bit of an investment, but if you’re serious about summer fun – it’s worth every drop.
🔥 10/10 – A must-have for water warriors!
Service is one of the best!!
I must say that their service is one of the best.
Thank you
Spyra Two
Also Erstmal ist die Qualität der Spyra Two sehr, sehr gut! Es macht unheimlich viel Spaß damit zu spielen! Der Kundenservice ist Nett, Freundlich und beantwortet die Anfragen sehr, sehr zügig! Ich bin sehr zufrieden und werde mir demnächst die Spyra Three zulegen! Sehr zu empfehlen!!!
Gut aber keine Ersatzteile
Ich besitze eine Spyra Two und hatte sehr viel Spass damit. Leider ist jetzt nach drei Jahren ein Plastik Rohr gerissen, was eigentlich eine kleine Reparatur wäre, doch es gibt keine Ersatzteile! Für den Preis ist das einfach enttäuschend!!

Besvarelse fra Spyra GmbH
Enttäuschend
Habe meinem kleinen eine Spyra Go geholt welche es sehr günstig beim Discounter gab.
Die Verarbeitung macht einen Wertingen Eindruck.
Nach dem 2en Ladevorgang blinkte der Akku und eine Flüssigkeit trat aus (vermutlich batteriesäure) für ein relativ hochpreisiges Produkt und Kinderspielzeug sehr schade und gefährlich!
Die asiatische Version von AliExpress hält hier für ein Drittel des Preises seit über einem Jahr ohne Probleme stand.

Besvarelse fra Spyra GmbH
Vinner av vannkrigeb
Kjøpte en vannpistol for 3 år siden til barnas store fornøyelse! Et sinnsykt trykk i skudda å lang levetid på batteri. Dessverre gikk den i stykker nå, men fikk uten problemer en ny på garanti! Anbefales på det sterkeste for alle som vil vinne vannkrigen
Bought a water gun 3 years ago to the kids' great delight! Insane pressure in the shots and long battery life. Unfortunately, it broke now, but got a new one under warranty without any issues! Highly recommended for anyone looking to win the water war.
Dieser Kundensupport verdient besondere Anerkennung
Ich bin sehr glücklich mit diesem Support. Die Leute waren sehr kulant, freundlich, hilfreich und bisher der beste Kundensupport, den ich jemals erlebt habe. Vielen Dank dafür
Gian R
Spyra hat einen hervorragenden Service geboten.
Leider gab es bei der Lieferung einen Defekt an der Wasserpistole. Natürlich ärgerlich, aber Spyra hat das sehr gut und schnell gelöst. Was für ein großartiger Service! Dank der angebotenen Lösung kann ich meinem Sohn eine große Freude machen. Einfach top!
Spyra echt gut , Dhl leider nicht
DHL hat mein Packet beschädigt und hat es neu verpackt dadurch kommt es später. Gab kleine Fehlkomunikation, aber mein Problem wurde gelöst. Support hat mir super geholfen. Und die Wasserpistolen sind echt cool. Ich freu mich wenn die Gravity endlich bei mir ankommt

Besvarelse fra Spyra GmbH
Spyra water gun and customer service team is amazing!
The companies customer service is very very amazing, quick responses and I absolutely love the product!
Three Spyras
I bought three Spyra's. They worked great and were very satisfied. One of the Spyra’s started acting funny, so I reached out to customer service. They gave me steps to fix. To no avail the Spyra would not act properly. I was out of warranty, but the company agreed to exchange my water gun to make my 10 year old happy. Great customer service.
Amazing water guns and great service
Hervorragender Kundendienst
Trotz abgelaufener Garantie wurde unser Anliegen (Defekt E2 an zwei SpyraTwo) vom Spyra-Kundendienst schnell, unkompliziert und äußerst entgegenkommend gelöst. Ein riesiges Dankeschön an Janina und die gesamte SpyraCrew – meine Jungs sind super zufrieden und begeistert vom Service! 💙💧
Tolle Wasserpistole für große Kinder…
Tolle Wasserpistole für große Kinder kann ich nur weiter empfehlen. Tolle Wasserschlachten sind garantiert.
Kann sie für alle jung gebliebenen Empfehlen 😊
Absolut der Hammer
Absolut der Hammer! Gefürchtet in jeder Wasserschlacht! Super einfache Handhabung und funktioniert tadellos. Wasser einsaugen und los geht’s! Für mich und meinen Sohn einfach genial und beste Wasserpistole überhaupt!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







