POWER.dk - Vesterport Anmeldelser 

2.432
•
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Ved Vesterport 4, 1612 København, DK

•

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. også i
  3. Butik med udstyr til hjemmet
  4. Hvidevarebutik
  5. Mobiltelefonbutik

Skrevet af virksomheden

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Kontaktoplysninger

  • Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark

  • 70338080

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(2.432)

34.287 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektiv Click & Collect

Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!

8. oktober 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej JS,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en helt igennem effektiv oplevelse hos os i Vesterport, og vi er rigtig glade for, at det gik så hurtigt og gnidningsfrit. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Go oplevelse.

Go oplevelse.

6. oktober 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Ole,

Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny laptop

Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøve at omsætte det til hverdagsdansk. Jeg endte da også med at købe en model der forhåbentligt holder mange år endnu. Glimrende oplevelse.

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Claus,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i POWER Vesterport. Det lyder som om Firat virkelig tog sig tid til at lytte og forklare tingene på en måde, der gav mening for dig. Det er netop den form for personlig vejledning, vi stræber efter at tilbyde. Vi håber, at din nye computer vil tjene dig trofast i mange år frem. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Power ved Vesterport

Power ved Vesterport. Fantastisk service med god rådgivning af Firat B og en tekniker. Glæder mig til at hente min pc i morgen.

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Gitte,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om den gode oplevelse hos POWER Vesterport med solid rådgivning og hjælp. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og det glæder os, at du ser frem til at hente din nye pc. Hav en fortsat god dag!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid godt betjening.

Altid godt betjening.
PC blev klargjort uden beregning
Super effektiv betjening

1. oktober 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej TORBEN,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid får god betjening hos os, og at din PC blev klargjort uden beregning. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du fandt betjeningen super effektiv. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og utrolig…

Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport

Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacBook

Det er hvad man kalder

POWER SERVICE

2. oktober 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej André,

Mange tak for den fantastiske feedback! Det er fantastisk at høre, at du fik en så hurtig og professionel oplevelse hos POWER Vesterport. At gå fra spørgsmål til en ny MacBook på kun tre minutter er virkelig imponerende, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Tak fordi du valgte POWER, og vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Bente,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede høflig og kompetent betjening hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden god dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi købte en ny ovn hos POWER den 19/8

Vi købte en ny ovn hos POWER den 19. august 2026. Kort efter begyndte hele dette forløb…

Jeg har aldrig oplevet et så langt og frustrerende kundeserviceforløb.

Vi købte en NY ovn hos POWER.

Først får vi udleveret den forkerte ovn.

Da vi endelig får den korrekte ovn, viser det sig, at den er beskidt, ridset, lugter af mad og tydeligt har været brugt. Jeg har billeder og dokumentation af det hele.

Så lige nu står jeg altså hjemme med en ovn, som jeg har købt som ny, men som jeg har modtaget som brugt.

Og hvad gør POWER?

Jeg kontakter kundeservice igen og igen. Jeg ringer. Jeg skriver. Jeg sender billeder. Jeg forklarer sagen. Jeg venter.

Jeg bliver flere gange lovet, at nogen vil kontakte mig inden for 24 timer.

Det sker ikke.

Jeg rykker igen.

Stadig ingenting.

Til sidst bliver jeg kontaktet af en varehuschef, som ringer til mig og tilbyder at finde en løsning og kompensere mig for det samlede forløb.

Og her vil jeg faktisk gerne sige: Jeg blev lettet.

For hans måde at kontakte mig på lød som om, at POWER endelig ville tage ansvar og finde en ordentlig løsning.

Han siger, at jeg skal tænke over, hvad jeg mangler derhjemme, som jeg kunne få som kompensation i stedet for det, han kaldte “kolde kontanter”.

Okay.

Jeg tager ham på ordet.

Jeg finder nogle konkrete ting, jeg kunne bruge, og sender mine ønsker.

Han skulle ringe tilbage mandagen efter.

Han ringer ikke.

Jeg må igen selv kontakte POWER.

Til sidst får jeg kontakt til ham på mail.

Og så kommer det, der virkelig fik mig til at tænke: Er det her seriøst kompensation?

Jeg får at vide, at den Miele-opvaskemaskine, jeg havde ønsket, ikke kan lade sig gøre, men at han har fundet en ASKO-opvaskemaskine, som han kan give mig til 5.500 kr.

5.500 KR.

Så efter hele dette forløb, hvor jeg har modtaget en brugt ovn i stedet for en ny, brugt timevis på kundeservice og måttet rykke POWER igen og igen, er løsningen altså, at jeg kan købe endnu en vare hos POWER for 5.500 kr.?

