Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbej... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget venlig og serviceminded betjening. Den sidste stjerne kommer med, når jeg kan hente begge mine click and collect bestillinger samme sted i butikken!
Virksomheden har svaret
Min ekspedient var en katastrofe, total inkompetent og uinteresseret i at hjælpe mig. Heldigvis fik han kortvarig hjælp af et par dygtige kolleger. Jeg forsøger aldrig mere at handle hos Power.
Virksomheden har svaret
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har aldrig i mit liv set et firma…
Jeg har aldrig i mit liv set et firma som Power levere så dårlig kundeservice og behandling af kunder, der har købt varer i Power.
Jeg har købt et nyt SHARP 55HP6465E. Efter 5 1/2 måneder gik det i stykker.
Da jeg så kommer ind med tv i Randers Power, spørger jeg, om man kan få et nyt tv eller købe et nyt mod en merbetaling.
Svaret fra den uprofessionelle medarbejder; Det kunne man ikke.
Nu er der gået 4 uger, og mit TV er ikke kommet tilbage endnu.
Fik lovning på, at tv'et ville komme tirsdag den 29/9, og der er ikke sket en meter, så får man at vide, at man ville få det torsdag den 1/10. Det sker så heller ikke.
Køb ikke produkter fra Power. Hold jer langt væk fra den butikskæde. De er fulde af løgn.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit SHARP-TV er gået i stykker efter 5 1/2 måned, og at du stadig ikke har fået det tilbage efter fire uger. Det er heller ikke i orden, at du har fået lovning på, at det kom tilbage den 29. september og den 1. oktober, uden at det skete. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange oplevelsen med din servicesag. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Randers, og at du fik en god handel.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Langesommelig service
Selve produktet fejler ingenting.
Men oplevelsen i butikken var derimod under al kritik.
Jeg kunne ikke betale min Click & Collect ordre ved kassen (jeg fik ingen forklaring), men måtte vente i 40 minutter på at få lov til at betale i hvidevare afdelingen. Årsagen var nogle venlige medarbejdere, der tålmodigt hjalp i afdelingens, mens medarbejdere i andre afdelinger havde travlt med at gøre - ingenting. Så ingen hjælp at hente til simple udleveringer nogen steder.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Nicolaj,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen med Click & Collect-udleveringen og betalingen ikke levede op til det niveau, vi ønsker at tilbyde. At vente i 40 minutter uden en klar forklaring er selvsagt frustrerende, og vi forstår godt, at det prægede dit besøg.
Vi tager denne feedback med tilbage internt for at gennemgå udleveringsrutinerne og betalingsprocessen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
en lad servicemedarbejder
en lad servicemedarbejder. I havde ikke mere indpakningspapir.
28. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Rambo,
Tak for din feedback om oplevelsen i vores Randers-butik. Det er ærgerligt at høre, at servicemedarbejderen ikke havde mere indpakningspapir, og at det påvirkede din oplevelse negativt. 😞
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores rutiner omkring indpakningsmaterialer og service i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fin betjening
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Finn,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Den var meget skuffende
Den var meget skuffende. Vi fik ikke svar på vores spørgsmål om produktet. Ekspedienten ville ikke åbne kassen, så vi kunne ikke se om der var brugsanvisning. Ekspedienten virkede uinteresseret i at hjælpe.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Poul,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik svar på dine spørgsmål om produktet, og at ekspedienten ikke ville åbne kassen for at tjekke, om der var en brugsanvisning med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores servicerutiner og sikre, at personalet i Randers er opmærksom på vigtigheden af at hjælpe og svare på spørgsmål om produkterne. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Mega god service
Mega god service, de dygtigste sælgere jeg nogensinde har mødt.
Har handlet i Randers
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Helene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores butik i Randers. De dygtige sælgere er altid klar til at hjælpe, og det er vidunderligt at vide, at deres indsats gør en forskel. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Haldor,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service og hjælpsomhed hos os i Randers. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det betyder verden for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Vi håber, at vi også fremover kan leve op til dine forventninger, når du besøger os. Tak endnu engang for din ros!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super service ved afhentning
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede super service ved afhentning i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God service fra Lukas da jeg købte tv
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Simon,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service, da du købte dit tv. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dit nye tv i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
jeg spurgte efter en trådløs mus…
jeg spurgte efter en trådløs mus .Ekspedienten fandt en mus til rimelig pris ,så langt så godt. Veltilfreds kørte jeg hjem glad til jeg skulle indstalere den DEN VAR IKKE TRÅDLØS SURT,
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Dissing Jan,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er ærgerligt at høre, at musen ikke var trådløs, som du havde bedt om, og at du først opdagede det, da du kom hjem. Vi vil gerne se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre med dette.
