Jeg mødte en ung dame i Power Viby ved navnet Demet, hun var mega sød og hjælpsom. Hun sørget for jeg fik præcis det jeg ledte efter, og er mega tilfreds med produktet. Jeg plejede at være fast ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fin og venlig betjening ,havde været i pover i tilst først ikke mindre end tre gange samme dag uden at kunne finde en til betjening ,der flød med affald udenfor indgangen samt for enden af bygningen d... Se mere
Virksomheden har svaret
Sælger tilføjede et POWER Netbeskyttelse Familie & Support mobil abbonoment til 139kr uden mit samtykke eller viden ved køb af en telefon. Opdager det først da første betaling trækkes på mit kort. Kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Har alle de rosende ord der findes i ordbogen til Oliver i Power Viby J. Hold nu op… Han er en ener (og jeg bryder mig generelt ikke om sælgere i elektronik branchen). Sikke en service, s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super venlige og imødekommende…
Super venlige og imødekommende personale, handler altid i Power
29. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Berit,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du altid har gode oplevelser hos os i Power Viby. Vores medarbejdere sætter en stor ære i at være imødekommende og hjælpsomme, og det er vidunderligt at vide, at det mærkes. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Fin og venlig betjening ,havde været i…
Fin og venlig betjening ,havde været i pover i tilst først ikke mindre end tre gange samme dag uden at kunne finde en til betjening ,der flød med affald udenfor indgangen samt for enden af bygningen dette påtalte jeg ved første besøg,vedkommende sagde det ville hun gå videre med ,men da jeg var der sidst på dagen var det det samme .mvh.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Leif,
Mange tak for din fine vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Viby. Det glæder os at høre, at du oplevede en fin og venlig betjening i butikken.
Vi noterer os gerne din oplevelse med affaldet udenfor indgangen og ved bygningen, samt at det desværre ikke blev ryddet op i løbet af dagen. Det er ikke den standard, vi ønsker at leve op til. Hvis du ønsker at følge op på dette, kan du kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre med sagen.
Vi håber, at du alligevel vil komme forbi POWER igen en anden dag, hvor vi gerne vil give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Dreame x40 ultra til reparation 5-6 uger
Jeg afleverede min dreame x40 ultra, da den ikke virkede mere. Vi afleverede den til Power d. 2. Juli. Vi fik fortalt at det vil tage 14 dage (og ikke noget med arbejdsdage). Den ankom til Square Trade ret tidligt, men vi fik ingen information om dette, så det skulle jeg selv tjekke, ved at ringe flere gange til Power eller skrive til dem. Vi fik heller ingen information hvad der var galt eller hvad der skulle laves.
Vi modtog robotstøvsugeren d. 19 august. Her manglede der så en oplader, så vi skulle ned og igen i Power og få det løst.
Da vi så endelig fik den tændt, lød den som en helikopter og den samlede ikke støv/snavs op.
Nu har jeg været nede i power igen d. 30 august, for at aflevere den igen til reparation. Jeg fik fortalt, at dreame har 2 dage tidligere lavet en ny aftale, hvis reparation tager over 10 arbejdsdage, så får man en ny. Rigtig fedt at få at vide, når man er træt af situationen.
Nu er jeg spændt på, om jeg skal vente 5-6 uger igen?
Jeg generelt ret træt af denne situation og
jeg kan i hvert fald ikke anbefale Power i Viby.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Vi fik en rigtig fin betjening af…
Vi fik en rigtig fin betjening af William
Han er virkelig en gevinst for jeres forretning. Dbh Joan og Ole
28. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Ole,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse, Joan og Ole! Det er fantastisk at høre, at I fik en så god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på jeres venlige ord og er glade for, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg købte en PC
Jeg købte en PC, en udstillingsmodel. Jeg købte den via nettet, og fik en mail, nu er den pakket og klar... Da jeg ankommer til butikken kan de ikke finde den, intet er pakket og den bliver fundet - stadig stående i udstillingen. Da jeg kom hjem, var PCen løbet tør for strøm - den var afladt... Så nu har jeg købt en bærbar PC, som altid skal stå til strøm... Må sige, at den dårlige service ikke overrasker mig, men at de sælger uduelige produkter... ALDRIG MERE POWER
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Simon,
Hej Simon,
Det er rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse med afhentningen af din PC i Viby J. 😊 Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du bestiller online og får besked om, at produktet er klar. Det er frustrerende at ankomme til butikken og opleve, at PC'en stadig stod i udstillingen uden at være pakket, og at den desuden var helt afladt, da du kom hjem. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsrutinerne og håndteringen af udstillingsmodeller i butikken. 💬 Din oplevelse er nu delt med butikken, så de kan tage den med i deres interne opfølgning. Vi håber på trods af oplevelsen, at du en anden gang vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg handlede ved Loc - stærk sælger
Jeg handlede ved Loc.
