Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er ste... Se mere
Virksomheden har svaret
Hvordan kan en så uprofessionel virksomhed have 4 stjerner????? Man anmelder dem med 1 stjerne, straks kan de pludselig svare, og så melder de tilbage at sagen er sendt videre til deres afd der be... Se mere
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig handel med en medarbejder der…
Hurtig handel med en medarbejder der vidste hvor varen var
16. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Bjarne,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at handlen gik hurtigt, og at du fik hjælp af en medarbejder, som havde styr på varen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Profesional betjening
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kasia,
Tak for de flotte ord og den positive anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en professionel betjening i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Per,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om servicen og informationen.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen i Randers har været så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
God service
God service, hurtig levering og en god oplevelse. Jeg er tilfreds med mit køb og kan anbefale virksomheden.
14. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ahmad,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft god service, hurtig levering og en god oplevelse hos POWER Randers.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, du får rigtig meget glæde af dit køb.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
God betjening og vejledning 👍
14. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ellen,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god betjening og vejledning i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Dårlig kundeservice - ordre gik i stedet til Elgiganten
Jeg smider en click and collect ordre på en ny mobil til Power i Randers. Efter modtagelse af SMS om at telefonen er klar til afhentning triller jeg mod butikken.
I 48 minutter står jeg med et nummer i hånden og venter på at blive ekspederet. 1 enkelt medarbejder står med samme kunde i alle de 48 minutter jeg venter. På et tidspunkt kommer der dog endnu en medarbejder ud fra baglokalet, som går direkte hen til en kunde, som han tydeligvis kender. De står og snakker privat og kunden får den betjening han nu kom for. Da de er færdige spørger jeg medarbejderen, om han kan hjælpe mig, da jeg nu har stået forholdsvis længe og ventet. Det kan han desværre ikke, han har pause.
Der fik jeg nok af Power Randers. Det er nu 2. gang indenfor 4 måneder, at jeg har ventet mere end 30 min. på at få udleveret en click and collet ordre. Det er helt til grin.
Jeg ved godt det er søndag og der nok ikke er fuld bemanding i butikken, men der stod flere medarbejdere i butikken, som ikke lavede noget som helst udover at stå jeg pjatte og snakke med hinanden. Men de var ikke en del af telefon afdelingen, så de kunne ikke hjælpe. Men come on Power, det er simpelthen ikke i orden.
Jeg satte mig ud i bilen uden min telefon, lagde en bestilling på samme telefon ved Elgiganten - igen click and collect. 10 min. efter kørte jeg fra Elgiganten med min telefon i hånden.
Det er 10000% sikkeret sidste gang at jeg har handlet ved Power. Enorm dårlig kundeservice og kundebehandling generelt. Især i butikken i Randers, hvor det tilsyneladende er mere reglen end undtagelsen, at kunderne skal stå og vente i uanede mængder af tid.
14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Handlede med Tobias Ring i Randers
Handlede med Tobias Ring i Randers. 😎
Alt gik 10/10.
Jeg skal hente mine maskiner senere i den her uge 😎
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Randers, og at alt gik 10/10.
Vi håber, at afhentningen senere på ugen går lige så godt, og at du bliver rigtig glad for dine maskiner.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
En god og rolig forklaring af det…
En god og rolig forklaring af det produkt, vi købte uden at virke påtrængende.
15. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I fik en god og rolig forklaring på produktet, og at oplevelsen føltes behagelig uden at være påtrængende. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Rigtig god service
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej René,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med servicen i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Da jeg kom var der rigtig mange kunder…
Da jeg kom var der rigtig mange kunder og alt for lidt personale. Der var kunder der havde stået der i 40 og vente.
Jeg gik til en anden afdeling og fik hjælp efter 10 min. Men kun fordi jeg var fræk og gik et anden sted hen. Og så kendte jeg de søde unge mænd der hjalp mig. Plus point til dem😊
14. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jeannette,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Randers.