Det var ikke sådan, jeg forstod den telefonsamtale.

Jeg blev kontaktet, fordi POWER ville kompensere mig.Jeg blev bedt om selv at finde ud af, hvad jeg manglede.

Jeg gjorde præcis det.

Og nu får jeg en pris på en ny vare.

Det føles ærligt talt som om, jeg først skal bruge min tid på at få POWER til at løse deres egen fejl, og derefter skal jeg nærmest tigge om at få en reel kompensation.

Jeg har nu svaret tilbage og forsøgt at få en konkret afklaring.

Og selvfølgelig?

Stadig intet svar.

Så status lige nu er:

Jeg har en brugt ovn stående derhjemme.

Jeg har brugt utallige timer på POWER.

Jeg har ringet og skrevet igen og igen.

Jeg er blevet lovet opfølgninger, som ikke kommer.

Jeg er blevet kontaktet med et tilbud om kompensation.

Jeg har brugt tid på at finde ud af, hvad jeg kunne bruge.

Og nu står jeg stadig uden en løsning og uden kompensation.

Nu er min tålmodighed ganske enkelt brugt op. Det føles som bondefangeri, at jeg efter alt det her stadig skal punge ud igen for en fejl, POWER selv har lavet. Jeg har været tålmodig, ringet, skrevet og ventet alt for længe – og jeg kan ikke blive ved med at kontakte jer for at få noget til at ske.

Jeg står stadig med en brugt ovn, som jeg købte som ny, og en sag, der efterhånden har kostet mig urimeligt meget tid og energi. Jeg ønsker ikke længere at bruge mere af min tid på at jagte POWER for en løsning.

Jeg vil derfor bruge min energi på at gøre opmærksom på den ekstremt dårlige service, jeg har oplevet – både fra Niklas og hans team og gentagne gange fra kundeservice, hvor jeg igen og igen er blevet lovet opkald, som ikke er kommet.

Jeg har ventet længe nok. Nu må POWER tage ansvar. POWER - det en ommer.

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Besa,

Det er meget beklageligt at høre om din oplevelse med at modtage en brugt ovn, som du købte som ny, og det lange og frustrerende forløb, der er fulgt siden august. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi kan se, at din sag allerede er blevet sendt videre til varehuset i Vesterport, som har fået alle detaljerne omkring din henvendelse. De vil tage stilling til sagen og komme tilbage til dig med en konkret løsning.

Vi tager din feedback omkring kommunikationen og opfølgningen alvorligt, og det vil blive gennemgået internt for at forbedre vores håndtering af lignende situationer fremadrettet.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

💩 🙌🙌🙌

🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟🧟

29. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hi Daria,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er tydeligt, at besøget hos POWER Vesterport ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår godt, at det er frustrerende, når oplevelsen ikke er som den burde være. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå både betjeningen og oplevelsen i butikken. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre samlet oplevelse næste gang. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget prof og dejligt kundevenligt

Alt gik hurtigt og professionelt og alle var super venlige

30. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Lizette,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig og professionel oplevelse hos os i Vesterport, og at du følte dig velkommet af vores venlige team. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Personen var mig hjælp

27. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Sekkal,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god service og blev hjulpet godt i vores butik i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej der,

Mange tak for den flotte feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede sød og venlig service, og at alt fungerede, som det skulle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Vesterport.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservices

Firas håber stavet rigtigt.
Den beste du kan få derinde, skaber en fantastik stemning med kunden og laver de bedste priser.
Så hvis i skal købe derinde så skal i have fat i ham.

24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Mads,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Det lyder som om du har haft et rigtig godt besøg hos os i Vesterport, og vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at du fremhæver den gode betjening og den fantastiske stemning i butikken. Det motiverer os hele teamet til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i POWER Vesterport.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

20. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Rikke,

Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god service hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Søde medarbejdere

Søde medarbejdere. Meget større butik end forventet.

22. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Jens,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede vores medarbejdere som søde, og at butikken overraskede positivt med sin størrelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Vesterport. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vil ikke rette op på egen fejl

Jeg ville købe en ny telefon. I stedet for at bestille via Click & Collect valgte jeg at tage ind i et varehus. Det viste sig, at jeg skulle cykle ca. 10 km for at komme til det nærmeste varehus, der havde den hjemme. Da jeg så kom frem stod jeg en halv time i kø, for at få at vide at de ikke havde den tilgængelig alligevel. Så blev jeg sendt 2 km længere vær. Dér var telefonen så tilgængelig. Jeg bad om at få trukket den bonus jeg havde optjent fra, og efter en forglemmelse fra ekspedientens side mindede jeg om bonusen igen. Da jeg havde betalt og var kommet hjem opdagede jeg, at bonusen stadig ikke var trukket fra.
Da jeg tilfældigt var forbi forretningen igen i går, var jeg inde og nævnte problemet. De sagde, at der ikke var noget at gøre, når ordren var gennemført. Selvfølgelig ville det kunne fixet, hvis man ville og det ikke var besværligt.
Det er ikke fordi bonusen var voldsom stor, det er mere princippet i at de ikke vil rette op på en fejl, de selv har lavet og at det dermed bliver kundens problem.

18. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Kenneth,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede udfordringer med både lageroplysninger og bonus-afdraget i forbindelse med dit køb af en ny telefon.

Det er frustrerende at skulle cykle ekstra, stå i kø og opleve, at en aftalt bonus ikke blev trukket fra, og at der efterfølgende ikke var hjælp at hente, da du vendte tilbage. Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på, hvordan varehuset håndterer bonus-afdrag og fejl, der opstår i forbindelse med betaling.

Din sag er blevet sendt videre til det relevante varehus, så de kan gennemgå hændelsesforløbet og deres rutiner omkring bonus og fejlrettelse. Vi håber, at det kan bidrage til en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Jan,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og effektiv betjening hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Power ville ikke reparere en Cepter…

Power ville ikke reparere en Cepter laptop, selvom vi havde købt 5 års support.
Da min ekskone for næsten 5 år siden købte en Cepter laptop hos Power, købte hun også "5 års support" til 3000 kr. (mere end selve PC-ens pris), i den tro at der var tale om 5 års garanti.
Det var det så ikke!
Deres værksted 'så på den' og sagde: "Vi kan ikke reparere den, men vi kan sælge dig en ny PC!"...
Derefter fik jeg den til at fungere igen, ved at 'tale' med Claude.AI... Så det er nok den ringeste support jeg længe har oplevet. For det første er deres værksted så talentløst at man næsten skulle tro at de ikke VILLE løse problemet og for det andet har vi i realiteten betalt 3000 kr. for 5 års F-Secure sikkerhedspakke - svarende til 600 kr./år. Det synes jeg er en dyr sikkerhedspakke.
I øvrigt: Problemet var at Cepter laptoppen pludselig ikke kunne få kontakt til Internettet, hverken med Wifi eller Ethernet-kabel. Løsningen var at afinstallere "Freedome" - en del af F-Secure "sikkerhedspakken" - som vi i realiteten har betalt 600 kr./år for... Jeg synes det minder om snyd og bedrag.

10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Henrik,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, Henrik. Det er virkelig ærgerligt at høre, at din oplevelse med vores værksted og den "5 års support"-pakke ikke levede op til dine forventninger. Jeg forstår godt frustrationen over at betale for en supportpakke, der viste sig at være en F-Secure sikkerhedspakke i stedet for en egentlig garanti, og at værkstedet ikke kunne løse internetproblemet på din Cepter laptop, som du selv fandt løsningen på ved at afinstallere "Freedome".

Vi tager denne feedback alvorligt og vil gennemgå både vores værkstedsrutiner og den måde, vi informerer om og sælger supportpakker på, så der ikke opstår misforståelser om, hvad der købes. Din oplevelse er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt forløb upåklageligt

Alt forløb upåklageligt, og særligt prisniveauet var yderst tilfredsstillende.

18. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Habib,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt forløb upåklageligt, og at du var tilfreds med prisniveauet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Irriterende sælger der prøver at sælge…

Irriterende sælger der prøver at sælge os en mobil abonnement med lovning og besparelse men når man så regnede det efter gav det kun en besparelse på 70 kr. Hvis man altså husket og opsige abonnementet efter seks måneder eller kunne få den samme pris igen , det vil jeg vel kalde bondefangeri .

16. september 2026
POWER.dk - Vesterport-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplevede samtalen om mobilabonnementet som irriterende og følte, at besparelsen blev fremstillet på en måde, som ikke stemte overens med jeres egen beregning.

Vores medarbejdere må gerne informere om relevante abonnementer og mulige besparelser, men det skal naturligvis være tydeligt, hvilke forudsætninger tilbuddet bygger på. Hvis en besparelse eksempelvis afhænger af en bestemt periode eller af, at et abonnement opsiges på et bestemt tidspunkt, er det vigtigt, at kunden får den information med, så der ikke opstår en anden forventning til den samlede pris.

Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der blev sagt i forbindelse med købet, og vi kan derfor heller ikke konkludere, hvordan tilbuddet konkret blev præsenteret. Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende at opdage, at den reelle besparelse er mindre end forventet.

Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så der fortsat er fokus på, at information om abonnementer, priser og eventuelle betingelser bliver kommunikeret klart.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere