ingen problemer med at få hjælp af medarbejderne samt visning af modellerne ,og anbefaling af valg ud for deres egen erfaring.Ok. men en hurtig gennemgang af brug og tilbehør og knappen med 4 in... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alt gik helt problemfrit. Strømkablet lå allerede klar, og jeg skulle bare hente det ved kassen hos en rigtig sød dame. Hele forløbet fra bestilling til afhentning tog under en time. Kan varmt anbefal... Se mere
Virksomheden har svaret
Tusind tak for en fremragende hjælp og service, Mads! Bestemt en medarbejder, I kan være taknemmelige for at have blandt jer og som jeg håber høster de bedste anbefalinger med sig i sit arbejdsliv!... Se mere
Virksomheden har svaret
Fandt et fryseskab sammen med en meget venlig sælger , som blev bestilt hjem, til i dag, prisen havde I dog sat væsentligt ned, men jeres prismatch virkede helt perfekt. Tak for god service fra start... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70338080
4,0
God
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Jonna,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores POWER-butik i Odense. Det er altid dejligt at høre, når besøget har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Snyderi…….
Jeg kommer ind i butikken og siger jeg gerne vil købe en ny IPhone og jeg har tænkt på en 16e. Den unge mand finder den frem og siger det er en udemærket telefon. Men han har et godt tilbud på IPhone 15 som vi i Power kalder for et smart udtryk repower. Den koster lidt mere end 16e men han overbeviser mig om, at den bedre.
Jeg køber telefonen, betaler og får æsken. Jeg synes det er mærkeligt æsken er blå, så jeg spørg en meget flink mand ved udgangskassen om han vil tjekke, at det er den rigtige telefon. Han siger hvis han åbner æsken kan jeg ikke få byttet min brugte telefon. Jeg var i den bedste tro, at jeg havde købt en ny telefon. Går tilbage til sælgeren, der påstår han har fortalt mig det er en brugt telefon……det er jo en repower. Undskyld mit sprog, hvor f……skal jeg vide fra repower betyder brugt telefon.
Jeg får mine penge tilbage og forlader butikken godt gal i hovedet. Skriver en klage til kundeservice, som skriver at jeg vil blive ringet op indenfor 24 timer.
Sælgeren ringer mig også fint op, men begynder igen at påstå han har fortalt mig det er en brugt telefon……så den samtale slutter ret brat…….jeg siger den her samtale kan jeg ikke bruge til en skid.
I det mindste kunne sælgeren havde givet en undskyldning…..
Jeg er færdig med at handle i Power, og kan på ingen måde anbefale Power til nogen som helst…..ikke engang min hund😡
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at dit besøg i vores butik i Odense ikke forløb som forventet. Det er frustrerende, når man tror, man køber en ny telefon, og det ikke er tydeligt, at der er tale om en repower-model, som er en brugt telefon. Jeg forstår også, at oplevelsen med sælgeren og opfølgningssamtalen ikke gav den hjælp eller anerkendelse, du havde brug for.
Din feedback omkring kommunikationen af, hvad repower betyder, samt oplevelsen i butikken og ved udgangskassen, vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan gøre det tydeligere for vores kunder. Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå både informationsrutiner og sälgeropfølgning i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fornuftig betjening i Power Odense
Fornuftig betjening i Power Odense, og gode rabatter.
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Ronni,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fornuftig betjening i vores POWER-butik i Odense, og at du har været tilfreds med rabatterne.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at se dig igen i POWER Odense!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Lagervare i butik røg via webshop
Bestilte 2 SDS kort, som var på lager i butik. Betalte på forhånd og forventede at jeg umiddelbart kunne afhente i butikken. Men fordi jeg havde betalt røg det via web-shop og afhentning blev derfor et par dage senere. Muligt jeg har overset noget, men det burd fremgå tydligt af hjemmesiden.
