Jeg var inde hos POWER for at købe en ny telefon, og selvom jeg allerede havde besluttet mig for, hvilken model jeg ville have, tog Mehran sig virkelig tid til at spørge ind til mine behov og vejl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte en iPhone 17 pro, fik verdens bedste service af sælgeren Samuel, håber at Power vil fortælle vedkommende dette. Skulle så en tur forbi og have flyttet indhold fra den gamle telefon. Igen møder... Se mere
Virksomheden har svaret
Min datter og jeg havde brug for et sd-kort til hendes nye kamera. Jeg havde desværre haft en dårlig oplevelse på nettet, med en international internetudbyder hvor jeg havde købt noget der var forker... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg oplevelse at kø - kasse strukturen er svær at gennemskue når man kommer i butikken første gang. Altså kan man godt kan købe noget uden at trække et nummer til hjælp? Er køerne opdelt efter specifi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70338080
3,9
God
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vidende ekspedient
God information om muligheder for at bytte fødselsdagsgave.
Venlig og imødekommende ekspedient.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god information om mulighederne for at bytte din fødselsdagsgave, og at du oplevede en venlig og imødekommende ekspedient i vores butik i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en god oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Et nej tak burde være nok
Jeg oplever desværre, at POWER har et stort problem med salget af ekstra ydelser – fx telefonabonnementer, forsikringer og forskellige tillægsvarer.
Man bliver præsenteret for det ene ekstra tilbud efter det andet, og selv når man tydeligt siger nej tak, fortsætter sælgeren med at argumentere for, hvorfor man alligevel bør købe det.
Det mest frustrerende er, at jeg selv oplevede at have sagt nej tak til en forsikring – og alligevel endte jeg med at komme hjem med en forsikring, som jeg ikke ønskede.
Det giver en rigtig dårlig kundeoplevelse og får mig til at stille spørgsmålstegn ved, om fokus er på at finde den rigtige løsning for kunden eller på at få solgt så mange ekstra ydelser som muligt.
Et nej tak bør respekteres første gang. POWER bør efter min mening se alvorligt på denne salgskultur.
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej tina,
Kære Tina Blæsbjerg
Det er rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse i vores butik i Odense. Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over, at dit "nej tak" ikke blev respekteret, og at du endte med en forsikring, du ikke ønskede. 😊
Din feedback om salgskulturen og presset på ekstra ydelser er vigtig for os, og vi vil tage den meget alvorligt. Jeg har sendt din henvendelse videre til butikken i Odense, så de kan undersøge sagen nærmere og følge op på de forhold, du beskriver. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ventede 20 minutter i en kø ved…
Ventede 20 minutter i en kø ved vareudleveringen sammen med 5 andre kunder som også havde stået der i 20 minutter.
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Hej Thomas
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse hos os i Odense, hvor du og flere andre kunder ventede 20 minutter ved vareudleveringen 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå i kø længere end forventet, når man blot vil hente sin ordre og komme videre.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne bruge den til at forbedre vores processer og ventetider ved vareudleveringen i butikken 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan tage den op internt og arbejde på at undgå lignende situationer fremover 🤗
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg har købt og betalt støvsuger
Jeg har købt og betalt støvsuger, og den skulle komme hjem til mig 1-3 dage jeg har hverken hørt eller fået mail og levering efter 7 dage ?
Vh Annie Holt
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Annie,
Mange tak for din feedback, Annie. Det er ærgerligt at høre, at du ikke har modtaget din støvsuger inden for den forventede leveringstid, og at du ikke har fået besked om en forsinkelse. Vi vil gerne have undersøgt dette nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er sket med din ordre. Du kan logge ind på din MyPOWER-konto og tjekke ordrestatus under fanen "Køb" for at se, om der er en opdatering på din levering. Hvis ordrestatussen ikke har ændret sig i flere dage, eller du ikke kan finde information der, kan du kontakte vores kundeservice direkte, så kan en specialist hjælpe dig med at få styr på leveringen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super god service
Super god service, godt produktkendskab og et rigtigt godt tilbud. Alt i alt en virkelig god oplevelse som gør at jeg får lyst til at handle i Power igen.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Tina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, når der bliver rost for både service, produktkendskab og gode tilbud, så det varmer helt bestemt. Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen i en af vores butikker.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God kunde servise
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Karsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i Odense. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver eneste dag. Vi håber at se dig igen snart i vores butik eller online på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig og god betjening sød herre der…
Hurtig og god betjening sød herre der betjener os
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lisbeth,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det lyder til at du har fået en rigtig god og hurtig betjening af en af vores medarbejdere i POWER Odense. Vi er stolte af vores team og det glæder os at deres venlighed og effektivitet har sat aftryk hos dig.
Vi håber at vi byder velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dårlig stil og dårlig kundeservice
Jeres personale sender en vider når de ikke kan svare på det produkt de lige har solgt til en så er det kunden som skal rundt i butikken for at finde svaret og ikke sælger som finder svaret
Dårlig stil og dårlig kundeservice
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede dårlig service og manglende hjælp fra vores personale i butikken i Odense 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er frustrerende, når man som køber bliver sendt videre for at finde svar på et produkt, man lige har købt. Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op internt på både service- og produktkendskab hos personalet i butikken 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hjælpsomme medarbejdere ☺️☺️
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejdere i Odense. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vores team har været dig til behjælpelig. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God oplevelse hos Power-Odense
Vi havde en god oplevelse da vi købte et nyt LG-TV.
