Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi fik en fantastisk service ❤️❤️ Medarbejderen var kompetent, lyttende og hjælpsom. Han tilbød alle de her tilkøb ( opslag/ mersalg) men accepterede ubetinget et nej tak. Vi havde ved en fejl fået... Se mere
Virksomheden har svaret
Det giver ikke mening at have “Click-collect” hvis man alligevel skal stå i butikken og vente 30 minutter på at få sine varer. Ligeledes er det trættende at skulle høre på en sælgers langvarige mon... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fin handel og hjælp med komfuret.
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Bente,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Slagelse, og at du fik god hjælp med komfuret. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Gustav,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker.
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik så god og hjælpsom betjening hos os i Slagelse. Det er netop den slags oplevelser, vi stræber efter at levere hver dag.
Vi håber, at du får glæde af dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
At problemet blev løst
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Vinnie,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi utrolig glade for at høre, og vi sætter stor pris på din tillid til POWER i Slagelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Brian,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om produktinformationen. Det er fantastisk at høre, at du fik god vejledning hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din tid til at dele oplevelsen, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Vita,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores Slagelse-butik, og at varen levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Super betjening
Super betjening, fik ombyttet min 14 mdr. printer uden problemer og til en ny model.
20. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Christian,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores Slagelse-butik, og at ombytningen af din printer gik så gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af din nye printer i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
God og hurtig service.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej palle,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede god og hurtig service hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Utrolig dårlig kundeservice
Jeg modtog en mail om, at min vare var klar til afhentning, og tog derfor hen i butikken for at hente den. Alligevel endte jeg med at vente hele 25 minutter på at få udleveret min vare.
Jeg havde en anden aftale bagefter, som jeg desværre kom for sent til på grund af ventetiden.
Det værste var dog personalets måde at behandle kunderne på. Jeg har handlet i mange butikker gennem årene, men jeg har aldrig oplevet så uhøfligt og ubehageligt personale. Man kan næsten ikke undgå at blive frustreret, når man bliver mødt på den måde.
Det var en virkelig dårlig kundeoplevelse. Efter denne oplevelse har jeg ikke lyst til at handle hos POWER igen.
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Abdulmenaf,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Slagelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en lang ventetid ved afhentning, selvom du havde modtaget besked om, at din vare var klar, og at det desuden medførte, at du kom for sent til en efterfølgende aftale. Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at den uhøflige behandling fra personalets side har gjort oplevelsen endnu mere frustrerende. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og den måde, kunder bliver mødt på i butikken. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv betjening hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jane,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet fin service og mødt flinke medarbejdere hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Virkelige dårlig service jeg måtte på…
Virkelige dårlig service jeg måtte på jagt rundt i butikken for at få hjælp af den rett e - dem ved kassen kunne ikke hjælpe mig med noget og så måtte jeg vente 20 min for at få mit produkt udleveret. Svaret til dette fra den unge medarbejder var at han havde fået mange nye varer ind. Klokken var 18:10 - jeg fik min varer udleveret kl 18:30. det er et sjovt tidspunkt at få nye varer ind.
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Marie,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Slagelse-butik. Det er meget ærgerligt at høre, at du skulle løbe rundt i butikken for at få hjælp, og at du endte med at vente 20 minutter på at få udleveret dit produkt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på service- og udleveringsrutinerne i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøgende. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Problemer med fjernsyn og Click and collect
Igår modtog jeg er fjernsyn fra Power. Efter vi monterede ben og gjorde alt efter forskrifterne så vi desværre at skærmen var ødelagt. Jeg kontakter kundeservice og efter 30 minutter får vi ordner det så vi kan kan få et nyt fjernsyn men først om en uge og ikke mulighed for Ekspres levering. Da jeg skal ha fri igen for at modtage måtte det blive torsdag. Jeg accepterer og får af vide jeg modtager ordrebekræftelse hvilket jeg ikke gør og bruger derfor idag en time på at ringe til dem for at få aftalen på plads igen. Dum som jeg åbenbart er, så bestiller jeg en soundbar igennem dem til afhentning i click and collect god Slagelse afdelingen. Det er en Outlet vare og er forberedt på ingen emballage. Jeg får en sms om at varen er klar til afhentning og jeg tænker jeg lige kan nå det idag og bruger så 40 minutter på at køre derhen. Da jeg ankommer er varen ikke klar! De kan ikke finde subwoofer og de kan ikke finde fjernbetjeningen. De leder og leder men uden deres salgsleder kan de ikke gøre noget ej heller tilbyde mig en tilsvarende vare men kun, surprise surprise, en dyrere vare! Jeg siger at de nok lige skal overveje at spilde deres kunders tid og penge når de skriver at varen er til afhentning. Jeg har så brugt 1 time og 40 minutter på absolut ingenting og der er nul og niks i kompensation for noget af det der er sket de sidste to dage. Jeg håber virkelig at det fjernsyn jeg får leveret i næste uge er som det skal være. Jeg har ordre numre 228814776 og 228707281
I er velkommen til at kontakte mig Power.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit nye fjernsyn havde en ødelagt skærm, og at du har skullet bruge så meget tid på at få en aftale på plads og ringe efter en ordrebekræftelse. Det er heller ikke i orden, at din soundbar ikke var klar til afhentning i Slagelse, selvom du havde fået en sms om, at den var det, så du endte med at bruge 1 time og 40 minutter på turen. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange.
