Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Se mere
Virksomheden har svaret
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Se mere
Virksomheden har svaret
Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark
- 70338080
3,9
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og bekvemt med click & collect.
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Kenneth,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vi utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores Click & Collect-service. Det er netop det, vi stræber efter, at det skal være nemt og bekvemt for dig at bestille og afhente dine produkter. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Vesterport, og at du både er tilfreds med servicen og prisen. Det er netop den kombination, vi stræber efter at levere hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg ventede noget tid på at blive…
Jeg ventede noget tid på at blive ekspederet og så bliver udfordret af at det hele handler om mersalg - jeg bliver total afvisende.
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Lotte,
Tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Vesterport. Det lyder som om, du havde en ventetid, der var længere end forventet, og at samtalen om mersalg ikke faldt i god jord hos dig. Vi tager din feedback til os og vil gerne sikre, at vores ekspeditioner altid møder dig med en god og respektfuld oplevelse. Vi håber, at du stadig fik det, du kom efter, og at vi kan byde dig velkommen igen en anden dag med en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Fik trakingsnummer to dage efter vi fik…
Fik tracking nr. to dage efter vi fik hentet pakke i Tåstrup
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Biljana,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at du først modtog trackingnummeret to dage efter at du allerede havde hentet din pakke i Tåstrup. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når informationen om levering ikke når frem i tide, og at det giver en forvirrende oplevelse.
Vi vil tage din feedback med internt og se nærmere på vores kommunikationsrutiner omkring trackinginformation, så vi kan forbedre opfølgningen for fremtiden 🤗 Din oplevelse er vigtig for os, og vi arbejder kontinuerligt på at gøre processen bedre.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg fik en fejlbestilt mobil byttet til den rigtige
Ved en fejl bestilte jeg forkert udgave en Samsung A17 mobil. En flink ung mand i afdelingen på Vesterport byttede lynhurtigt til den rigtige udgave og refunderede differencen. Superfin service.
17. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en fejlbestilling kan løses hurtigt og smidigt, og det lyder som om, du fik en rigtig god oplevelse i vores afdeling på Vesterport. Det er netop sådan hurtig og venlig service, vi altid stræber efter at levere. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse og for den positive oplevelse med din reklamation. Det er vi rigtig glade for at høre! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Kunne hente min pakke dagen efter og…
Kunne hente min pakke dagen efter og blev i forretningen mødt af den sødeste medarbejder, rigtig god oplevelse
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Susanne Kristensen,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du kunne hente din pakke dagen efter og blev mødt af en sød medarbejder i butikken. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Købte ny mobil/iPhone i familen med en…
Købte ny mobil/iPhone i familen med en dags mellemrum - den første var påsættelsen af panserglas gratis og den anden skulle vi betale 200kr!?
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Louise,
Hej Louise B 😊
Det forstår jeg godt er frustrerende at opleve, når I har købt to iPhones med kun én dags mellemrum i vores Vesterport-butik, og oplevet forskellig pris for påsættelse af panserglas. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Jeg har sendt din feedback videre til butikken i Vesterport, så de kan undersøge prisforskellen på påsættelsen af panserglas mellem de to køb 💬
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil se nærmere på, hvordan prissætningen og servicen håndteres i butikken, så vi kan sikre en mere ensartet oplevelse fremover. Vi håber, at vi får muligheden for at give jer en bedre oplevelse næste gang hos POWER 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Wesam,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med varerne fra POWER Vesterport. Vi tager gerne imod din oplevelse med personalet, og det er altid godt at få den slags tilbagemeldinger. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Handel et andet sted
Handel et andet sted. Vesterbros dårligste service.
Bestiller en clixk and collect. Får besked om den er kommet.
Dukker op for at hente den. Først finder han der ikke er min og slet ikke har mit ordre nummer. Der efter bruger Medarbejderen 40 minutter på at finde den. 40 minutter!
Og da han endelig kommer tilbage, spørger jeg hvordan det kan være der skulle tage så lang tid. Får jeg bare besked på det ikke var hans skyld at de ikke havde sat varen frem til ham.
