Vi mødte sælger Jonas Pedersen i Power Mega Syd Aarhus. Super rar og inspirerende sælger der tager sig den tid kunden behøver. Vi fik en god gennemgang af diverse tv’er, og endte med et købstilbud. D... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er beklageligt at Power viby j ikke reagerer på at varelagre ikke stemmer. Møder op til afhentning af online bestilt vare, varelager siger 1.stk. i viby j. Der er ingen vare til afhentni g-... Se mere
Virksomheden har svaret
Fjernbetjeningen til tv'et fungerede ikke længere. Jeg var nede i power i bruuns galleri og få en ny fjernbetjening, en "one for all" da jeg kom hjem ville den ikke parre med mit tv, jeg fulgte man... Se mere
Vi havde reserveret et TV online, som hurtigt var klar til afhentning. En udstillingsmodel. Vi fik lov til, at se varen inden den blev forsvarligt indpakket og båret ud i vores bil. Fremragende s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Inkompetente kassemedarbejdere
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores Viby J-butik. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp og betjening, du forventede hos vores kassemedarbejdere. God service og en ordentlig modtagelse er vigtigt for os, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil tage dette op internt for at gennemgå vores kassebetjening og serviceniveau i butikken. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Efter to aftalte dag hvor jeg ikke…
Efter to aftalte dag hvor jeg ikke hørte fra jer 😡
Opgav jeg handlen.
Ulla larsen
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Ulla,
Kære Ulla Larsen
Det er ærgerligt at høre, at du ikke hørte fra os på de aftalte dage, og at du endte med at opgive handlen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over den manglende opfølgning. 😞
Vi tager din feedback med videre internt for at gennemgå vores kommunikations- og opfølgningsrutiner i butikken i Viby J, så vi kan undgå lignende situationer fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jens,
Mange tak for den gode anmeldelse og de venlige ord om vores service! Det glæder os at høre, at du har haft en god og hurtig oplevelse hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på din feedback og håfter at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Super god oplevelse
Super god oplevelse.
Kan anbefale at tage fat i Loc !
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i vores POWER-butik i Viby J. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os over, at du deler dine positive oplevelser med andre. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Glad for en hurtig og venlig betjening…
Glad for en hurtig og venlig betjening hos Power. Det er en stor butik, der er gode tilbud, hvis man kan lide at gå en lille rundtur i butikken.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse hos os. Vi er også glade for, at du nyder det store udvalg og de gode tilbud i butikken. Det altid en fornøjelse at have dig som gæst, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Super høj serviceniveau og øje for mit…
Super høj serviceniveau og øje for mit behov som kunde af Loc.
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Petersen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord om serviceniveauet. Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede en høj service og at der var øje for dit behov som kunde. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lasse,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med god kundeservice hos POWER Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen i butikken en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jan Knudsen,
Mange tak for de dejlige ord og den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Useriøst mersalg og løgnagtige sælgere. Lad os nu købe hvad vi kommer efter
Jeg går op til kassen for at købe et specifikt TV. De vil ikke sælge mig TV’et uden at jeg har været nede ved sælgerne. Jeg går så ned til en sælger. Han lyver først og siger at det TV jeg vil købe kun er 60 hz. Efter jeg er MEGET insisterende, så vil han så gerne sælge det billigere TV jeg kom for. Herefter prøver han at fortælle mig at han ikke kan finde et som ikke er kalibreret og at jeg derfor skal betale 850 ekstra for det. Altså come on. Jeg gør det MEGET tydeligt at jeg kom for dét tv og intet andet. Da han kan mærke jeg begynder at blive meget træt af ham, så finder han på magisk vis en af de 20 tv på lager som ikke er kalibreret. Power er simpelthen for useriøs med alt deres op salg. Kan man da ikke bare gå ind og købe hvad man vil have og få rådgivning? Skulle have købt på nettet i stedet.
2 stjerner fordi jeg da endte med at få TV’et med hjem
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Frederik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores Viby J-butik. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede useriøs mersalg og misvisende information fra en sælger, når du blot ønskede at købe det specifikke TV, du kom for. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores salgsrutiner og sikre, at kunderne kan købe det, de ønsker, uden unødvendigt pres. 🙏
Jeg er glad for, at du endte med at få TV'et med hjem, men jeg forstår godt, at oplevelsen har sat et dårligt præg på besøget. Vi håber på at få muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg reserverer et outlet produkt kl7 om…
Jeg reserverer et outlet produkt kl7 om morgenen på powers hjemmeside. Jeg har kig på en vaskemaskine på tilbud til 2500 kr men ser der er 1 stk i outlet i Viby afdelingen til 650 kr som jeg som sagt reserverer. Jeg får nogle timer senere besked på at den er klar til afhentning. Så jeg kører de ca 260 km i alt.