Det er godt at høre, at du alligevel fik hjælp, og især dejligt at de unge mænd gjorde et godt indtryk på dig.
Samtidig er ventetiden selvfølgelig ikke ideel, når der er mange i butikken. Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen kan blive bedre, også når der er ekstra travlt.
Tak for de venlige ord og for plusset til teamet i Randers ⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Dårlig oplevelser med Power
Jeg har bestilt en computer og har fået besked om at den er klar til afhentning. Jeg formår at stå i kø fysisk i butikken i en time uden at få hjælp. Efter 1 time og et kvarter kommer der en medarbejder som kan hjælpe. Han fortæller efter at have ledt efter computeren ude på lageret i 10 minutter, at det er en fejl at jeg har fået en besked om at computeren er klar til afhentning, og at den måske kan være i butikken i slutningen af næste uge. Jeg er kørt forgæves og kan så tage samme tur i næste uge hvor computeren måske / måske ikke er ankommet til butikken.
14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ditte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og tidskrævende at møde op efter en besked om, at din computer var klar til afhentning, og derefter vente længe uden hjælp – for så at få at vide, at der er sket en fejl, og at varen muligvis slet ikke er i butikken endnu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring afhentningsprocessen, kommunikation og lagerstyring bliver taget med videre internt, så vi kan arbejde på at undgå lignende situationer fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jørgen,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om hjælpen med at nulstille din iPad. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Randers, og at servicen levede op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Rigtig god service da vi kom ind og…
Rigtig god service da vi kom ind og skulle bruge nogle høretelefoner til børnene og vi fik en god pris på dem.
12. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Krestine,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god service i Randers, og at I fandt høretelefoner, der passede godt til børnene.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Langsom kundeservice
Bestilte fotopapir på jeres hjemmeside, og da vi henter det, ser vi at det ikke er det rigtige vi har fået, der er 5 ark mindre i de pakker vi har fået, end hvad der står på nettet. Jeg har kontaktet jer, men venter stadig på svar, om hvad i lige vil gøre ved det. Det var i onsdags og stadig ikke hørt noget.
10. juni 2026
Rigtig fin butik og ingen smarte…
Rigtig fin butik og ingen smarte sælgere.
Det var en god oplevelse at handle tv der og sælgerne var yderst høflige.
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kenneth,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om butikken i Randers.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du mødte høflige sælgere uden smarte salgstricks. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Carlo,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var præget af hjælpsomt og sødt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi giver meget gerne din ros videre til butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Power i Randers er mega langsom
Power i Randers:
Det langsommest jeg nogensinde har oplevede.
Hele processen tog 1,5 time.
At få panserglas på tog over 20 minutter.
Det var helt absurd…
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej MB
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i POWER Randers.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når hele købsprocessen tog så lang tid, og selv noget så simpelt som at få sat panserglas på endte med at tage over 20 minutter. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super fin service
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik super fin service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Ekspedienten var utrolig imødekommende
Ekspedienten var utrolig vidende, venlig og imødekommende. Den sidste stjerne mangler, da jeg efterfølgende blev bombet med sms'er om at jeg ikke havde afhentet min click-and-collect vare i kassen.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Randers. Det er dejligt at høre, at du blev mødt af en vidende, venlig og imødekommende ekspedient.
Det er samtidig ærgerligt, at de efterfølgende sms’er trak ned i helhedsoplevelsen. Den slags beskeder skal naturligvis gerne opleves som hjælpsomme og ikke forstyrrende.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre. Det tager vi med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Hurtig og effektiv service
Jeg fik hurtigt fat i en ledig medarbejder, som kunne hjælpe mig med at udlevere min Click-&-Collect pakke.
Det tog fem minutter fra vi gik ind i butikken, til vi gik ud.
Hurtigt og effektivt
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Uffe,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at afhentningen gik hurtigt og effektivt, og at I fik en god oplevelse med Click & Collect i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.