Du er meget velkommen til at besøge vores butik i Randers med musen og din kvittering. Vores personale vil hjælpe dig med at ombytte den til en trådløs mus eller returnere den for fuld refundering. Du kan også kontakte vores kundeservice direkte på telefon 70 33 80 80 eller via e-mail til kundeservice@power.dk, så kan en specialist hjælpe dig med at finde en løsning.
Vi håber, at vi kan rette op på oplevelsen og give dig den trådløs mus, du oprindeligt var ude efter.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Rod i pris - manglende personale
Fik hurtigt den rigtige vare og oplyst pris. Der var ingen personale ved kassen så jeg måtte rundt for at finde en der kunne modtage betaling. Opdagede at jeg havde betalt 30 kr. for meget. Retur til sælger for at bekræftet pris og fik så de 30 kr. retur. Varen kostede 79 kr., så noget af en merpris👨.
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Erik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at der var uklarheder om prisen, og at du oplevede mangel ved kassen, så du selv skulle lede efter personale for at kunne betale. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både præcisionen ved kassen og vores personalebemanning i butikken. Det er godt, at du fik de 30 kr. retur, men vi forstår godt, at det var en frustrerende oplevelse, som ikke burde have været nødvendig. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Else,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du fik præcis den service og hjælp, du havde brug for i vores butik i Randers. Det er altid dejligt at få sådan en positiv tilbagemelding, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super god oplevelse hos POWER! Jeg købte AirPods 5. generation og er rigtig glad for dem. God service, nem handel og et produkt, der lever helt op til mine forventninger. Kan klart anbefales! 😊. Vh. Minir
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Minir,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du har haft en super god oplevelse hos POWER, og at du er rigtig glad for dit nye produkt. Det betyder meget for os, at du fremhæver både god service og nem handel. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Flink ung mand 👍🏻
Flink ung mand 👍🏻
Så helt tilfreds , så nu håber jeg også jeg bliver glad for vaskemaskinen 🤞🏻
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Elna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi håber selvfølgelig også, at du bliver rigtig glad for din nye vaskemaskine. 🤞🏻
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Kompetent medarbejder.
Kompetent medarbejder.
Fik alt at vide. Hvad jeg spurgte om.
God tid til at forklare om produktet.
Er kunde i Power. Fordi får altid en god oplevelse.
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du igen har haft en god oplevelse hos os i Randers. Det betyder rigtig meget, at du fremhæver den kompetente vejledning og den gode tid, der blev taget til at fortælle om produktet. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Power Randers - service og vejledning i top i hvidevarer afdeling.
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en stor glæde at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos POWER Randers. Det betyder meget for os, at du fremhæver servicen og vejledningen i hvidevarer afdelingen. Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde…
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbejder, der var både velforberedt og fagligt stærk. Han hjalp mig med at vælge en anden model, som passede langt bedre til mine fremtidige behov.
Jeg endte med en bedre ovn med funktioner, der gør hverdagen lettere – nem rengøring, intuitiv betjening og en mere fremtidssikret løsning.
Tak til medarbejderen for at gøre mit valg bedre, end hvis jeg havde holdt fast i min første idé.
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Hansen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det er fantastisk at høre, at du fik hjælp af en medarbejder, der var velforberedt og fagligt stærk, og at du endte med en ovn, der passer endnu bedre til dine behov. Det er netop den form for rådgivning, vi stræber efter at levere. Det glæder os, at du er blevet så tilfreds med dit valg og de funktioner, der gør hverdagen lettere. Vi sætter stor pris på din tillid og dit besøg i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super godt service og betjening 😀💐
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Mogens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med service og betjening i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God.Huflige personal
20. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Maho,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om personalet i vores POWER-butik i Randers. Det er altid dejligt at høre, at vores medarbejdere gør en god forskel for vores besøgende. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.