Varen var billig i forhold til konkurrenter. Men betjeningen i butikken gik trægt, og en anden ekspedient "maste" sig foran os i køen og brugte ca 5 min af ekspedientens tid, ingen ubdskyldning. U... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var nemt at bestille online, og jeg afhentede varen i butikken i Sønderborg. Personalet var super flinke – han kørte endda varen helt ud til min bil. Virkelig god service.
Virksomheden har svaret
Bestilte en opvaskemaskine online, hvor der stod 2-5 dages levering. Efter 10 dage spørger jeg chatbotten hvor vidt min odre er, den viderestiller mig til kundeservice, som skriver at de kan se den... Se mere
Virksomheden har svaret
Kort ventetid, høflig og venlig betjening - bar min pakke ud i bilen - fin service. Der er noget at lære for dem i den anden ende ved elektronikken.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De virkede ikke som om de havde helt…
De virkede ikke som om de havde helt styr på den mobil jeg ville købe , har ellers altid glad for at handle i power . Øv øv
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Pia,
Kære Pia
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i vores Sønderborg-butik ikke levede op til det, du normalt er vant til hos os 😊 Det glæder os, at du normalt er glad for at handle hos POWER, og det gør det ekstra vigtigt for os at tage din feedback alvorligt.
Vi vil gerne have at vores personale altid har fuldt overblik over produkterne og kan give dig den bedste vejledning, når du står og skal vælge en ny mobil. Derfor tager vi din oplevelse med videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre produktkendskab og betjening i butikken 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fantastisk hjælpsom og yderst kompetent…
Fantastisk hjælpsom og yderst kompetent personale
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Lisa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Sønderborg med hjælpsomt og kompetent personale. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine positive oplevelser, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Gode tilbud
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Freddy,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse i vores Sønderborg-butik med flot rådgivning og super service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fin service
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Niels,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om servicen. Det glæder os altid at høre, når alt er gået knirkefrit, og du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Alt virkede
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Aage,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt virkede som det skulle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig ekspition ok.😀
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Gunnar,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en hurtig og smidig oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Venlig og kompetent betjening
17. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Tele,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores Sønderborg-butik. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Super imødekommen sælger der hjalp mig…
Super imødekommen sælger der hjalp mig med, at indstille mit ur til min telefon. Jeg har nogle udfordringer med hukommelsen, hvilket gør jeg har svært ved sådan nogle ting. Sælger var meget forstående og omsorgsfuldhed og var til meget stor hjælp!
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mette,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du fik så god hjælp til at indstille dit ur til din telefon hos os i Sønderborg. Det betyder utrolig meget for os, at vores medarbejdere tager sig tid til at lytte og hjælpe med omsorg og forståelse, især når der er udfordringer med hukommelsen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
For lang udleveringstid
Eneste anke er den tid det tager at udlevere. Det er anden gang jeg prøver nu at holde omme bag bygningen i Sønderborg i en halv time, før vi fik vores produkt. Jeg forstår ikke, at man ikke kan gøre det klar på en måde, når det endda er reserveret med click&collect. 30 min fra vi gjorde opmærksomme på at vi ventede til vi stod med produktet og kunne lægge det i traileren. Det er uacceptabelt. Og det var præcis samme oplevelse forrige gang.
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Tobias,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en frustrerende oplevelse, især når det er sket to gange i træk i vores Sønderborg-butik. Når man reserverer via Click & Collect, forventer man naturligvis en hurtig og smidig udlevering, og det er forståeligt, at en ventetid på en halv time føles uacceptabel. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Medarbejderen var flink men…
Medarbejderen var flink - men det var mit første besøg/køb i Power, og jeg tror ikke, at jeg kommer igen. Jeg købte et ur - men inden jeg kunne gennemføre mit køb, skulle jeg både tage stilling til køb af strøm, telefonabonnement og forsikring - og jeg ville bare købe et ur. Tænker det blir Bilka næste gang.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Bianca,
Hej Bianca, og tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Sønderborg 😊
Det er ærgerligt at høre, at dit første besøg i Power ikke levede op til forventningerne. Det forstår jeg godt kan være frustrerende, når man bare vil købe et ur og derefter bliver præsenteret for flere tilbud om strøm, telefonabonnement og forsikring, før man kan gennemføre sit køb. Det er bestemt ikke oplevelsen, vi ønsker, at vores kunder skal have hos os.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores salgsproces og de rutiner, der ligger til grund for de tilbud, der præsenteres i kassen 💬
Jeg håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget flik og dygtig sælger vi fik en…
Meget flik og dygtig sælger vi fik en super betjening
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Sønderborg med en dygtig og flink sælger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg har ikke noget at klage over
Jeg har ikke noget at klage over
Billigste pris og okay service.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej vivi,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du hverken har noget at klage over, og at du fandt den billigste pris sammen med en okay service hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet rigtig god service hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber, at vi byder dig velkommen igen en anden gang i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Super fin betjening ved afhentning i…
Super fin betjening ved afhentning i Click Collect.
Click Collect klar indenfor de lovede 30 min
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej C.,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en super fin betjening ved afhentning med Click & Collect, og at din ordre var klar inden for de lovede 30 minutter. Det er præcis den hurtige og smidige oplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej dieter,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du igen har oplevet kompetent og hurtig betjening hos os i Sønderborg. Elvis og teamet sætter stor pris på din ros, og det betyder utrolig meget for os, at du vender tilbage gang efter gang. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtigt og effektivt
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Lone,
Mange tak for den flotte femstjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos os i Sønderborg var hurtigt og effektivt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet rigtig god service hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en rigtig flink og troværdig betjening hos os i Sønderborg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Køb ikke udstillingsvarer.
Jeg købte en integreret fryser der var en udstillingsvare. Jeg spurgte flere gange om de var sikre på at alle dele var med, hvilket de forsikrede mig om at de var.
Da jeg kom hjem, manglede der en skinne som skulle bruges til at montere fryseren i skabet.
Efter flere gange at have kontaktet kundeservice, som kommunikerede videre til butikken, fik jeg besked om at delen var bestilt og vil blive leveret til mig.
Det er nu snart 4 uger siden og jeg har ikke hørt mere og heller ikke fået min del.
Når man igen kontakter kundeservice skal man igen vente op til 24 timer før at butikken måske reagerer.
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mark,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at købe en udstillingsvare med forsikring om, at alt er inkluderet, for derefter at opleve, at en monteringsskinne mangler 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, og det er ærgerligt at høre, at du efter flere kontakter til Kundeservice og tilsagn om, at delen ville blive bestilt, stadig mangler opdatering og den manglende del næsten 4 uger efter. Din sag er nu blevet sendt direkte til butikken i Sønderborg, så de kan tage stilling til den manglende skinne og sikre, at du får opfølgning på din reklamation 💬
Vi vil tage din feedback med internt for at gennemgå både vores rutiner omkring udstillingsvarer og kommunikationen mellem Kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.