Jeg havde en virkelig god oplevelse da jeg købte en Iphone i Power Odense lørdag den 2/5-26. Den unge mand ved navn Peter fra elektronik afdelingen, var meget engageret og gav os en rigtig god behandl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er rigtig træls at man ikke kan betale forud for varer man køber i click og collect. Det er spild af kunders tid at man først skal parkere ved vareudlevering, gå 3-400 meter ind i butikken, ned i... Se mere
Godt tilbud på Mova robotklipper. Bestilte på click og collect, men kunne ikke hente indenfor tidsfristen. Skrev med chatten, som sendte videre til kundeservice, som tog hånd om sagen
Virksomheden har svaret
Det var en ekstra god oplevelse, da jeg søgte en smoothie blender, der ikke brænder sammen. Jeg fik lavet et køb som jeg bestemt ikke fortryder, med hjælp fra god rådgivning/anbefaling, og så til en r... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 35 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
7 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mandag den 13
Mandag den 13. april 2026 besøgte jeg Powers kæmpestore butik i Rosengårdscentret i Odense for at se på en ny printer til min bærbare PC. Og jeg blev betjent af en meget venlig, og hjælpsom mand, som viste mig de forskellige modeller, og jeg endte med at købe en Canon Pixma printer, som jeg håber at blive meget glad for i de kommende tider.
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Carsten,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Rosengårdscentret i Odense. Det lyder som om vores medarbejder virkelig tog sig godt af dig og hjalp dig med at finde den rigtige Canon Pixma printer til dine behov.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye printer, og at den vil tjene dig godt i mange år fremover. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
At jeg bliver ved med og få ønske fra…
At jeg bliver ved med og få ønske fra jer om at anmelde på trust….😡
10. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, det kan være irriterende at blive ved med at modtage ønsker om at anmelde på Trustpilot, når du ikke har lyst til det – det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback med videre, så vi bedre kan justere, hvor ofte vi sender den slags henvendelser. Du kan også altid afmelde den type mails via linket i bunden af mailen, hvis du ikke ønsker at få flere forespørgsler.
Mange hilsner
POWER / Christian
Venlig og hjælpsom personale 👍
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Birthe,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at vores personale i Odense har været så venlige og hjælpsomme. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den samme høje standard. Tak fordi du valgte POWER!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Meget fin betjening og hjælp til…
Meget fin betjening og hjælp til oprettelse af min nye iPad 👍🥰
10. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Jette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Odense. Det er dejligt at vide, at vores team kunne hjælpe dig godt med opsætningen af din nye iPad.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Sådanne tilbagemeldinger motiverer virkelig vores medarbejdere til at fortsætte med at levere den bedste service.
Håber du får meget glæde af din nye iPad!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Abel,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med vores tilbud og mærkevarer. Vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedste værdi for pengene, og det er dejligt at vide, at vi lever op til dine forventninger. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Bjarne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har leveret den service, du fortjener.
Vi glæder os til at se dig igen næste gang!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Erik,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede venlig betjening i vores butik i Odense. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder gik den ekstra mil ved at bære varen helt ud til din bil. Sådan service er noget vi stræber efter at levere til alle vores kunder. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Nemt at få pengene tilbage
Nemt at få pengene tilbage, for et produkt som var gået i stykker.
11. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Benni,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en nem oplevelse med at få dine penge tilbage for det defekte produkt. Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os, og at vores returproces fungerede godt for dig. Din feedback betyder meget for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg havde fået en dvd/bluray afspiller…
Jeg havde fået en dvd/bluray afspiller i fødselsdagsgave, der dog viste sig ikke at virke. Jeg drog derfor ned i Power i Odense, hvor det ikke var et problem at få pengene retur. Sødt og venligt personale hele vejen igennem. Ingen beklagelser herfra, udover den defekte vare som jeg tilskriver producenten.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Michelle,
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Odense kunne hjælpe dig hurtigt og venligt med at få pengene retur for den defekte DVD/Blu-ray afspiller. Vi sætter stor pris på, at du forstår, at defekten var producentens ansvar, og at du alligevel giver os fire stjerner for vores service. Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse på trods af den defekte vare.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ja men det er som det altid har været
Ja men det er som det altid har været. super og nemt bestille på nettet og hente bagefter
8. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Allan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du synes det er super og nemt at bestille på nettet og hente bagefter. Vi sætter stor pris på, at du vælger POWER, og at du har haft en god oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ventede på en SMS der ikke kom…
Ventede på en SMS der ikke kom om at varen var ankommet. Var tilfældigvis i nærheden af butikken, der bekræftede at varen var ankommet. Burde ske automatisk, men skete ikke.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at du har gået og ventet på en SMS om, at din vare var ankommet, når den faktisk allerede var landet i butikken uden besked til dig. Det er bestemt ikke sådan, vores click & collect/leveringsinfo skal fungere, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din oplevelse med som intern feedback, så vi kan blive skarpere på, at beskederne bliver sendt automatisk og rettidigt, så du ikke selv skal opdage det ved et tilfælde næste gang.
Mange hilsner
POWER / Christian
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Søren,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du oplevede så venlig betjening i vores butik i Odense. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg er meget glad for mit tv
Jeg er meget glad for mit tv. Købte det for 6 dage siden.
Men jeg føler mig snydt!
Jeg havde fundet et billigere tv på nettet. Der var nogle på lager!
Jeg tog mit gamle LG med, da man i perioden kunne få 500 for det.
Da jeg kom, fik jeg at vide at det var udsolgt. Gjorde opmærksom på at jeg havde hørt om den måde at lave mersalg på og at jeg syntwa det var lidt træls.
Men kunne jo bare selv se det på hans skærm. Da jeg kommer hjem, med et 1000 dyrere tv, tjekker jeg at der faktisk står at der er flere, af de andre, på lager.
Da jeg har haft meget at se til, har jeg ikke fået gjort mere ved det. Ved heller ikke hvad jeg skulle gøre. Nu har jeg jo købt et ny som jeg er glad for. Men de 1000 kr havde jeg faktisk ikke tænkt at skulle bruge ekstra.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Kirse,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du er glad for dit nye TV. Det lyder som en rigtig god oplevelse med selve produktet.
Jeg kan godt forstå din frustration omkring situationen med det billigere TV, som du havde set online. Når det gælder lagerstatus og priser, kan der nogle gange opstå misforståelser eller tekniske problemer mellem vores systemer.
Da du nævner, at du følte dig misinformeret om lagerstatus og har betalt mere end forventet, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre med denne specifikke situation.
Du kan nå os på telefon 70 33 80 80 (mandag til fredag, kl. 10:00-16:00) eller via email på kundeservice@power.dk.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Mathias,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at Mikkel Bruun har givet dig den bedste service igen. Vi sætter stor pris på, at du deler din positive oplevelse med os og andre kunder. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, I fortjener.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg var tilfreds… indtil I begyndte at spamme
Fint, så gør jeg det.
Jeg var egentlig tilfreds med mit køb og havde overhovedet ikke tænkt mig at skrive en anmeldelse. Men når I vælger at spamme mig med flere mails og endda en sms, så bliver det jo nærmest tvunget frem.
Produktet er fint, men jeres opfølgning er ærligt talt pisseirriterende. Det virker desperat og respektløst over for kunder, der tydeligvis ikke har lyst til at anmelde.
Når man ignorerer de første henvendelser, burde det være rimelig åbenlyst, at man ikke er interesseret. At I så bare fortsætter, giver et virkelig dårligt indtryk.
Så tillykke, I fik jeres anmeldelse. Det var bare ikke den, I håbede på.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Michael
Tak for din anmeldelse og for din ærlighed. Vi er kede af at høre, at vores opfølgning efter dit køb har været så frustrerende, at det har overskygget en ellers god oplevelse med produktet. Det er bestemt ikke den intention, vi har med vores henvendelser.
Vi forstår godt din pointe – hvis man ikke reagerer på de første beskeder, skal det naturligvis respekteres. Det er vigtigt for os, at vores kommunikation ikke opleves som påtrængende eller respektløs, og vi beklager, at det har været tilfældet her.
Din feedback er meget værdifuld, og vi tager den med videre i arbejdet med at tilpasse vores opfølgning, så den bliver mere afstemt og tager bedre hensyn til den enkelte kunde.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
høflig betjening
13. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Autofocus,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores høflige betjening i Odense. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din feedback med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team har gjort et godt indtryk på dig.
