Hvor det står lige nu er det en dybt frustrerende oplevelse! Jeg synes det er vildt dårlig kundeservice, at jeg ikke kan kontakte den butik, jeg har handlet i direkte, idet der var mangler ved udp... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refres... Se mere
Virksomheden har svaret
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig Det skete ikke Betjeningen var super Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk Info via mail var ikke brugba... Se mere
Virksomheden har svaret
Flink og hjælpsom medarbejder. Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter. Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Som jeg har oplevet før ,så er der…
Som jeg har oplevet før ,så er der ingen ved kassen hvor min printer skal hentes,man kan hører de ansatte ude bagved, stiller mig foran kameraet, stadig kommer der ikke nogen.
Anbefaler at i fik en klokke så man ligesom kan meddele at der er kunder der skal betjenes.
10. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at vente på at blive betjent, særligt når du kunne høre, at der var medarbejdere i området, men ingen kom frem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak også for dit forslag om en klokke ved udleveringen. Vi sætter pris på, at du deler dine idéer til, hvordan vi kan gøre oplevelsen bedre, og vi tager din feedback med videre internt.
Vi håber, at du trods ventetiden fik din printer med hjem, og at alt fungerer, som det skal. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi havde bestilt et komfur og det er…
Vi havde bestilt et komfur og det er bare total irriterende at man ikke kan betale for det ved kassen og køre om til udlevering men man skal hele vejen igennem hele forretningen for så at stå i kø til en sælger i hvidevareafdelingen for at betale.
10. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Dan,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse, når man har bestilt et komfur og alligevel skal hele vejen gennem butikken og stå i kø i hvidevareafdelingen for at betale, før man kan komme til udlevering. 😊
Din oplevelse er sendt videre til POWER Sønderborg, så butikken kan gennemgå betalings- og udleveringsprocessen nærmere. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og bliver taget med i arbejdet med at forbedre flowet i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Vi håber, at dit næste besøg bliver en bedre oplevelse. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Har købt Garmin Vivoactive 6.
Har købt Garmin Vivoactive 6.
Håber det går bedre med denne, da vi havde en dårlig oplevelse af et tidligere køb af Garmin ur hvor batteriet ikke mere kunne oplades efter 3 år , og hvor Power var passiv med service.
Virkelig dårligt.
8. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at et tidligere Garmin-ur gav problemer, og at serviceforløbet ikke levede op til forventningerne. Vi håber også, at din nye Garmin Vivoactive 6 giver en langt bedre oplevelse.
Tak fordi du valgte at handle hos POWER igen. Din feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Online bestilling
Online bestilling, hurtig besked om tidspunkt for afhentning i fysisk butik, let betaling og afhentning.
7. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej FELUKKASROCKY94,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at online bestilling, betaling og afhentning i butik fungerede let og hurtigt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besøg ved Power i Sønderborg
Jeg har købt en ny Leptop,og har fået et godt rådgivning, som alle mine spørgsmål bliver besvaret.
6. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Helmut,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning i POWER Sønderborg, og at du fik svar på dine spørgsmål i forbindelse med dit køb af ny laptop.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig levering 📦 god ventilator Dyson…
Hurtig levering 📦 god ventilator Dyson er bare bedst
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Conny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for din Dyson ventilator. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej anonym,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en dejlig kontakt og oplevede kort leveringstid. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig og god service.
Flink og hjælpsom medarbejder.
Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter.
Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen ud til og i bilen, da jeg havde min lille søn på armen.
4. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Sarah,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og god service, grundig vejledning og en ekstra hjælpende hånd med hele vejen ud til bilen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg købte et panser glas til min mobil
Jeg købte et panser glas til min mobil. Og tænkte. Jeg havde intet imod at give 100 ekstra for at de satte det på. Men 200 kr. det er f.. tyveri ved højlys dag. Det er simpelthen ikke ok.
Så jeg satte det selv på. Det tog 3 min
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Dorthe,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er helt forståeligt, at prisen på montering kan føles høj, især når det kun tog få minutter at sætte panserglasset på selv.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og din kommentar er værdifuld i forhold til, hvordan servicen bliver opfattet i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Alt gik godt
Alt gik godt. Personalet ved informationsskranken og ved udleveringen af varer var særligt venlige. Jeg kommer gerne igen.
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Marc,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt gik godt, og at du fik en venlig oplevelse både ved informationsskranken og ved vareudleveringen. Det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Slut med at handle ved power Sønderborg
Varen er fin.
Men service personalet i Sønderborg afd. burde virkeligt tag et kursus i kunde service.
Ikke nok med at man extra skal opsøge personalet, for at få noget service. Da de har mere travlt med at snakke med hinanden eller at sidde ved et bor og lege vigtig. Og nærmest blive fornærmet når men spørg efter hjælp.
Og hvis man ikke siger ja til køb af voldsomt dyrt extra udstyr.
Ja så kan man være helt sikker på at når kortet er kørt igennem, så kan man bare tag og smut.
Fordi så er venligheden over fra deres sidde.
Og samme tur får man ved kassen hvis man ikke vil købe en extra forsikring.
Så selv om jeg igennem årerne har handlet en del ved power Sønderborg.
