Hvor det står lige nu er det en dybt frustrerende oplevelse! Jeg synes det er vildt dårlig kundeservice, at jeg ikke kan kontakte den butik, jeg har handlet i direkte, idet der var mangler ved udp... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refres... Se mere
Virksomheden har svaret
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig Det skete ikke Betjeningen var super Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk Info via mail var ikke brugba... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin service og vejledning. Tilbudt kolde drikke på en varm dag. Forklaret mulighed for at købe under aftenens liveshow
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej kunde,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du er godt tilfreds med oplevelsen hos POWER Sønderborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Jeg fik det jeg havde bestilt til…
Jeg fik det jeg havde bestilt til prisen selvom det i mellemtiden var blevet dyrere.
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Jørn,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik det, du havde bestilt, til den aftalte pris, også selv om prisen nåede at ændre sig undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Købte iPad fik udleveret forkert cover…
Købte iPad fik udleveret forkert cover udleveret måtte ud i firmaet en gang til
12. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Ejner,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at du fik udleveret et forkert cover og måtte tage turen forbi igen.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager din feedback med videre.
Hvis der stadig mangler en løsning, kan du kontakte os på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via chat [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/), så kan vi hjælpe videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Grethe,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var præget af flinke og hjælpsomme medarbejdere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
At de fleste der ekspederer spørger om…
At de fleste der ekspederer spørger om man bliver ekspederet nå de går forbi når jeg står og venter men nogle få har lidt at lære endnu😵💫
12. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Alice,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at de fleste i varehuset er opmærksomme og spørger ind, når du står og venter. Samtidig tager vi også din kommentar med om, at der stadig er plads til forbedring enkelte steder.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kan blive endnu bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Erling,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fik super rådgivning og en god oplevelse i forbindelse med køle frys.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Godt tilbud og god service 👍
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anni,
Tusind tak for de flotte ord! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både tilbud og service i Sønderborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super god betjening, og at hjælpen var både hurtig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Soltan,
Tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Sønderborg var så god, og at servicen og høfligheden gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God betjening med super god tilbud
12. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Shadi,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med god betjening og et super godt tilbud. Den slags feedback betyder meget for os i Sønderborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Vi fik en super betjening af Isabel
Vi fik en super betjening af Isabel, som gav sig tid til at undersøge en række ting for os (elleverandør, tv-pakker mv.)
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Leif,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse i Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at I fik en super betjening, og at Isabel tog sig tid til at undersøge mulighederne grundigt for jer. Den slags engagement gør en stor forskel.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Superhurtig og effektiv betjening :)
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede superhurtig og effektiv betjening i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Palle,
Tusind tak for de flotte ord! Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Sønderborg igen har budt på god service, gode priser og godt humør.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Yderst ringe service
Yderst ringe service, blev lovet levering af tv indenfor 2 dage, skete ikke, ringede til kundeservice, de ville tage sig af sagen og butikken i Sønderborg ringe til mig, skete ikke.
Mødte personlig op i butikken med en heftig reprimande, 3 timer senere kom mit nye tv.
Nok sidste gang jeg har handlet i Power, de har store problemer med kundevenligt personale.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Andreas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at blive lovet levering af dit television inden for to dage, uden at det blev overholdt. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, og jeg er også ked af at høre, at du efter kontakt til kundeservice ikke blev ringet op som lovet af butikken i Sønderborg.
Jeg forstår godt, at det har været frustrerende, at du til sidst selv måtte møde op i butikken for at få sagen løst. Selvom det er positivt, at dit nye TV blev leveret kort efter, ændrer det ikke på den oplevelse og det forløb, du har været igennem.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt at høre, at det har gjort, at du overvejer ikke at handle hos os igen. Din feedback omkring levering, opfølgning og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Brian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi oplevede en meget god betjening i…
Vi oplevede en meget god betjening i Sønderborg afdelingen. Hjælpen kom hurtigt og handlen var hurtigt overstået.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anna,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I oplevede god betjening i Sønderborg, fik hurtig hjælp og en nem handel.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Lørdag den 6
Lørdag den 6. Juni 2026.
Ville jeg købe en Segway robotklipper og kontanter en medarbejder om dette.
Han vil hellere gå til pause ind servicere mig som kunde.
Jeg gik hen til indlevering service.
Han vil gerne hjælpe det gå kun få minutter så var handlen gennemført. Det skal han have meget stor ros for.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Else Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du først oplevede, at en medarbejder valgte at gå til pause fremfor at hjælpe dig med købet af din robotklipper. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Samtidig er jeg glad for at høre, at du efterfølgende fik god og hurtig hjælp ved service/indlevering, og at medarbejderen dér sørgede for, at handlen kom hurtigt på plads. Den ros tager vi meget gerne med videre.
Tak fordi du deler både det, der ikke fungerede, og det der gjorde.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Frisk og venlig ung mand
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Kunde,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var så god, og at servicen blev mødt med et friskt og venligt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super betjening.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ville købe AirPods Pro3 med prismatch
Ville købe AirPods Pro3 med prismatch - men det var ikke muligt med Apple produkter - men det har jeg gjort før.
Så var det godt Bilka lå lige ved siden af.
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Arne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve, at prismatch ikke kunne gennemføres på AirPods Pro, når du tidligere har benyttet dig af det på Apple-produkter. Det er selvfølgelig vigtigt, at vores retningslinjer opleves klare og ensartede.
Jeg er ked af at høre, at det endte med, at du valgte at handle hos Bilka i stedet. Din feedback omkring vores prismatch og informationen omkring dette bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.