Da jeg ankommer for at hente vaskemaskinen får jeg at vide at prisen er en fejl og får nærmest smidt i hovedet at det burde jeg også kunne regne ud at man ikke kan få en vaskemaskine til 650 kr men som jeg sagde så var de til outlet på Sjælland til 1000 kr så jeg tænkte ikke at det var en fejl. Jeg får så tilbudt 250kr i kompensation så var halvdelen af diesel udgiften jo dækket så han mente jo nærmest at det fantastisk at de kunne tilbyde det. Men det er godt nok dårligt service at jeg i det mindste ikke var blevet ringet op at der var en fejl i deres system. Det havde de jo trods alt haft ca 6 timer til.....
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Martin,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du kørte 260 km for at hente en vaskemaskine, som viste sig at have en forkert pris i systemet, og at du ikke blev kontaktet i de ca. 6 timer, der gik fra reservationen til afhentningen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er fuldt forståeligt, at du er frustreret over både turen og manglen på kommunikation.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både prisfejlen og kommunikationsrutinerne omkring reservationer i Viby-afdelingen, så vi kan forbedre vores proces fremover.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Karina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Henning,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har fået en rigtig god betjening i radio-TV afdelingen hos POWER Viby J. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det glæder os at se, at du har haft en positiv oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Rigtig god service 👍
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mette,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med god service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang i POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
God service
God service, og et stort smil. Zine havde samme stemme som min fatter
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mayowa,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om god service og et stort smil hos os i Viby J. Det med Zine og stemmen lyder som en rigtig sjov oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg er meget ked af den “service” Power…
Jeg er meget ked af den “service” Power yder i forbindelse med reklamation over reparation.
Dels har jeg måtte undvære min robotstøvsuger i 1 måned, da den endelig var retur, virkede den endnu dårligere end før reparation.
Jeg måtte igen gøre rent efter maskinen, det er ikke derfor man køber den form for hjælpemiddel!!’
Jeg henviste til Forbrugerrådets vejledning af reklamation over reparation, den vejledning var man hos Power ligeglad med, det er ikke de regler Power arbejder efter!!
Min robotstøvsuger er af helbredsmæssige årsager meget vigtig for mig, uoverskuelig at skulle undvære den endnu en månedstid.
Endvidere var sælger/afdelingsleder ganske ubehagelig.
Det skal dog nævnes, at jeg gennem forløbet har fået god og venlig hjælp af Thomas.
Men er forløbet den standard Power arbejder ud fra, så er jeg færdig som kunde hos Power.
Det skal nævnes, at maskinen stadig er hos Power Viby. Jeg gav simpelthen op, og jeg magtede ikke endnu et reparations forløb. Endvidere er det en meget stor udfordring for mig, at få maskinen fragtet til og fra Power igen, igen, igen…
Thomas har dog været behjælpelig med at fragte maskinen til og fra min bil hos Power.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du har måttet undvære din robotstøvsuger i en måned, og at den virkede dårligere efter reparationen. Det er heller ikke i orden, at du oplevede at blive mødt ubehageligt af sælger eller afdelingsleder, og at din henvisning til Forbrugerrådets vejledning ikke blev taget alvorligt. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er en stor belastning, når robotstøvsugeren er vigtig for dig, og at du ikke kan overskue endnu et reparationsforløb. Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp af Thomas.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
God kompetent og venlig service.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej John,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede kompetent og venlig service hos os i Viby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os at vide, at vi ramte plet. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej NVJB,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede super fin service og rigtig god personlig kontakt med sælgeren i vores butik i Viby.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Nemt at bestille super godt.Men dårlig…
Nemt at bestille super godt.Men dårlig service, som handicappet skulle man hele vejen igennem butikken. Personale ville ikke være behjælpelig med nem adgang.
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Kristian,
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i butikken ikke levede op til forventningerne, især når selve bestillingen forløb nemt og godt. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have, og vi forstår godt, at det var frustrerende at skulle hele vejen gennem butikken uden at få den hjælp, der var brug for.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil se nærmere på både tilgængelighed og personalets servicerutiner i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for alle. 🙏
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
En specialist vil se nærmere på sagen og vende tilbage snarest. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Fik ikke helt den vejledning jeg havde…
Fik ikke helt den vejledning jeg havde brug for
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Ivan,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Viby J. Det er ærgerligt at høre, at du ikke helt fik den vejledning, du havde brug for. Vi tager din feedback til os og vil gerne sikre, at vores vejledning lever op til forventningerne. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller vejledning, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
At I lyttede og matchede prisen👍🏼
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Rita,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik oplevet god service og fik matchet prisen. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen hos POWER Viby J.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.