Ikke begejstret. Jeg er ikke imponeret over Powers medarbejder. I hver fald ikke ham jeg blev ekspederet af. Han var uengageret, glemte mig og spillede smart. Decideret pinlig. Løb rundt som en ho... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har fået den fineste service af Oliver hos Power i Viby. Skulle hente en PlayStation og en støvsuger . Oliver undersøgte hvilke fordele han kunne tilbyde og det viste sig at jeg kunne få en kæm... Se mere
Virksomheden har svaret
Daniel fortjener virkelig kæmpe ros. Det er længe siden, jeg har fået så god service. Han tog sig god tid, lyttede til mine behov og sørgede for, at jeg gik derfra med den helt rigtige løsning. Man... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kæmpe ros
Daniel fortjener virkelig kæmpe ros. Det er længe siden, jeg har fået så god service. Han tog sig god tid, lyttede til mine behov og sørgede for, at jeg gik derfra med den helt rigtige løsning. Man kunne virkelig mærke, at han gad hjælpe.
Hvis alle medarbejdere var som Daniel, ville det være en fornøjelse at handle hver gang. Han fortjener sgu en gratis frokost - eller endnu bedre, en lønforhøjelse! Kæmpe respekt, og jeg kommer helt sikkert tilbage. Tak for den fede oplevelse, Daniel!
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Abdi,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Viby J. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og nærværende hjælp, og at besøget endte med den helt rigtige løsning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det her. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Det var en super erfaren med arbejder…
Det var en super erfaren med arbejder som kunne give råd og vejledning.
Fantastisk oplevede at gå hjem med . Mange tak🤗
13. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god rådgivning og vejledning, og at oplevelsen i Viby J var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Yusuf,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super oplevelse hos os i Viby J. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Grete,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse og god service i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Mere personale
Mere personale. Irreterende at stå 4 mand i kø for at blive ekspederet. Kontaktede andet personale. De bekræftede, der kun var en til at ekspedere
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse at skulle stå og vente i kø, især når I kun var fire og der alligevel kun var én til at ekspedere. Det forstår jeg godt har været irriterende. 😊
Din feedback om bemanding og ventetid i Viby J er taget videre internt, så butikken kan gennemgå oplevelsen og se nærmere på servicen i butikken. 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, for den slags input er vigtigt, hvis oplevelsen skal blive bedre næste gang. 🤗
Fik hvad vi gik efter.
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Ingrid,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at I fandt præcis det, I gik efter i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Havde bestilt en vare som kun var på…
Havde bestilt en vare som kun var på lager i Viby J, på vejen der til (jeg har 100 km+ hver vej) blev jeg ringet op af Mads fra POWER Viby J, som blot ville høre hvornår jeg forventede at afhente? da jeg først lige var startet å turen, tilbød Mads at de da bare kunne sende varen til mig :-)
Se det er god service! Stort tak til Mads
Med venlig hilsen Erik Christensen
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Erik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og fleksibel service fra POWER Viby J, især når du havde en lang tur foran dig. Den slags omtanke gør en stor forskel, og det er skønt, at oplevelsen blev så positiv.
Vi sætter stor pris på dine ord og sender dem videre med glæde.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Til skræk og advarsel
Da I ligefrem både på mail og SMS opfordrer mig til at skrive en anmeldelse, gøres det hermed.
I skriver: ”Vi håber du har haft en god købsoplevelse ...”
NEJ det har jeg ikke!
Jeg købte på nettet en ”Point POAC12K25 aircondition”.
Efter at have studeret hjemmesiden og sammenlignet med andre ”bærbare” af tilsvarende art hos både jer og andre, syntes jeg, at jeres produkt så fint ud.
Hentede så produktet, pakkede det ud, og kiggede brugsanvisningen igennem.
Først da opdagede jeg, at det var et fejlkøb, da kølefunktionen kun ville virke, hvis vinduesanordningen var monteret: ”Når du bruger COOL-tilstand skal den varme luft ledes helt uden for rummet”.
Så måtte jeg jo desværre aflevere apparatet igen. Via chat fik jeg at vide, hvordan fremgangsmåden var:
Medbringe kvittering, hav alle dele med og naturligvis emballagen . Så kunne jeg få mine penge tilbage igen.
Tilbage i butikken fik jeg at vide, at man ikke ville tage produktet retur, da emballagen havde været åbnet.
Det var helt åbenlyst, at produktet ikke havde været tilsluttet strøm eller været forsøgt samlet. Jeg havde kun kigget i brugsanvisningen.
Det kunne ekspedienterne godt se, men det havde noget med produkttypen at gøre, og det skulle vist fremgå af hjemmesiden. Men det kan jeg nu ikke finde.
Man burde som minimum skrive det TYDELIGT ved de produkter, hvor dette skulle gælde. Jeg ved slet ikke, om fremgangsmåden i det hele taget er lovlig.
Jeg henviste til, hvad jeg havde fået at vide på chatten. Så var den nok ikke blevet opdateret, sagde de, men må jo være Powers problem og ikke mit.
Jeg nægtede dog at tage produktet med hjem igen og bad om en skriftlig begrundelse for, at de ikke ville hæve købet.
Efter langs tids snakken frem og tilbage ville de så tage produktet tilbage. Dog mod at jeg kun fik købsprisen tilbage minus 25%. Jeg troede, at jeg havde hørt forkert, men den var god nok.
Det måtte jeg så slå mig til tåls med.
Men god købsoplevelse: NEJ. Det havde kostet mig 1074,25 kr. at læse brugsanvisningen.
Af skade bliver man klog, men sjældent rig.
Vi har tidligere købt vaskemaskine, telefoner og nogle småting hos Power, men dette var vort sidste køb. Denne behandling vil jeg simpelt hen ikke stå model til.
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Keld,
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive forløbet så grundigt.
Det lyder som en meget frustrerende oplevelse, især når du først fik én vejledning via chat og derefter en anden besked i butikken om retur af airconditionen. 😊
Jeg forstår også godt din reaktion på, at informationen om både kølefunktionen og returvilkårene ikke fremstod tydeligt nok, før du hentede produktet. 💬
Når et køb ender med et fradrag på 25 % i en situation som den, du beskriver, giver det god mening, at oplevelsen føles både urimelig og skuffende. 🤗
Tak for den ærlige feedback.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Rene,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at ekspeditionen i Viby J var super nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej erling,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du havde en super god oplevelse hos os med dit køb af iPhone 17 Pro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg har købt 4 fjernsyn hos Power
Jeg har købt 4 fjernsyn hos Power
Der blev også købt Allente TV pakker i den forbindelse. Allente dur Ikke og de skider på kunderne, men Power Viby afdelingen tog ansvar for den dårlige behandling jeg fik ved Allente.
Mit råd til Power er: Stop al handel med Allente og lav samarbejde med mere seriøse TV leverandører som WAOO og You See
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at POWER Viby tog ansvar og hjalp dig videre i en svær situation. Vi sætter stor pris på både din ros og din ærlige feedback om oplevelsen med TV-pakkerne.
Din kommentar om samarbejdspartnere er taget med som vigtig feedback, og det er værdifuldt, at du deler den så klart.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Ann Kathe Kristensen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Viby J⚡
godt oplevelse hus power nr 1
godt oplevelse hus power nr 1. 100% og godt tilbud
MVH KAMRAN
8. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Kamran,
Tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i POWER Viby J, og at du fandt et godt tilbud.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lilan,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og mødt en servicemedarbejder, der gjorde en positiv forskel.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Gode og hjælpsomme medarbejdere.
7. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Viby J var så god, og at medarbejderne var hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Mads er den bedste sælger i power
Mads er den bedste sælger i power. Han er meget venlig og tager godt imod nye kunder. Jeg ville give 10 stjerner, hvis det var muligt 👌🏼
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mehmet Saymadi,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at besøget i Viby J var så god en oplevelse, og at du følte dig godt taget imod.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Jonas,
Tak for de 4 stjerner og for din feedback.
Det er skønt at høre, at alt gik uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Brugte 1 time på at vente med at blive…
Brugte 1 time på at vente med at blive serviceret
6. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i Viby J, og det er forståeligt, at det er frustrerende at vente en hel time på at blive betjent. 😕💬
Din feedback om ventetiden og serviceoplevelsen er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres rutiner og kapacitet. Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængelighed og ventetider, så oplevelsen bliver bedre næste gang. 😊✨
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det.
Jeg ventede 45 minutter på at få…
Jeg ventede 45 minutter på at få udleveret en click-and-collect ordre.
6. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Mathilde,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden at skulle vente 45 minutter på at få udleveret en click-and-collect ordre, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse. 😊
Din feedback om ventetiden ved afhentning i Viby J er blevet sendt videre, så butikken kan gennemgå deres udleveringsrutiner og kapacitet. 💬
Vi arbejder løbende på at forbedre ventetider og service i butikkerne, og din tilbagemelding er vigtig i det arbejde. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Dygtig sælger.
God og professionel ekspedition af Oliver, som gav fin rådgivning ved køb af vaskesøjle.
6. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god og professionel rådgivning i Viby J, og at købet af vaskesøjlen blev en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.