Et godt produkt og venlig betjening i Power ved Vesterport, selvom jeg måtte vente i flere minutter på at blive betjent. Desværre havde de ikke det ønskede produkt på lager. Måtte så selv spørge i h... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Se mere
Virksomheden har svaret
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark
- 70338080
3,9
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det var en virkelig sød og…god medarbejder
Det var en virkelig sød og serviceorienteret medarbejder, jeg ved ikke så meget om oplader om de passer, han havde en anden kunde også så han ekspederede os begge samtidig på en god måde.
8. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig og serviceorienteret hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var god, selv mens der blev hjulpet flere på samme tid.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på…
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afprøvede maskinen, inden de gik. Det var godt givet ud at få den monteret. Det tog dem 20 min, så var det fixet . Et stort 12 tal for alt i forbindelse for hele handlen .💕
7. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Annie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både levering, montering og afhentning af den gamle vaskemaskine levede op til forventningerne, og at det hele blev klaret hurtigt og godt.
Vi sætter stor pris på dine pæne ord om hele handlen og den gode oplevelse hos POWER Vesterport.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Der er mangel på service/ og kunde…
Der er mangel på service/ og kunde forståelse utilfredshed😢😢😢
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej FlixBus Kunde,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at læse, at du har oplevet manglende service og forståelse i Vesterport 😔💬 Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din feedback er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på serviceoplevelsen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊🤗 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Fantastisk service.
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej FV,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse og fået god service i Vesterport.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Hurtig ekspedision
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej UNN,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du fik en hurtig ekspedition, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Solgte mig en telefon uden at fortælle mig at den var brugt
Solgte mig en mobiltelefon uden at fortælle mig at den var brugt det er ikke i orden. Hvis jeg jeg skulle have en brugt telefon ville jeg have kigget i den blå avis
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Stig,
Tak for din feedback. Det er en skuffende oplevelse at købe en telefon og bagefter stå med indtrykket af, at den var brugt uden at det blev oplyst tydeligt, og det forstår jeg godt er frustrerende. 😕💬
Din henvendelse er sendt videre til varehuset i Vesterport, så de kan gennemgå forløbet omkring salget. Vi tager også din feedback med videre i gennemgangen af butikkens rutiner på området. 🔍😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Forfærdelig kundeoplevelse.
30. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse hos POWER 😔💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din feedback bliver taget videre internt, så vi kan se nærmere på både forløbet og den service, du har mødt. 😊
Hvis sagen stadig ikke er løst, må du meget gerne sende den oprindelige anmeldelse sammen med dine kontaktoplysninger, så den kan blive gennemgået nærmere 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 😊
God oplevelse og meget venlige ansatte.
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Sofie,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at besøget i Vesterport gav en god oplevelse, og at de venlige ansatte gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Virkelig ringe kundeservice
Virkelig ringe kundeservice. Kan slet ikke anbefale dem
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have hos POWER, og det er klart utilfredsstillende at møde så ringe kundeservice. 😊
Din feedback om oplevelsen i Vesterport er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Exceptionel god kunderejse
Exceptionel god kunderejse - meget få touchpoints gjorde det let og til en rigtig god oplevelse at købe fredag aften og hente lørdag morgen 👍🏻
27. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at købsoplevelsen var enkel, smidig og gav en god start på weekenden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med en veloplagt ekspedient i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Annemarie,
Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede besøget som effektivt og venligt. Samtidig tager vi også med, at ventetiden for at komme i kontakt med en ekspedient føltes for lang.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, da den hjælper os med at forbedre oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
En god serviceoplevelse
30. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Eva,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god serviceoplevelse hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Anne-Dorte,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en nem og god oplevelse hos POWER Vesterport.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Kompetent og meget venlig ekspedient.
30. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Laila,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse i Vesterport, og at du blev mødt af en kompetent og meget venlig ekspedient.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Rigtig søde og imødekommet personalle plejer og handle i køge for der føler man sig rigtig velkommen med sødt og hjælpsom personalle men her på vesterport 4 overgik de min forventning fra start til sl
Rigtig god service fra start til slut
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Bjarne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport overgik dine forventninger, og at du fik god service hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jørgen,
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det beklager vi.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager den slags feedback alvorligt.
Hvis du vil, må du meget gerne beskrive kort, hvad der skete i butikken ved Vesterport, så vi bedre kan forstå forløbet.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg gjorde et køb
Jeg gjorde et køb, det var egentlig fint nok. Men efterfølgende har jeg fået flere sms'er jeg i den grad ikke har bedt om!
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det er irriterende at modtage sms’er, du ikke har bedt om.
Vær gerne ekstra opmærksom på afsenderen, og undlad at klikke på links eller dele følsomme oplysninger. POWER beder aldrig om følsomme oplysninger som bankoplysninger via e-mail eller SMS, og vores officielle hjemmeside er power.dk.
Hvis sms’erne handler om en ordre, du ikke har afgivet, skal du være særligt forsigtig.
Du må gerne dele teksten i sms’erne eller afsendernavnet her, så hjælper jeg gerne med at vurdere, om de virker ægte.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Køber et Apple smart Watch.
Køber et Apple smart Watch.
Fortæller sælger at det skal være cellular så jeg kan bruge den som telefon. Han tilbyder i samme ombæring at skifte abn. Så jeg kan få rabat på uret . Det lyder fint og jeg siger ja til at skifte 2 abonnementer til cbb.
Da jeg kommer hjem og skal bruge uret, finder jeg ud af at cbb ikke tilbyder e simkort til smart watches.
Så kan ikke bruge til det, det er købt til.
Er langtfra tilfreds
27. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, når uret er købt til cellular-brug, og det så ikke kan bruges som forventet.
CBB-abonnementer hos POWER håndteres i fysisk butik, og tilbud på CBB gælder kun i den lokale POWER-butik og ikke online.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
'Ny' produkt allerede brugt og i stykker
Fik hentet en produkt, som viste sig til at være brugt i forvejen og var i stykker.
Virkelig dårlig oplevelse.
Jeg holder mig til Elgiganten fremover
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej der,
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det beklager vi.
Det er bestemt ikke sådan, et produkt skal fremstå ved afhentning, og jeg forstår godt din frustration.
Hvis varen stadig er defekt eller tydeligt brugt, er den hurtigste løsning at tage den med til en POWER-butik sammen med kvittering eller købsbevis. For små varer kan butikken hjælpe med returnering, ombytning eller finde et passende alternativ, hvis samme produkt ikke er tilgængeligt.
Hvis der også mangler dele, eller hvis der er synlige skader på emballagen, er det vigtigt at få det meldt inden for 7 dage og gerne med billeder af produktet, emballagen og EAN-koden fra pakken.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.