Jeres unge elev Noa har god viden om bl.a. QNED, Nano Cell og Mini Cell. Han har forståelse for kundens ønsker m.m.
Desværre har LG-support et problem med at oprette en LG-konto med Microsoft i denne tid.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Leif,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os! Det er fantastisk at høre, at du fik god vejledning til dit nye LG-TV, og at vores elev kunne hjælpe dig med at finde det rette valg blandt de forskellige skærmteknologier. Det er altid dejligt at se, at vores team har forståelse for kundens ønsker og behov.
Angående udfordringen med at oprette en LG-konto med Microsoft, kan det være en midlertidig teknisk udfordring hos LG. Du er velkommen til at kontakte LG direkte på +45 78 79 64 54 for at få opdateret information om, hvornår problemet forventes løst.
Vi håber, du får stor glæde af dit nye LG-TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Odense.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super butik i Odense 👍
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Palle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Odense-butik. Vi sætter stor pris på din tid og dit flotte ord for vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Skulle finde en ny ældrevenlig mobil…
Skulle finde en ny ældrevenlig mobil til min mor i Odense og tog i Power for at se deres udvalg. Fik god hjælp og af Oliver J. og købte endda en ekstra af samme grund :)
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Mikael,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp hos os i Odense, da du skulle finde en ældrevenlig mobil til din mor. At du endda tog en ekstra med, er jo bare prikken over i'et! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at din mor bliver glad for sin nye mobil.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Helt tilfeds
Jeg fandt hurtigt det jeg skulle købe.
Kæmpe godt tilbud.
Kunne afhente næste dag👍🏼
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du hurtigt fandt det du ledte efter, og at du kunne afhente din ordre allerede næste dag. Det er netop den gode oplevelse, vi altid stræber efter at levere. De skarpe tilbud er altid populære, så det er fantastisk at se, at du fik fat i et rigtig godt tilbud. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Henrikka,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med super service hos POWER Odense. Vi sætter stor pris på din tid og dit engagement i at dele din positive oplevelse med os og andre. Sådan feedback gør en forskel og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen hos POWER Odense en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Det er helt forfærdeligt at besøge…
Det er helt forfærdeligt at besøge POWER Odense. Når man kommer ind er der en nummermaskine, hvor man ofte står og venter længe på at det bliver sin tur. Når man så fortæller at man blot skal gøre et Apple køb, bliver man sendt videre til endnu en nummermaskine med tilsvarende ventetid. Man på kunne guide kunden bedre med retning i gulve eller anden skiltning.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Helle,
Kære Helle
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i POWER Odense, hvor ventetiden ved nummermaskinerne og manglende vejledning til Apple-køb gjorde besøget frustrerende 😊 Vi kan godt forstå, at det er irriterende at skulle vente ved to forskellige nummermaskiner, og at bedre skiltning eller vejledning i gulvet ville gøre en stor forskel.
Din feedback om ventetider og mulighederne for forbedret skiltning i butikken vil vi tage med internt, så vi kan se på, hvordan vi kan gøre oplevelsen mere overskuelig for fremtidige besøgende 💬
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Mehran var super sælger og meget…
Mehran var super sælger og meget behjælpelig. Vi var meget tilfredse.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Kim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at Mehran stod frem som en super sælger og var meget behjælpelig under jeres besøg. Det er netop den gode oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres tilfredshed med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Handler det meste af mit elektronik i…
Handler det meste af mit elektronik i power og det må være tegn nok på tilfredshed 😊
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det at du vælger at handle det meste af din elektronik hos os er jo den allerbedste anerkendelse, vi kan få. Vi sætter stor pris på din loyalitet og er glade for, at du har haft gode oplevelser i vores butik i Odense. Vi håber at kunne fortsætte med at levere den gode service og det rette udvalg, næste gang du har brug for ny elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig kontakt med ekspedienten så er…
Hurtig kontakt med ekspedienten så er meget tilfreds
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Helge,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og god hjælp af vores ekspedient i POWER Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Melinda,
Hej Melinda 🤗
Det er ærgerligt at høre, at din powerbank taber strøm hurtigt, lakker og virker langsom. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når et produkt ikke fungerer som forventet. Vi har sendt din sag videre til butikken i Odense, så de kan se nærmere på problemet og komme tilbage til dig. 💬
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil bruge feedbacken til at forbedre vores håndtering af reklamationer og produktkvalitet. Tak fordi du deler din oplevelse med os 😊
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ingen hjælp ved reklamation
Jeg har for 3 mdr siden købt et headset som er knækket. Det er knækket i bøjlen ved brug. Jeg tænkte jo umiddelbart at da et headset er beregnet til at have på hovedet så ville min reklamationsret gælde. Men i butikken vurderer de at det er selvforskyldt- hvilket jo er rigtigt i den forstand at det er knækket fordi det er blevet brugt til formålet. Jeg blev også orienteret om at jo ville koste Power penge at ombytte det. Jeg har skrevet til kundeservice som viser sig at være en AI funktion der dog ærligt skriver at den hverken kan ændre eller omstøde butikkens beslutning- jeg står tilbage med et knækket headset,
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Susanne,
Hej Susanne, det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med dit headset, som er knækket i bøjlen efter normal brug, og at du ikke fik den hjælp ved din reklamation, som du havde håbet på 😊
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at stå tilbage med et produkt, der ikke længere fungerer, særligt når du føler, at det er brugt til sit tiltænkte formål. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vores reklamationssager håndteres i butikken, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover 💬
Din sag er blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan gennemgå den igen. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os, da det hjælper os med at forbedre vores service 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.