Kort ventetid, høflig og venlig betjening - bar min pakke ud i bilen - fin service. Der er noget at lære for dem i den anden ende ved elektronikken.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte en opvaskemaskine online, hvor der stod 2-5 dages levering. Efter 10 dage spørger jeg chatbotten hvor vidt min odre er, den viderestiller mig til kundeservice, som skriver at de kan se den... Se mere
Virksomheden har svaret
Til trods for meget lidt personale plads sygdom, nåede jeg alligevel min bus til tiden. Medarbejderen havde virkelig godt styr på sit arbejde, hurtig ekspedition og et smil på læben.... jeg fik den øn... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en emhætte online til afhentning i Sønderborg. Ca 2 timer efter stod den på mit køkkengulv klar til montering , dejligt nemt enkelt og hurtigt. Super lækker Thermex emhætte og sparet flere 1000k... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Oplevede rigtig god betjening og faglig…
Oplevede rigtig god betjening og faglig vejledning da jeg skulle en ny telefon- TAK.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god betjening og faglig vejledning hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du fik den hjælp, du havde brug for til din nye telefon. Vi håber, at du får stor glæde af dit nye produkt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Kurt,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en fin og god betjening hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at høre, når vores ekspedienter har været kvikke og hjælpsomme. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg købte en ny iPhone 17 ville give en…
Jeg købte en ny iPhone 17 ville give en iPhone 15 i bytte. Ekspedienten lovede os (flere gange idet det gjorde de ofte) at vi kunne komme dagen efter og få penge retur for den gamle telefon, og at vi blot kunne tage den gamle med hjem og overføre data m.m. Dagen efter kommer jeg ind og vi have pengene retur, via tilbageførsel af oprindeligt køb og genkøb af telefonen til reduceret pris, så bliver jeg afvist og får fortalt at det ikke kan lade sig gøre. Det er ikke fedt at få et at vide den ene dag, og så blive afvist den næste dag.
Power må få styr på det som loves, og ikke giver fejlagtige oplysninger.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Erik,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du fik at vide én ting i butikken i Sønderborg og dagen efter blev afvist, når du kom tilbage for at få penge retur for din gamle iPhone 15 i forbindelse med byttet til en iPhone 17. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på kommunikationen og rutinerne omkring bytte og tilbageførsel i butikken, så vi kan sikre, at det, der loves, også kan overholdes. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Claus,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores POWER Sønderborg butik. Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du sætter pris på, at vores personale ikke er påtrængende med mersalg. Vi går meget op i at skabe en behagelig og afslappet oplevelse for alle, der besøger vores butikker, så det betyder rigtig meget for os at høre, at det er lykkedes. Vi håber, at du kommer forbi POWER Sønderborg en anden gang, når du igen mangler noget til hjemmet. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Flemming,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en behagelig oplevelse med en af vores sælgere i vores Sønderborg-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Power service
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hi Martin,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Sønderborg, og at du modtog god service med tid til rådig. Vi sætter stor pris på din tid og dine venlige ord, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Hansine,
Mange tak for den fine anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores Sønderborg-butik. Det glæder os altid at høre, at vores medarbejdere har gjort en god oplevelse endnu bedre. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Kim,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den vejledning, du havde behov for, i vores butik i Sønderborg. God vejledning og hjælpsom betjening er noget af det vigtigste for os, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores vejledningsrutiner i butikken for at sikre, at vores medarbejdere er endnu bedre til at guide vores kunder fremover. Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de er bekendt med din henvendelse.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Pia,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede vores personale som meget hjælpsomt, selvom ventetiden var lidt lang. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og din positive feedback. Vi arbejder løbende på at forbedre ventetiderne, så fremtiden byder på en endnu hurtigere oplevelse. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Christian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede høflig, præcis og hurtig betjening hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du fik en god behandling. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeres formidable personale
Jeres formidable personale, de hjælper virkelig, når man har et ønske og ikke lige kan finde rundt i jeres butik, der ER stor og svær at navigere rundt i
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Ellen,
Mange tak for de fantastiske ord om vores personale i Sønderborg! Det er en fornøjelse at høre, at de var så hjælpsomme og vejledende, når du havde brug for det. Vi forstår godt, at en stor butik kan være svær at navigere rundt i, men det er netop derfor, vi altid har folk klar til at vise vej og hjælpe med at finde det, du leder efter. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mahmoud,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Sønderborg med vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Vanskeligt at finde den ønskede vare
Vanskeligt at finde den ønskede vare. Hjælpsom ekspedient.
