Rigtig god service! Jeg havde købt et headset, hvor den ene side ikke afspillede ordentligt, og da jeg kom for at bytte det, var der hurtig og god service, så jeg var videre igen på ingen tid. God p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Se mere
Virksomheden har svaret
Fandt på jeres hjemmeside en OnePlus Nord CE5 i Outlet i 2 butikker i Køge og ved Vesterport nedsat fra 1999 kr. til 1679. Reserverede den i ved Vesterport og ville hente den dagen efter. På hjemve... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark
- 70338080
3,9
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nu skal jeg betale 400 kroner for at…
Nu skal jeg betale 400 kroner for at kopier min gamle telefon til min nye iPhone hos jer
20. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse! Jeg forstår, at prisen på 399 kr for dataoverførsel kan virke høj. Denne service inkluderer dog meget mere end bare kopiering af data. Du får komplet opsætning af din nye iPhone med alle seneste opdateringer, opsætning af e-mail og brugerkonti, sikker overførsel af dine billeder og kontakter, samt installation af eventuelle tilbehør som skærmbeskyttere.
Vores eksperter sørger for, at din telefon er helt klar til brug, så du slipper for besværet med selv at skulle sætte alt op. Det sparer dig tid og sikrer, at intet går tabt under overførslen.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dårlig service
Sammenlignet med hvad man er vandt til fra andre butikker er købsoplevelsen ikke god.
Produktet er det samme, men alt andet er mindre godt og i værste fald risikerer man at spilde sin tid uden at kunne gennemføre et køb.
19. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Hashim,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din samlede købsoplevelse ikke levede op til det, du er vant til fra andre butikker. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis man oplever at bruge tid uden at kunne gennemføre sit køb.
Selvom selve produktet lever op til forventningerne, er det vigtigt for os, at hele oplevelsen omkring køb, service og tilgængelighed også fungerer godt. Din feedback er derfor meget værdifuld, og vi vil tage den med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Nem at bestilte og click and colect var…
Nem at bestilte og click and colect var klar et par timer efter
18. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Elena,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at bestillingsprocessen var nem for dig, og at din Click & Collect ordre var klar så hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER, og at din oplevelse var så positiv.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Uprofessionelle anbefalinger
Jeg forklarede sælgeren mine behov for en monitor egnet til kontorsarbejde, hovedsaglig for at skrive. Jeg fik anbefalet gaming-monitorer, selvom jeg flere gange sagde at det slet ikke var hvad jeg havde brug for. Sælgeren sagde at han selv havde netop denne skærm der hjemme og den var han glad for, når han gamede. Jeg fik selv sige at han måtte gerne anbefale andre brands og vise nogle andre modeller. Til sidst var det mig der træffede en beslutning om en anden skærm, og han ville sammenligne de to modeller, for at vise at jeg havde truffet det forkerte valg. Hans AI-verktøj forklarede at den skærm han anbefalede var en "kraftfuld gaming-monitor", mens den jeg ønskede at købe var "et udmærket valg til hjemmekontoret". Det hele var bare så pinligt. Jeg følte at jeg var til besvær når jeg valgte en anden skærm end den han mente at jeg skulle have.
14. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse.
Det er en virkelig ubehagelig situation, når du tydeligt forklarer, at du har brug for en skærm til kontorarbejde og skrivning – og alligevel bliver skubbet i retning af gaming‑skærme, som slet ikke matcher dine behov. Når du så ovenikøbet selv må insistere på at vælge en anden model og bagefter nærmest får “bevist”, at du har truffet det forkerte valg, selvom AI‑værktøjet faktisk beskriver din valgte skærm som velegnet til hjemmekontor, så forstår jeg godt, at det føles pinligt og som om du er til besvær. Det er ikke sådan, rådgivning hos os skal opleves, og det beklager jeg virkelig.
Du skal opleve, at vi lytter til dine behov, anbefaler ud fra dem – og respekterer, når du træffer et valg, også selvom det ikke er den skærm, sælgeren selv bruger til gaming derhjemme. Din oplevelse tager vi med som vigtig intern feedback til butikken, så vi kan stramme op på både behovsafdækning, tone og den måde vi bruger værktøjer i rådgivningen, så de understøtter dig og ikke bruges til at “vinde en diskussion”.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Mener at medarbejderne hed Søren og han…
Mener at medarbejderne hed Søren og han var top serviceminded og hjalp til.ed at løfte fjernsyn ud. Top service!!!
17. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Kunde,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejder gav dig så god service og hjalp med at løfte dit fjernsyn. Vi er stolte af vores team, der går den ekstra mil for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte med at levere fremragende kundeservice.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej anders,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede venlig og professionel ekspedition i vores Vesterport butik. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Langsommelig betjening på trods af at…
Langsommelig betjening på trods af at varen var forudbestilt. Der står 3-4 medarbejder i kasseområdet og sludre med hinanden/fiser husleje af, i stedet for at hjælpe deres kollegaer i butikken med at betjene kunder der står og venter på at få udleveret deres varer
17. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er slet ikke godt nok, at du oplever langsommelig betjening, selvom varen er forudbestilt – især når du samtidig ser 3–4 medarbejdere stå og snakke i kasseområdet i stedet for at hjælpe med kunder, der venter på udlevering. Det giver en rigtig dårlig kundeoplevelse, og det beklager vi.
Vi tager din feedback videre internt til butikken, så der kan strammes op på prioritering, samarbejde og fokus på de kunder, der står og venter på at få deres varer udleveret.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Dygtig sælger
Jeg fik den bedste betjening af en super sød og dygtig sælger, så det gør oplevelsen så meget bedre.
20. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Tommy,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du fik så god betjening i vores Vesterport butik. Vores sælgere gør virkelig deres bedste for at give alle kunder den bedst mulige oplevelse, og det er dejligt at høre, at det lykkedes så godt i dit tilfælde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os og vores team.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Blev betjent af Ahmad C.
Blev betjent af Ahmad C., som var meget kunde-og serviceminded. Kom ud med en ny tlf. + tilbehør til en bedre pris end forventet.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Maria,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse med vores kundeservice og hjælpsomhed. Det glæder os enormt, at du fik en ny telefon og tilbehør til en bedre pris end forventet. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ahmad C
Ahmad C. og hans kollega Firas bidrog med ekstrem god service, skønne smil og dejlig kundebetjening. Håber de begge får stor ros for arbejdet - og måske et løntillæg. Det har de fortjent!!!
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Bodil Møller-Hansen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre om den fremragende service med skønne smil og dejlige kundebetjening.
Vi er utroligt stolte af vores team i Vesterport, og det betyder meget for os at vide, at de gjorde din oplevelse så positiv. Din ros vil helt sikkert blive videregivet.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde meningsfuldt!
All the best, Erik hos POWER! ⚡
God betjening og stor regning
God betjening. Venligt personale. Meget dyre, men gode midler til opvaskermaskine og vaskemaskine.
19. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jette,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god betjening og venligt personale i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at du fandt de rigtige produkter til din opvaskermaskine og vaskemaskine, selvom du synes priserne var høje. Vi stræber altid efter at levere kvalitetsprodukter og fremragende kundeservice.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Virkelig god betjening dejlig oplevelse…
Virkelig god betjening dejlig oplevelse at købe et TV af Søren giv ham lønforhøjelse snarest mvh
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Kenneth,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at betjeningen var i top, og at dit TV-køb forløb så godt. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hej jeg har været i butikken vesterport…
Hej jeg har været i butikken vesterport køb en emhætte som koster 799 kr ham salger siger vi har ikke den varer Glostrup har så kørt der ude vis min kvittering de siger ud varer udlevering så siger til de har ikke en butikken igen ham salger han sande til mig har vente hele dagen i går nu vente jeg spend tubias siger på mail han sande i dag mvh hami
17. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Jeg er ked af at høre forløbet ikke har levet op til hverken dine forventninger eller vores standard. Det er bestemt ikke sådan en oplevelse vi ønsker man skal have når man handler hos POWER.
Hvis en vare ikke er på lager i butikken og man laver en aftale om at hente den i en anden butik, skal varen være klar til afhentning. Det har ikke været tilfældet her, og det beklager vi meget.
Vi har taget din oplevelse med videre til internt feedback for at sikre vi fremover kan optimere den proces.
Mvh.
Emma / POWER kundeservice.
Tobias fra Power Vesterport reddede min…
Tobias fra Power Vesterport reddede min harddisk 🙌🏻 Min harddisk var fuldstændig forsvundet for min computer, og jeg havde ingen mulighed for at åbne den, men Tobias hjalp mig med både at reparere harddisken og overføre alle data til en sikkerhedskopi! Kæmpe champ!!
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Andreas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at redde din harddisk og få alle dine data overført sikkert. Det lyder som om der virkelig blev gjort en ekstra indsats for at løse dit problem. Vi er stolte af at have medarbejdere, der virkelig gør en forskel for vores kunder. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Blandet oplevelse.
Blandet oplevelse.
Noget uopmærksomhed personale, som heller ville snakke med hinanden end at sælge vare til os.
Varen virker ikke til at fejle noget
13. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej M Æ,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores Vesterport butik! Det er dejligt at høre, at varen fungerer som den skal og ikke fejler noget.
Vi beklager, at du oplevede uopmærksomt personale under dit besøg. Det er ikke den service, vi stræber efter at levere, og vi tager din feedback til efterretning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Helt fantastisk service og rådgivning
Jeg skulle købe nogle hovedtelefoner og blev rådgivet på den bedste måde. Man følte sig i centrum og eksperten Sofus gik op i at give den bedste service. 10/10!
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Umut,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik så god service og rådgivning, når du skulle købe hovedtelefoner. Det lyder som om, du virkelig følte dig godt behandlet og fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du delte din positive oplevelse med os!
All the best, Erik hos POWER! ⚡
god pris og hurtig levering
13. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Khosrow,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering. Vi arbejder hårdt for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Mersalg - sur ekspedient
Som sædvanlig forsøger sælger at sælge ligegyldige forsikringer og pc ydelser.
Så jeg MEGET høfligt afslog, virkede han sur og mopset som et lille barn. Ret uprofessionelt!
Jeg fik dog min vare.
13. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt fair, at du siger pænt nej tak til forsikringer og ekstra PC‑ydelser – og så skal du selvfølgelig ikke mødes af en sur eller mopset reaktion bagefter. Det er uprofessionelt og langt fra den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre til at respektere et høfligt nej og holde en ordentlig tone, også når mersalg ikke er relevant for kunden. Din feedback tager vi med videre internt.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Flinke ekspedienter
Flinke ekspedienter. God og yderst rimeligt prissat vaskemaskine købt.
10. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Niels,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse med vores ekspedienter i Vesterport. Det er dejligt at vide, at du fandt den perfekte vaskemaskine til en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Tak til Søren og Ahmed! …
Tak til Søren og Ahmed for rigtig god betjening!
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Frederik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.