Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbej... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget venlig og serviceminded betjening. Den sidste stjerne kommer med, når jeg kan hente begge mine click and collect bestillinger samme sted i butikken!
Virksomheden har svaret
Min ekspedient var en katastrofe, total inkompetent og uinteresseret i at hjælpe mig. Heldigvis fik han kortvarig hjælp af et par dygtige kolleger. Jeg forsøger aldrig mere at handle hos Power.
Virksomheden har svaret
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Irriterende at man skal igennem hele…
Irriterende at man skal igennem hele butikken for at komme click og collekt skranken, for så at få at vide at man skal søge en medarbejder i butikken- lykkedes efter 4 forsøg at få fat i en medarbejder, der kunne hjælp indenfor området, heldigt at det ikke regnede, mens vi skulle vente på at få udleveret varen
12. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Hanne,
Tak for din feedback. Det lyder som en bøvlet afhentning, og Click & Collect skal helst føles nemt og hurtigt fra start til slut.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen fra POWER Randers, så vi får et klart billede af, hvordan afhentningen blev oplevet i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Garanti erstatning af vaskemaskine
Garanti erstatning af vaskemaskine. Ringer dagen før for at bekræfte at det er med levering, afmontering og bortskaffelse af den gamle samt installation af ny - det bekræftes. Leveringen kommer idag som IKKE er bestilt med afmontering og installation 🙄
Tidligere bøvl med samme maskine har power givet mig et “produkt til indkøbspris” hvilket så viser sig er dyrere end deres tilbudspris.
Ikke importeret…
10. oktober 2026
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse. Både ved køb og afhentning. Fin vejledning og god service.
5. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Sonja,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en super fin oplevelse både ved køb og afhentning. Det glæder os altid at modtage positiv feedback om vejledning og service. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God tid.
Det var en der havde tid til os som kunde og også meget opmærksom på det der blev spurgt om og fortale om produktet og vi havde en super god oplevelse med Hende og så går man glad hjem og venter på at det kommer.
12. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik god tid og en opmærksom betjening i vores butik i Randers. Det betyder rigtig meget for os, at I går glad hjem og ser frem til at modtage jeres produkt. Vi sætter stor pris på jeres besøg og håber at se jer igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Fik rigtig god hjælp til at installere…
Fik rigtig god hjælp til at installere et program på min PC. God pris på det købte program.
10. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lone Jensen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp til at installere dit program på din PC, og at du er tilfreds med prisen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik den hjælp jeg skulle have til…
Jeg fik den hjælp jeg skulle have til mit indkøb flinke mennesker og professionelle mennesker
Mange tak
10. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Ronni,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for til dit indkøb, og at du oplevede professionel betjening i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg ventede næsten 1 time på at få…
Jeg ventede næsten 1 time på at få udleveret min click og hent vare.
10. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog tid til at dele din oplevelse hos os.
Det lyder som en frustrerende oplevelse at skulle vente så længe på at få udleveret sin vare. Vi vil gerne have, at Click & Collect fungerer hurtigt og gnidningsfrit, og det er ærgerligt at høre, at det ikke var tilfældet denne gang. Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre ventetiden i butikken.
Vi håber, at du stadig fik en god oplevelse med selve produktet, og at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeres service er mildest talt nul
Jeres service er mildest talt nul. Jeg bestilte en vare online til levring hos power Randers. Ved afhentning kunne personalet ikke finde vare. Forskellige ansatte ledte i 3 kvarter og måtte opgive. De lovede at sende en vare, som den bestilte portofrit. Så langt så godt. Men da varen ankom, var det ikke det bestilte. Jeg kørte til Randers med min reklamation. Og de lovede igen at sende det stilet portofrit. Men ak og ve. Denne levering, scared heller ikke til den bestilte vare. Til Randers igen. Personalet var ganske uforstående. Ville arbejde videre med sagen og sende mig en mail med status. Efter 2 dage uden mail, ringede jeg til kundeservice, som lovede at jeg ville blive ringet op af et personale i Power Randers indenfor 24 timer. Dette skete heller ikke. At det tager tid, at løse problemet har jeg fuld forståelse for, men ikke at de ikke vender tilbage som lovet, synes jeg er utroværdigt. Jeg betaler hellere mere i andre el-butikker end kommer i Power igen.
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
En rigtig god købsoplevelse
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros til ekspedienten!
9. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej kunde,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I havde en god oplevelse med at købe nyt TV hos os i Randers. Det betyder meget for os, at I følte jer godt tilpas med rådgivningen og fandt det rigtige valg. Vi sætter stor pris på din ros og håber, at I får glæde af jeres nye TV i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
TV ejes af en anden bruger
Jeg har købt et TV som er udstillingsmodel, og da jeg kommer hjem og vil sætte det op med smart things app, så har en anden registreret sig som ejer, og jeg kan på ingen måde få personen logget af. (Heller ej igennem de guides der beskrives på Samsung account).
