Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Se mere
Virksomheden har svaret
Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!
Virksomheden har svaret
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Se mere
Virksomheden har svaret
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøve at omsætte det til hverdagsdansk. Jeg endte da også med at købe en model der forhåbentligt holder mange år endnu. Glimrende oplevelse.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Power ved Vesterport. Fantastisk service med god rådgivning af Firat B og en tekniker. Glæder mig til at hente min pc i morgen.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Altid godt betjening.
PC blev klargjort uden beregning
Super effektiv betjening

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport
Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacBook
Det er hvad man kalder
POWER SERVICE

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Vi købte en ny ovn hos POWER den 19. august 2026. Kort efter begyndte hele dette forløb…
Jeg har aldrig oplevet et så langt og frustrerende kundeserviceforløb.
Vi købte en NY ovn hos POWER.
Først får vi udleveret den forkerte ovn.
Da vi endelig får den korrekte ovn, viser det sig, at den er beskidt, ridset, lugter af mad og tydeligt har været brugt. Jeg har billeder og dokumentation af det hele.
Så lige nu står jeg altså hjemme med en ovn, som jeg har købt som ny, men som jeg har modtaget som brugt.
Og hvad gør POWER?
Jeg kontakter kundeservice igen og igen. Jeg ringer. Jeg skriver. Jeg sender billeder. Jeg forklarer sagen. Jeg venter.
Jeg bliver flere gange lovet, at nogen vil kontakte mig inden for 24 timer.
Det sker ikke.
Jeg rykker igen.
Stadig ingenting.
Til sidst bliver jeg kontaktet af en varehuschef, som ringer til mig og tilbyder at finde en løsning og kompensere mig for det samlede forløb.
Og her vil jeg faktisk gerne sige: Jeg blev lettet.
For hans måde at kontakte mig på lød som om, at POWER endelig ville tage ansvar og finde en ordentlig løsning.
Han siger, at jeg skal tænke over, hvad jeg mangler derhjemme, som jeg kunne få som kompensation i stedet for det, han kaldte “kolde kontanter”.
Okay.
Jeg tager ham på ordet.
Jeg finder nogle konkrete ting, jeg kunne bruge, og sender mine ønsker.
Han skulle ringe tilbage mandagen efter.
Han ringer ikke.
Jeg må igen selv kontakte POWER.
Til sidst får jeg kontakt til ham på mail.
Og så kommer det, der virkelig fik mig til at tænke: Er det her seriøst kompensation?
Jeg får at vide, at den Miele-opvaskemaskine, jeg havde ønsket, ikke kan lade sig gøre, men at han har fundet en ASKO-opvaskemaskine, som han kan give mig til 5.500 kr.
5.500 KR.
Så efter hele dette forløb, hvor jeg har modtaget en brugt ovn i stedet for en ny, brugt timevis på kundeservice og måttet rykke POWER igen og igen, er løsningen altså, at jeg kan købe endnu en vare hos POWER for 5.500 kr.?
Det var ikke sådan, jeg forstod den telefonsamtale.
Jeg blev kontaktet, fordi POWER ville kompensere mig.Jeg blev bedt om selv at finde ud af, hvad jeg manglede.
Jeg gjorde præcis det.
Og nu får jeg en pris på en ny vare.
Det føles ærligt talt som om, jeg først skal bruge min tid på at få POWER til at løse deres egen fejl, og derefter skal jeg nærmest tigge om at få en reel kompensation.
Jeg har nu svaret tilbage og forsøgt at få en konkret afklaring.
Og selvfølgelig?
Stadig intet svar.
Så status lige nu er:
Jeg har en brugt ovn stående derhjemme.
Jeg har brugt utallige timer på POWER.
Jeg har ringet og skrevet igen og igen.
Jeg er blevet lovet opfølgninger, som ikke kommer.
Jeg er blevet kontaktet med et tilbud om kompensation.
Jeg har brugt tid på at finde ud af, hvad jeg kunne bruge.
Og nu står jeg stadig uden en løsning og uden kompensation.
Nu er min tålmodighed ganske enkelt brugt op. Det føles som bondefangeri, at jeg efter alt det her stadig skal punge ud igen for en fejl, POWER selv har lavet. Jeg har været tålmodig, ringet, skrevet og ventet alt for længe – og jeg kan ikke blive ved med at kontakte jer for at få noget til at ske.
Jeg står stadig med en brugt ovn, som jeg købte som ny, og en sag, der efterhånden har kostet mig urimeligt meget tid og energi. Jeg ønsker ikke længere at bruge mere af min tid på at jagte POWER for en løsning.
Jeg vil derfor bruge min energi på at gøre opmærksom på den ekstremt dårlige service, jeg har oplevet – både fra Niklas og hans team og gentagne gange fra kundeservice, hvor jeg igen og igen er blevet lovet opkald, som ikke er kommet.
Jeg har ventet længe nok. Nu må POWER tage ansvar. POWER - det en ommer.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Alt gik hurtigt og professionelt og alle var super venlige