Med venlig hilsen, Erik fra POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Conni,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med vores tilbud og finder hjemmesiden overskuelig. Det er dejligt at vide, at leveringen også levede op til dine forventninger. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej S.,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en supergod oplevelse med vores service og information. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Varen var i butikken.
I havde den vare vi gik efter og den var 400kr billigere end andre steder
10. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Anette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at I fandt præcis den vare, I ledte efter, og at den var 400 kr billigere end andre steder. Det glæder os enormt, at I havde en god oplevelse i vores butik i Odense.
Vi sætter stor pris på, at I valgte POWER, og det betyder meget for os, at I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg besøgte POWER i Rosengårdcentret i…
Jeg besøgte POWER i Rosengårdcentret i dag, efter at have set en “restsalg” bærbar på deres hjemmeside, hvor der tydeligt stod, at der stadig var én på lager i netop denne butik. Jeg tog derfor derhen med forventningen om at kunne købe en ny og ubrugt vare, som også var det, der blev signaleret online.
Da jeg ankom og talte med en medarbejder, viste det sig dog hurtigt, at den eneste model, de havde tilbage, var udstillingsmodellen. Det i sig selv kunne jeg godt acceptere, hvis det blev håndteret ordentligt. Problemet opstod, da medarbejderen insisterede på at sælge denne udstillingsmodel til fuld pris, selvom den har stået tændt og været brugt i butikken mange timer dagligt over en længere periode.
Jeg gjorde opmærksom på, at deres egen hjemmeside viste, at der burde være en anden enhed på lager, og forklarede også, at hvis det eneste reelle valg var udstillingsmodellen, så ville det være rimeligt med et afslag i prisen. Det blev dog ikke taget seriøst. I stedet følte jeg, at fokus udelukkende var på at få gennemført salget til den fulde pris, uden at tage højde for situationen eller den åbenlyse forskel på en ny vare og en brugt udstillingsmodel.
For mig handler det her ikke kun om produktet, men om tillid. Når en butik annoncerer, at en vare er på lager, og det ikke passer, så er det butikkens ansvar at finde en fair løsning. At forsøge at sælge en brugt udstillingsmodel til samme pris som en ny vare er ikke en rimelig løsning, og det efterlader et indtryk af, at kundens oplevelse ikke bliver prioriteret.
Jeg har tidligere haft gode oplevelser med POWER, hvilket gør det ekstra ærgerligt, at det her var niveauet denne gang. Det føltes mere som et forsøg på at presse et salg igennem end reel kundeservice. Jeg håber, at de tager sådan noget her seriøst fremover, så der er bedre sammenhæng mellem det, der bliver vist online, og det man møder i butikken, og at der bliver håndteret mere fair, når der opstår fejl.
Jeg vil i hvert fald anbefale andre at være opmærksomme på “restsalg” varer og dobbelttjekke lagerstatus, da det ikke nødvendigvis stemmer overens med virkeligheden i butikken.
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Shoaib.
Tak for din meget grundige anmeldelse og for at dele hele forløbet så tydeligt.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, du har haft i POWER Rosengårdcentret – især når du møder op på baggrund af en “restsalg”-vare, der står som på lager online, og så i praksis kun får tilbudt en brugt udstillingsmodel til fuld pris. Det er ikke den måde, vi ønsker, at hverken restsalg eller lagerinformation skal opleves, og det vil jeg gerne beklage.
Du har helt ret i, at der er stor forskel på en ny vare og en udstillingsmodel, der har stået tændt og været brugt i butikken, og hvis det reelt er den eneste mulighed, skal det både oplyses helt ærligt og håndteres mere fair – fx med en tydelig snak om pris og stand. Her har vi ganske enkelt ikke ramt niveauet for en ordentlig kundeoplevelse, hverken ift. forventningerne fra hjemmesiden eller dialogen i butikken.
Din feedback om mismatch mellem lagerstatus online og virkeligheden i butikken, samt måden udstillingsmodeller bliver prissat og præsenteret på, tager vi videre internt til både Rosengårdcentret og de ansvarlige for vores online visning, så vi kan stramme op på gennemsigtighed og håndtering af restsalg fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.