Hans mail står på skærmen, så nu har jeg sendt ham en mail. Der burde blive logget af enheder inden salg, så jeg ikke skal maile rundt for at få mit TV sat op.
I spørger i kommentarfeltet om jeg så en anden persons e-mail. Det har jeg skrevet ret tydeligt at jeg gjorde, og jeg har også sendt ham en mail.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Laerke,
Det lyder som en alvorlig sag, og tak for at du fortæller os om det. For at jeg kan hjælpe bedst muligt, vil jeg gerne spørge: så du en anden persons e-mailadresse direkte på TV'ets skærm, da du forsøgte at opsætte det?
Meget hjælpsom personale
9. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Inger-Lis,
Mange tak for den flotte 5-stjernede vurdering og de gode ord om vores personale i Randers. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
En utrolig hjælpsom og rar ung mand
En utrolig hjælpsom og rar ung mand, der forklarede alt om hvad vi havde brug for, Randers S. kan være stolt af sådan en ekspedient
8. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kate,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og det lyder til, at du fik en rigtig god betjening af en engageret og hjælpsom ekspedient. Vi er stolte af vores medarbejdere, og det er fantastisk at læse, at han tog sig tid til at forklare alt det, I havde brug for. Det er netop sådan en indsats, der gør en forskel. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik en rigtig god service efter de…
Jeg fik en rigtig god service efter de to sælgere der solgte mig mine AirPods 3 Pro
6. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Emil,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik rigtig god service hos os i Randers, og at du er glad for dine nye AirPods 3 Pro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af dine nye høretelefoner i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
I er ikke til at handle med hvis ikke…
I er ikke til at handle med hvis ikke man køber abonnement eller strøm til trods for man har smidt mange tusinde kroner det sidste år
5. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at du ikke føler, du har fået den behandling, som en loyal kunde fortjener. Det er frustrerende at opleve, at det føles som et krav om abonnement eller strømkøb for at kunne handle hos os, især når man har været en god kunde over længere tid. Jeg vil gerne forsikre dig om, at din feedback om oplevelsen i vores Randers-butik bliver taget alvorligt og vil blive gennemgået internt, så vi kan forbedre både vores service og den måde, vi møder vores kunder på. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hi Kirsten,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord om super service. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Randers ramte plet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Da vi går i hådehvide vare afdelingen…
Da vi går i hådehvide vare afdelingen er der ingen der henvender trods vi går rundt i 30 min og kigger. Personale have travlt med at underholde kæresten.
Først da vi kommer igen smere kommer en ung dame og henvender sig og hjælper os, ernergisk rar og kunde mindetz hendes kollega virker nu meget som en der ikke orket og være på arbejde samme som havde travlt med at underholde kæresten trods der var flere kunder i butikken
3. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Det er ærgerligt at høre, at I ikke fik den hjælp, I havde ventet af os i hvidevareafdelingen i POWER Randers. At gå rundt i 30 minutter uden at blive betjent, og samtidig opleve personale, der ikke virkede engagerede, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er godt at høre, at en ung dame til sidst trådte til og hjalp jer på en energisk og rar måde.
Vi tager jeres feedback alvorligt og vil følge op på serviceniveauet og betjeningsrutinerne i butikken internt. Vi håber, at I vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang I besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg er yderst tilfreds
Jeg er yderst tilfreds
👍god og hurtig betjening
👍god vejledning
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej majo1956,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har fået god og hurtig betjening samt god vejledning. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine positive oplevelser med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Den rigtige vare til den rigtige pris.
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Jan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fandt den rigtige vare til den rigtige pris hos POWER Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Vi fik en super god og kyndig betjening…
Vi fik en super god og kyndig betjening i power...👍👍👍
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik en super god og kyndig betjening hos os. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det er netop sådan en feedback, der motiverer os til at levere den bedste service hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Virkelig god hjælp fra supporten.
Jeg har nu to gange på en uge fået en meget meget god, tålmodig og grundig hjælp af Jacob i Support. Den unge mand har opsat min nye telefon og givet min PC nyt liv - samtidig med at han har skulle forholde sig til mine mange spørgsmål. Jeg er meget glad for den tålmodige hjælp jeg har fået. Jacob ved virkelig hvad han har med at gøre.
9. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hej Susanne,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har fået så god hjælp hos os i POWER Randers. Det lyder til, at du er blevet rigtig godt taget hånd om, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.