Nyheder
6. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anker,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hjælpsom betjening i vores butik i Sønderborg. Vi tager gerne noter om, at det var svært at finde den ønskede vare, og vi vil gerne have, at det bliver nemmere at navigere i butikken. Vi håber, at du får en god oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Sælger sagde at fjernsynet var et smart…
Sælger sagde at fjernsynet var et smart TV og det var dette ikke. Kørt ud til igen og fik penge til håber jeg.🧐
Kørt over til en anden forhandler og fik det jeg skulle have. 👍
6. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Poul Henrik
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du fik oplyst, at TV'et var et Smart TV, og efterfølgende måtte køre tilbage til butikken for at få det afklaret.
Da din anmeldelse er fra den 8/9, håber vi, at sagen sidenhen er blevet afsluttet, og at du har fået pengene retur som forventet. Vi forstår samtidig godt, at det har været besværligt at skulle bruge ekstra tid på at køre tilbage, særligt når du efterfølgende måtte finde det ønskede produkt hos en anden forhandler.
Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der blev sagt ved købet, men vi tager din feedback med videre til intern efterretning. Det er naturligvis vigtigt, at kunder får tydelig og korrekt information om et produkts funktioner, så de kan træffe deres valg på et oplyst grundlag.
Vi er dog glade for at høre, at du til sidst fandt det TV, du havde brug for. 👍
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
For det første var personalet
For det første var personalet fremragende og høfligt, og for det andet er produktet rigtig godt. Jeg anbefaler Power.dk
6. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Bahjat,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at personalet i Sønderborg var fremragende og høfligt, og at du er tilfreds med dit produkt. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg har i dag været nede ved Power i…
Jeg har i dag været nede ved Power i Sønderborg for at hente en outletvare, en Philips Hue Festavia-lyskæde med 250 LED'er. Jeg kørte fra Haderslev til Sønderborg for at hente den, fordi den var sat ned til en rigtig god pris. Inden jeg tog afsted, ringede jeg til kundeservice for at sikre mig, at varen var på lager, og at der ikke var fejl eller mangler ved produktet, da det fremgik, at grunden til, at den var en del af outlet-varerne, var, at det var en udstillingsmodel. Kundeservice kunne ikke oplyse dette, men anbefalede i stedet, at jeg reserverede produktet via Klik & Collect, så jeg ikke risikerede, at en anden kunde nåede at købe varen, mens jeg kørte til Sønderborg. Det gjorde jeg. Men da jeg kom ned til butikken i Sønderborg, fik jeg imidlertid at vide, at de alligevel ikke havde varen. Der var sket en fejl i deres system, så den fremgik af hjemmesiden, selvom den reelt ikke var på lager. Det blev jeg selvfølgelig rigtig træt af, og jeg gjorde også opmærksom på min utilfredshed. Varehuschefen var dog utrolig løsningsorienteret og tilbød mig et andet Philips Hue-produkt til en rigtig fornuftig pris. Selvom jeg ikke gik derfra med det produkt, jeg oprindeligt havde udset mig, gik jeg derfra med et andet – og efter min mening endnu bedre – Philips Hue-produkt til en rigtig god pris. Det endte med, at vi gav hinanden hånden, og jeg forlod butikken som en tilfreds kunde. 5 stjerner for løsningsorienteret kundeservice. Overall 4 stjerner da jeg ikke fik det jeg kørte efter.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, hvordan teamet i Sønderborg tog hånd om situationen og fandt en god løsning, selvom tingene ikke gik som planlagt fra starten. Det lyder som en rigtig god dag, hvor du endte med at gå derfra med et produkt, du er endnu mere tilfreds med. Vi sætter stor pris på din forståelse og din fem stjerner for den løsningsorienterede kundeservice. Det er netop den indsats, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Sønderborg med venligt personale, gode tilbud og kvalitetsvarer. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg havde en god oplevelse og god…
Jeg havde en god oplevelse og god betjening i power Sønderborg
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Britta,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med god betjening hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du har givet os fem stjerner. Vi håber at byde velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej kære,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.