Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi fik en fantastisk service ❤️❤️ Medarbejderen var kompetent, lyttende og hjælpsom. Han tilbød alle de her tilkøb ( opslag/ mersalg) men accepterede ubetinget et nej tak. Vi havde ved en fejl fået... Se mere
Virksomheden har svaret
Det giver ikke mening at have “Click-collect” hvis man alligevel skal stå i butikken og vente 30 minutter på at få sine varer. Ligeledes er det trættende at skulle høre på en sælgers langvarige mon... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt godt
Brugte click & Collect. Varen var klar ved afhentning. Venlig og imødekommende medarbejder. Varen som forventet.
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Marie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt gik gnidningsløst med Click & Collect, og at du fik en god oplevelse i vores butik i Slagelse. Vi sætter stor pris på din tid og dit positive feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Det var det ringeste
Det var det ringeste, jeg nogensinde har oplevet. I havde givet mig en FORKERT adresse.
12. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Birke,
Kære Birke
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du fik en forkert adresse, og at oplevelsen hos os i Slagelse ikke levede op til forventningerne. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når tingene ikke forløber som de skal. 😞
Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Slagelse, så de kan se på sagen og følge op på det, der er hændt. Din feedback om adresseudleveringen vil blive taget med i det interne arbejde med at forbedre vores rutiner.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Tina,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du fik god service og hjælp til rådgivning i vores butik i Slagelse. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det er vidunderligt at læse, at du havde en god oplevelse hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Jeg fik at vide jeg skulle vente 40 min…
Jeg fik at vide jeg skulle vente 40 min på mit nye TV blev kalibreret og det var fint men da jeg havde ventet i 3 timer og stadig ikke fået mit TV. Var jeg sku sur 😡 det er anden gang jeg handler i power og begge gange har været en rigtig dårlig oplevelse. Første gang var det click og kolekt. Der ventede jeg også over en time rigtig dårlig lagerstyring og lager folk 😡
11. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jens,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse på vores afdeling i Slagelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ventede i 3 timer på dit kalibrerede TV, efter du fik at vide, at det ville tage omkring 40 minutter. Det er forståeligt, at det har været frustrerende, især når du også har haft en dårlig oplevelse med click & collect tidligere.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores lagerstyring og ventetidsrutiner internt for at forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Holder på ingen måder hvad de lover.
Efter en rigtig ærgerlig oplevelse i Power Slagelse blev jeg kontaktet af Power. De ville gerne høre hvad der lå til grund for den negative anmeldelse. Vi snakkede frem og tilbage og efterfølgende blev jeg lovet 300.- til min powerbonus. Ja den del kunne de så heller ikke overholde og jeg har i skrivende stund intet set, modtaget eller hørt fra dem.
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
God service af de ansatte i…
God service af de ansatte i forretningen. Altid imødekommende og venlige. Tak!
11. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Bjarne,
Mange tak for de venlige ord om vores butik i Slagelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere, som altid er imødekommende og venlige. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Flemming,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os i Slagelse. Det er en fornøjelse at høre, at du fik en venlig og kompetent betjening af en af vores yngre medarbejdere. Vi sætter stor pris på at have engagerede og hjælpsomme medarbejdere, der gør en forskel for dig som besøgende. Det er altid rart at få sådan en positiv tilbagemelding, og vi vil gerne viderebringe rosene til butikken i Slagelse. Vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Den imødekommende sælger.
Vi blev mødt med en god forståelse for hvad vi havde råd til. Han var en rar og god sælger.
11. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I blev mødt med forståelse og en rar sælger i vores POWER Slagelse-butik. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Det giver ikke mening at have…
Det giver ikke mening at have “Click-collect” hvis man alligevel skal stå i butikken og vente 30 minutter på at få sine varer.
Ligeledes er det trættende at skulle høre på en sælgers langvarige monolog om forsikringer og alskens tilkøb, især når man kan høre at det er indlært op-salgs-gas, fremfor reel og produktspecifikt rådgivning.
Produktet er dog lækkert og prisen var god.
9. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jens,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Slagelse. Det er ærgerligt at høre, at ventetiden på din Click-collect-ordre ikke levede op til forventningerne, og at oplevelsen i butikken ikke var som den burde være. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med selve produktet og prisen. Vi tager dit feedback om ventetiden og salgsruten alvorligt og vil tage det videre internt for at forbedre både afhentningsprocessen og rådgivningen i butikken. 🙏
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre samlet oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Per,
Tak for din feedback, Per.
Det er ærgerligt at høre, at der er monteret panserglas i forkert størrelse på din iPhone, og det er naturligvis ikke den oplevelse, du skal have hos POWER.
Din henvendelse er sendt videre til POWER Slagelse, så butikken kan gennemgå sagen og se nærmere på monteringen og produktet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Ib,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores Slagelse-butik med en velorienteret og frisk ekspedient. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Bent,
Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte feedback. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Slagelse var hurtig, effektiv og med god service.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
I havde ikke det jeg skulle bruge
I havde ikke det jeg skulle bruge , med den dygtige espidient fandt en løsning der duede. , og den var enda. Billigere .
Som altid er god service .