Er der mere til sagen, eller er den ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne ordrenumrene så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
SÆLGER
Sælger var meget dygtig og venlig udover at være meget professionelt, men men, levering vil finde sted i butikken tirsdag den 15 september efter jeg ville modtage en SMS om at vare var klar til afhentning, men jeg modtog ikke nogen besked, derfor ringer jeg og høre om hvad var sket, så fik jeg at vide at de havde sendt besked til min telefon dagen før hvilket var ikke rigtigt, og at vare var klar til afhentning i butikken. Stadigvæk ikke noget galt med vare eller sælger, men at de ikke holder aftale om at SMS er ikke godt, og endnu værre at lyve om det
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Antonio,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med sælgeren i vores Slagelse-butik, som var dygtig, venlig og professionel.
Vi tager alvorligt, at du ikke modtog den aftalte SMS om, at din vare var klar til afhentning. Det er ærgerligt, at kommunikationen omkring beskeden ikke fungerede som den skulle, og vi vil gerne se nærmere på denne rutine for at undgå lignende situationer fremover.
Nogle gange kan SMS-beskeder fra vores system ende i spamfilteret på telefonen, hvilket kan forklare, hvorfor beskeden ikke blev modtaget. Det ændrer dog ikke ved, at oplevelsen omkring kommunikationen ikke var, som den burde have været.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Syntes det var irriterende når man…
Syntes det var irriterende når man køber et fjernsyn man så får at vide man skal betale noget mere for at det kan virke det synes jeg godt nok er frækt og forstår ikke helt pointen ved det tror bare det er et salg men dette må de jo gøre synes det er noget af noget møg så føler jeg ikke man får det billigt.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jette,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede det som frustrerende, da du købte et fjernsyn og efterfølgende blev informeret om, at der skulle betales ekstra for, at det kan fungere. Jeg forstår godt, at det kan føles misvisende, når man forventer én pris og så støder på yderligere omkostninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi informerer om tillægsydelser og ekstra udgifter i forbindelse med køb af elektronik. Din oplevelse er vigtig for os, og vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg må desværre sige
Jeg må desværre sige, at jeg er meget skuffet over min oplevelse med POWER i Slagelse.
Jeg kørte cirka 80 km for at hente en iPhone 16 Pro Max, som var en outlet-vare. Inden jeg kørte hele vejen, spurgte jeg naturligvis ind til telefonens stand, da det var vigtigt for mig at vide, hvad jeg købte.
Jeg fik at vide af sælgeren, at batteriet var næsten som nyt, at telefonen ikke fejlede noget, og at der var mindst 90 % batterikapacitet tilbage. På baggrund af de oplysninger valgte jeg at køre den lange tur og købe telefonen.
Desværre viste det sig, da jeg kom hjem og startede telefonen, at virkeligheden ikke stemte overens med det, jeg var blevet fortalt i butikken.
Det, der frustrerer mig mest, er ikke kun selve telefonen, men at jeg som kunde stolede på sælgerens oplysninger. Jeg havde ingen grund til at tro, at jeg fik forkerte oplysninger, og derfor købte jeg telefonen i god tro.
