Jeg oplever altid en meget tilbagelænet tilgang tilgang fra personalet hvor man som kunde føler sig til besvær for at personalet skal stoppe private samtaler eller i det hele taget befinde sig i de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refres... Se mere
Virksomheden har svaret
Flink og hjælpsom medarbejder. Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter. Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen... Se mere
Virksomheden har svaret
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig Det skete ikke Betjeningen var super Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk Info via mail var ikke brugba... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En dygtig medarbejder i hårde…
En dygtig medarbejder i hårde hvidevarer. Selv om han havde travlt- var han opmærksom på at jeg ventede. God indformation- det han ikke vidste, undersøgte han. Nærværende og smilende. Rigtig god oplevelse- selv om jeg ventede i lidt tid. Dejligt der er gang i butikken. Mvh. Vibeke
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Vibeke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du fik en nærværende og grundig betjening, også selv om der var travlt i butikken. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både opmærksomheden, hjælpsomheden og den gode information.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Det går vist lidt for hurtigt for Power…
Det går vist lidt for hurtigt for Power
Jeg købte en aircondition anlæg her i hedebølgen, sådan noget vil man jo gerne have hurtigt i en hedebølge..
Men deres kundeservice arbejder lidt for hurtigt
Der sker ikke noget i flere dage. ordren står bare status "på vej"
Jeg kan se at produktet er på lager i min lokale power og kontakter derfor kundeservice, omkring hvorfor jeg ikke bare har modtaget en fra lager
I virkeligheden er min ordre klar til afhentning. Power har bare ikke fået givet mig besked.
Der står i ordre bekræftelse at de ville sende en sms og mail når ordren er klar. De har også sendt mig en sms, den er dog endt i spam.(Hvem forventer at noget kan ende i spam på sms??) Jeg har ingen mail fået og status er fortsat "på vej" selvom jeg har været i kontakt med kundeservice.
Jeg har efterfølgende fået endnu en sms "vi vil så gerne hører din mening"
Så her er min mening.
Det er ikke helt godt nok for mig
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende – især når man køber et airconditionanlæg midt i en hedebølge, hvor man naturligvis forventer at få det så hurtigt som muligt. Det er derfor ikke tilfredsstillende, at din ordre fortsat stod som "på vej", selvom den faktisk var klar til afhentning, og at du selv måtte kontakte os for at finde ud af det.
Det er selvfølgelig heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, hvis beskeder om afhentning ikke kommer korrekt frem, eller hvis ordrestatus ikke bliver opdateret, så den afspejler den reelle situation. Jeg kan godt forstå, at det skaber forvirring, når man samtidig modtager en anmodning om at anmelde købsoplevelsen.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback omkring vores kommunikation og Click & Collect-processen tager vi med videre internt, da vi ønsker, at vores kunder får en klar og pålidelig opdatering gennem hele købsforløbet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Britta,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fandt præcis det cover, du havde brug for hos POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Den sidste ventilator i varmen 😎
Jeg vil gerne give Power Sønderborg 5 stjerner for en fantastisk kundeoplevelse.
På en af årets varmeste dage, hvor temperaturen var oppe omkring 35 grader, kom jeg i butikken for at købe en ventilator til min 75-årige mor, så hun kunne få lidt lindring i varmen. Desværre var alle ventilatorer enten udsolgt eller allerede reserveret til afhentning.
Alligevel gjorde en medarbejder en ekstra indsats. Der stod en udpakket ventilator ved hans arbejdsområde, som blev brugt til at køle personalet. Da han hørte situationen, tilbød han at sælge den til mig. Det synes jeg var utrolig god service og et flot eksempel på at sætte kunden først.
Ventilatoren er nu til stor glæde for min mor, og jeg er meget taknemmelig for hjælpen. Stor ros til medarbejderen og hele teamet i Power Sønderborg for at tænke løsningsorienteret og vise ægte kundeservice.
Kan varmt anbefales! 👏😊
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Tue,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at læse om din oplevelse i POWER Sønderborg, og især at ventilatoren kunne gøre en forskel for din mor på en så varm dag.