M. V. H . Werner
6. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Werner,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at medarbejderen i Slagelse fandt en god løsning til dig, som endda blev billigere. Det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Slagelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
En god medarbejder forklarede hvad…
En god medarbejder forklarede hvad forskellen på hvad de forskellige TV kunne så vi selv kunne vælge hvilket mærke og model
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god og grundig vejledning, så I kunne træffe det rigtige valg af TV. Det er netop den hjælp og ekspertise, vi gerne vil tilbyde i vores butik. Vi håber, du får stor glæde af dit nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
god kundeservice👍👍👍👍😃😃
Jeg havde en virkelig dårlig dag, var lige blevet hacket på en lidt fræk hjemmeside😝. Men så kom jeg i power, her mødte jeg en ung mand, som hjalp mig med en ny computer (mindes han hed Valdemar). Nu det to uger siden, og jeg er ekstrem glad for computeren. I kan godt være stolte af jeres medarbejder😃
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Jonathan,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det gør os rigtig glade at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Slagelse, især på en dag der startede så dårligt. Det er fantastisk at vide, at Valdemar stod klar med hjælp og vejledning til en ny computer, og at du nu er ekstremt glad for dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du får stor glæde af din nye computer i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Meget hjælpsom og forstående for den…
Meget hjælpsom og forstående for den problematik, jeg kom forbi med.
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Kenneth,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en hjælpsom og forstående betjening, da du besøgte os i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Bjørn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Utrolig sød og hjælpsom sælger
Utrolig sød og hjælpsom sælger. Vi skulle bare have en ny iPad til vores datter, og vi vidste præcis hvad vi skulle have, så han var super sød og hurtig til at hjælpe os i mål.
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Regine,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god og hurtig hjælp til at finde den rette iPad til din datter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Slagelse. Vi håber, at I får glæde af den nye iPad i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
De er meget smilende
De er meget smilende, og de giver god mening hvis de snakker med en ung
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Slagelse
Hej Simone,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede et smilende og engageret team i vores Slagelse-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
HOLD JER VÆK FRA POWER SLAGELSE!
Jeg kørte hele vejen fra København til POWER Slagelse for at købe et LG 75” demotv til 5.599 kr. Vi bad POWER om at pakke TV’et ind, så vi kunne transportere det hjem. Vi gik rundt i butikken, mens TV’et blev taget ned fra lageret og pakket, så vi så ikke selve håndteringen.
Vi kørte direkte hjem, og da vi pakkede TV’et ud, opdagede vi, at skærmen var smadret. Skaden var midt på panelet – ikke en tydelig skade på kanten.
Vi kørte selvfølgelig tilbage til POWER Slagelse og reklamerede med det samme.
Og her blev det virkelig en dårlig oplevelse.
Vi blev først mødt af en medarbejder, der nærmest bare sagde:
“Hvad skal jeg gøre?”
Derefter blev en yngre medarbejder/elev sendt ud for at vurdere skaden. Han mente, at det var en transportskade, men kunne ikke forklare ordentligt, hvad den vurdering var baseret på. Vi fik endda at vide, at lederen med 99 % sikkerhed ville komme frem til samme konklusion.
TV’et blev beholdt af POWER.
Efterfølgende talte jeg med lederen Morten, som gennemgik overvågningen. Jeg forklarede, at vi ikke selv havde set, hvordan TV’et blev taget ned og pakket, og at vi derfor ikke kunne vide, om der kunne være sket noget under håndteringen.
Men POWER Slagelses endelige svar er nu på skrift:
“Vi har været inde og tjekke overvågning og ud fra dette kan vi konkluderer at skade ikke er sket i Power Slagelse. Derfor dækker vi ikke skaden.”
Det er simpelthen en utrolig mærkelig måde at konkludere en sag på.
Overvågningen viser efter deres egen vurdering, at de ikke kan se, at skaden er sket i butikken. Men hvordan kan et kamera vise, HVORNÅR selve skærmpanelet blev beskadiget?
Det kan det ikke.
De kan konstatere, at de ikke kan se en medarbejder ødelægge TV’et. Det er ikke det samme som at kunne konstatere, at skaden er sket under min transport.
Jeg spurgte endda Morten, om han ville skrive, at POWER vurderede, at det var en transportskade.
Det ville han ikke.
Så først får jeg mundtligt at vide, at det er en transportskade. Da jeg beder om en skriftlig begrundelse for, hvorfor det skulle være en transportskade, vil lederen ikke skrive det. I stedet skriver han, at de blot har kigget på overvågningen og konkluderet, at skaden ikke er sket i POWER.
Det er ikke en forklaring på, hvordan skaden er opstået.
Det mest frustrerende er, at vi har kørt fra
København til Slagelse, tilbage til København POWER Herlev, tilbage til Slagelse og hjem til København igen.
for at ende med et ødelagt TV, 5.599 kr. fattigere og uden en løsning.
Og jeg vil faktisk gerne rose POWER Herlev. De var super flinke og professionelle og gjorde det klart, at de ville forsøge at finde en løsning, hvis TV’et var købt hos dem. De kunne bare ikke overtage sagen, fordi købet var foretaget i Slagelse.
POWER Slagelse var en helt anden oplevelse.
Jeg forventede ikke nødvendigvis, at POWER skulle erkende ansvar uden at undersøge sagen. Men jeg forventede, at man som kunde ville blive taget seriøst, og at der ville blive lavet en reel vurdering af, hvad der kunne være sket.
I stedet føler jeg, at man bare har fundet den nemmeste forklaring: “Det er ikke sket på vores kamera – så det må være kundens problem.”
Jeg har aldrig oplevet så dårlig håndtering af en reklamation.
Hvis du overvejer at købe et dyrt TV hos POWER Slagelse, vil jeg personligt anbefale dig at tænke dig rigtig godt om.
For hvis noget går galt, er min erfaring, at du kan ende med selv at stå med både det ødelagte produkt, regningen og besværet.
1 stjerne er mere end rigeligt.
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.