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lauge,
Mange tak for din feedback og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at forløbet omkring afhentning ikke helt matchede dine forventninger. Når man forudbetaler online, kan processen se lidt anderledes ud end ved en almindelig butikreservation, og vi forstår godt at det kan være forvirrende. Vi håber, at du stadig fik glæde af dine SDS-kort, og at vi byder dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super god service og meget stor…
Super god service og meget stor hjælpsomhed Det var bare en man skal beholde, bjørn
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej bente,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede super god service og stor hjælpsomhed hos os i Odense. Vi sætter stor pris på dit besøg og dine venlige ord. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
At der var en der betjente os som…
At der var en der betjente os som virkelig havde forstand på produktet og kunne fortælle meget om den. Super service.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lotte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik hjælp af en medarbejder i vores Odense-butik, som virkelig havde forstand på produktet og kunne give jer grundig information. Det er netop sådan en oplevelse, vi gerne vil give, og det glæder os enormt at læse.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Det var nemt at afhente produktet
Det var nemt at afhente produktet. Der var god hjælp ved afhentningen.
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at afhentningen af dit produkt gik så nemt og smidigt, og at du fik god hjælp i butikken. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Stor ros til ham der betjente os
Stor ros til ham der betjente os, meget venlig og omhyggelig med at give oplysninger. Det er en god oplevelse.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Odense, og at du blev så godt betjent af vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din ros og din tid til at dele oplevelsen med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
TV til ældre mennesker
Skulle købe er helt simpelt tv til min gamle mor. Chatbot på power anbefalede et specifikt tv uden Smartfunktion som let kunne kobles på til en brugervenlig Doro fjernbetjening. Det er nu installeret og virker fint. Der er en tænd og sluk knap. Lyd Op/Ned og kanal Op/Ned. Og det er det ! Fik god service og hjælp i den fysiske butik i Odense.
Samme service kunne Elgiganten ikke tilbyde ..trods mail udveksling m.m
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Karsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at chatten på power.dk kunne hjælpe med at finde det helt rigtige tv til din mor, og at det nu er installeret og virker fint. En simpel tv-løsning med Doro fjernbetjening lyder som et rigtig godt valg til ældre brugere.
Det er også dejligt at læse, at du fik god service og hjælp i vores butik i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Tak til Hjalte!
Tak til Hjalte!
Fantastisk god service og forståelse af mit barnebarns behov for, hvad hans laptop skulle kunne, samt hvad han havde råd til økonomisk. Hjalte sørgede for at alle enderne kunne mødes, så mit barnebarn kunne få det mest optimale produkt.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Oliver,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik så god hjælp til at finde den rette laptop til dit barnebarn. Det lyder som en rigtig god oplevelse, hvor der blev taget hensyn til både behov og budget, så alt fald på plads.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Jacob,
Kære Jacob
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft en oplevelse hos os i Odense, som ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på ærlig feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service og den samlede oplevelse hos POWER.
Din feedback er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan tage stilling til din henvendelse. Vi vil bruge din tilbagemelding internt til at gennemgå vores service og følge op på de områder, hvor der er plads til forbedring.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
abonnement uden sammentykke
Købte en ny Iphone, men blev åbenbart tilmeldt et abonnement på apple care uden sammentykke fra min side af. Et abonnement som automatisk vil begynde og trække penge fra det kort man brugte til købet, hvis man ikke får stoppet det selv. Kommer aldrig til og købe ligne produkter i Power igen.
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Magnus,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du blev tilmeldt et Apple Care-abonnement uden dit samtykke i forbindelse med købet af din nye iPhone. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle forholde sig til en automatisk betaling, man ikke selv har valgt at tilmelde sig.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvordan tilmeldingsprocessen fungerer i butikken, så vi kan sikre, at kunder altid giver udtrykkeligt samtykke, før de tilmeldes abonnementer. Din oplevelse er blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan gennemgå sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Som forventet en blandet modtagelse i…
Som forventet en blandet modtagelse i butikken. Nogle var venlige og hilste andre ænsede mig ikke.
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Allan,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Odense. Det er vi glade for, selvom det lyder som en lidt blandet oplevelse. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og vi vil tage den med os i vores fortsatte arbejde med at sikre en ensartet og god modtagelse hos alle i butikken. Vi håber, at du stadig fik det, du skulle bruge, og at du en anden gang vil få en endnu bedre oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Sælgeren vi talte med
Sælgeren vi talte med - Enes, var både meget kompetent, venlig og imødekommende. Så vi er meget tilfredse med oplevelsen hos jer.
