Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik en meget venlig, hjælpsom og imødekommende betjening og fik klaret de fleste af mine ærinder. Jeg blev også gjort opmærksom på, at jeg VAR oprettet som medmem af kundeklubben, hvilket kan give... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark
- 70338080
3,9
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi var i dag den 17 maj 2026
Vi var i dag den 17 maj 2026
Vi fik en god service af søren da vi kigge en tv fod venlig hilsen Henrik hansen god dag
17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Henrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at I fik god service i Vesterport den 17 May 2026, da I kiggede på en tv fod.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Personalet forsøgte at sælge alt muligt…
Personalet forsøgte at sælge alt muligt (El-selskab og forsikring) andet end produktet, som jeg ville have. Det virkede nærmest som et loppemarkedet.
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej SB!
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når fokus føltes mere rettet mod ekstra salg som elaftaler og forsikringer frem for det produkt, du faktisk kom for at købe. Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivningen opleves relevant og behagelig – ikke overvældende.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i vores rådgivning i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg fik god service og hjælpe til finde…
Jeg fik god service og hjælpe til finde den produkt jeg lede efter.
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej yasaman,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og hjælp til at finde det produkt, du ledte efter.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fik god behandling og ekspedition af…
Fik god behandling og ekspedition af Firat B. Venlig og imødekommende.
14. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Marc,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik en god behandling og en venlig ekspedition i Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Elendig kundeservice
Jeg kom i jeres butik ved Vesterport da jeg skulle bruge nogle stik til min oplader og på jeres hjemmeside står der at i havde dem på lager men da jeg kommer ud i jeres butik og snakker med jeres medarbejdere siger de at i har dem på lager men at de ikke gider at hente dem fordi de ligger i en papkasse det er forfærdelig kundeservice fordi nu kommer jeg til at mangle dem og jeg kan ikke lave mit skolearbejde på grund af jer jeg kan love for at jeg aldrig kommer tilbage
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Noah
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som en utrolig frustrerende oplevelse, du har haft i vores butik ved Vesterport, og jeg forstår godt din frustration over ikke at kunne lave dit skolearbejde, når du er gået forgæves.
Det er vigtigt for os, at man kan regne med lagerstatus på hjemmesiden, og at der bliver gjort alt for at hjælpe, uanset om varerne lige er landet i en papkasse. Vi tager din feedback omkring denne kundeoplevelse meget seriøst og sørger for at give den videre til butikken, så vi kan stramme op på vores rutiner.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Betjeningen
Betjeningen
Den unge mand som betjente mig var meget uhøflig og talte til mig, som jeg aldrig har prøvet før (jeg er 53 år).
Derudover kom jeg hjem med et produkt som ikke kunne bruges til det, som jeg havde forklaret ham, var mit behov.
Jeg sagde til ham, at jeg gerne ville betjenes af en anden, da jeg var chokeret over at han sagde “i stedet for at komme her og være så skidesur kan du kigge ordentlig efter derhjemme”. Det hjalp på hans måde at tale til mig på, han talte i lidt mere roligt stemmeleje og ordvalg.
8. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det du beskriver er naturligvis ikke acceptabelt, og jeg kan godt forstå, at du blev både chokeret og utilpas over den måde, du blev talt til på. Alle kunder skal mødes med respekt og professionel service, uanset situationen.
Det gør det selvfølgelig heller ikke bedre, at produktet efterfølgende viste sig ikke at passe til det behov, du havde forklaret medarbejderen om.
Din feedback bliver taget meget alvorligt og sendt videre internt, da den type oplevelse ikke lever op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Sander,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var personale til rådighed med det…
Der var personale til rådighed med det samme og jeg rigtig god vejledning.
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at der var hjælp at få med det samme, og at vejledningen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej George,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af hurtig betjening og venligt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Gunvor,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at det kan anbefales.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Janusz,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig vejledning
7. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var god og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lortesælgere
6. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Yusuf
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med betjeningen i butikken.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig mødt med den service og rådgivning, du forventede.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Pauline,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og faglig, og at servicen levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Personale
Ikke særlig venlig kassemedarbejder. Derudover prøvede sælgeren, der skulle give mig mit Smartwatch at sælge mig mere på en irriterende måde. Jeg købte et panserglas, som jeg godt kunne bruge. Men han forsøgte også med en forsikring og nyt telefonabonnement og internet på en lidt anmassende måde. Derhjemme ville jeg selv kunne lavet udregningerne meget nemt, men han brugte et gammelt sælgertrick, hvor man ikke fortæller differencen på besparelserne tydeligt, så det virker som om, man sparer meget mere, end man egentlig gør. Med hovedregning kunne jeg høre, at det ikke gav mening.
Jeg valgte selvfølgelig ikke at skifte abonnement, da det for mig virker for uærligt og som om, man regner kunden for dummere, end personen er.
5. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har påvirket din oplevelse negativt, både hvis du blev mødt af en mindre venlig betjening ved kassen, og hvis dialogen omkring ekstra produkter og abonnementer kom til at føles for påtrængende eller ubehagelig.
Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivning og tilbud bliver præsenteret på en åben og troværdig måde, så kunderne føler sig ordentligt informeret og respekteret i deres valg. Vores intention skal altid være at vejlede – ikke at skabe tvivl eller pres omkring beslutningen.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og kommunikationen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej BEB,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Overfuset med tilbud af en sælger trods…
Overfuset med tilbud af en sælger trods jeg klart gav udtryk for at jeg bare skulle hente et tv. Jeg måtte bede ham tie stille og lade mig betale så jeg kunne komme ud af butikken, det i øvrigt efter jeg ventede 10 minutter på en ekspedient (butikken var tom)
2. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset af mersalg, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at hente og betale for dit TV.
Jeg kan også godt forstå din frustration over ventetiden, særligt når butikken ikke virkede travl. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og et nej tak skal selvfølgelig respekteres med det samme.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både serviceoplevelsen og måden vi møder vores kunder på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Kristian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Viggo,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at servicen har været i top. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
god betjening
4. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.