Jeg spørger ham hvordan de vil sikre det ikke sker igen, hvor til jeg får besked på at det ikke er hans problem.
Jeg beder tale med varehus chefen - Jacob tror jeg han hed. Men han synes ikke det er vigtigt nok at træde uden for kontoret, så det må vente til "senere" Får jeg bare besked på...
Det er verdens mindste power jeg kunne nå at tage 1 af hver varer på 40 minutter. Og alligevel møder man sådan en ligegyldighed. Sidste gang jeg købte i power gik det også galt.. nu har power fået de chancer de skulle have.
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej rasmus,
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Vesterport-butik 😊 Det er slet ikke den service, vi ønsker at tilbyde, og jeg forstår godt din frustration over at skulle vente 40 minutter på at hente en bestilling, der allerede var meldt klar.
At medarbejderen ikke kunne finde din ordre, og at du oplevede en afvisende holdning, når du spurgte, hvordan de vil sikre, at det ikke sker igen, er ikke acceptable omstændigheder 💬 Det er også ærgerligt, at du ikke fik mulighed for at tale med butikschefen, da du bad om det.
Vi vil tage dette videre internt og se nærmere på både click and collect-rutinerne og serviceniveauet i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøgende 🤗
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du kan også skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på det specifikke forløb.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget fin service.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Anette,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om vores service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Useriøs forretning
Useriøs forretning. Jeg havde bestilt click and collect til afhentning på Vesterport. Her får jeg at vide at ordren er blevet annulleret selvom jeg har modtaget mail og besked om at der kan afhentes. Jeg får at vide at varen er på lager på Fisketorvet, men der viser det sig at den heller ikke er på lager. Her prøver en sælger at sælge mig noget jeg slet ikke er interesseret i. Endte med at spilde 2 timer på det her lille eventyr. Det er sidste gang jeg handler hos Power. Til slut vil jeg sige at det siger meget om Power som virksomhed at man skriver om en oplevelse her på Trustpilot som derefter bliver besvaret med en eller anden latterlig AI agent. De er ligeglade med deres kunder.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Mathias,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din click and collect-ordre blev annulleret, selvom du havde modtaget besked om, at varen var klar til afhentning, og at det desuden viste sig, at varen heller ikke var tilgængelig på Fisketorvet. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både vores lagerstyring og afhentningsproces for at undgå lignende situationer i fremtiden 💬 Det er også helt forståeligt, at det var frustrerende at bruge to timer på dette, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på problemet.
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på sagen 🤗
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse en anden gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Super sælger
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej malou,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg købte en fluesmækker til 35 kr
Jeg købte en fluesmækker til 35 kr. Ud fra det kan jeg ikke bedømme jeres forretning.
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jørgen,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, Jørgen 😊 Jeg kan forstå, at et køb af en fluesmækker til 35 kr ikke giver et tilstrækkeligt grundlag for at bedømme hele vores forretning, og det er helt fair betragtning. Vi sætter pris på ærlig feedback, og din kommentar vil blive taget med internt, så vi kan blive bedre til at sikre, at også små køb giver en god samlet oplevelse 🤗 Vi håber, at du en anden gang får mulighed for at opleve POWER på en måde, der giver et mere fuldendt indtryk ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Jette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede hurtig, venlig og kompetent betjening hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej der,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de venlige ord om ekspedienten på vores Vesterport-butik. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere leverer en service, der falder i jeres smag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg er glad for alle😊
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Iman,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for alt hos POWER Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Sanin,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet super service, og at alt gik hurtigt og pålideligt. Vi sætter virkelig stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse med os. Din feedback betyder utrolig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Vibeke,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede det som enkelt, let og lige til, og at du fik en god betjening hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Min oplevelse af Power var helt i top
Min oplevelse af Power var helt i top, en fornøjelse at kunne handle hjemme og afhente i kassen. en god oplevelse for mig, tak for det.
Det er ikke sidste gang jeg handler i Power tak for det
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at det var nemt og bekvemt at handle hjemmefra og hente i kassen, og at oplevelsen var helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos POWER igen. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.