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse hos os i Odense. Det lyder som et rigtig godt møde med en kompetent og venlig sælger, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Købte et panserglas til min helt nye…
Købte et panserglas til min helt nye telefon til 399 kr og I tager 200 kr for at sætte det på.
Ham der satte det på i Odense gav mig telefonæsken som var tapet/lukket.
Da jeg kom hjem, tog telefon ud af æsken for at få den startet. Ser så at glasset sidder så skævt, at det har 4mm luft i højre side og sidder udover kant på telefon i den venstre side.
I havde tralvt da jeg var der, men det er ingen undskyldning for ringe arbejde. Jeg har selvfølgelig sendt en klage, men har intet hørt!
Jeg kommer ikke til at bruge jer igen.
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Mikala,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at panserglasset ikke blev sat korrekt på din telefon, og at du oplevede en skæv montering med luft på den ene side og overlap på den anden. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.
Det er også frustrerende, at du ikke har hørt noget på din reklamation endnu. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både monteringskvaliteten i Odense og vores håndtering af reklamationer, så vi kan forbedre rutinerne fremadrettet.
Vi håber alligevel, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Uetisk salgspraksis
Ifølge hjemmesiden var der +10 stk af et produkt til 50,- i butikken. Da vi ankom fik vi dog at vide af ekspedienten at der ikke var flere, og vedkommende fik så solgt os et lignende produkt til 229 kr. Da et vennepar så køber varen til 50 kr til click and collect i butikken senere samme dag, er produktet sjovt nok på lager... En praksis der vel ikke kan være helt lovlig, om ikke andet i hvert fald ekstremt dårlig stil at forlade sig på løgne for at sælge dyrere produkter - I må jo være dygtigere sælgere, ikke bare svindlere, for at tjene flere penge på folk 🙃
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lea,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Odense. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede, at et produkt vist som på lager på hjemmesiden ikke var tilgængeligt, da du ankom, og at du i stedet blev tilbudt et dyrere alternativ — især når en anden kunde efterfølgende kunne købe det oprindelige produkt via click and collect. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback om lagerinformationen og salgspraksissen i butikken meget alvorligt.
Vi vil tage denne feedback videre internt for at gennemgå både vores lagerstyring og de rutiner, der ligger til grund for rådgivningen i butikken. En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag, og du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan kigge nærmere på forløbet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Købte en vare på Powers via hjemmesiden…
Købte en vare på Powers via hjemmesiden og bestilte click og hent. Efter en time fik jeg mail om at varen var klar til afhentning. Nemt og let uden at skulle rende hele butikken rundt. (Ikke godt gående).
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej John,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at din oplevelse med Click & Collect forløb så gnidningsfrit, og at du hurtigt kunne hente din vare uden at skulle søge hele butikken igennem. Netop det at bestille online og afhente i butikken skal være nemt og bekvemt, så det er fantastisk at høre, at det fungerede præcis som det skal for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Fantastisk kundeservice (Anita).
Fantastisk kundeservice (Anita).
Alt blev gjort for at hjælpe
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lisa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Odense-butik. Det glæder os altid, når alt bliver gjort for at hjælpe, og det er netop den indsats, vi stræber efter hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super behagelig ekspedient Saxo meget…
Super behagelig ekspedient Saxo meget hjælpsom og vejledende Og de to andre unge mænd i support HOLD da op de havde travlt DER ER GODT NOK BEHOV for flere ansatte sådan en lørdag Waauw Det tog alt i alt omkring 2 timer inden jeg havde min ny købte Mobiltlf 😱😱😱
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej gitte,
Tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse fra vores Odense-butik. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede vores personale som behageligt, hjælpsomt og vejledende.
Vi forstår godt, at to timers ventetid kan føles lang, især på en travl lørdag. Det er altid vores mål at give alle en god oplevelse, og vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os.
Vi håber, du får stor glæde af din nye mobiltelefon, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Nemt og hurtigt at få hjælp og finde…
Nemt og hurtigt at få hjælp og finde den vare vi skulle bruge.
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Zandra,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen i vores Odense-butik var nem og hurtig, og at I fandt præcis den vare, I skulle bruge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.