Når man kører 80 km for at hente en vare, forventer man altså, at de oplysninger, man får fra medarbejderen, er korrekte. Jeg føler mig derfor ærligt talt både skuffet og snydt over oplevelsen.
Jeg kan godt forstå, at en outlet-vare kan have brugsspor eller andre forhold, men så skal kunden have det at vide på forhånd. Det synes jeg ikke, jeg fik i dette tilfælde.
Det er virkelig ærgerligt, for jeg havde en forventning om, at jeg kunne stole på POWERs medarbejder og købe telefonen med ro i maven. Det kan jeg desværre ikke sige, at jeg gjorde denne gang.
Jeg håber, POWER vil tage min oplevelse alvorligt
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Firat,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at køre 80 km for at hente en outlet-telefon og dererende opleve, at standen ikke stemmer overens med de oplysninger, du fik af sælgeren i Slagelse. 😞 Det er helt forståeligt, at du føler dig skuffet, når du stolede på medarbejderens information om batterikapaciteten og telefonens tilstand, og så viste virkeligheden sig at være en anden. Vi tager din oplevelse alvorligt, og jeg har sendt din sag videre til butikken i Slagelse, så de kan se på, hvad der er foregået omkring oplysningerne om outlet-telefonen. Vi vil bruge din feedback til at gennemgå vores rutiner omkring information af outlet-varer, så kunderne får korrekte og gennemsigtige oplysninger, før de foretager et køb. Jeg håber, at butikken vil vende tilbage til dig med en løsning på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jytte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Slagelse, og at du oplevede hurtig hjælp og venligt personale. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine oplevelser med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Super god kunde service kunne ikke være…
Super god kunde service kunne ikke være bedre 👍👍👍👍👍👍👍
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej morten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Slagelse. Det er netop sådan en feedback, der gør vores dag og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedst mulige service. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
En medarbejder kan gøre hele forskellen
En medarbejder kan gøre hele forskellen
Vores oplevelse med selve købet hos POWER var mildest talt ikke imponerende. Men så kom Albert fra POWER Slagelse ind i billedet – og han ændrede fuldstændig vores oplevelse.
Albert tog ejerskab, fulgte op og gjorde en indsats, som man langt fra altid oplever i en stor kæde. Han var både utrolig behagelig, løsningsorienteret og oprigtigt interesseret i, at vi endte med at være tilfredse. Man kunne tydeligt mærke, at han ikke bare ville have sagen ud af verden, men faktisk ville gøre det ordentligt.
Det er præcis sådan en medarbejder, der gør, at man får lyst til at handle et sted igen. POWER er en stor kæde, hvor meget naturligt kan føles som samlebånd – men en medarbejder som Albert viser, hvor stor forskel den personlige indsats stadig kan gøre.
Stor ros til Albert – han reddede vores handel og gjorde den til sidst til en rigtig god oplevelse. Den slags engagement fortjener virkelig at blive bemærket. 👏
Bh. Nanna og Daniel
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Nanna,
Mange tak for jeres fantastiske anmeldelse, Nanna og Daniel! Det er en fornøjelse at læse, hvordan Albert fra POWER Slagelse vendte jeres oplevelse om til noget rigtig positivt. Det betyder utrolig meget for os at høre, at han tog ejerskab og fulgte op med en indsats, der skiller sig ud. Netop den personlige og løsningsorienterede tilgang er noget, vi sætter stor pris på hos POWER. Vi er enige i, at den slags engagement gør hele forskellen, og det er vidunderligt at vide, at I nu har lyst til at handle hos os igen. Vi siger tak for jers ros til Albert – det er medarbejdere som ham, der gør en forskel.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Jeg fik en god behandling
Jeg fik en god behandling, man hjalp mig md at få produktet ind i min bil
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Slagelse. Det lyder som en rigtig god oplevelse, at vores medarbejdere var behjælpelige med at få dit produkt ud i bilen, så du kunne komme godt afsted. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Ja de var en god oplevelse med…
Ja de var en god oplevelse med pasonsle var venlige hjælpe med fede de man søgte
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Dan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores Slagelse-butik, og at personalet var venlige og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, som motiverer os til at fortsætte med at levere god service. Vi håber at se dig igen snart i POWER Slagelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.