Vi sætter stor pris på, at du deler den gode oplevelse med os. Det er skønt at høre om en løsningsorienteret indsats og god service i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Det bedste oplevelse
Det bedste oplevelse vi havde i Power Sønderborg den 28. juni. Vi var mødt med en smilende flink ung dame, som gør os nemmere at vælge både mobil og abonnement.
Hun var også behjælpelig med alt det der skal til. Så 5 stjerner herfra..
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej LORGIE,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse i POWER Sønderborg, og at I fik venlig og hjælpsom vejledning til at vælge både mobil og abonnement.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Blandet oplevelse
Kundeservice OK. Men chatten som bliver betjent af AI, er ikke til meget gavn - det er min oplevelse af den.
Jeg fandt, hvad jeg skulle bruge (efter langt tids søgning), men det er hverken POWER eller chattens fortjeneste.
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Vivi,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik hjælp fra kundeservice, og samtidig forstår jeg godt, at oplevelsen med chatten og søgningen ikke har været tilfredsstillende.
Vi beklager, at det blev mere besværligt end forventet at finde det, du skulle bruge.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Alt i orden 👍🏻
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Henrik,
Tak for de fine ord og de 4 stjerner! Det er dejligt at høre, at alt var i orden, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Preben,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at varen levede helt op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Personen jeg henvendte mig til var…
Personen jeg henvendte mig til var meget imødekommende og behjælpelig
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Jonna,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt på en imødekommende og hjælpsom måde i Sønderborg. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Fandt let ud af hvilket produkt jeg…
Fandt let ud af hvilket produkt jeg havde brug for . Meget hjælpsom medarbejder. Men jeg giver kun 4 stjerner pga af sælgeren var alt for ivrig med at sælge mig elaftaler, telefon abonnementer og alt muligt andet. Han blev ved selv om jeg sagde til ham at det ikke havde nogen interesse!
27. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt frem til det rigtige produkt, og at du fik hjælpsom vejledning undervejs.
Samtidig er det ikke meningen, at rådgivningen skal føles for påtrængende, når du tydeligt har sagt fra. Det tager vi med os.
Tak fordi du deler både det positive og det, der trak lidt ned i oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Sælger vidste noget om det han solgte
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik kompetent vejledning i Sønderborg, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Nemt at bestille på web
Nemt at bestille på web, hurtigt betjening ved click og collect - men alt for lang ventetid ved udlevering…
24. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Rhobin,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om den nemme bestilling på web og den hurtige click and collect-oplevelse.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at ventetiden ved udlevering trak ned. Din feedback er værdifuld og hjælper med at sætte fokus på oplevelsen i butikken.
Vi håber, at næste besøg i Sønderborg bliver helt i top.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Meget venlig betjening
24. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik meget venlig betjening i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej majbrit,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening og levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Elisabeth,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var lydhør og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Spam fra Power
Jeg er blevet spammet med mails og smser fra Power selvom det ikke er mig der har handlet hos dem for nylig. De checker åbenbart ikke at det er den rigtige kunde de handler med.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden at modtage mails og SMS’er om noget, du ikke har handlet for nylig, og vi beklager oplevelsen.
Hvis det drejer sig om markedsføring, kan kommunikationspræferencer justeres i kontoindstillingerne, og man kan fortsat være MyPOWER-medlem uden at modtage e-mails og SMS’er.
Hvis oplysningerne er registreret forkert, har du også ret til at få personlige data rettet eller slettet.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Behagelig og smilende betjening
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en behagelig oplevelse med smilende betjening i Sønderborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Meget god service og god håndtering
18. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej svend aage mathiesen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en meget god oplevelse med både service og håndtering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Fin service
Fin service, fik byttet en vare, vi ikke var tilfredse med, men et stort smil og venlig ekspedition🤗👍
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Sønderborg, og at byttet blev håndteret med et smil og venlig betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
God service og flinke medarbejdere
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Karin,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i Sønderborg, og at servicen og medarbejderne gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.