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Firas håber stavet rigtigt.
Den beste du kan få derinde, skaber en fantastik stemning med kunden og laver de bedste priser.
Så hvis i skal købe derinde så skal i have fat i ham.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Jeg ville købe en ny telefon. I stedet for at bestille via Click & Collect valgte jeg at tage ind i et varehus. Det viste sig, at jeg skulle cykle ca. 10 km for at komme til det nærmeste varehus, der havde den hjemme. Da jeg så kom frem stod jeg en halv time i kø, for at få at vide at de ikke havde den tilgængelig alligevel. Så blev jeg sendt 2 km længere vær. Dér var telefonen så tilgængelig. Jeg bad om at få trukket den bonus jeg havde optjent fra, og efter en forglemmelse fra ekspedientens side mindede jeg om bonusen igen. Da jeg havde betalt og var kommet hjem opdagede jeg, at bonusen stadig ikke var trukket fra.
Da jeg tilfældigt var forbi forretningen igen i går, var jeg inde og nævnte problemet. De sagde, at der ikke var noget at gøre, når ordren var gennemført. Selvfølgelig ville det kunne fixet, hvis man ville og det ikke var besværligt.
Det er ikke fordi bonusen var voldsom stor, det er mere princippet i at de ikke vil rette op på en fejl, de selv har lavet og at det dermed bliver kundens problem.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Power ville ikke reparere en Cepter laptop, selvom vi havde købt 5 års support.
Da min ekskone for næsten 5 år siden købte en Cepter laptop hos Power, købte hun også "5 års support" til 3000 kr. (mere end selve PC-ens pris), i den tro at der var tale om 5 års garanti.
Det var det så ikke!
Deres værksted 'så på den' og sagde: "Vi kan ikke reparere den, men vi kan sælge dig en ny PC!"...
Derefter fik jeg den til at fungere igen, ved at 'tale' med Claude.AI... Så det er nok den ringeste support jeg længe har oplevet. For det første er deres værksted så talentløst at man næsten skulle tro at de ikke VILLE løse problemet og for det andet har vi i realiteten betalt 3000 kr. for 5 års F-Secure sikkerhedspakke - svarende til 600 kr./år. Det synes jeg er en dyr sikkerhedspakke.
I øvrigt: Problemet var at Cepter laptoppen pludselig ikke kunne få kontakt til Internettet, hverken med Wifi eller Ethernet-kabel. Løsningen var at afinstallere "Freedome" - en del af F-Secure "sikkerhedspakken" - som vi i realiteten har betalt 600 kr./år for... Jeg synes det minder om snyd og bedrag.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Alt forløb upåklageligt, og særligt prisniveauet var yderst tilfredsstillende.

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Irriterende sælger der prøver at sælge os en mobil abonnement med lovning og besparelse men når man så regnede det efter gav det kun en besparelse på 70 kr. Hvis man altså husket og opsige abonnementet efter seks måneder eller kunne få den samme pris igen , det vil jeg vel kalde bondefangeri .

Besvarelse fra POWER.dk - Vesterport
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.