Jeg havde en utrolig god oplevelse, rar kundekontakt. Handler gerne ved ham igen
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej søren,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en utrolig god oplevelse i vores butik i Viby. En rar og personlig kundekontakt gør en stor forskel, og det lyder til, at Loc virkelig leverede en førsteklasses betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Vildt god oplevelse med Loc
Vildt god oplevelse med Loc, han var virkelig venlig og mega god til at give os den bedste køboplevelse hos Power! TAK!!!!
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Bang,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en vildt god oplevelse hos os i Viby J. Loc lyder til at have gjort et rigtig stort indtryk, og det glæder os enormt at høre, at han bidrog til den bedste købsoplevelse for dig. Vi sætter stor pris på din varme anbefaling og dit tilfredse smil. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Dorthe,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vi utrolig glade for at høre, at alt gik fint, og at du fik et godt tilbud hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Det jeg skulle købe havde jeg set…
Det jeg skulle købe havde jeg set billigere hos konkurrenten.
Da jeg fortalte det, fik jeg det til den pris konkurrenten solgte det til.
Fin service
27. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Marie,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Viby, og at vores prisgaranti kom i brug. Det er netop det, vi altid stræber efter – at du som kunde skal kunne købe med tillid til, at du får den bedste pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg fik en 10/10 oplevelse fra jeres…
Jeg fik en 10/10 oplevelse fra jeres medarbejder Zine. Hun var hjælpsom og sød. Jeg blev hjulpet med mit abonnement samt køb af ipad osv.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Alina,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en 10/10 oplevelse hos os i Viby J. Det lyder som om, du fik rigtig god hjælp til både dit abonnement og dit køb af iPad. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej MADI,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en helt perfekt oplevelse hos os i Viby J. Vi sætter stor pris på din ros til medarbejderen, og det glæder os at høre, at LOC var varm og indbydende. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse. Jeg skulle købe en telefon og fik at vide, at jeg kunne få rabat, hvis jeg til gengæld skiftede strømpakke. Dagen efter kommer jeg så for at gennemføre købet, og sælgeren — som i øvrigt er ekstremt irriterende — fortæller pludselig, at deres Big Power-tilbud ikke gælder længere. Nu kunne jeg kun få 500 kr. i rabat i stedet for de aftalte 800 kr., mens han står og smiler til sin kollega.
Jeg er selv sælger, så jeg falder ikke for sådan noget. Jeg siger klart, at enten får jeg den rabat, vi har aftalt, eller også dropper vi handlen. Først dér ændrer tonen sig, og de begynder at komme med søforklaringer om, hvorfor tilbuddet “egentlig” var sådan og sådan — men at de alligevel godt kan gøre det.
Generelt en virkelig dårlig oplevelse med inkompetente sælgere, der ikke kan svare på noget som helst og samtidig er alt for påtrængende. Det er simpelthen ikke godt nok.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Theodor,
Hej Theodor,
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Viby J-butik. 😊 Det siger sig selv, at en aftale om rabat i forbindelse med skift af strømpakke skal kunne holdes, og det er frustrerende, når betingelserne pludselig ændres, og kommunikationen fra sælgeren ikke lever op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. 💬
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både håndteringen af Big Power-tilbuddet og sælgernes optræden i butikken. 🤗 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have med dig, og vi håber på en bedre oplevelse hos POWER en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Aldrig mere Power it
Jeg er faktisk virkelig chokeret over Power Viby j ‘s kundeservice. Unge små mænd , store drenge der ikke aner hvad kundeservice handler om .
Jeg er en 70 årig kvinde , uden kompetencer indenfor IT .
Min ekspedition fik øje på en kammerat der var kommet i butikken og al opmærksomhed og øjenkontakt forsvandt. Han spurgte om noget …..jeg begyndte at svare , stoppede fordi han så den anden vej .
Jeg skulle have to kabler til iPad og iPhone . Det vidste han godt nok ikke meget om . Han bad om min telefon da jeg skulle betale og vups har han gjort noget så min skærm er låst på Power , så jeg , da jeg var kommet hjem med to forkerte kabler .
Tog dertil 3-4 dage senere, og ekspedienten var der men gik hurtigt væk med det samme .
En anden kom og var venlig men de drenge er jo usikre og umodne og ved ikke så meget.
Det endte med at 4 ekspedienter stod om mig .jeg følte mig helt til grin . Jeg sagde at ekspedienten fra sidst var inkompetent og så blev armene hos drengene lagt over kors .Jeg fik at vide af en af dem , der var fremme i skoene at jeg skulle tale ordentlig til folk , og at ekspedienten fra sidst , var helt ny . Det skal da ikke gå ud over mig , sagde jeg og så tog vreden fat i drengen . Jeg blev smidt ud , og da det ikke gik hurtigt nok råbte han efter securitas.
Jeg forlod butikken og så ud af øjenkrogen at den aggressive dreng var fulgt med , men da jeg stødte på en anden utilfreds kunde , vendte han om i indgangen .
Jeg kommer ALDRIG i Power igen og det er jeg jo ikke ene om .
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
God service
Vi fik en super god service af den søde skønne unge fyr Loc.
Tak for hjælpen og vand
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Lina,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det gør os rigtig glade at høre, at du fik en super god oplevelse i vores butik i Viby J. Det altid dejligt at modtage sådan en positiv tilbagemelding om vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
En træls oplevelse vendt til positiv
Har alle de rosende ord der findes i ordbogen til Oliver i Power Viby J.
Hold nu op… Han er en ener (og jeg bryder mig generelt ikke om sælgere i elektronik branchen).
Sikke en service, sikke en tålmodighed, sikke pli og sikke en god portion ordentlighed den unge mand besidder.
Havde i næsten en måned store problemer med at blive overført fra Oister til Telmore, efter køb af to nye iPhones.
Gennem - op til flere besøg - i butikken (det ene varede faktisk tre en halv time), og en del skriftlig kommunikation, så bevarede Oliver både den gode tone, ordentlighed, professionel hjælp og altid med et glimt i øjet.
Fuldstændig fantastisk oplevelse, at blive “holdt i hånden”, når der er problemer, og “blive hørt”.
Kunne jeg give ti stjerner, ville jeg give det.
Han er i den grad en “keeper” hos Power.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej karin,
Sikke en fantastisk oplevelse du deler med os, og tak fordi du tog dig tid til at skrive et så varmt og detaljeret review. Det er vidunderligt at høre, hvordan en træls situation blev vendt til en positiv oplevelse hos os i Viby J. Oliver lyder som en medarbejder i særklasse, og vi er utrolig stolte af at have ham på holdet. Det betyder alverden for os, at du følte dig hørt og vel behandlet gennem hele forløbet med skiftet fra Oister til Telmore og de nye iPhones. Vi siger tusind tak for de rosende ord og de fem stjerner, og vi håfter naturligvis også at se dig i butikken en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du overordnet set havde en god oplevelse hos os i Viby.
Det er ærgerligt, at montøren ikke ringede i forvejen, som aftalt. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man gerne vil være forberedt på besøget. Vi vil gerne have den slags oplevelser med til at forbedre vores service fremadrettet.
Vi håber, at du vil vælge at handle hos os igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Fin produkt og pris -Fokus på mersalg ødelagde det
Fin produkt og pris. Bestilte click and collect. Sælgers fokus på mersalg ødelagde oplevelsen - høflig nok, men jeg kom hverken for at købe strøm eller telefon. Resultatet var en sælger, jeg ikke stolte på og ikke kan bruge til noget andet end at hente mit produkt på hylden. Ærgerligt.
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Christian,
Hej Christian Jensen
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen med click and collect-afhentningen i Viby J ikke levede op til forventningerne. Det er godt, at du var tilfreds med produkt og pris, men det forstår jeg godt er overskygget, når mersalgsfokus gør, at man føler, man ikke kan stole på sælgeren. 😊
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre afhentningsoplevelsen og vores salgstilgang i butikken, så det fremadrettet kun handler om at give dig en god og tillig oplevelse. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at vise dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Købte en ny ipad og panserglas
Købte en ny ipad og panserglas.
Fik en super god service og sød hjælp af Loc. Tak.
Kan varmt anbefale Power i Viby. Altid god service og hjælpsomt personale.
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Anne,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Viby, og at du er tilfreds med både din nye iPad og panserglasset. Det glæder os altid at læse om besøg, hvor personalet har været hjælpsomt og givet en god service. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, at du får glæde af dine nye produkter i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby⚡
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse, da Oliver kunne svare på alle vores spørgsmål, og vi købte 1 Miele indbygningsovn med rabat.
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Birthe,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en rigtig god oplevelse i vores butik, og at Oliver kunne hjælpe dig med at finde de rigtige svar på dine spørgsmål. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber, at du får stor glæde af din nye Miele indbygningsovn.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
vi følte os mistænkeliggjort af…
vi følte os mistænkeliggjort af betjeningen og vanskeligt at finde click og collect
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Viby J
Hej Kunde,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Viby. Det er altid rart at høre tilbagemeldinger, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når afhentningsstedet er svært at finde. Det er aldrig vores intention, at nogen skal føle sig mistænkeliggjort af vores personale, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Viby J⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.