Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... Se mere
Virksomheden har svaret
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring... Se mere
Virksomheden har svaret
Min reservation var annulleret, da jeg hentede varen ca. 19 timer efter varen blev reserveret. Jeg havde ikke fået nogen notifikation om det. Heldigvis var varen stadig på lager og ekspedienten fik s... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
Virksomheden har svaret
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Havde bestilt et tv til Click & Collect. Da jeg så kommer ud har de kun et de har kalibreret som de vil have 1500 mere for.
Gik derfra uden noget. Hvordan kan de sige at det er en service jeg skal betale extra for uden at jeg har bedt om det. Det er bare settings jo.
Power lader dig ikke betale på nettet til Click & Collect så de kan fortsætte deres dårlige scam opførsel.
Fik god service og betjening af ekspedienten.
Du skulle dog have tålmodighed, inden der kom en ledig medarbejder.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
fik gode tid til at se på de forskellige tig og fik så gode hjælp af en medarbejder der var meget gode til at hjælpe med den rigtig løsning

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så skulle stå og hyggesnakke imens jeg ventede var ikke særlig fedt.Jeg havede kun en lille ting der ville tage max et par minutter at ekspedere så jeg kunne komme videre. Det er oplevelser som denne der gør at jeg køber online stædet for at føle mig lidt til grin når man går i en fysisk butik.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Forlænge om at inspektere og ikke til at finde udgangen

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Overordnet virker det ikke til, at man har styr på sagerne i Randers. Der er enormt meget kaos, og kundeservice er ikke-eksisterende. Jeg har købt et ganske udmærket produkt tidligere på ugen, men blev mødt af to medarbejdere i kassen, der ikke lignede nogen, som havde lyst til at være der. Der var ikke noget “hej, hvad kan jeg hjælpe med” eller noget som helst… det var bare “NÆSTE” der blev råbt. Begge ekspedienter så misfornøjede, sure og meget irriterede ud. Flere kunder der havde lavet en click & collect måtte gå derfra, selvom de havde fået besked på deres ordre var klar, og fik bare et flabet svar fra ekspedienterne. Det er desværre den generelle oplevelse med varehuset i Randers, for det er stort set det samme man bliver mødt af hver gang. Forrige gang var der ikke styr på, hvem der skulle stå i hvilken afdeling, så man bliver som kunde sat i venteposition i én afdeling, og når det så bliver ens tur, så skal man pludselig gå over i en anden afdeling, og herefter blive vist tilbage til den første, hvor der så pludselig ikke er nogen medarbejder til at hjælpe. Jeg valgte til sidst at gå i Elgiganten. Ligeledes har jeg også oplevet at skulle hente en click & collect, der var klar til afhentning, bare for at få at vide den ikke var på lager… hvorfor så angive den kan hentes? Det er ren spild af tid og brændstof på ingenting.. Det er ET STORT KAOS med Randers hver gang.
Til gengæld er de super serviceminded i Frederikshavn, de er på med det samme, og yder en rigtig god service fra start til slut, og det fik de ros for, det er nemlig en helt anden oplevelse at komme der. Det kunne Randers afdelingen godt lære noget af.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Synes at det er træls at man ikke kan få lov til at gå rundt i butikken, uden at man har en sælger hængende i nakken hele tiden.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Hurtig hjælp af en flink ung mand.
Gode råd og vejledning om produktet.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Dårlig styr på lager og korrekt vare var slet ikke på lager. Måtte acceptere anden model

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Vi købte en outlet bærbar... kørte efter den om aftenen, efter vi fik en besked ca 30 min senere at produktet var klar til afhentning.
Da vi kom til Randers (fra Vejle). Viste det sig den overhoved ikke var klar... den stod i udstillingen og havde en demo installeret.
Det tog 1.5 time hvor vi stod og ventede i butikken på at den blev installeret og Windows blev installet igen.
Det jeg ikke forstår som kunde er hvorfor jeg får en "er nu klar" besked, uden den overhoved er klar.
Så en total dårlig oplevelse for mig som kunde.
Personalet var dog enorm søde. Men det ændre bare ikke på jeg måtte aflyse en planlagt aftale, fordi jeg skulle vente yderligere 1.5 time på at få produktet med hjem.

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme

Besvarelse fra POWER.dk - Randers

Besvarelse fra POWER.dk - Randers
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.