Så er jeg helt færdig med dem
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Sønderborg. Det er ikke den service, man skal møde hos os, og det er selvfølgelig ikke i orden, at hjælpen føltes afvisende, især når du blot ønskede vejledning uden ekstra tilkøb 😊
Det er også skuffende at læse, at tonen ændrede sig, da du sagde nej til ekstra udstyr og forsikring. Den type oplevelse tager vi alvorligt, og din feedback om både servicen på gulvet og ved kassen er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå deres rutiner og kundeoplevelse nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, også selv om oplevelsen har fået dig til at miste lysten til at handle der igen. Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Mike,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Ejnar,
Tak for de flotte 5 stjerner og for de pæne ord om den venlige betjening i Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fik det jeg lige stod og manglede og…
Fik det jeg lige stod og manglede og det jeg købte lever fuldt op til forventningerne
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Anne-Marie,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fandt præcis det, du stod og manglede, og at produktet lever helt op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God forklaring på produktet ,god…
God forklaring på produktet ,god service
Og fik et godt tilbud
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god forklaring på produktet, god service og et godt tilbud i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
En dygtig medarbejder i hårde…
En dygtig medarbejder i hårde hvidevarer. Selv om han havde travlt- var han opmærksom på at jeg ventede. God indformation- det han ikke vidste, undersøgte han. Nærværende og smilende. Rigtig god oplevelse- selv om jeg ventede i lidt tid. Dejligt der er gang i butikken. Mvh. Vibeke
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Vibeke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Sønderborg.
Det er dejligt at høre, at du fik en nærværende og grundig betjening, også selv om der var travlt i butikken. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både opmærksomheden, hjælpsomheden og den gode information.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Det går vist lidt for hurtigt for Power…
Det går vist lidt for hurtigt for Power
Jeg købte en aircondition anlæg her i hedebølgen, sådan noget vil man jo gerne have hurtigt i en hedebølge..
Men deres kundeservice arbejder lidt for hurtigt
Der sker ikke noget i flere dage. ordren står bare status "på vej"
Jeg kan se at produktet er på lager i min lokale power og kontakter derfor kundeservice, omkring hvorfor jeg ikke bare har modtaget en fra lager
I virkeligheden er min ordre klar til afhentning. Power har bare ikke fået givet mig besked.
Der står i ordre bekræftelse at de ville sende en sms og mail når ordren er klar. De har også sendt mig en sms, den er dog endt i spam.(Hvem forventer at noget kan ende i spam på sms??) Jeg har ingen mail fået og status er fortsat "på vej" selvom jeg har været i kontakt med kundeservice.
Jeg har efterfølgende fået endnu en sms "vi vil så gerne hører din mening"
Så her er min mening.
Det er ikke helt godt nok for mig
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende – især når man køber et airconditionanlæg midt i en hedebølge, hvor man naturligvis forventer at få det så hurtigt som muligt. Det er derfor ikke tilfredsstillende, at din ordre fortsat stod som "på vej", selvom den faktisk var klar til afhentning, og at du selv måtte kontakte os for at finde ud af det.
Det er selvfølgelig heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, hvis beskeder om afhentning ikke kommer korrekt frem, eller hvis ordrestatus ikke bliver opdateret, så den afspejler den reelle situation. Jeg kan godt forstå, at det skaber forvirring, når man samtidig modtager en anmodning om at anmelde købsoplevelsen.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback omkring vores kommunikation og Click & Collect-processen tager vi med videre internt, da vi ønsker, at vores kunder får en klar og pålidelig opdatering gennem hele købsforløbet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Britta,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fandt præcis det cover, du havde brug for hos POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Den sidste ventilator i varmen 😎
Jeg vil gerne give Power Sønderborg 5 stjerner for en fantastisk kundeoplevelse.
På en af årets varmeste dage, hvor temperaturen var oppe omkring 35 grader, kom jeg i butikken for at købe en ventilator til min 75-årige mor, så hun kunne få lidt lindring i varmen. Desværre var alle ventilatorer enten udsolgt eller allerede reserveret til afhentning.
Alligevel gjorde en medarbejder en ekstra indsats. Der stod en udpakket ventilator ved hans arbejdsområde, som blev brugt til at køle personalet. Da han hørte situationen, tilbød han at sælge den til mig. Det synes jeg var utrolig god service og et flot eksempel på at sætte kunden først.
Ventilatoren er nu til stor glæde for min mor, og jeg er meget taknemmelig for hjælpen. Stor ros til medarbejderen og hele teamet i Power Sønderborg for at tænke løsningsorienteret og vise ægte kundeservice.
Kan varmt anbefales! 👏😊
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej Tue,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at læse om din oplevelse i POWER Sønderborg, og især at ventilatoren kunne gøre en forskel for din mor på en så varm dag.
Vi sætter stor pris på, at du deler den gode oplevelse med os. Det er skønt at høre om en løsningsorienteret indsats og god service i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Det bedste oplevelse
Det bedste oplevelse vi havde i Power Sønderborg den 28. juni. Vi var mødt med en smilende flink ung dame, som gør os nemmere at vælge både mobil og abonnement.
Hun var også behjælpelig med alt det der skal til. Så 5 stjerner herfra..
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Sønderborg
Hej LORGIE,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse i POWER Sønderborg, og at I fik venlig og hjælpsom vejledning til at vælge både mobil og abonnement.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sønderborg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.